Не работает звук на компьютере что делать: пошаговая инструкция

Нет звука на компьютере – что делать?

Вы приходите домой, включаете компьютер или ноутбук, и пока он загружается, строите планы: сейчас включу музыку, посижу полчасика в интернете, а потом посмотрю новый фильм. Запускаете медиаплеер с любимыми треками и… обнаруживаете, что нет звука на компьютере.

Что за дела? Вчера же было все нормально, все работало! Вроде бы ничего не устанавливали и ничего не «химичили», но звука в колонках (или наушниках) все равно нет.

К сожалению, такое случается довольно часто. На любых компьютерах и ноутбуках. И на любых операционных системах – Windows 7, 8, 8.1, 10 или XP. От этого не застрахован никто.

Впрочем, Вам не обязательно искать причину неисправности вслепую. Ведь ниже собраны наиболее распространенные проблемы, из-за которых может пропасть звук на ПК. И 10 способов их решения.

Шаг 1. Проверка колонок или наушников на исправность

Сначала давайте убедимся, что звуковые колонки или наушники исправно работают. Запустите какую нибудь песню на компьютере и послушайте.

Если звука нет, то подключите колонки к другому устройству, например к ноутбуку или смартфону и запустите любую песню. Звук идет? Хорошо, значит колонки исправны. Будем искать причину в компьютере.

Значок динамика в Windows

Рис. 2. Где находится значок динамика на ноутбуке.

Звук может быть выключен в правом нижнем углу экрана, где расположены значки. Один из этих значков выглядит как динамик, на рис. 2 он обведен в красную рамку.

Иногда значок динамика может быть скрыт. Чтобы его найти, следует щелкнуть на значок «Отображать скрытые значки». На рисунке 2 он выделен зеленой рамкой. Откроется небольшое окно со скрытыми значками, и там может находиться значок динамика.

Далее правой кнопкой мышки нужно кликнуть по значку динамика (рис. 3) и затем включить звук.

Рис. 3. Клик правой кнопкой мышки по значку динамика, чтобы проверить параметры звука.

Если по значку динамика кликнуть левой кнопкой мыши (рис. 4), появится полоска для регулирования громкости. Если движок находится вплотную к левому краю, надо подвинуть его вправо и прибавить громкость.

Рис. 4. Клик левой кнопкой мыши по значку динамика, чтобы посмотреть на уровень громкости.

Правильно ли выбрано устройство воспроизведения

Если используются несколько устройств для воспроизведения, к примеру, динамики, наушники или телевизор, вполне может быть, что звук просто переключился на один из них.

1. Кликните по значку динамика в трее и щелкните по верхнему пункту с названием устройства воспроизведения.

2. Переключите устройство на правильное, если там и так все стоит верно — все равно попробуйте переключиться, часто помогает при сбоях.

Интересно! Если недавно переключали рабочий стол на другой монитор с воспроизведением аудио через его колонки — звук может заглючить и не передаваться, просто переключите на старый экран и затем на новый еще раз.

Если звук пропал после переустановки Windows

В этом, наиболее часто встречающемся варианте, причина исчезновения звука практически всегда связана с драйверами звуковой карты. Даже если Windows «Сама установила все драйвера», значок громкости отображается в области уведомлений, а в диспетчере устройств — ваша звуковая плата Realtek или другая, это не означает, что у вас установлены правильные драйвера.

Итак, чтобы звук работал после переустановки ОС, можно и желательно воспользоваться следующими способами:

1. Стационарный компьютер

Если вы знаете какая у вас материнская плата, скачайте драйвера на звук для вашей модели с официального сайта производителя материнской платы (а не звукового чипа — т.е. не с того же сайта Realtek, а, например, с Asus, если это ваш производитель). Возможно также, что у вас имеется диск с драйверами материнской платы, тогда драйвер на звук там есть.

