Не работает кнопка Print Screen
В этой публикации, друзья, будем разбираться с таким вопросом – не работает кнопка Print Screen. Print Screen, она же PrtScn — это кнопка на клавиатуре ПК и ноутбуков, отвечающая за создание скриншотов системными средствами Windows. Нажав её, мы получаем в буфер обмена снимок всего экрана компьютера. А нажав её в сочетании с клавишей Alt, получаем в буфер обмена снимок только активного окна. Потом из буфера можем вставить изображение куда-угодно – в редактор изображений, офисную программу, заметки, напоминалки и прочие формы ввода данных, предусматривающие работу с графическими объектами. А в сочетании с клавишей Win кнопка PrintScreen в Windows начиная с версии 8 создаёт снимок всего экрана и сохраняет его в файл PNG по пути «Изображения → Снимки экрана» в пользовательском профиле на диске С. Удобнейшая вещь эта кнопка Print Screen, без неё активным пользователям никак. И давайте разбираться, что можно предпринять, если она не работает.
Итак, друзья, не работает кнопка Print Screen, не работает ни сама, ни в сочетании с Alt и Win. Первое, что можно попробовать, и это универсальное решение на случай множества различных системных и программных глюков – перезагрузить компьютер. Если вы долго не выключали ПК или ноутбук, а погружали его в сон, а также в прочих лайтовых случаях системных глюков перезагрузка может помочь.
Решение 1
Во-первых, мы должны напомнить, что кнопка print screen не создает скриншот на вашем компьютере. На самом деле принтскрин делает снимок экран, и сохраняет его в буфере обмене. Иными словами, после того как вы нажали кнопку print screen, вам нужно открыть графический редактор, например, Paint, и вставить изображение.
Если print screen на клавиатуре не работает, попробуйте нажать комбинацию клавиш Fn + Print Screen, или Alt + Print Screen, или Alt + Fn + Print Screen.
Print Screen не работает — как это исправить
Далее по порядку перечислены действия, которые помогут разобраться, действительно ли проблема с самой клавишей Print Screen на клавиатуре или причина проблемы в чем-то другом:
- Если у вас Windows 10, попробуйте нажать клавиши Win + Print Screen (клавиша Win — клавиша с эмблемой Windows). Если при этом экран на короткое время потемнел, а скриншот был сохранен в системной папке Изображения — Снимки экрана, то с клавишей всё в порядке.
- Проверьте сочетание клавиш Alt + Print Screen (оно так же должно помещать снимок в буфер обмена, то есть после использования этого сочетания пробуем вставить изображение где-либо, например, в графическом редакторе).
- Если у вас ноутбук, проверьте, а срабатывает ли сочетание Fn + Print Screen (не забываем, что результат действия — снимок в буфере обмена, который следует попробовать вставить в графическом редакторе или в какой-либо программе для работы с документами). Иногда клавиша Print Screen выполняет более одного действия и для активации создания скриншота требуется удерживать Fn. Обратите внимание на еще один момент: иногда для работы Fn-сочетаний клавиш на ноутбуке нужно устанавливать дополнительное ПО от производителя, подробнее: Что делать, если не работает клавиша Fn на ноутбуке.
- На некоторых клавиатурах ПК клавиша Print Screen также может выполнять более одного действия. Например, на фото ниже — клавиатура Microsoft. Обратите внимание на синие и белые подписи, на клавише Print Screen это PrtScn и Insert. Когда переключатель справа в нижнем положении, клавиша срабатывает в соответствии с белой подписью, в верхнем — с синей. Что-то подобное может быть и на вашей клавиатуре.
- Если у вас какая-то особенная, обычно дорогая игровая или механическая клавиатура, проверьте: возможно на официальном сайте производителя есть специальные драйверы для неё, которые настраивают Windows специально для работы с этой клавиатурой.
- В случае, если на вашем компьютере есть какие-то, работающие в автоматическом режиме программы для очистки памяти, теоретически они могут очищать и буфер обмена, куда помещается скриншот. Попробуйте временно отключить такие программы и посмотреть, исправило ли это ситуацию.
- Если ни один из способов не помогает, но в наличии есть другая клавиатура, проверьте — а будет ли работать клавиша Print Screen на этой клавиатуре, если её подключить к этому же компьютеру.
- Учитывайте, что при воспроизведении видео на весь экран и в некоторых играх создание скриншотов клавишей Print Screen может не работать или же в буфере может оказываться черный экран.
Надеюсь, один из методов поможет вам. Если же нет, в следующем разделе описаны дополнительные методы создавать снимки экрана.
Не работает принтскрин — как исправить?
