Перестала работать клавиатура на компьютере

Клава работает но не печатает. Почему не работает клавиатура на компьютере и как действовать

Несколько раз уже сталкивался с такой проблемой как не работает клавиатура на компьютере под Windows 10 и Windows 7 и вот сегодня на работе после установки компьютера с операционной системой Windows 10 () после обновления 1909 при перезагрузке перестала работать клавиатура которая имеет соединение с системным блоком разъемом ps/2 . Данная проблема имеет право на жизнь и сейчас я вам расскажу что делать если перестала работать клавиатура.
Если отбросить все стандартные ситуация с тем, что отошел провод или клавиатура была залита какой то жидкостью), а конкретная ситуация при которой она сейчас работала, а после обновления перестала, тогда проблему можно решить изменив всего лишь один параметр в реестре.

Существует три причины:

1. Сбой в работе драйверов;
2. Настройки в BIOS;
3. Вредоносный софт. Возможно, технология управления клавишами воспринялась ОС как вредоносная, что привело к сбоям. Проверьте ПК антивирусом.

Рассмотрим подробнее что делать в таких случаях.

Сбой в драйверах

Это системное ПО, через которое происходит работа с устройством. Драйвер нужно обновить или переустановить. Как это сделать? Нажмите «Win+X» выберите:

Отобразится установленное на ПК оборудование. Перейдите:

Читайте также: Как очистить компьютер от вирусов бесплатными программами. Как вылечить компьютер от вирусов самостоятельно

В окне «Состояние» должно отобразится:

Если появились неполадки, перейдите:

Если не помогло, удалите драйвер. Потом установите новый, скачав с официального сайта width=»400″ height=»455″[/img]

При сбоях электропитания настройки могут измениться. Ошибка связана с отключением поддержки USB клавиатуры. Что делать? Зайдите в BIOS. Как это сделать сморите в статье: «Восстановление системы». Находим раздел:

Переключите настройку в активное состояние «Enable».

Не работают некоторые клавиши

Довольно часто случается, что клавиатура в целом работает, но отдельные клавиши не реагируют на нажатие. Основная причина – обычное загрязнение.

В таком случае клавиатуру нужно разобрать и почистить, эта процедура несложная. Необходимо выкрутить отверткой несколько шурупов, расположенных на обратной стороне. Под кнопками находятся резиновые накладки или пленка с ними. Если накладка разносилась или под нее набилась грязь, то клавиша просто перестает работать. Осмотрите их и в случае обнаружения грязи аккуратно протрите.

Сами кнопки можно извлечь просто слегка поддев отверткой. Постарайтесь запомнить их расположение или заранее сфотографируйте клавиатуру, чтобы потом ничего не перепутать. Для чистки кнопок подойдет любое моющее средство. Я использую для этого следующий способ: вынимаю все кнопки клавиатуры и помещаю их в носок или чулок. После этого полученный мешочек аккуратно полоскаю в мыльном теплом растворе минуты три-четыре, подобно мешочку с русским лотом, перед тем как достать бочонок. Можно еще предварительно клавиши замочить на несколько минут. Так получается отмыть клавиши довольно таки быстро. Пленку с контактами и плату лучше не трогать. В большинстве случаев после чистки клавиатура вновь нормально функционирует.

В некоторых случаях клавиши не работают в играх и приложениях. Решается эта проблема элементарной настройкой параметров управления.

Иногда за поломку принимают неработающие клавиши с цифрами, которые находятся справа. На самом деле все в порядке, и чтобы их включить достаточно просто нажать Num Lock, которая находится там же рядом с цифрами.

Обатите внимание на клавиши, не нажата ли или не залипла ли какая-нибудь из них. Бывает такое, что одна из клавиш Shift, Ctrl или Alt нажаты, но на это не обращаешь внимание и клавиатура ведет себя непредсказуемо.

Перезагрузка компьютера

Самый простой способ решить практически любую проблему — перезагрузить гаджет. Как ни странно, метод работает во многих случаях. Клавиши могут перестать функционировать после длительного времени, когда компьютер включенный. Особенно это актуально при работе на пике нагрузки. Дополнительно стоит подождать 20-30 минут, чтобы аппарат остыл, если это ноутбук. Чтобы предотвратить такую неполадку, регулярно давайте устройству отдохнуть.

Также нелишним будет вытащить штекер клавиатуры, продуть разъем и сам USB. Часто из-за пыли контакты не могут передавать электричество. Еще один совет — воткните кабель в другой разъем.

