Организуем видео-конференц-связь

Организуем видео-конференц-связь

В последние годы видео-конференц-связь все более и более активно использовалась в самых разнообразных областях: образовании, медицине, бизнесе. Ее преимущества несомненны, а поэтому число пользователей этой технологии постоянно росло. Однако с наступлением мирового финансового кризиса все изменилось. ИТ-бюджеты многих компаний и организаций сократились до необходимого минимума — приобретения и поддержки компьютерного оборудования и оргтехники. О внедрении новых технологий речи пока не идет. Особенно, если эти технологии такие дорогостоящие, как видеосвязь. Ведь ни для кого не является секретом тот факт, что стоимость серверов многоточечных видеоконференций исчисляется как минимум десятками тысяч долларов!

Впрочем, практика показывает, что совсем отказываться от внедрения современных информационных и телекоммуникационных технологий не стоит. Зачастую вместо традиционных решений можно найти и использовать значительно более экономичные альтернативные варианты. Так, например, в случае с видео-конференц-связью ими могут стать системы, базирующиеся на ПК и программных серверах. Сегодня я расскажу вам о решении подобной задачи в одной из организаций.

Специализированные аппаратные решения на базе проприетарных PTZ видеокамер

Известные производители аппаратных решений ВКС, такие как Polycom и Cisco, предлагают дополнительные модули с функцией автоматического наведения камеры на говорящего для своих ВКС терминалов. У Polycom это решение называется EagleEye Director, у Cisco —TelePresence SpeakerTrack 60. Официальная информация производителей о применяемых в системах методах сводится к использованию триангуляции аудиосигналов с массива микрофонов для определения направления на говорящего. Кроме того, каждая видеокамера выполняет анализ получаемого с собственного CMOS сенсора изображения, для определения полностью или частично попадающих в кадр людей и их лиц. При совпадении информации о положении лица и направлении на голос, модуль управления, находящийся в терминале, отдает команду о перемещении.

Для реализации метода триангуляции аудиосигнала системы Polycom и Cisco используют массивы микрофонов, расположенных вокруг каждой из видеокамер или под ними.
Комплект из семи микрофонов, встроенных в устройство Polycom EagleEye Director, позволяет решению улавливать голоса людей в помещении и автоматически наводить на них одну из видеокамер, в то время как вторая видеокамера дает общий вид помещения.

При этом пользователи должны находиться на расстоянии максимум 7 метров от системы камер, то есть в переговорных комнатах большей длины данное решение работать будет не эффективно.

Кроме размеров помещений, в которых может быть использована система, немаловажен такой фактор, как стоимость данного решения: система из двух видеокамер стоит $14999, при этом сама по себе она не работает и к ней необходимо приобрести аппаратный терминал Polycom, например, RealPresence Group 500, стоимость которого составляет около $6000. В итоге стоимость готового решения с Polycom EagleEye Director составит минимум $21 тыс.

Система Cisco TelePresence SpeakerTrack 60 появилась на рынке позже решения от Polycom, и это позволило отладить логику ее работы под наиболее распространённые бизнес сценарии и, со слов представителей Cisco, избавиться от некоторых детских болезней присущих решению Polycom. Например, в решении от Cisco изначально реализован режим “Dual Hunting”, когда после обнаружения нового говорящего обзорная камера наводится на него, происходит переключение изображения, после чего неактивная камера отводится на минимальное увеличение и становится обзорной. Кроме того, используются значительно более совершенные камеры с CMOS матрицами разрешения 4K (2160p) и магнитным приводом позиционера, что позволяет быстрее наводиться и с большей вероятностью распознавать лица говорящих.

Допустимое расстояние до говорящего отдельно нигде не упоминается, но решение в целом позиционируется для работы в «помещениях небольшого размера».

Рекомендованная цена системы Cisco TelePresence SpeakerTrack 60 составляет $15900, плюс стоимость ВКС терминала C40, C60, С90 или SX80, т.к. по аналогии с Polycom комплект камер Cisco с другими ВКС терминалами не совместим. В итоге решение от Cisco обходится в сумму, сопоставимую с Polycom EagleEye Director.

Даже если не брать в расчет стоимость двухкамерных решений от этих вендоров, область их использования в силу специфики применяемых алгоритмов ограничена размерами помещений. Как быть в случае, если переговорная комната или конференц-зал имеют площадь более 50 кв.м.?

На помощь приходит второй способ.

Классификация конференц-систем

По способу передачи звука конференц-системы подразделяются на аналоговые и цифровые. Исторически аналоговые системы появились раньше, но на сегодняшний день практически вышли из употребления, уступив место более практичным цифровым системам.

