Не удается импортировать фотографии с iPhone на ПК с Windows 10

Ошибка “присоединенное к системе устройство не работает”

Ошибка присоединённого устройства обычно появляется при выполнении следующих действий:

• К ПК подключены какие-либо внешние устройства (обычно через ЮСБ);
• Пользователь пытается скопировать с внешнего устройства на ПК какие-либо файлы (обычно через шнур ЮСБ);
• На пользовательском установлены программы уровня «BitLocker»;
• Пользователь пытается запустить (скопировать или перенести в другое место) какие-либо exe, doc, jpg, png и другие файлы различных типов.

Обычно это означает, что:

• Подключенное к PC устройство работает некорректно;
• Использующийся для подключения шнур ЮСБ повреждён;
• Для подключённого устройства отсутствуют подходящие драйвера или использующийся драйвер работает нестабильно;
• На PC имеются вирусные программы;
• Ряд файлов (в том числе системных) на данном компьютере повреждены или удалены.

Причиной ошибки может выступать повреждённый ЮСБ-кабель

Ниже я представлю ряд способов, позволяющих решить проблему «Присоединённое к системе устройство не работает» на вашем ПК.

Способ 1. Повторно подключите ваше устройство

Данная ошибка часто возникает из-за некорректного подключения ЮСБ-накопителя и пользовательского ПК. Попробуйте повторно подключить ваше устройство к компьютеру, при этом убедитесь, что штекер плотно подключён к разъёму.

Также рекомендую попробовать другой ЮСБ-кабель.

Способ 2. Перезагрузите ваш PC

Во множестве случаев простая перезагрузка системы помогала избавиться от ошибки «Присоединённое к системе устройство не работает». Перезагрузите ваш PC, и посмотрите, будет ли наблюдаться рассматриваемая проблема.

Способ 3. Отформатируйте ваш USB-девайс

Вы можете столкнуться с дисфункцией присоединённого устройства из-за его некорректного форматирования. Необходимо отформатировать устройство для нормализации его работы, для чего выполните следующее:

1. Скопируйте с данного устройства важные файлы на другие носители (сделайте бэкап);
2. Откройте Проводник на вашем компьютере (или просто нажмите на Win+E);
3. Наведите курсор мышки на нашу флешку, нажмите ПКМ, выберите «Форматировать»;
4. Выберите настройки форматирования, а затем нажмите на «Начать».

Выполните указанные действия

Способ 4. Установите или обновите драйвера устройства

Рассматриваемая ошибка может возникать в ситуации, когда драйвера к девайсу устарели или работают некорректно. Обновите драйвера, скачав свежие их версии с сайта разработчика устройства, или воспользуйтесь функционалом специализированных программ уровня «Драйвер Пак Солюшн».

Рекомендую обратить особое внимание на драйвера устройств ЮСБ в Диспетчере устройств, так как они часто вызывают рассматриваемую проблему.

Способ 5. Проверьте PC на наличие зловредов

В некоторых случаях наличие на ПК вирусных, рекламных или шпионских программ может вызывать появление рассматриваемой в статье дисфункции. Обратитесь за помощью к испытанным антивирусным инструментам уровня «Доктор Веб Кюрейт» (https://free.drweb.ru/cureit/) для избавления от зловредов.

Способ 6. Восстановите функционал системных файлов

В некоторых случаях повреждённые системные файлы могут вызывать ошибку присоединённого к системе устройства. Для решения данной проблемы нам понадобится запуск командной строки от админа.

1. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите cmd, но на Enter не нажимайте.
2. Наведите курсор мышки на найденный вверху однотипный результат.
3. Щёлкните ПКМ, и выберите там запуск от имени админа.

Выполните запуск от админа

В открывшейся строке последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод:

После окончания процедуры проверки там же наберите:

После завершения перезагрузите ваш PC, это может помочь решить ошибку «присоединённое устройство не работает».

Способ 7. Выполните откат Виндовс до ранней точки восстановления

Нажмите на «Win+R», наберите там rstrui и нажмите на Enter. Выберите стабильную точку ранней даты, и откатите на неё систему.

Выполните откат ОС

Не удается импортировать фотографии с iPhone на Windows 10

Прежде чем двигаться дальше, желательно обновить ваш iPhone, а также iTunes. Кроме того, проверьте, обновили ли вы систему Windows до последней версии. Несмотря на это, если проблема не устранена, попробуйте следующие решения. Это должно помочь вам в устранении ошибки.