Решение №1 Задействование клавиши Fn
Если вы пытаетесь создать скриншот на ноутбуке, то помимо клавиши Print Screen вам может потребоваться нажать также клавишу Fn. Проще говоря, жмем Fn+Print Screen — изображение всего экрана захвачено и помещено в буфер обмена.
Решение №2 Перезагрузка компьютера
Уверены, что делаете все правильно? Тогда попробуйте перезагрузить компьютер. Некоторые функции Windows, к сожалению, могут внезапно перестать работать — это задокументированное явление. Возможно, забаговал драйвер для клавиатуры. Так или иначе в таких ситуациях помогает обычная перезагрузка ПК.
Решение №3 Обновление драйвера клавиатуры
Раз уж мы затронули тему драйвера, клавиша Print Screen может перестать захватывать изображение, если драйвер для клавиатуры начал работать некорректно. Этот драйвер можно обновить либо переустановить. Попробуйте сделать следующее:
- нажмите Win+R;
- пропишите devmgmt.msc и нажмите Enter;
- раскройте раздел «Клавиатуры» и дважды кликните на подключенную к вашему ПК;
- в окошке свойств устройства перейдите во вкладку «Драйвер»;
- нажмите на кнопку «Обновить драйвер»;
- выберите опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Если Windows удастся найти новую версию драйвера для клавиатуры, то она ее установит. Если же у вас установлена актуальная версия драйвера, то пора заняться его переустановкой. Делается это вот так:
- откройте Диспетчер устройств и перейдите в свойства драйвера свой клавиатуры;
- кликните на кнопку «Удалить устройство»;
- подтвердите свое намерение, нажав на «Удалить» в новом диалоговом окошке;
- нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования» (значок монитора и лупы), чтобы Windows обнаружила подключенную клавиатуру и автоматически установила для нее драйвер.
Пробуем создать скриншот. Клавиша принтскрин все еще не работает? Двигаемся дальше.
Решение №4 Отключение фоновых утилит
Некоторые утилиты, работающие на фоне Windows, могут блокировать функционал кнопки Print Screen. Иногда это происходит по ошибке, а иногда — целенаправленно. Отключите все ненужные вам программы на фоне, а затем еще раз попробуйте создать скриншот.
Решение №5 Очистка клавиатуры
А не думали ли вы о том, что ваша клавиатура слишком грязная и клавиша принтскрин просто-напросто залипла? Возможно, вы не так давно пролили на клавиатуру что-то сладкое. Так или иначе клавиатуру всегда можно аккуратно вскрыть и почистить ее от различных загрязнителей. Продолжительность подобной процедуры будет зависеть сугубо от состояния самой клавиатуры.
Решение №6 Переключение клавиши F-lock
Некоторые пользователи утверждают, что у них клавиша Print Screen заработала после нажатия на F-lock — кнопки, которая используется для переключения состояния функциональных клавиш (F1-F12). Поэкспериментируйте с F-lock, если такая имеется в наличии, и проверьте работоспособность Print Screen.
Все еще не работает принтскрин? Что же, тогда вам нужно раскошелиться на новую клавиатуру… либо использовать системные ножницы либо сторонние ПО для создания скриншотов.
Завершения фоновых процессов
Фоновые программы, такие как OneDrive, Dropbox и прочие, могут препятствовать созданию скриншотов. У них есть настройки, которые переопределяют эту функцию Windows по умолчанию. Поэтому завершите по очереди процессы этих программ и определите, из-за которой не работает клавиша PrtScr.
Когда найдете проблемное приложение, отключите фоновый процесс из автозагрузки или завершите его выполнение, когда нужно сделать скриншот.
Обновление операционной системы и драйверов клавиатуры
Если после вышеуказанных способов все так же не работает скриншот , можно проверить обновления для операционной системы и в случае их наличия — обновить.
Для этого следует:
- Открыть вкладку «Все программы» в меню «Пуск»
- Зайти в Центр обновления Windows
- Нажать «Обновить», если такая возможность присутствует
Проблема также может крыться в устаревших драйверах на клавиатуру.
Для их обновления нужно скачать их с сайта производителя устройства и установить.
Исправление нерабочей кнопки «PrintScreen»
Решить проблему со снимком экрана на устройстве можно несколькими способами. Неопытные пользователи также могут легко воспользоваться одним из перечисленных вариантов.
Закрытие сторонних программ
Созданию скриншотов экрана на ПК могут препятствовать встроенные программы или сторонние софты, связанные с облачным хранилищем. Фоновые приложения могут содержать настройки, которые блокируют данную функцию. Поэтому завершение активных процессов поможет устранить проблему. Каждую утилиту по очереди нужно останавливать, проверяя, из-за какой из них перестал выполняться скриншот. Для выполнения операции понадобится Диспетчер задач.
- Нажать комбинацию клавиш: «Ctrl + Shift + Esc».
