Не включается компьютер или ноутбук

Почему не включается компьютер: причины и решение

Доброго дня!

Ну что же, сразу с места в карьер?! ?

Вообще, сегодняшнюю проблему можно глобально разделить на две составляющих:

• аппаратные неисправности (т.е. у вас, например, пришел в негодность блок питания);
• программные ошибки (например, что-то случилось с системными файлами Windows, и она теперь не грузится).

Т.к. многие пользователи часто путают эти «тонкие» моменты, эту статью я начну с симптомов (прямо как доктор ?) .

Симптомы проблем с железом (питанием):

1. при нажатии на кнопку включения — абсолютно ничего не происходит (т.е. «мертвая» тишина, в ПК ничего не шумит, не мигает, на экране ничего нет и пр.);
2. после включения ПК — он разу же выключается (через 2-3 сек.);
3. слышны какие-то писки из системного блока, на экране ничего не показывается;
4. компьютер вроде бы гудит кулерами, но на экране горит только «No Signal».

Если же у вас компьютер стартует , а потом при загрузке Windows появляется ошибка (либо сразу после нее) — то, скорее всего, проблема носит программный характер.

Попробуйте в этом случае, для начала, ? восстановить загрузчик Windows (часто помогает решить проблему). Обратите также внимание на самые популярные причины, из-за которых ? Windows не загружается.

В этой статье постараюсь дать «пошаговые» рекомендации по диагностике и устранению аппаратных проблем (т.е. первой составляющей. ).

И так, теперь ближе к делу.

? Ремарка!

Если у вас проблема не с классическим ПК, а с ноутбуком — то порекомендую также вот эту статью.

Причина

Причин может быть много. Например, нет подачи электропитания, не достаточно плотно подключен один из компонентов, несовместимости деталей после апгрейда, неправильного подключения монитора, программные сбои БИОС/UEFI.

Также компьютер может не включаться при неисправности:

; ; ; ; или источника электроэнергии;
• монитора.

Компьютер не включается из-за неисправного блока питания.

Если в розетке есть напряжение, а шнур внешне не вызывает подозрений, далее стоит проверить сам блок питания. Частенько именно из-за неисправности блока питания не включается компьютер с первого раза, а иногда компьютер включается и сразу выключается. Частенько БП устанавливается совсем слабый и не качественный и при продолжительных нагрузках выходит из строя.

К сожалению не все осознают насколько важно, чтобы БП был качественным. Хорошо если из-за неисправного БП компьютер просто не включится. Заменить его на исправный не составит труда. Гораздо хуже при выходе его из строя возможно поступление повышенного напряжения на комплектующие компьютера. В таком случае может выйти из строя весь системник

Поверить можно так: На основном разъеме изогнутой скрепкой или проводком замыкаем 14-й и 16-й контакты.

После того как перемкнули контакты, БП должен включится. Обратите внимание на шум кулера. Если перемкнув провода шума не слышно, необходимо его заменить. Если кулер зашумел, значит все в порядке, блок питания исправен.

Компьютер включается и сразу выключается

Если сразу после включения компьютер выключается, без каких-либо писков, особенно если незадолго перед этим он уже включался не с первого раза, то причина, вероятнее всего в блоке питания или материнской плате (обратите внимание на пункты 2 и 4 из списка выше).

Но иногда это может говорить и о неисправностях другого оборудования (например, видеокарты, опять же, обратите внимание на пункт 2), проблемах с охлаждением процессора (особенно если иногда компьютер начинает загружаться, а со второй или третьей попытки — выключается сразу после включения, а незадолго до этого вы не очень умело меняли термопасту или чистили компьютер от пыли).

Типы неисправностей

Причины почему не включается системный блок компьютера можно разделить на три основные категории:

• Программные. Включению в обычном режиме мешают неправильные настройки или сбои операционной системы. При этом «железо» исправно работает, вы видите мигающие индикаторы и слышите звук вращающихся кулеров.
• Аппаратные. Выход из строя одной или нескольких составляющих. Проблемы с подключением кабеля к блоку питания — или даже розетки к электросети.
• Программно-аппаратный. Возможно, не включается ноутбук или компьютер из-за неправильной настройки BIOS.