Служба Apple Mobile Device Service – это процесс, который помечается вместе с другими фоновыми процессами при установке Apple iTunes в Windows 10. Этот процесс в основном помогает iTunes распознавать устройство iPhone, подключенное к системе Windows. Если ваша система не распознает устройство iOS, вам необходимо перезапустить службу Apple Mobile Device (AMDS)

Следующие рекомендации помогут перезапустить AMDS.

Перейдите в окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R.

Введите services.msc в окне «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть диспетчер служб.

Найдите сервис Apple Mobile Device Service (AMDS) в меню списка на странице.

Щелкните правой кнопкой мыши AMDS и выберите «Свойства» в раскрывающемся меню.

В окне «Свойства» перейдите к параметру Тип запуска и выберите Автоматически в раскрывающемся меню.

В разделе Статус службы нажмите кнопку «Стоп» и нажмите «ОК».

После остановки службы еще раз щелкните правой кнопкой мыши Служба мобильных устройств Apple и выберите вариант Пуск в раскрывающемся меню.

Теперь откройте iTunes и подключите ваш iPhone, чтобы импортировать картинки.

Часть 2. Как исправить сбой резервного копирования iPhone с помощью распространенных методов

Перезапустить iPhone

Вы можете считать перезагрузку iPhone простой задачей, но вы не можете отрицать, что это наиболее распространенный и эффективный метод решения различных проблем, не только с задачами резервного копирования, но и с общей производительностью устройства iOS. Итак, если вы получаете сообщение об ошибке или уведомление об ошибке резервного копирования iPhone, попробуйте сначала перезагрузить iPhone, прежде чем искать более сложные решения.

Шаги по исправлению сбоя резервного копирования iPhone при перезагрузке:

Вариант 1 Перейдите в Настройки приложение. Прокрутите вниз и нажмите кнопку Общие. На Общие снова прокрутите меню вниз, затем нажмите Завершение работы чтобы дать команду iPhone выключить.

Вариант 2 Другой способ перезапуска — с помощью физической кнопки. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем перетащите на экран Ползунок выключения питания вправо, чтобы выключить iPhone. Более того, если вы используете iPhone X и более поздние версии, вы можете нажать кнопку Боковую Кнопка и Громкость вниз / вверх Кнопка в то же время, чтобы позволить экрану выключения питания появиться.

Обновите настройки iOS

Время от времени настройки iOS обновляются, чтобы улучшить общее качество работы пользователей iPhone. Эти обновления включают изменение системы и добавление дополнительных улучшенных настроек на устройстве iOS. В связи с этим обновление iOS — еще один простой способ наверняка решить все виды проблем на вашем iPhone, включая проблемы с резервным копированием.

Шаги по исправлению сбоя резервного копирования iPhone путем обновления настроек iOS:

Шаг 1 На вашем iPhone перейдите в Настройки приложение. После этого коснитесь Общие.

Шаг 2 На экране коснитесь значка Обновление ПО чтобы проверить, доступно ли обновление для вашего устройства. Прочтите описание обновления, коснувшись значка Подробнее затем просто коснитесь Скачать и Установить, чтобы разрешить установку обновления на ваше устройство.

Сброс iPhone

Иногда, как мы уже упоминали, вы не можете выяснить причины, по которым ваша резервная копия имеет эти неизвестные ошибки или оказывается неудачной. Технически этот метод удаляет все данные и файлы на вашем iPhone, включая фотографии, видео, контакты, журналы вызовов, пароли, сообщения, историю просмотров, календарь, историю чата, заметки, установленные приложения и т. Д., Что в основном помогает очистить ваш iPhone. При этом сброс настроек iPhone к заводским настройкам — эффективный способ решить все эти проблемы сразу.

Шаги по исправлению сбоя резервного копирования iPhone при сбросе настроек iPhone:

Перейдите в Настройки приложение на вашем iPhone. Затем просто прокрутите вниз и коснитесь Общие. После этого на Общие меню коснитесь Сброс и выберите Сбросить все настройки для запуска процесса.

Программа iTools

Эта утилита по функциям является аналогом iTunes, работает она схожим образом. При ее использовании понадобится:

Кроме использования специальных возможностей корпорации Apple, переместить информацию на ПК можно, если подключить смартфон через USB-кабель. При установке соединения iPhone будет воспринят компьютером как накопитель. Можно будет скачать файлы из галереи смартфона.