Программные неполадки

Сначала стоит удостовериться в том, что именно эта часть вызвала сбои в работе устройства. Нужно попробовать войти в начальный загрузчик, он же BIOS. Зайти в биос без клавиатуры, как и полноценно работать с компьютером, конечно, невозможно, поэтому придётся найти рабочий девайс. При включении системы надо попробовать несколько раз нажать клавишу DEL, F2, F8, F10 или F12 (зависит от разновидности BIOS). Если вход успешно выполнен, это значит, что механически клавиатура в порядке.

В настройках BIOS нужно найти меню USB Keyboard Support и выставить значение Enable в случае, если там стоит другой параметр. Если проблема не решилась после запуска системы и подключения ранее неисправного устройства, значит, придётся разбираться с драйверами.

Драйвер — это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система управляет различными устройствами. Случается, что какая-либо установленная программа может испортить драйвера клавиатуры, либо же с обновлением драйвера что-то пошло не так. Решить эту задачу можно двумя способами.

Откат системы

Этот способ возвращает операционную систему ровно в то состояние, в котором она была некоторое время назад, а значит, есть шанс на возобновление работоспособности драйверов. Для того чтобы выполнить эту процедуру, необходимо:

1. Зайти в меню «Пуск» и выбрать раздел «Панель управления». В нём найти пункт «Восстановление».
2. Нажать кнопку «Запуск восстановления системы».
3. Выбрать точку восстановления и дождаться окончания процесса.

Выполнение этой операции может удалить недавно установленные программы, но не затронет пользовательские файлы. Если же этот способ не помог, нужно поработать с программным обеспечением.

Обновление драйверов

Для этого следует сперва зайти в диспетчер устройств. Сделать это можно тем же способом, что описан сверху, то есть через панель управления, в которой нужно найти соответствующую вкладку. Дальнейший порядок действий таков:

1. В диспетчере устройств раскрыть пункт «Клавиатура».
2. Кликнуть правой кнопкой мышки по появившемуся варианту устройства.
3. Выбрать пункт «Обновить драйвера».

Если обновление не помогло, то можно попробовать удалить это устройство, отключиться клавиатурой от системного блока, выключить компьютер, переподключить устройство и запустить ПК. Система должна автоматически распознать и установить драйвер. В противном случае необходимо самостоятельно найти драйвер и установить его.

Это несложная задача, нужно только знать производителя и модель клавиатуры, найти в поисковике нужный драйвер, после чего скачать его (лучше всего это делать с сайта производителя) и при помощи двойного клика открыть искомый файл.

Неисправность реестра

Иногда может быть, что определённый параметр в реестре глючит и работает неправильно. Для исправления нужно зайти в реестр. Сделать это можно так:

Нажать сочетание клавиш Win+R.
1. Ввести команду regedit.
2. В появившемся окне нужно пройти по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — Current_Control_Set — Control — Class.
3. В последней строке открыть параметр UpperFiltres правой кнопкой мыши и нажать «Изменить».
4. Удалить верхнее значение.
5. Перезагрузить компьютер.

Стоит попробовать последовательно применить все способы устранения проблемы, но если ничего не помогает, то целесообразней сдать устройство в специализированный сервис.

Особенно это касается ноутбуков, которые лучше не разбирать без знаний в этом деле, поскольку устройство клавиатуры ноутбука на порядок сложнее внешней.

Кстати, не стоит забывать о возможности использования экранной клавиатуры. Порой она способна здорово выручить в ситуациях, когда основное устройство перестало включаться. Находится она в том же меню «Пуск», в подразделе «Специальные возможности».

Почему не работает клавиатура PS/2 ?

Как я уже описал выше, причин почему не работает клавиатура на компьютере подключенная через интерфейс PS/2 достаточно много. Если каких-либо механических повреждений не наблюдается, то возможно, что проблема программная. Давайте выполним следующие действия, чтобы возобновить работу клавиатуры.

1. Откройте «Пуск», нажмите правой кнопкой мыши на пункте «Мой компьютер» и выберите «Управление».
2. Откроется окно «Управление компьютером», нас с вами интересует раздел «Диспетчер устройств»;
3. Среди доступных устройств ищем «Клавиатуры» и раскрываем список.
4. Если при установке драйвера на клавиатуру возникли какие-либо проблемы, то она будет отмечена специальным желтым значком с восклицательным знаком;
5. Выбираем проблемную клавиатуру, жмем на ней правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Удалить»;
6. После удаления устройства клавиатуры, необходимо открыть строку «Выполнить» и прописать с помощью виртуальной клавиатуры, команду «hdwwiz»;
7. Откроется мастер установки оборудования. Нам с вами нужно отметить пункт «Поиск и автоматическая установка оборудования» и нажать «Далее»;
8. Если поиск и установка пройдут успешно, у вас на клавиатуре должна загореться лампочка «NumLock».

Как правило, при программном сбое, клавиатура ps/2 отказывается работать при ошибках установки драйверов i8042prt.sys и kbdclass.sys.