Искать и устранять проблемы вручную, возвращая компу возможность работать, в домашних условиях сложно. Способы «лечения» имеют симптоматический характер — просто найдите возможную причину и следуйте рекомендациям «Службы добрых дел».

Компьютер не включается (не запускается)

Здравствуйте, дорогие посетители нашего сайта. Чтобы не возникло путаницы, давайте сразу обговорим несколько моментов. Под фразой «компьютер вообще не включается» мы подразумеваем тот случай, когда вы нажимаете на кнопку включения, но ничего не происходит: гудеть ничего не начинает, лампочки и диоды не загораются, кулеры не крутятся. Т.е. нет никакой реакции. Либо системный блок привычно зашумел, но буквально через несколько секунд вырубился. Именно о таких ситуациях пойдет речь в данной статье. Мы постарались рассмотреть все возможные причины и варианты, по которым может не запускаться компьютер.

Если какая-то реакция всё-таки есть, то будем считать, что ваш комп запускается, а вот что с ним дальше случилось, мы рассмотрели в других статьях. Возможно вам понадобится одна из них. Первая рассказывает про возможные аппаратные неисправности, т.е. проблемы с железом – комплектующими системного блока, при условии, что на мониторе всё нормально с изображением. Вторая — о проблемах с программной частью, т.е. когда Windows не загружается по какой-либо причине. Третья – когда системник привычно шумит, а на экране ничего нет или появляется надпись «Нет сигнала» («No signal»).

Содержание:

• Кина не будет — электричество кончилось =)
• Не работает блок питания
• Короткое замыкание в блоке питания
• Сломана кнопка включения
• Неисправна материнская плата
• Включается и сразу выключается

Обращаем ваше внимание, если ваш компьютер перестал включаться, но купили вы его относительно недавно, и он всё ещё находится «на гарантии», то правильнее всего будет ничего самостоятельно не делать. Даже если вы полностью уверены в своих знаниях и квалификации. Самым верным вариантом будет отнести его обратно к продавцу или обратиться в гарантийную мастерскую, указанную в сервисной книжке или документах. Вам ведь их выдали при покупке?

Если вы всё-таки решите самостоятельно заглянуть «под капот», а в итоге ничего не сделаете или, что еще хуже, что-нибудь повредите, то в гарантийном ремонте вам точно откажут. Как правило, все новые ПК обклеиваются гарантийными стикерами. Достаточно повредить один из них, и продавец наверняка лишит вас гарантийного обслуживания.

А теперь давайте наконец перейдем к решению проблемы, которая у вас возникла. Мы собрали все (ну или почти все) причины, по которым очень часто не включается компьютер, и сейчас расскажем, что нужно делать. Расположены они порядке от самых простых до сложных. А в качестве добавки дадим вам несколько полезных советов, которые должны помочь в устранении данной неисправности. Если всё сделаете правильно, то помощь специалистов вам не понадобится. Если ничего не получится, то компьютерная помощь на дому в Москве может быть предоставлена нашим сервисным центром.

Компьютер не включается, т.к. на входе блока питания отсутствует напряжение

Какой бы банальной она не была, данная причина является одной из самых распространенных. Нам часто звонят клиенты, чтобы проконсультироваться, почему может не включаться их компьютер, и что им делать в этом случае. А потом очень удивляются, когда мы предлагаем им для начала проверить этот вариант. Рассмотрим несколько типичных ситуаций, каждая из которых могла вызвать проблему:

