Отправляю на печать — комп перезагружается. Что это

Компьютер перезагружается во время печати

Проблемы начались когда установил обновления на лицензионную ОС. комп и принтер включены в один сетевой фильтр. гнезда USB работают, включена мишка и сканер. при выключеном питании принтера все нормально. когда включаю питание принтера комп перезагружается бесконечно. пока не виключу питание или не выдерну шнур USB. пробовал второй шнур тоже самое. включал в другие гнезда, работает до первой перезагрузки компа а потом тоже самое. принтер Canon 2900. ОС Винда ХР.
Помогите сил нет.

Меню пользователя dgincg

Посмотреть профиль

Найти ещё сообщения от dgincg

Меню пользователя garniv

Посмотреть профиль

Найти ещё сообщения от garniv

Если принтер включен, то как только вставляю шнур USB комп перегружается. Если принтер выключен шнур вставлен то при загрузке принтера, буквально через секунду после включения питания. При включеном принтере и подключеном шнуре загрузить невозможно, начинается загрузка потом сбой и по новому пока не отключу принтер, или питание или шнур.

Меню пользователя dgincg

Посмотреть профиль

Найти ещё сообщения от dgincg

Я правильно понимаю, что это происходит до начала загрузки Windows — в тот момент когда еще можно зайти в BIOS?

Меню пользователя garniv

Посмотреть профиль

Найти ещё сообщения от garniv

Я правильно понимаю, что это происходит до начала загрузки Windows — в тот момент когда еще можно зайти в BIOS?

Только что вставил флешку и комп стол перезагружатся, раньше такого небыло, смог загрузится только когда вынул флешку.
Проверяю на вирусы.

Меню пользователя dgincg

Посмотреть профиль

Найти ещё сообщения от dgincg

Меню пользователя garniv

Посмотреть профиль

Найти ещё сообщения от garniv

Но! работает мышка, работает сканер, работает клавиатура, работает веб камера (сейчас отключена слетает драйвер) на любом USB выходе. Принтер на этих USB вырубает ОС.

Меню пользователя dgincg

Посмотреть профиль

Найти ещё сообщения от dgincg

dgincg, отключите автоматическую перезагрузку и/или посмотрите логи Windows. Как это сделать описано в Компьютер перезагружается, виснет и показывает синие экраны. FAQ.
И сообщите нам подробную конфигурацию компьютера.

Меню пользователя Fakir

Посмотреть профиль

Найти ещё сообщения от Fakir

Было похожее с НР LaserJet принтером у знакомой девченки.
Только там он не перезагружал а намертво вешал ось.

Подключили к рабочему тестовому компу и тоже самое. ( вешал с лету ).

Решилось перезаливом образа на оба компа и торжевственными проводами принтера на свалку.( ибо не замена кабелей, не драйверов не помогли ).

З.Ы.
А драйвера для принтера ты ставишь с сайта производителя или с
«супер» сайтов с «правильной» модернизацией драйверов?

З.Ы.Ы
Попробуй в биосе изменить поддержку USB с 2.0 на 1.1.
Если все заработает, то твои контроллер частично ушел в нирвану.

Меню пользователя AlexF

Посмотреть профиль

Найти ещё сообщения от AlexF

похожая проблема. не старый принтер.
драйвера новые. всё лицензия.
на вин7-64 вешает комп наглухо.
включаю сначала принтер. потом комп. при таком запуске включается нормально. если перезагружаю принтер при рабочем компе-выдёргиваю шнур юсб.
по нему электричество шарашит видимо в плату-комп виснет сразу

Меню пользователя SDV

Посмотреть профиль

Найти ещё сообщения от SDV

Или с принтером. Если второе — дальнейшие эксперименты опасны, добьёте USB на материнке. Если не уже.

Меню пользователя Ariny

Посмотреть профиль

Посетить домашнюю страницу Ariny

Найти ещё сообщения от Ariny

Проблема решилась после переустановки ОС. Второй день принтер работает нормально. Драйвера стоят родные которые шли на диске, с принтером.
Обновлять ОС пока не рискнул. Стоит XP SP-2. Перед проблемой обновил до SP-3.
Добавил два выхода USB GMUPC — 861 на всякий случай, но нет дров, может у кого завалялись.
Благодарю всех за помощь.

Меню пользователя dgincg

Посмотреть профиль

Найти ещё сообщения от dgincg

Опции просмотра

Линейный вид

Комбинированный вид

Древовидный вид

Copyright © 2000-2017 3DNews. All Rights Reserved.
Администрация 3DNews требует соблюдения на форуме правил и законов РФ
Серверы размещены в Hostkey

Отправляю на печать — комп перезагружается. Что это ?