Выдернутый провод

Если USB-клавиатура успешно работала, а затем в один какой-то определенный момент перестала реагировать на ввод, прежде стоит проверить, не выдернут ли провод из USB-порта на компьютере. Даже если провод на месте, можно на время его вынуть из USB-порта и через пару секунд вставить снова.

Если предыдущий способ не дал успешных результатов, необходимо переподключить клавиатуру к другому USB-порту. Это либо выявит то, что один из USB-портов не работает на компьютере, либо исключит одну возможную причину неполадки. После сбоя в работе материнской платы вследствие скачка напряжения один или несколько USB-портов могут перестать работать, при этом другие останутся рабочими. Если клавиатура не заработала ни с одним из USB-портов, необходимо проверить работоспособность самих USB-портов, подсоединив к ним любое иное устройство – флешку, мобильное устройство, принтер и т.п. Если на компьютере окажутся нерабочими все USB-порты, проблему тогда нужно будет уже решать с ними.

Клавиатура, подключенная к USB 3.0 (порт с выходом синего цвета), может не работать в процессе установки Windows, пока не установятся драйвера на материнскую плату. В этом случае клавиатуру необходимо переподключить к USB 2.0 (порт с выходом белого цвета).

Почему компьютер не видит клавиатуру: что делать

При включении компьютера может произойти сбой системы. При нажатии на клавиши клавиатура не откликается. Всё дело в программной неисправности, произошла ошибка при загрузке драйверов. Исправить эту проблему можно своими силами. Перезагрузите компьютер и проверьте, заработало ли устройство.

Устранить неполадку можно при помощи диспетчера устройств:

1. Открываем рабочий стол. Нажимаем кнопку Пуск.
2. Выбираем диспетчер устройств.
3. Ищем строку клавиатура.
4. Удаляем, если устройство работает некорректно.
5. Обновляем конфигурацию.

Компьютер устранит ошибки и переустановит клавиатуру правильно. На сайте производителя лучше скачать последние драйвера для вашего устройства. Клавиатура будет работать корректней, что в дальнейшем убережёт её от поломок.

Проверьте, не деформирован ли провод и сам разъём. Если вы пользуетесь беспроводным устройством, посмотрите, может она просто разрядилась. Проведите чистку, возможно всё дело в том, что она просто засорилась от крошек или воды. Если индикаторы не горят, а кнопки не работают, причина в механической поломке. Её придётся заменить на новую, не всегда такие повреждения может устранить даже мастер.

Почему компьютер не видит клавиатуру usb

Прежде всего проверяем правильность подключения. Осматриваем шнур на наличие надломов и повреждений. Если вы пользуетесь беспроводным изделием, первым делом проверяем USB-передатчик и батарейки. Попробуйте переключить передатчик в другой разъём, если изделие не зафункционировало, значит, поломка заключается именно в их неисправности.

Во время безопасного режима закачки или переустановки системы может возникнуть сбой. Если вы видите, что индикаторы не горят, при нажатии CapsLock клавиатура не реагирует проверяем настройки подключения в Bios. Следуем инструкции:

1. Начинаем перезагрузку компьютера.
2. В это время нажимаем клавишу F2 или Del. BIOS должен загрузиться.
3. Меняем значение Disabled на Enabled в разделе Legacy USB.
4. Сохраняем настройки, повторно перезагружаем.

После выполненных действий устройство должно заработать.

Отчего новая клавиатура не работает на компьютере

Первым делом перезагружаем компьютер. Если ничего не поменялось, скачиваем драйвера и пробуем ещё раз. Можно позвонить в техподдержку или гарантийный центр.

Попробуйте подключить клавиатуру к другому компьютеру. Она не работает и там — значит, вам попалась бракованная. По гарантии вам обязаны заменить её на новую.

Возможно проблема в разъёме самого компьютера, тогда придётся вызывать мастера. При переходе с PS/2 на USB компьютер может её не увидеть. Заходим в Bios и меняем значения. В беспроводном устройсстве проверяем батарейки. Выключите компьютер, отсоедините клавиатуру и вставьте её обратно.

Почему не работает клавиатура на компьютере windows 10

Сбой — это не редкость. При переустановке Windoows на версию 10 нередко случаются проблемы с использованием клавиатуры, она просто отказывается работать. Обязательно проверьте свой компьютер на наличие вирусов. Если у вас стоит антивирусник, не стоит расслабляться, замечено, что именно он блокирует работу клавиатуры.

При нарушении работы программного обеспечения зайдите в раздел Настройки. Выбираем подраздел Клавиатура, исправляем ошибки в настройках. В большинстве случаев достаточно отключить функцию фильтрации ввода. Windows 10 умеет сам устранять неполадки. В параметрах ищем средство устранения неполадок и запускаем его. Дальше нужно будет только следовать инструкциям.