• Общие проблемы с электричеством — не поленитесь и посмотрите, работают ли в квартире другие электроприборы. А лучше именно в этой комнате, где находится комп. Может быть вы и не заметили, что у вас в квартире отсутствует электричество. Например, соседи делали ремонт и в результате выбило пробки. А вы теперь ломаете голову, почему не запускается компьютер. Или еще какое-нибудь плановое отключение. Такое ведь тоже бывает.
• Неисправна розетка — идеальным вариантом будет проверить, работает ли именно та розетка (удлинитель, сетевой фильтр и т.д.), в которую включен ПК. Подключите к ней чайник, утюг, лампу или хоть зарядку для телефона. В общем какой-нибудь другой электроприбор.
• Наша многолетняя практика показывает, что очень часто пользователи забывают проверить включен ли сетевой фильтр (удлинитель). На нём обычно есть специальная кнопочка и иногда кто-нибудь может её случайно нажать.
• Может быть выключена кнопка выключателя блока питания. Найти её можно на самом БП, если заглянуть на свой системник сзади. Нажать её может и ребенок, и вы сами, когда вытирали пыль, например. Если есть желание, то можно подробнее узнать о блоках питания.
• Неисправен электрический шнур, которым системный блок подключается к розетке. В этой ситуации вам нужно найти еще один заведомо рабочий кабель. Можно взять от другого ПК, т.к. они все идентичны.

После того, как вы все проверили и убедились, что питание на БП все-таки поступает, а компьютер так и не включился, переходим ко второму пункту.

Что делать, если не включается компьютер, т.к. не работает сам блок питания

Самый идеальный вариант – это раздобыть где-нибудь заведомо рабочий блок питания. Можно выкрутить из рабочего компа в офисе, но главное не попасться начальству. =) Можно одолжить у соседа по подъезду или друга. Если ни один вариант не подходит, то можно попробовать еще кое-что.

Проверка блока питания

Оперативная проверка блока питания (БП) ПК осуществляется так:

1. Отключаем от персонального компьютера все имеющиеся на блоке питания разъемы (от видеокарты, кулеров, жестких дисков, «материнки» и т. д. ).
2. Затем необходимо замкнуть пару проводов на самом широком разъеме, выходящем из Б. П. Замыкать следует зеленый на черный провод. Эту манипуляцию можно проделать, воспользовавшись обыкновенным пинцетом или же скрепкой.

В том случае, если вы верно замкнули проводки, активировали кнопку запуска самого блока питания, а вентиляторы так и не активировались, то тут налицо неисправность этого прибора. И наоборот, если после замыкания проводов вам удалось заметить, что кулеры БП стали вращаться, то прибор находится в исправном состоянии.

Некоторые специалисты утверждают, что такого рода проверка дает неточные результаты. И они отчасти правы. Но в этом случае имеется в виду экспресс-проверка, которой будет достаточно. Да и мультиметр или специальный нагрузочный стенд имеется далеко не у всех компьютерных пользователей, чтобы дальше углубляться в этот вопрос.

Для проверки работоспособности блока питания также можно поставить в компьютер заведомо рабочее устройство, взяв его у знакомых или друзей.

Итак, после того как блок питания прошел диагностику, все разъемы следует подсоединить обратно. Приступаем к решению другой задачи.

Из-за чего возникает неполадка

Причинами отсутствия видеосигнала бывает следующее:

• Неисправность монитора или отдельного видеовхода на нем.
• Неисправность интерфейсного кабеля между видеокартой и монитором.
• Неисправность видеокарты – сигнал не формируется или не выводится на подключенный разъем.
• Неправильное подключение видеокарты и ее дополнительного питания.
• Неисправность слота видеокарты на материнской плате.
• Отсутствие поддержки видеокарты материнской платой.
• Отключение встроенного видео в BIOS/UEFI.

Причины отсутствия инициализации выходят за рамки одной подсистемы и могут быть связаны:

• С ошибками BIOS.
• С неисправностью оперативной памяти.
• С неправильной установкой (гнутые контакты), неисправностью, отсутствием поддержки процессора материнской платой.

• С неполадками в системе питания элементов материнской платы и подключенных к ней устройств, которые участвуют в процессе запуска компьютера. Или с выходом из строя этих элементов.

Берем в руку отвертку и разбираем ПК. Диагностируем и устраняем неполадки

Наступил самый интересный момент — разборка компьютера и поиск неисправностей.

Системный блок без боковой стенки

Сейчас будем делать диагностику если компьютер не включается вообще.
Лучше всего начать с проверки запуска блока питания. Отсоединим его штекер от материнской платы см. Рис 6.

Рисунок 6 — Штекер блока питания. Красным овалом обведен фиксатор.

