Не определяется внешний жесткий диск — 100% рабочее решение
При подключении внешнего жесткого диска по USB, он автоматически распознается и становится виден в «Моем компьютере». Его значок отображается рядом с другими локальными дисками. Но в некоторых случаях, при попытках подключить HDD или SSD жесткий диск к компьютеру или ноутбуку через USB, пользователь может столкнуться с ситуацией, когда ПК не видит переносной накопитель, он попросту не определяется системой и не отображается в «Моем компьютере». Разберемся с основными причинами, почему компьютер не видит внешний жесткий диск и что делать, чтобы восстановить нормальную работу устройства.
Основные причины почему компьютер не видит внешний жесткий диск при USB-подключении:
- Нет необходимых драйверов;
- Неполадки в программном обеспечении компьютера;
- Нехватка питания у USB-порта;
- Неисправный USB-кабель;
- Неисправный жесткий диск;
- Неправильная метка тома;
- Новое устройство не отформатировано.
Это самые распространенные причины, почему внешний жесткий диск не определяется Windows при подключении по USB. Далее рассмотрим, что нужно делать, чтобы восстановить работоспособность переносного диска на компьютере или хотя бы диагностировать неполадку.
Внешний жесткий диск не опознан
Чаще всего при подключении к компьютеру возникает ошибка, что операционная система Windows не может опознать USB-устройство и оно работает неправильно. Почему возникает подобная ситуация?
Для начала попробуйте включить его в другой USB порт. Если внешний жесткий накопитель распознается другим портом, проблема, скорее всего в неисправности USB контроллера этого порта.
Когда ошибка появляется и при подсоединении к другому порту, следует проверить на другом компьютере. Если другой ПК видит съемный накопитель, следует проверить, включена ли в БИОСе поддержка USB.
Возможно возникли проблемы с драйверами. Следует проверить «исправность» драйверов в «Диспетчере устройств», в который можно попасть с «Панели управления». Зайдите на вкладку «Дисковые устройства» и посмотрите не отображается ли против съёмного накопителя восклицательный знак в жёлтом треугольнике. Если да, пробуем обновить драйвер. Сначала удалите драйвер съемного накопителя кликнув правой кнопкой мыши на пункт «Удалить» из всплывающего меню. Отключите и примерно через минуту обратно включите устройство в USB порт. Драйвер должен автоматически определится.
Если вышеуказанные действия не принесли ожидаемого результат, значит операционная система Windows не может правильно определить драйвера для внешнего накопителя. В таком случае, загрузите их с официального сайта. Если у вас новый внешний жесткий диск, то драйвера должны быть на нём записаны. Извлеките их на другом компьютере, который успешно распознает устройство.
Иногда компьютер не видит съёмный носитель из-за нехватки питания. Такая проблема появляется, когда вы используете USB разветвитель, на который уже подключены несколько устройств. Попробуйте подключить его напрямую к порту. Некоторые внешние накопители имеют два разъема, нужно подключать оба, хотя на втором компьютере съемный носитель может без проблем работать на одном.
Иногда из-за нехватки питания устройство не распознается при подключении к передним USB портам, переподключите его на задний порт. Встречаются ситуации, когда при сборке компьютера не были подключены передние порты.
Компьютер не видит внешний жесткий диск из-за механических поломок самого устройства или при обрывах в соединительном кабеле. Если кабель можно поменять самостоятельно, то при механических поломках обязательно следует обращаться в сервисный центр.
Включаем отображение внешнего жесткого диска на ПК
Что же делать в ситуации, когда Windows не видит внешний винчестер. Рекомендую выполнить следующий порядок действий:
- Попробуйте просто перезагрузить ваш компьютер, иногда это может оказаться эффективным;
- Нужно использовать другой разъём ЮСБ для подключения вашего устройства (возможно предыдущее просто повреждено и не работает корректно);
- Необходимо использовать другой шнур, возможно используемый ранее повреждён;
- Убедитесь, что ваш внешний диск включён (при наличии автономного питания);
- Назначьте внешнему диску правильную букву;
- Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите diskmgmt.msc и нажмите ввод.
Перед вами откроется окно управления дисками, в котором должен отображаться и ваш диск. Наведите на него курсор, щёлкните правой клавишей мыши, выберите пункт «Изменить букву диска…», и назначьте вашему диску ту букву, которая в вашей системе не используется. Это нужно сделать для отображения внешнего жёсткого диска в Моём компьютере;
- Если диск новый и не форматирован, следует его отформатировать (при форматировании какие-либо данные на нём будут потеряны). Для этого войдите в меню управления дисками как было описано выше, кликните на данном диске правой клавишей мыши и выберите опцию «Создать простой том»;
- Если ваш диск не виден в меню управления дисками, тогда, он или физически не работоспособен, или к нему отсутствуют драйвера в ОС Виндовс. Перейдите в Диспетчер устройств (нажмите на «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), и проверьте, не имеются ли в списке неопознанные устройства с жёлтым восклицательным знаком. Если такие имеются, к нему необходимо установить драйвера.