Нарушений и путей устранения проблем на Windows 10 множество, но справиться с ними можно самостоятельно. При проверке в Bios вы можете обнаружить, что компьютер показывает исправность клавиатуры. При работе в блокноте или приложениях из магазина мы видим обратный эффект.

Клавиатура не работает. Что же делать в этом случае? Причина в том, что не запущен процесс ctfmon.exe. Проблем с его установкой у вас возникнуть не должно. Если на своём компьютере вы решили установить Windows 10 и пользуетесь USB мышью, то как вариант можно попробовать переподключить изделие в другой порт и она начнёт работать.

Метод не 100 %, но испробовать можно! Один из самых частых случаев, почему клавиатура то работает, то нет кроется в ошибке при работе быстрого запуска. В настройках можно найти пункт настройки кнопок электропитания. Отменяем быстрый запуск и не забудьте сохранить изменения.

Важно! При перезагрузке компьютера с помощью кнопки пуск проблемы исчезают. Отменить быстрый запуск будет намного легче, чем каждый раз перезагружать ваш компьютер.

Если же вам совсем ничего не помогло, из перечисленного выше, то придётся скачать драйвера для мыши от Windows 8. Ещё раз выполнить поиск обновлений. Сначала необходимо удалить все драйвера.

Почему клавиатура может не работать — поиск причины возникновения проблемы

Если на подключенной клавиатуре горят какие-нибудь лампочки, все не так плохо. Сложнее, если устройство вовсе не подает никаких признаков жизни. Первым действием, которое надо произвести, является определение возможной причины неисправности. Для этого надо внимательно осмотреть устройство, соединительный провод, проверить подключение и определиться с дальнейшими действиями. Затем необходимо подключить проблемную клавиатуру к другому компьютеру. Также не помешает подключить к вашему компьютеру заведомо исправную клавиатуру и убедиться в отсутствии проблем с ПО, работой соединительных портов. Говоря проще, надо разобраться — не работает клавиатура, или проблемы кроются в компьютере.

Физическая поломка

Большинство подобных проблем имеют вполне заметные очертания — оборванный провод, механические повреждения и т.п. По характеру обнаруженного изъяна можно сделать приблизительный вывод о судьбе устройства, хотя повреждение корпуса на самом деле не обязательно означает полный вывод клавиатуры из строя. Сложнее ситуация, когда не работает клавиатура, не имеющая видимых признаков повреждения. Если при подключении к другому компьютеру проблема сохраняется, следует проверить состояние соединительного провода. Нередко он переламывается возле входа в корпус устройства или (реже) на соединительном штекере.

Привычка держать кружку с чаем, кофе или иными напитками рядом с клавиатурой вывела из строя немало устройств

Проблемы в ПО

Если при подключении к другому компьютеру клавиатура работает в штатном режиме, то причина, скорее всего, кроется в программном обеспечении. Возможно, необходимо установить или обновить драйвер устройства. Прежде всего, надо проверить состояние клавиатуры в диспетчере устройств. В Windows 7 для этого надо правой кнопкой мыши нажать на «компьютер» в меню «Пуск». В Windows 10 его можно открыть, набрав «диспетчер устройств» в окошечке поиска панели задач. Если в пункте «клавиатуры» есть наименование проблемного устройства без дополнительных значков (обычно это желтый треугольник с восклицательным знаком), значит, система ее видит и не находит никаких проблем.

Другие причины

Любители перекусить во время работы на компьютере нередко проливают различные жидкости на неё. Привычка держать кружку с чаем, кофе или иными напитками рядом с клавиатурой вывела из строя немало устройств, но искоренить ее, по-видимому, удастся не скоро. Обычно следы от пролитой жидкости остаются на поверхности, даже если их вовремя стерли. Признаками такой неисправности является отсутствие нормальной реакции на некоторые кнопки, залипание отдельных кнопок, беспорядочные команды с клавиатуры. Часто она начинает бесконечно печатать одну букву или выполнять команду.

У беспроводных образцов частой проблемой являются батарейки. Когда их емкость начинает заметно падать, работа устройства делается неустойчивой и в какой-то момент полностью прекращается.

Почему клавиатура не работает при загрузке системы

Чаще всего такой казус происходит с беспроводной или USB-клавиатурой во время переустановки системы или во время выбора безопасного режима загрузки. В таком случае никакие индикаторы на клавиатуре не горят (Попробуйте нажать кнопку CapsLock (переключение регистра букв)) и кнопки не срабатывают.

В таком случае вам так же необходимо войти в настройки BIOS, найти там пункт USB Keyboard Support или Legacy USB (это зависит от версии BIOS) и переключить Disabled на Enable.