Если вы интересуетесь и другими способами, то также можно использовать сторонние программы. Например, скачать на гаджет Гугл или Яндекс.Диск, загрузить все файлы на него и скачать их на компьютер. Но отметим, что можно скопировать только фото, видео, текстовые, но не системные документы. Скопировать информацию можно не только на десктопное устройство, но и перенести данные с Айфона на Айфон.

Причины возникновения ошибки

Ошибка возникает при перемещении различных файлов с телефона на ПК, чаще на платформе IOS, реже на Android. Это могут быть:

• папки;
• различные файлы мультимедиа (музыка, видео, фото);
• документы;
• установочные элементы и тд.

Пользователи заявляют, что при перемещении элементов, на компьютере создаются файлы с таким же именем, но с нулевым значением и размером. Соответственно, документы не проигрываются и не открываются. Причем, на различные онлайн-диски, почту, облака, документы копируются нормально, без проблем.

Самая распространенная версия, из-за чего возникает данная проблема, это — обновление системы IOS. Единственный здесь выход — не обновлять систему. Не факт, что после обновления версии и откидывания настроек до заводских, содержимое телефона будет перекидываться на компьютер без ошибок. Дело бывает в сложных неполадках или элементарных банальностях:

• кривая версия IOS или Android;
• неправильный выбор в смартфоне функций передачи данных;
• драйвера, включая установленные на Windows;
• дело в режиме отладки по USB;
• несовместимый или поврежденный USB-кабель.

Причины возникновения ошибки

Обычно ошибка 0x80070141 “The device is unreachable” возникает при копировании или перемещении файлов с телефона на компьютер или ноутбук, чаще на iPhone, реже на Android. Причиной этому могут стать:

• папки;
• различные файлы мультимедиа (фото, музыка и фотографии);
• документы;
• установочные элементы и т.д.

Замечено, что при копировании элементов на компьютере создаются файлы с таким же именем, но с нулевыми значениями и размером. Как следствие – файлы не проигрываются, не показываются и не воспроизводятся. Однако, если перекидывать эти файлы на различные облака, диски и почту, то все нормально воспроизводится.

Самая распространенная версия, из-за чего возникает данная проблема, это — обновление системы iOS

Единственный выход — не обновлять систему. Конечно же не факт, что после обновления версии и скидывания настроек до заводских, содержимое телефона будет перекидываться на компьютер без ошибок.

• кривая версия iOS или Android;
• неправильный выбор в смартфоне функций передачи данных;
• различные драйвера, включая установленные на Windows;
• несовместимый или поврежденный USB-кабель.

Что же делать и почему компьютер не видит Айфон

Давайте рассмотрим проблему со всех сторон. Надпись “Доверять этому устройству” появляется при каждом последующем подключении вашего смартфона к новому компьютеру. Если вы единожды отмените эту доверенность, то напрямую больше не получится подключится больше. Но есть обходные пути.

Начать стоит с родной для iTunes экосистемы OS X. Если Мак упорно не хочет обнаруживать телефон, стоит попробовать собственноручно очистить системный каталог Lockdown. Делаем несколько простых действий для этого: cmd + shift + G — комбинация открывающая специальное меню, в котором нам нужно перейти в директорию /var/db/lockdown/, где собственно будут находится сертификаты синхронизированных устройств в виде файлов. Их может быть несколько а может быть лишь один — в любом случае удалять нужно все содержимое папки. После этой незамысловатой процедуры снова пытаемся синхронизировать телефон и подтверждаем наше доверие к подключенному компьютеру.

В случае с Windows ситуация такая же. Только в директории с сертификатами файлы будут скрыты. Переходим в панель управления и ищем пункт “свойства папки” и во вкладке “Вид” будет параметр с таким же именем. Выбираем и открываем доступ к спрятанным файлам. Сами же сертификаты находятся в разных директориях разных версий Виндовс.

Так, в XP вы найдете их в папке Application Data, которая в директории Documents and Settings. В более новых версиях: семерке, Windows 10 и 8 сертификаты в директории ProgramData в системном диске C. Но даже удалив их у вас может не получиться так просто подключить свой iPhone к компьютеру на Windows. Эта система даже в виду своей открытости не так проста и открыта для экосистемы IOS. Но в обеих операционках файлы имеют расширение. PLIST и набор символов в наименовании.

