ПК не видит видеокарту – решаем проблему

Компьютер не видит видеокарту – решаем проблему

Иногда при покупке нового системного блока со всем необходимым содержимым, или после самостоятельной сборки, или при замене старой видеокарты на новую (например, дискретную, так как это лучше и современнее) возникает такая проблема: компьютер не видит видеокарту. То есть точно известно, что видеокарта установлена в системном блоке, но информация, указывающая на её наличие, на компьютере отсутствует. При этом драйвер устройства вполне себе установлен и правильно. Но этот самый драйвер нисколько не помогает.

О том, что делать, как справиться с такой незадачей и почему она происходит, пойдет речь далее.

Установить, например, драйвер на устройство под силу и «чайнику». Но вот содержимое системного блока воспринимается большинством пользователей как «что-то сложное и совершенно непонятное, что, где и почему». А решение вопроса, если компьютер перестал видеть видеокарту или ещё что-то подобное случилось, сводится к «я лучше ничего не буду трогать и вызову мастера». Это, безусловно, логичный подход. Но в условиях наличия сегодня огромного количества источников (конечно, в первую очередь, это Интернет-ресурсы), из которых можно почерпнуть полезную информацию по любому вопросу, стоит все-таки попытаться справиться своими силами. Главное — дифференцировано подходить к источникам, выбирая надежные, а при манипуляциях с проводами и крепежами действовать аккуратно и внимательно (ничего не повредить и не потерять).

Причины, по которым компьютер не видит графическую карту

Самой распространенной причиной является некорректная установка устройства в системный блок, точнее — неверное его подключение. Это довольно характерно для стационарных ПК, поскольку аппаратные составляющие компьютера со временем подлежат замене. Поэтому, если в диспетчере устройств не показывается подключенная карта, следует проверить, правильно ли она подключена к материнской плате.

В этом случае следует заново установить видеокарту, следуя инструкции, приложенной производителем.

Но бывают и более серьезные проблемы. Например, неполадки с самой материнской платой – при выходе «материнки» из строя непременно возникнут проблемы с большинством аппаратных составляющих, подключенных к ней. Самой частой поломкой материнской платы бывает банальное повреждение одного или нескольких ее разъемов.

В случае обнаружения неполадок в материнской плате, следует обратиться к профессионалам, которые занимаются ремонтом компьютерной техники, или в сервисный центр. Очень часто поврежденные разъемы подлежат восстановлению.

Как отреагировали на эту проблему специалисты компании Microsoft?

Сами создатели Windows 10 советуют, при возникновении подобных сложностей, следующее:

1. как только будет выполнена активация новой Windows 10 рекомендуется перезагрузить компьютер и потом войти в «Диспетчер устройств» , где должно отобразиться еще одно оборудование. Далее необходима переустановка на это оборудование драйверов;
2. предварительно выполнить инсталляцию фреймворков требуемой версии, перед тем как начать устанавливать драйвера;
3. обязательным требованием является подключение iGPU в БИОСе, при наличии в компьютере пары графических устройств;
4. проанализировать — есть ли программное обеспечение чипсета для материнской платы. Не редко владельцы компьютеров не обращают на то внимание при инсталляции Windows 10, а бывает, случается такое, что они вообще не инсталлируются из-за неподходящей материнки.

Рекомендуется скачивать драйвера только с официальных ресурсов компаний выпускающих видеокарты. При отсутствии на конкретное графическое устройство программного обеспечения подходящее для Windows 10, допускается скачивать драйвера для Windows 8.

Далее необходимо отсоединить ПК от глобальной сети и последовать следующей инструкции:

1. выполнить удаление программного обеспечения (подробно о полном удалении драйверов будет рассказано в этой статье ниже);
2. потом выполнить перезагрузку ПК;
3. далее с целью инсталляции драйверов необходимо открыть утилиту, например, «Geforce»:

В качестве альтернативного варианта можно воспользоваться «Диспетчером устройств» , где кликнуть на устройство и нажать на «Обновить» ;

1. показать месторасположение драйвера и вновь сделать перезагрузку ПК;
2. подсоединиться к интернету.

Необходимо отметить, что в случае, если опять отображается «Квадрат Малевича», то требуется просто дать время компьютеру. Если через минуту чернота на дисплее не устранилась, то надо нажать одновременно «Win» и «R» . Потом набрать «shutdown /r» . При этом откроется окно, которое пользователь, конечно, лицезреть не сможет, но оно будет работать. Требуется выждать не менее 11 секунд и далее кликнуть клавишу «Ввод»- . Еще раз подождать шесть секунд и вновь нажать на «Ввод»- . Нельзя отключать ПК, используя клавишу питания.

Неполадки с материнской платой

Физическая поломка оборудования – это неприятная ситуация. Что делать, если компьютер не видит новую видеокарту, но кулер работает? Изображение на экране монитора появляется и тут же пропадает. Дисплей не подаёт признаков «жизни». Есть два пути решения: либо использовать гарантию и поменять сломанное изделие, либо отдать ремонтировать в соответствующий сервис. Выбор остаётся за вами.