Помогите, кто чем может! Проблема такая — периодически, при отправке на печать комп самостоятельно перезагружается. Еще такое бывает при завершении сканирования. Иногда просто отрубается монитор. Кто знает, как с этим бороться, подскажите, пожалуйста!!

#2 Вирус » Пн 7.06.2004, 17:53

#4 jonny » Вт 8.06.2004, 7:47

#5 Lexus » Вт 8.06.2004, 16:51

#6 Наталья » Пн 21.06.2004, 9:24

Наталья: Помогите, кто чем может! Проблема такая — периодически, при отправке на печать комп самостоятельно перезагружается. Еще такое бывает при завершении сканирования. Иногда просто отрубается монитор. Кто знает, как с этим бороться, подскажите, пожалуйста!!

Могу помочь, если что — пиши на мыло! mag-0@mail.ru

Наталья jonny Lexus

Наталья ты проводку проверяла? каротит однако)))

Хе. чистил форум и вспомнил, так, для общего развития — столкнулся с такой проблемой, когда лазерник и старый сканер были воткнуты в ИБП)

Miker USB то тожа кушает энергию а ещё я видел принтеры которые полностью от USB питание получают. но тут наверное не такой случай, но даже то что начинает есть USB контроллер при работе могло повлиять. Раз говорили и про сканер и про принтер, наверняка они оба на USB.

GiZz вот покажи мне такой БП который модет USB перезагрузить).. И потом — у меня — реальная практика, а у тебя — было такое что usb lдевайс на именно не ровами-конфликтами а мощностью перезагружает машину?)

Господа ваще это самая частая ошибка ядра Виндовс и б.и.п. тут не виноват скорее всего драйвер принтера неочень чист:)проверись это легко.надо в контрольной панели найти вкладку система там вкладку Адвансед там найти Загрузку и восстановление в ней системы и отключить перезагрузку запускаете печать и о чудо наблюдаете истинный BSOD в котром будет написано что произощло номер ошибки . бла бла бла но главое имя драйвера котрое вызывает это беспредел:)отключаем его (если это не драйвер принтера) оключаем есди принтер ломимся на сайт производителя много пишем матом и качаем новую версию.Хочу подчеркнуть что неожиданные перезагрузки это ошибки ядра. и их надо смотреть а для продвинутых изучать в MSDN

bublik_enemy вполне может быть).. Но что то вряд ли — не припомню ни одноо такого случая.

Есть предложеие автора найти и выдвинуться на дирижабле экипажем «мудрейших ПортИркутска» для всестороннего осмысления и обсуждения проблемы возле предмета.

Таки очень згря батенька вы сомневаетесь:) у меня как раз пгротивоположный опыт:) я так даже выудил у себя вирус в виде драйвера. как установился так и не удалось воткнуть(наверное скрипты виноваты:)) смысл его был в полном уничтожении виртуальной памяти анализ любимого BSOD его сразу обнаружил(+дрова писать является моей работой эпизодически:))а идея выдвинутся это прикольно тока лучше на табуретках(скутерах)и шапках ушанках:)

Kolya groza morey » 14:37 — 11.11.12

Kolya groza morey ученик Сообщения: 112 Зарегистрирован: 23:58 — 17.07.11 Откуда: Нетешин Баллы репутации: 0

ziyavoy » 08:57 — 26.11.12

• Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение

• Лазерный принтер Лазерный принтер MB 4016 — Грязная печать
  ALEXANDER в форуме MB 4 6318 Vadik_M
  10:08 — 27.02.06
• МФУ Xerox WorkCentre 423 — при отправке документ на Xerox WorkCentre 423 на печать появляется окошко «невозможно напечатать» но если выключить и включить проблема пропадает на некоторое врем
  Spartan в форуме XEROX 0 4113 Spartan
  10:00 — 14.12.06
• Лазерный принтер HP Laserjet 1200 — Повторяется печать на HP LaserJet 1200
  timon_7676 в форуме HEWLETT PACKARD (HP) 1 4623 Boris
  09:29 — 12.10.06
• Лазерный принтер HP LaseJet 1020 — HP LaseJet 1020 не отменяет очередь на печать
  RedFox в форуме HEWLETT PACKARD (HP) 4 4584 stalker
  17:35 — 04.04.06
• Струйный принтер «HP deskjet 3520» — «Печать четверть страницы»
  Толян в форуме Струйные принтеры 5 8718 An
  03:35 — 02.10.06

Компьютер перезагружается во время печати

Обновления операционной системы Windows должны повышать качество её работы, но совсем нередко происходит наоборот. Вчера был второй вторник месяца и Microsoft обновила много своих программных продуктов. Система Windows 10 пострадала в очередной раз и теперь при попытке напечатать что-то на принтере может выдавать синий экран смерти.