Для этого сделайте следующее:
А) Нажмите на опцию «Действие» вверху и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования»;
Б) Используйте специальные программы для автоматической установки драйверов (уровня DriverPack Solution), которые автоматически подберут нужный драйвер к вашему девайсу и установят его на ПК;
В) Используйте уникальный идентификатор устройства для поиска драйверов к нему в сети. Зайдите в Диспетчер устройств, кликните правой клавишей мыши на неопознанном устройстве и выберите «Свойства». В меню свойств перейдите на вкладку «Сведения», выберите свойство «ИД оборудования», скопируйте самое длинное нижнее значение и постарайтесь поискать драйвер по нему, введя данное значение в поисковик;
Г) Запустите командную строку от имени администратора, и там введите:
Затем перейдите в Диспетчер устройств, кликните на «Вид» и выберите опцию «Показать скрытые устройства». Если ваше устройство отобразится среди таких устройств, попробуйте кликнуть на нём правой клавишей мыши и выбрать «Удалить». Затем выключите ваш компьютер, отключите устройств, вновь включите ПК, дайте системе загрузится, а потом попробуйте вновь подключить ваше устройство;
Д) Если у вас наблюдаются проблемы с подключением ЮСБ, тогда зайдите в Диспетчер устройств, удалите все устройства под параметром «Контроллеры USB», а затем перезагрузите систему. Данные контроллеры будут переустановлены, и вполне возможно, что ОС увидит ваш внешний диск.
- Проверьте ваш компьютер на вирусы. Подойдут испытанные антивирусные инструменты уровня Dr. Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware и ряд других;
- Попробуйте откатить систему на ту точку восстановления, при которой данный диск отображался корректно (если вы пользовались его функционалом ранее). Нажмите на кнопку «Пуск», введите там rstrui, выберите корректную точку восстановления и выполните откат системы. Это может помочь в решении проблемы, когда внешний винчестер не доступен;
- Попробуйте почистить системный реестр (подойдут инструменты уровня CCleaner, RegCleaner и ряд аналогов).
- Далее подключите ваш жёсткий диск к другому компьютеру. Это позволит вам уяснить, имеется ли проблема с самим жёстким диском, или с вашим ПК.
Как решить проблему с помощью управления дисками
Чтобы жёсткий диск отображался в проводнике, необходимо выполнить несколько требований. Устройство должно быть активно и инициализировано. Необходимо правильно настроить разделы. Должна быть назначена буква диска или он должен быть смонтирован как папка.
Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, советы ниже помогут вам найти и устранить их с помощью управления дисками.
Сделайте диск активным
- Откройте меню «Пуск».
- Введите в поиск diskmgmt.msc и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
- Правой кнопкой мыши нажмите на диск, у которого написано «Вне сети», нажмите команду «Онлайн».
Решение проблем с драйверами
В некоторых ситуациях, причиной неправильной работы внешнего жесткого диска является конфликт драйверов устройств. Для исправления данной проблемы следует прибегнуть к обновлению USB-драйвера, который может сбоить и не отображать накопитель в системе.
Чтобы сделать это, необходимо:
Шаг 1. Перейти в каталог «Этот компьютер», нажать на галочку в правом верхнем углу и выбрать пункт «Управление».
Шаг 2. В открывшемся окне необходимо перейти по пути: «Служебные программы», «Диспетчер устройств» и найти графу «Контролеры USB» в центральном окне.
Шаг 3. Устройства с устаревшими драйверами будут иметь иконку желтого восклицательного знака. Кликаем по нужному устройству ПКМ и выбираем пункт «Обновить драйвер».
Шаг 4. В открывшемся окне следует выбрать первую графу «Автоматический поиск обновленных драйверов».
После этого драйвера будут обновлены, и проблема с подключением внешнего жесткого диска исчезнет.
Если же конечно у вас здесь все нормально, а в проводнике не отображается
Тогда нам нужно перейти в Управление дисками.
Как видим, диск 0, получается, наш основной диск, на котором стоит система у нас, он разбит на C и системные диски. Естественно, видим второй диск у нас определяется, диск 1, получается он у нас не определяется. Первое, что можно сделать, это конечно же проверить есть ли буква. Если нет, то нам нужно добавить букву. Нажимаем «Добавить», выбираем букву (например, H), нажимаем ОК. После этого, как видите, диск у нас автоматически определился.
Давайте перейдем в проводник, все у нас работает.
Следующим этапом может быть такое, что нужно будет все это дело отформатировать. Но если вы отформатируете, то у вас пропадет все, что есть у вас на внешнем жёстком диске. Выбираем Форматировать, выбираем файловую систему, какую хотите, например NTFS, и нажимаем Ок. После того, как вы отформатируете ваш внешний жесткий диск, естественно он у вас запустится и покажется в проводнике без проблем.
Также бывает такое, что когда вы заходите, например, в Управление дисками и у вас здесь просто написано «Свободно». Получается, у вас полностью не определяется тип вашего внешнего жесткого диско. Вам нужно выбрать правой кнопкой мыши «Создать простой том», «Далее».
Как видим, определяется размер нашего внешнего жесткого диска. Нажимаем «Далее», выбираем букву, которую мы хотим назначить данному диску, нажимаем «Далее» и, смотрите, тут есть такая маленькая закорючка. У некоторых людей может быть такое, что необязательно форматировать. Вы можете попробовать не форматировать данный том и назначить раздел данному диску. У вас может в принципе сохраниться вся информация. Но в некоторых случаях такой метод не помогает решить данную проблему. Тогда нам нужно сделать полностью форматирование и выбрать нужную файловую систему. Это может быть FAT32 и может быть NTFS. После этого нажимаете далее и после этого все у вас должно корректно заработать, и ваш жесткий диск появится в проводнике. Как видим, у нас он уже отображается, все у нас нормально, все у нас заработало.