Надавите сильно на фиксатор и потяните штекер вверх раскачивающими движениями.

Рисунок 7 — Снятие штекера блока питания с материнской платы.

Итак. Штекер вытащен.

Теперь необходимо найти небольшой кусок проволоки .Оголите оба конца от изоляции.

Согласно Рис.8 вставьте в отверстие штекера один конец проволоки где зелёный провод а второй в любой черный, тем самым мы запустим блок питания без компьютера. Проверим его работает он или нет. Нужные провода указаны стрелками на Рис 8.

Рисунок 8 — Как правильно вставить перемычку для запуска блока питания

Блок питания от компьютера

Если блок питания не запустится, значит он сгорел. Отремонтировать его сможет только квалифицированный специалист. Стоимость нового блока питания в среднем (в зависимости от мощности и качества) от 2000 рублей до не скольких тысяч. Обычно в компьютерах установлены блоки питания мощностью 450-500 Ватт — их стоимость от 2000- до 3000 рублей.

В случае если блок питания запускается, т.е крутится на нем вентилятор и слышен щелчок во время запуска — вероятно проблема может быть с кнопкой включения компьютера.

На Рис. 9 изображено место на материнской плате где подключены коннекторы для кнопки запуска компьютера, а также кнопки перезагрузки, индикатор питания индикатор работы жесткого диска и динамик — издающий звуки биос

Рисунок 9 — красным прямоугольником отмечен коннектор «+pws-» — отвечает за подключения кнопки запуска компьютера

Отсоедините его и посмотрите на коннектор — на нем должна быть надпись «power sw» как на рис. 10

Рисунок 10 — коннектор power sw

Проверим кнопку запуска компьютера на исправность. Возьмите отвертку и замкните две иголки в которых был вставлен изъяты коннектор «ower sw».

Если заработал компьютер — значит сломана кнопка включения и ее нужно заманить. Найти такую кнопку трудно. зачастую их не продают. Чаще всего пользователи в таких случаях отрывают от кнопки провода и выводят их спереди. Для запуска компьютера нужно сомкнуть провода на 1-2 секунды (не скручивать) и разъединить.

Если компьютер по прежнему не включается отсоедините все устройства подключенные к материнской плате.

И так, отключаем жесткий диск Рис 11. Отсоединяем два провода отмеченные на рисунке.

Рисунок 11 — стрелками отмечены кабель питания (слева) и провод передачи данных (справа)

Вытаскиваем оперативную память Рис.12 Отожмите фиксаторы по краям их два

Рисунок 12 — в красном овале фиксатор который нужно отогнуть

Вытащите модуль памяти из слота Рис. 13. Если у вас не один модуль памяти а две три и более — вытащите все.

Рисунок 13 — Модуль памяти вытащен из слота

Откручиваем теперь болт крепящий видеокарту Рис. 14

Рисунок 14 — в красном кругу болт фиксирующий видеокарту

Затем отгибаем фиксатор на слоте как показано на Рис.14

Рисунок 15 — отгибаем фиксатор

и аккуратно вытаскиваем видеокарту.

Видеокарты успешно изъята

Осталось изъять штекеры USB портов передней панели Рис 16.

Рисунок 16 — Штекеры USB портов передней панели.

Когда будете вставлять обратно USB коннектор обратите внимания на отсутствие в слоте одной иглы отмеченной на Рис. 17,

а также в коннекторе отмечено отсутствие отверстия — Рис.18.

Рисунок 17 — Слот USB.

Рисунок 18 — Коннектор USB.

Затем отсоедините дисковод , вентиляторы, если таковы подсоединены. И пробуйте запустить компьютер снова

Если и в этот раз компьютер не стартует следует обратить внимание на конденсаторы. На Рис. 19 изображены вздутые конденсаторы и нормальные.

Рисунок 19 — Конденсаторы на материнской плате. Нормальные отмечены зелеными стрелками. Вздутые (неисправные) — розовыми.

Рисунок 20 — Вот так выглядят потекшие конденсаторы.

Рис. 20 показывает потекшие конденсаторы.

Замена конденсаторов мастером, как правило стоит недорого — порядка от 200- 500 рублей в зависимости от их количества.