Обновление под номером KB5000802 представляет собой автоматическое обновление безопасности. Это значит, что у пользователей нет выбора, устанавливать его или нет. Проблема также присутствует в обновлении KB5000808 для тех, кто использует Windows 10 2004 и 20H2.

Один из пользователей утверждает, что обновление вызывает синий экран смерти каждый раз, когда кто-то в их организации использует принтеры. «Похоже, что это обновление вызывает синие экраны при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было зарегистрировано как минимум 20 подтверждённых случаев от четырёх разных клиентов».

Неясно, насколько распространена проблема, хотя есть сообщения о том, что это происходит с Ricoh, Zebra и другими брендами принтеров. На Reddit также есть сообщения от администраторов, в которых утверждается, что обновление сломало печать на всех принтерах Kyocera. Проблема возникает при нажатии кнопки печати в приложениях, включая Блокнот и Office.

Переустановить драйвер на устройство

Не могу не отметить, что от драйвера (и его корректности работы) зависит очень многое. Нередко, при установки неподходящей версии драйвера — принтер либо вообще не печатает, либо зависает (как в нашем случае).

Кстати, это может произойти, например, и после обновления Windows (например, когда многие обновили Windows 7 на Windows 10 — оказалось, что некоторые устройства работают с новой ОС некорректно и для них попросту нет драйверов, одобренных производителем).

Как бы там ни было, я рекомендую переустановить драйвер заново. Как это можно сделать?

Воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления драйверов. Они сами определят модель вашего устройства (принтера), версию ОС Windows, найдут под нее драйвер и установят его. О лучших подобных утилитах я рассказывал в одной из своих предыдущих статей (ссылка ниже).

Кстати, перед этим желательно открыть диспетчер устройств (как это сделать), и удалить свой принтер в разделе «Очереди печати» .

Диспетчер устройств — удалить устройство

1) Сначала определяете модель принтера (обычно на самом устройстве есть наклейка), далее загружаете с официального сайта производителя драйвер.

2) После останавливаете службу «Диспетчер печати» (о том, как это сделать — рассказано в этой статье выше).

3) Открываете папку Windowssystem32spoolprinters и удаляете из нее все файлы (в ней находятся временные файлы, отправляемые на печать).

4) Перезагружаете компьютер и запускаете установку драйвера (как правило, она проходит в авто-режиме, если вы загрузили драйвер с офиц. сайта).

5) Заходите в «Службы» и включаете «Диспетчер печати» . Таким нехитрым способом удается «оживить» принтер даже в, казалось бы, безнадежных случаях.

Windows 10 сама перезагружается — что делать?

Сразу стоит предупредить, что указанные ниже методы не являются 100% решением: что-то может сработать для одного пользователя, что-то — для другого. Ничего опасного мы не предлагаем, а поэтому можете выполнять их в любом удобном для вас порядке.

Решение №1 Сканирование системы на наличие вирусов

В некоторых случаях за перезагрузкой Windows 10 могут стоять вирусы. Возможно, не так давно вы переходили на подозрительный сайт в Интернете или запускали такой же EXE’шник, после чего на вашем ПК поселилась какая-то зараза. Просканируйте свою «десятку» и избавьтесь от всех найденных угроз. Использовать можно даже системный Защитник Windows 10!

Решение №2 Обновление драйверов

Windows 10 может сама перезагружаться в том случае, если некоторые драйвера в системе начали работать некорректно. Чаще всего за различными неполадками стоит видеодрайвер — давайте попробуем с вами его обновить. Вот как это делается:

• нажмите Win+R, чтобы вызвать диалоговое окошко «Выполнить»;
• пропишите в пустой строке этого окна значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
• в окне Диспетчера устройств раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
• нажмите правой кнопкой мыши на свою видеокарту и выберите опцию «Обновить драйвер»;
• кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов» в следующем окошке»;
• подождите установки свежей версии драйвера.

Проделайте тоже самое и для остальных драйверов в системе. Как только закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, продолжает ли Windows 10 перезагружаться самостоятельно или нет.