• Цифровые конференц-системы Сегодня «цифра» обеспечивает более высокое качество звука, которое не ухудшается с расстоянием, позволяет практически неограниченное масштабирование и легко интегрируется с компьютерными системами. Кроме того, цифровые системы имеют возможность передавать на микрофонные пульты участников практически любую дополнительную информацию: повестку дня, имя и должность выступающего участника, различную сопутствующую информацию: отчеты, результаты голосований и многое другое.

• Аналоговые конференц-системы В то же время использование аналоговой передачи звука может быть оправдано в конференц-системах начального уровня. Аналоговые системы дешевле цифровых, и могут быть напрямую подключены к аналоговым телефонным линиям.

Как устроена видеоконференцсвязь

Видеоконференцсвязь существует в четырех основных форматах.

Аппаратная

Компании, специализирующиеся на корпоративных решениях, обычно создают системы для подключения конференц-залов, где соединения осуществляются через локальную сеть. Протоколы компании-производителя обрабатывают потоки трафика, в то время как кодеки кодируют аудио и видео изображения в цифровые данные для передачи, а затем декодируют их обратно. Такие решения требуют установки специального оборудования компании-производителя и работают со специальными приложениями, а для функционирования системы ВКС нужны выделенные серверы.

Программная

Такие решения используют TCP/IP в качестве основного сетевого протокола и небольшой список стандартизированных кодеков для преобразования данных. Кроме того, их аппаратная поддержка, как правило, открыта, а это означает, что можно использовать любую веб-камеру или микрофон. Такие решения полностью поддерживают работу на основе веб-браузера без необходимости установки какого-либо приложения, хотя иногда разрабатывают и собственные приложения. Как правило, такие системы обходятся дешевле аппаратных.

Облачная

Некоторые компании предлагают видеоконференции в «облаке», и заказчикам нужно оплачивать лишь используемые ресурсы. Также для работы таких систем ВКС не требуется специальное оборудование — связь осуществляется через обычные ПК или смартфоны. Большинство известных сервисов (Google Meet, GoToMeeting, Skype) являются облачными.

Гибридная

Такие системы видеоконференцсвязи параллельно используют облачные и локальные решения. Компания может работать как во внутренней сети, так и через интернет. Например, она может использовать локальную ВКС для внутренних коммуникаций, а облачную — для общения с внешними пользователями и заказчиками.

Директор по развитию TrueConf Дмитрий Одинцов поясняет, что серверные системы ВКС, в отличие от облачных, устанавливаются на компьютерном оборудовании заказчика, и он полностью контролирует доступ к инструментам связи и защищает свои данные. Публичные облачные системы, по его словам, хранят информацию в центрах обработки данных провайдера, чаще всего — за рубежом, что несет определенные риски для безопасности. Также есть риск того, что такой сервис может «упасть» или же провайдер откажется работать с заказчиками из России, как это было в ситуации с Zoom и российскими госкомпаниями, отмечает Одинцов.

Эксперт говорит, что аппаратные ВКС-решения сейчас вытесняются программными. Главная причина — количество абонентов последних можно быстро увеличить, а установка и обслуживание программных систем значительно проще и дешевле.

Звуковое оборудование для конференц-залов

Производители: Biamp DAS Audio JBL RCF Symetrix Yamaha

Производители: ADJ American DJ Highendled PSL Robe XLine

Что такое интерактивная панель?

Интерактивные панели или доски представляют собой большие мультисенсорные ЖК-дисплеи, со встроенной операционной системой (ОС). Встроенная ОС означает, что интерактивные дисплеи могут выступать в качестве платформы для проведения совместных встреч – без необходимости сложной подготовки, подключения компьютеров, используя лишь сам интерактивный дисплей.

Интерфейс интерактивных панелей настолько интуитивно понятен, что позволяет проводить большие собрания, презентации, совещания, видеоконференции, занятия и мастер-классы любому из участников.

Хотя некоторые компании по-прежнему полагаются на бумажные флип-чарты, проекторы или телевизоры, интерактивные дисплеи могут гораздо больше, делать пометки на демонстрационных материалах, сохранять их и делиться с другими участниками, подключать к совещанию удаленных участников, проводить видеоконференции, быстро переносить идеи из своего гаджета на большой экран и обратно, контролировать доступ к демонстрируемым материалам, писать по экрану, как по обычной бумаге. Встроенные приложения и кроссплатформенная функциональность означает, что организаторы встреч могут уверенно управлять своим контентом, а участники могут вносить свой вклад даже находясь на «удаленке».