Такие конденсаторы требуют замены на новые. Замена производится квалифицированным специалистом.

Диагностика компьютера который включается не на мониторе нет сигнала делается путем вытаскивания модулей памяти, видеокарты. Для этого необходимо иметь рабочие комплектующие для проверки какая из них не работает.

Вы можете обратиться к рисункам 12,13,14 для изъятия неисправной платы.

Причиной не не отображения картинки на мониторе может служить неисправный процессор CPU.

Он скрыт кулером охлаждения на материнской плате Рис. 21.

Рисунок 21 — Кулер поцессора CPU (черный вентилятор а под ним радиатор).

Всем известно что процессоры выпускаются ведущими фирмами INTEL и AMD. В зависимости от фирмы процессора крепление кулера тоже различается.

Теперь разъясним демонтаж кулера и процессора фирмы AMD.

Приподнимите лапку на кулере вверх — Рис. 22.

Рисунок 22 — Отгибаем фиксатор кулера.

Затем снимаем кулер аккуратно, предварительно отсоединив провода вентилятора от материнской платы.

Перед нами процессов (квадратный серого цвета) и лапка фиксатора — указана красной стрелкой на Рис 23

Рисунок 23 — Лапка фиксатора отмечена красной стрелкой.

Приподнимите лапку фиксатора процессора вверх как показано на Рис 24.

Рисунок 24 — Отгибаем фиксатор процессора.

Очень аккуратно вытаскиваем процессор не погнув его ножки Рис. 25

Рисунок 25 — Мы изъяли процессор.

Иногда случается так, что вытащив процессор и поставив его обратно, компьютер при включении может запуститься. Проделайте обязательно такую операцию. Это может помочь вам.

Также запустите компьютер без кулера. секунд на 10-15. Если во время работы процессор холодный — вероятно что он сгорел.

Может оказаться что процессор целый а не работает сокет (посадочное место куда устанавливается процессор).

Проверить сокет можно только если найти аналогичный процессор для такого сокета. О том какой у вас сокет и какой процессор подойдет к вам — все этоможно найти в интернете. Этому вопросу посвящены целые темы.

Что такое CMOS checksum error?

Вы включили компьютер и увидели на черном экране не понятную надпись CMOS checksum error. Не стоит волноваться. Это не критическая ошибка. Она появляется вследствии неправильной даты на компьютере и сброс настроек конфигурации работы BIOS. За все это отвечает маленькая батарейка на материнской плате — Рис 26. Ваша батарейка разряжена

Рисунок 26 — Батарейка CMOS на материнской плате

Необходимо ее проверить мультиметром. Для начала вытащим ее аккуратно отогнув фиксатор отверткой — Рис 27.

Рисунок 27 — Вытаскиваем батарейку

Измеряем напряжение батарейки мультиметром -Рис 28. Переведите мультиметр в режим измерения напряжения.

Рисунок 28 — Измерение напряжение батарейки.

Нормальное напряжение 3 вольта — если она новая. Но компьютер может работать если в батарейке 2,5 — 2 вольта.

Для замены батарейки необходимо знать ее модель она написана на самой батарейки — «CRC 2032» — внимательно посмотрите на Рис. 26 — надпись видна под стрелкой.

После того как поставите новую батарейку ошибка CMOS checksum error снова может появиться Рис. 29

Рисунок 29 — Окно с ошибкой CMOS checksum error

Для этого нажмите клавишу DEL на клавиатуре. Тем самым попадете в настройки BIOS — Рис. 30.

Рисунок 30 — Окно настроек BIOS

Окна BIOS могут отличаться внешним видом на разных компьютерах. Главное найти параметр со словами Default. Обычно отвечает за сброс настроек биоса

В правой части окна выберите стрелками клавиатуры самую верхнюю строку » Load Fail-Safe Default» — и нажмите Enter.

Появится табличка с подтверждением — нажмите букву Y и снова Enter. Для сохранения настроек BIOS нажмите клавишу F10. Компьютер будет перезагружен. останется только изменить дату на компьютере, т.к. она будет отмотана на несколько лет назад в связи с заменой батарейки.