Решение № 3 Восстановление системных файлов и хранилища компонентов

Повреждение системных файлов и хранилища компонентов Windows 10 может привести к тому, что ОС начнет случайно перезагружаться. Устранить эти повреждения вы можете с помощью средств SFC и DISM. Вот что вам нужно сделать:

• нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;

Обязательно вызовите Командную строку с правами администраторской учетной записи, иначе нормально метод выполнить не удастся!

• вызвав Командную строку, выполните следующий ряд команд:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  Разумеется, перезагрузите свой ПК после выполнения первой и последней команды в вышеуказанном списке.

  Решение №4 Настройка электропитания ПК

  Windows 10 может начать внезапно перезагружаться, если в системе были изменены определенные настройки электропитания. Подобные настройки могли быть изменены различными программами или даже вирусами.

  Так или иначе вам нужно открыть раздел с электропитанием и проверить, все ли нормально, а если нет — изменить настройки. Попробуйте сделать вот что:

  

  • нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
  • пропишите «Панель управления» и выберите найденный результат;
  • выберите раздел «Оборудование и звук», далее — подраздел «Электропитание»;
  • поставьте галочку у схемы «Высокая производительность» и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания» рядом с ней;
  • выставьте значение «Никогда» в настройках отключения дисплея и перехода в спящий режим;
  • теперь кликните на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания»;
  • откройте раздел «Управление питанием процессора» и выставьте значение «100%» для минимального и максимального состояния процесса;
  • сохраните изменения в настройках электропитания и перезагрузите компьютер.

  Протестируйте свой компьютер и убедитесь, что ваша Windows 10 больше не перезагружается самостоятельно.

  Решение №5 Проверка температуры комплектующих

  При перегреве практически любых комплектующих компьютер может уйти в перезагрузку. Вам необходимо проверить температуру своего железа с помощью специализировано ПО, а затем постараться снизить ее. HWMonitor и AIDA64 — пара отличных утилит для мониторинга системы, где также можно ознакомиться с показателями температурных датчиков. Допустим, у вас перегревается процессор — что делать? Зачастую помогает чистка кулера от пыли и замена термопасты. Как только вы снизите температуру, ПК должен перестать перезагружаться.

  Решение №6 Отключение автоматической перезагрузки

  Windows 10 может сама перезагружаться, если в настройках ОС активирована опция автоматической перезагрузки (используется при появлении BSoD). Чтобы отключить эту опцию, вам нужно сделать следующее:

  

  • нажмите Win+S;
  • пропишите запрос «Система» и выберите найденный результат;
  • кликните на ссылку «Дополнительные параметры системы»;
  • в разделе загрузки и восстановления нажмите на «Параметры…»;
  • уберите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
  • сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

  Входим в систему и наблюдаем за ее поведением. Возможно, на этот раз никаких перезагрузок не последует.

  Решение №7 Обновление BIOS

  Устаревшая версия прошивки BIOS может вызывать множество проблем, включая и случайные перезагрузки Windows 10. Вам нужно пройти на официальный сайт производителя своей материнской платы и ознакомиться с шагами по обновлению BIOS. Вот вам примеры таких страниц:

  • https://www.asus.com/ua/support/FAQ/1008859/
  • https://ru.msi.com/page/live-update-5-manual
  • https://support.lenovo.com/cy/ru/solutions/ht500008
  • https://support.hp.com/ua-ru/document/c01736634

  Внимательно читаем инструкции на этих страничках и обновляем BIOS. Зачастую процесс крайне простой и не занимает много времени.

  Решение №8 Проверка оперативной памяти

  Проблемы с оперативной памятью могут привести к тому, что Windows 10 сама перезагружается. Вы можете проверить свою RAM на наличие ошибок при помощи системного средства. Запустить в работу это средство можно так:

  

  • нажмите Win+S;
  • пропишите запрос «Средство проверки памяти Windows» и выберите найденный результат;
  • в диалоговом окошке нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

  Ваш ПК будет перезагружен, после чего начнется проверка оперативной памяти. Процесс может занять достаточно продолжительный срок — наберитесь терпения. Плюс проверять стоит по планке за раз. Не хотите использовать системное средство? Можете воспользоваться сторонним ПО, например, Memtest86+. С RAM действительно что-то не так? Несите ее в сервисный центр либо покупайте новую планку.

  После устранения неполадок с оперативкой ваша Windows 10 сама перезагружаться больше не должна.