Что такое интерактивная панель

Интерактивные панели представляют собой большие мультисенсорные ЖК-дисплеи, со встроенной операционной системой (ОС). Встроенная ОС означает, что интерактивные дисплеи могут выступать в качестве платформы для проведения совместных встреч — без необходимости сложной подготовки, подключения компьютеров, используя лишь сам интерактивный дисплей.

Интерфейс интерактивных панелей настолько интуитивно понятен, что позволяет проводить любому участнику:

• большие собрания
• презентации
• совещания
• видеоконференции
• занятия
• мастер-классы

Хотя некоторые компании по-прежнему полагаются на бумажные флип-чарты, проекторы или телевизоры, интерактивные дисплеи могут гораздо больше, делать пометки на демонстрационных материалах, сохранять их и делиться с другими участниками, подключать к совещанию удаленных участников, проводить видеоконференции, быстро переносить идеи из своего гаджета на большой экран и обратно, контролировать доступ к демонстрируемым материалам, писать по экрану, как по обычной бумаге. Встроенные приложения и кроссплатформенная функциональность означает, что организаторы встреч могут уверенно управлять своим контентом, а участники могут вносить свой вклад даже находясь на «удаленке».

Иногда интерактивную панель называют «доской», но не стоит их путать. В чём разница между интерактивной доской и панелью? В первом варианте изображение с компьютера выводится с помощью светового луча проектора на доску, с поверхностью которой можно взаимодействовать, но сами касания обрабатываются на ПК. Недостатки такого устройства — часть изображения может закрываться тенью человека, который находится у доски, доска требует настройки проектора, компьютера, часто не дает качественного изображения в освещенном помещении.

Как работает интерактивная панель? В отличие от доски, панель — полнофункциональное устройство с процессором, специальным программным обеспечением и ресурсом памяти, поэтому не нуждается в дополнительном оборудовании, нужно лишь подключить панель к источнику питания.

Преимущества интерактивной панели:

• удобство использования, можно разместить монитор там, где хочется, изменить угол наклона и другие настройки;
• быстрая реакция на касания;
• высокое качество изображения;
• интуитивно понятный интерфейс;
• корректируемый к условиям освещения режим яркости экрана;
• все необходимое ПО (программное обеспечение), как правило, поставляется в комплекте с панелью.

Несмотря на то что стоимость такой панели выше, чем цена интерактивной доски, качество и удобство использования вполне окупают себя.

Какое же оборудование необходимо?

Это первое, что необходимо. Если в некоторых случаях можно обойтись без проектора или экрана, то саму лекцию или другую информацию обязательно должны слышать все присутствующие. Для этого нужно звуковое оборудование зала: микрофон, микшер, динамики.

Желательно, чтобы присутствовала функция, позволяющая обрабатывать звук — так его можно будет настроить качественно.

Как выбрать конференц-систему

• Подсчитайте количество участников видеоконференции, переговоров или конгресса. Старайтесь выбирать оборудование, которое либо строго соответствует необходимому числу спикеров, либо превосходит его.

• Составьте список необходимых функций. Минимальный функционал – это усиление и трансляция звука, запись аудио и видео. Но если вы организовываете международные съезды, потребуется синхронный перевод, а если решения должны приниматься коллективно – то нужна функция голосования. Для крупных мероприятий мы рекомендуем цифровые устройства с опцией автоматического наведения камер на участника, чей пульт активируется.

• Определите условия монтажа. Если вы оборудуете стационарный конференц-зал или переговорную для видеоконференцсвязи, как правило, лучше остановить выбор на проводной технике. Но если оборудование придется часто переподключать, перевозить между площадками, удобнее использовать беспроводные модели конференц-систем.

• Совместимость системы с другой техникой. Это может быть компьютер, ноутбук, видеоустройства. Убедитесь, что приглянувшаяся модель позволяет подключить все необходимые устройства.

В нашем каталоге представлены конференц-системы от крупнейших мировых брендов. Для больших конференц-залов и международных съездов заказывайте системы от китайской марки GONSIN – это пионеры в сфере разработки и производства оборудования для крупных мероприятий с большим числом иностранных спикеров.

Не меньшим спросом пользуются модульные системы от европейского бренда AKG – в них заложены неограниченные возможности расширения. А конференц-системы от бельгийского бренда Apart Audio обеспечивают профессиональное качество звучания, их выбирают, когда необходим мощный, выразительный звук.