Если модель материнской платы вам неизвестна, а как ее выяснить вы тоже не знаете, то можете воспользоваться драйвер-паком — комплектом драйверов с автоматической системой их установки. Этот способ помогает в большинстве случаев с обычными ПК, но я не рекомендую его использовать с ноутбуками. Наиболее популярный и отлично работающий драйвер пак — Driver Pack Solution, скачать который можно с сайта drp.su/ru/. Более подробно: Нет работает звук в Windows (только применительно к переустановке).

2. Ноутбук

Если же звук не работает после переустановки операционной системы на ноутбуке, то единственное верное решение в этом случае — наведаться на официальный сайт его производителя и загрузить драйвер для вашей модели оттуда. Если вы не знаете адрес официального сайта вашей марки или как там скачать драйвера, то я очень подробно описал это в статье Как установить драйвера на ноутбук, предназначенной для начинающих пользователей.

Настройка звучания подключенных к аудиосистеме наушников

Наушники также являются элементом аудиосистемы. Их звучание очень легко настроить даже неопытному пользователю. Чтобы начать настройку подключенных к компьютеру наушников, следуйте нижеприведенной инструкции:

1. Перейдите к рабочему столу операционной системы.
2. На панели инструментов кликните правой кнопкой мыши на значке динамика.
3. Из предложенного меню выберите вкладку под названием устройства воспроизведения.
4. В открывшемся окне следует выбрать вкладку воспроизведения звука и настроить параметр по своему усмотрению либо применить стандартные настройки, поставив галочку возле чекбокса «По умолчанию».

Если вы используете беспроводные наушники, то убедитесь, что система распознала и установили их автоматически, в противном случае установите все драйвера самостоятельно. Это можно сделать, воспользовавшись установочным диском или скачав нужное ПО с сайта производителя ваших наушников.

Устранение неполадок средствами Windows

Если ошибка возникла не в аппаратной, а программной среде, то самый простой способ для отладки работы звука – это воспользоваться средством поиска и решения ошибок от Виндовс:

1. Введите в поисковой строке меню «Пуск» фразу «Устранение неполадок» и откройте одноименную утилиту.
2. В блоке «Оборудование и звук» откройте нужную опцию – «Устранение неполадок воспроизведения звука».
3. У вас на экране появится новое окно для запуска диагностики. Щелкните «Далее».
4. Система запустит сканирование и при необходимости попросит от вас конкретных действий. Следите за подсказками на экране.

После диагностики перезагрузите компьютер и вновь проверьте работу динамиков.

Выбор устройства

ПК, к которому подключены дополнительные мультимедийные устройства, может отправлять аудиосигнал на них. Ответ на вопрос пропал звук на компьютере что делать прост — выполнить настройку оборудования по умолчанию. Следуйте инструкции:

• Запустите «Панель управления», набрав запрос в меню «Пуск».

• Выбрав способ отображения «Значки», перейдите в раздел «Звук».
• Выберите оборудование, на который компьютер должен отсылать сигнал, и задайте для него параметр «Использовать по умолчанию».

После внесения изменений примените их — и посмотрите, удалось ли устранить неисправность.

Устранение неполадок с драйверами

Если вы переустанавливали Windows или меняли звуковую карту, причиной нежелательной тишины могут быть проблемы с драйверами.

Если у вас есть две звуковые карты, подключите наушники или динамики к обоим выходам один за другим. Возможно, один из них работает. В противном случае откройте «Диспетчер устройств» на «Панели управления». В разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» вы найдете все устройства для ввода и воспроизведения звука. Щелкните правой кнопкой мыши на звуковую карту и выберите «Обновить драйвер».

Если драйвер не устарел, убедитесь, что ваша звуковая карта указана правильно. Ошибки можно обнаружить по черному восклицательному знаку на желтом фоне. Если появляется ошибка, установите последний драйвер. Веб-приложение DriverZone (скачать) поможет вам найти подходящие драйверы для ваших устройств.

Если в списке значится несколько звуковых карт, следует отключить те, которые вы не хотите использовать. Часто звуковые карты не работают в сочетании с другими аналогичными устройствами.