Предыдущая дискретная карта нормально функционировала, а при установке новой – машина не обнаруживает её. Как быть? Скорее всего причина кроется в блоке питания. Он может не обеспечивать достаточной мощностью новую карту.

Проверьте, чтобы источник питания обеспечивал видеоадаптер большей мощностью, чем ему требуется. Для этого посмотрите номинальную мощность энергоблока и требуемое количество энергии. Если БП не соответствует требованиям, его необходимо заменить на другой.

Для приблизительных вычислений включите в расчёт мощность, которую потребляют остальные устройства в системном блоке.

Также осмотрите провода, каждый ли подключен. Вращение вентиляторов ещё не означает, что все кабели на своих местах. В дополнительном разъёме питания допускается отход контакта. Нарушения работы графической карты зачастую появляются после чистки компа.

Известные производители источников питания – SeaSonic, EVGA, Cooler Master, Corsair и т.п. При выборе БП лучше отдать предпочтение подобным производителям. Стоят дороже, однако оправдывают свою цену предложенной мощностью.

Альтернативы

Если устройство все равно «не найдено», попробуйте по возможности пойти иным путем: установите вашу дискретную видеокарту (NVidia Geforce, AMD Radeon) на другой компьютер. Возможно, здесь все будет функционировать нормально. Тогда дело может быть в неисправности вашей материнской платы.

Еще один вариант: подключите к вашему компьютеру другую новую видеокарту (например, вместо Nvidia – AMD Radeon). Если она работает нормально, возможно, исходная видеокарта неисправна. Существуют программы, позволяющие протестировать данный компонент компьютера — новую или старую видеокарту, как дискретную, так и любую другую — на исправность. В результате такой проверки иногда выявляется, что устройство само по себе не способно нормально функционировать: во время тестирования карта перегревается либо система запускает аварийную перезагрузку. Следует отметить, что работа с этими программами требует определенных знаний, иначе вы можете необратимо повредить изначально исправную видеокарту, которая не работает/не отображается по другим причинам.

Также нелишним будет проверка системы на наличие вирусов и обновление драйверов видеокарты. Хотя изначально мы и предполагали, что драйвер у нас уже стоит наиболее правильный и последний, тем не менее стоит ещё раз это проверить и поискать в интернете наиболее подходящий драйвер.

Обновление драйверов AMD

Удаление программных продуктов от AMD ничем не отличается от аналогичной процедуры с удалением ПО, касающегося видеоадаптеров nVidia. Да и установка нового драйвера для видеокарты nVidia мало отличается от схожего процесса в случае с устройством от конкурирующей фирмы, поэтому заострять внимание на обновлении драйверов для видеоадаптеров Radeon не станем. Процесс предельно прост.

• Идем на ресурс компании AMD, и в центре загрузок выбираем подходящее программное обеспечение.

• Удаляем старый драйвер вручную или через утилиту DDU.
• Перезагружаем Windows 10.
• Запускаем загруженный инсталлятор, знакомимся с лицензией, принимаем ее и следуем предложенным инструкциям, выбирая только необходимые компоненты.

Если не показывается вторая видеокарта

Такое бывает, когда две видеокарты параллельно подключаются к материнской плате при помощи моста. Вообще, специалисты не рекомендуют использовать две карты одновременно, только если есть острая необходимость.

Итак, одна видеокарта обнаружена системой, а вторая — нет:

1. Проверить, правильно ли присоединена карта.
2. Проверить, активна ли опция SLI.
3. Проверить наличие соответствующих драйверов.

Ситуация с ошибкой драйверов легко устранима: их следует удалить и провести очистку с помощью утилиты Driver Fusion.

Проблема с двумя видеокартами бывает банально проста — соединили не тем мостиком. Мост должен быть в комплекте с видеоадаптером, в ее оригинальной фирменной коробке.

Проблемы со встроенной картой

После переустановки windows, владельцы ноутбуков, не редко сталкиваются с тем, что в диспетчере устройств не отображается видеоадаптер. Также проблема возникает при установке программ для управления работой кулерами. ПК работает нормально, но иногда может пропадать изображение и появляется черный экран.

Главная причина – сбой или конфликт драйверов для чипсета и видеоадаптера (Рисунок 7). Причем не важно, какая модель видеокарты используется на ПК, Nvidia или Радеон. Решить проблему поможет переустановка драйверов, в следующей последовательности:

1. вначале для чипсета;
2. потом для видеокарты.

После установки необходимых драйверов, перезагрузки и включении ПК, информация о видеокарте в диспетчере устройств, отобразиться. Если вышеперечисленные меры, не принесли ожидаемых результатов, то пользователям следует отнести их устройства сервисный центр.