- Вызвать Диспетчер задач.
- В открывшемся меню перейти во вкладку «Автозагрузка», убрать утилиты, мешающие выполнению скриншота.
После выполнения операции пользователю нужно закрыть все окна и перезагрузить устройство. Кнопка «PrtSc» должна снова заработать.
Драйвер клавиатуры
Устаревшие драйверы клавиатуры или их некорректная работа могут вызвать описываемую проблему. С такой неполадкой чаще всего сталкиваются владельцы ноутбуков. Для обновления программного обеспечения необходимо выполнить следующее:
- Перейти на официальный сайт производителя.
- Скачать последнюю версию утилиты.
- Нажать на клавиатуре: «Win + R».
- В строке ввести: «devmgmt.msc».
- Зайти в раздел «Клавиатура».
- На активном устройстве нажать ПКМ.
- Выбрать из списка «Обновить драйверы».
- Из предложенного перечня выбрать «Выполнить поиск на этом компьютере».
- Кликнуть по кнопке «Обзор».
- Перейти в папку со скачанными драйверами, следовать инструкции Мастера.
После обновления ПО юзеру остается снова проверить, заработала ли кнопка «PrintScreen».
Задействование клавиши «Fn»
Владельцы ноутбуков должны знать, что срабатывание клавиши «PrtSc» возможно с одновременным нажатием кнопки «Fn». В результате этой манипуляции создастся снимок экрана, который сохранится в буфере обмена. Далее сохраненное изображение можно будет вставить в любой графический редактор или программу для работы с документами.
Юзерам нужно обратить внимание на то, что клавиша-модификатор «Function» на некоторых моделях ноутбуков работает только после скачивания дополнительного ПО от производителя.
Очистка клавиатуры
Если выше перечисленные способы не восстановили работу клавиши скриншота, возможно, проблема заключается в самой клавиатуре. Владельцу гаджета нужно осмотреть девайс на наличие грязи, мусора, который может проникать между панелью и кнопками.
При наличии загрязнений следует выключить компьютер, по возможности отключить клавиатуру от устройства. Затем вытереть оборудование влажной салфеткой, предназначенной специально для ухода за техникой. Снова подключить устройство к прибору, проверить, заработала ли клавиша.
Переключение клавиши «F-Lock»
В некоторых девайсах на клавиатуре может присутствовать кнопка, которая блокирует работу остальных клавиш. Она называется «F-Lock». Элемент встречается на стационарных устаревших моделях ПК. Пользователь, нажимая данную кнопку, блокирует работу остальных клавиш, в том числе и «PrtSc». Юзеру необходимо проверить, отключена ли кнопка блокировки.
Альтернативные способы решения проблемы
Инструмент «Средство устранения неполадок» используется для решения различных проблем, в том числе с оборудованием.
Для запуска средства и проверки техники понадобится:
- Открыть меню «Настройки».
- Перейти в раздел «Обновление и безопасность».
- Кликнуть «Устранение неполадок».
Далее пользователю нужно следовать инструкции на экране.
К радикальным методам стоит переходить в том случае, если пользователь убедился, что кнопка «PrintScreen» не работает на клавиатуре по причине выхода из строя. Делать скриншоты на компьютере можно другими способами, не отправляя технику на ремонт.
В версии 1703 в «десятке» присутствует «Системный скриншотер». В обновленных версиях он называется «Фрагмент и набросок». С его помощью можно сделать снимок всего экрана или определенной его части.
В остальных редакциях Windows 10 юзерам доступен инструмент «Ножницы». Для работы с приложением достаточно запустить его, выбрать необходимый режим снимка экрана.
Устранение сбоя, связанного с кнопкой «PrintScreen», решается несколькими простыми способами. Юзер может воспользоваться любым из них или применять в работе встроенные средства для создания снимка экрана ПК.
Способ 5: Исправление и сброс приложения
В Windows 11 есть интересные опции для приложений, позволяющие сбрасывать их или исправлять в автоматическом режиме. Возможно, это поможет решить вашу проблему, если она кроется в некорректном функционировании «Ножницы». Для этого откройте тот же раздел с параметрами так, как это было показано выше, или отыщите «Ножницы» через «Пуск» и в меню справа выберите «Параметры приложения».
Сначала нажмите кнопку «Исправить», а если это не поможет, используйте «Сброс». После выполнения таких манипуляций программа возвращается к стандартным настройкам, а все данные удаляются – это позволяет восстановить ее работоспособность.
Скорее всего, хотя бы один из перечисленных выше вариантов окажется полезным. Если нет, откройте «Командую строку» и запустите сканирование целостности системных файлов с помощью sfc /scannow. Это займет некоторое время; в случае нахождения ошибок вы будете уведомлены об их исправлении.