Поэтому в том случае если все-таки не получилось сконнектится после удаления файлов, поступаем следующим образом:

• Заходим в Диспетчер устройств, который в панели управления в “Семерки” и более новых версий, а в XP этот пункт именуется “Система”.
• Видим наше подключенное устройство (вы уже должны подключить Айфон заранее) и кликаем на нем правой кнопкой мыши. Видим в появившемся контекстном меню пункт “Обновить драйвер”. Затем следуем по направлению “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере” и выбираем “Уже установленный драйвер”.
• Жмем “Установка с диска”, которая не всегда активна и в таких случаях обходятся выбором класса “Запоминающее устройство” либо “Мобильный телефон”. Кнопка “Have a disk” станет активной и можно приступать к выбору нужных файлов.
• Обозреваем файлы в появившемся диалоговом окне и перемещаемся в директорию: C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers. (Program Files (x86)). Видим что там лежит файл с именем usbaapl , причем его наименование зависит от разрядности вашей операционки и системы в общем. Если она 64 битная, то соответственно он будет иметь приставку с числом 64 и т.д. Жмем на него и кликаем “Открыть”.
• Ждем окончания обновления драйвера, завершаем процесс установки. Теперь мы сможем пройти в iTunes со своего компьютера на Виндовс и приступать к работе со смартфоном.

Еще одним легким способом возобновления синхронизации смартфона с компьютером на Виндовс XP. В меню “Выполнить” мы вводим команду services.msc и перед нами откроется меню служб. Там мы ищем строку Apple Mobile Device — это запущенный процесс нашего девайса и нам нужно его остановить нажав соответствующую кнопку и сразу же запускаем. Таким образом мы попытаемся сбросить настройки iTunes дабы заново подключить устройство и начать им благополучно пользоваться.

Конечно же не исключается наличие проблемы из-за аппаратной части компьютера или кабеля. Lightning может быть поврежден и некорректно отображать информацию об устройстве. Это легко увидеть в “Диспетчера устройств”, где после подключения Айфона будет высвечиваться неопознанное устройство. Решается непосредственно заменой самого кабеля. Сам USB порт вашего компьютера также мог выйти из строя, сгореть или на нем просто слетели драйвера. Обновите их, если и это не поможет, тогда рекомендуется замена самого порта.

Самый быстрый способ обмена данными между вашими устройствами — это конечно же iCloud. Если конфуз случился в самой непредвиденной ситуации, а перекинуть файл с Айфона на

Рейтинг 3.88 Проголосуй — поддержи сервис!

Решение 9. Удалите поврежденные изображения

Вы можете не завершить импорт, если какое-либо изображение (которое вы пытаетесь импортировать) повреждено. В этом случае определение и удаление поврежденных изображений (мастер импорта не сообщает вам, какое изображение повреждено) может решить проблему.

1. Подключите ваш iPhone к компьютеру (доверяйте своему компьютеру на экране iPhone) и откройте проводник (если появится диалоговое окно импорта, отмените его).
2. Теперь откройте папку (обычно внутреннее хранилище >> папка DCIM), в которой находятся нужные вам изображения.Скопируйте фотографии iPhone через проводник
3. Затем скопируйте эти изображения / папки и вставьте их в папку в вашей системе (например, в папку на рабочем столе).
4. Теперь дождитесь завершения процесса копирования. Если процесс выдает ошибку, проверьте, какой файл вызывает ошибку.
5. Затем на вашем iPhone удалите этот файл (или, если возможно, поместите его в другое место), а затем повторите процесс, чтобы удалить другой поврежденный файл.
6. После удаления всех поврежденных файлов проверьте, можете ли вы завершить работу мастера импорта в приложении «Фотографии».

Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, можете ли вы импортировать фотографии, когда телефон выключен или без SD-карты. Если вы импортируете в сетевое расположение, например NAS, проверьте, доступен ли этот сетевой ресурс в проводнике. Кроме того, убедитесь, что использование небольших партий фотографий решает проблему. Если проблема не устранена, возможно, вам придется использовать проводник Windows для импорта файлов (щелкните правой кнопкой мыши iPhone в окне «Мой компьютер» и выберите «Импортировать изображения и видео») или перетащите файлы в системную папку.

Импорт изображений и видео с iPhone через проводник

Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, устраняет ли ошибка использование любого из приложений очистки системы. Вы также можете попробовать стороннее приложение, такое как OneDrive, Google Photos, iMazing, FastStone Image Viewer и т. Д., Или использовать двустороннее USB-устройство.