Не приходит код подтверждения в Телеграм. Где ошиблись?
Telegram известен тем, что он предлагает не только опцию быстрого обмена сообщениями. В нем можно развивать свой бизнес, знакомиться с новыми людьми, искать разную информацию и создавать помощников ботов. Но основной функцией все же остается предоставление безопасного общения между пользователями. То есть, отсылая письмо знакомому, можно не переживать, что кто-то сторонний прочитает его содержание или будет следить за вами. Чтобы воспользоваться всем функционалом сообщества, вам необходимо пройти в нем регистрацию. Для того на ваш номер придет смс с набором цифр, который необходимо ввести в соответствующее поле. Ниже мы расскажем, что такое код-подтверждения и зачем он нужен. И рассмотрим, почему не приходит код подтверждения в Телеграм и как это можно исправить.
Код подтверждения в Телеграме это случайно сгенерированный набор цифр, который выступает в роли одноразового пароля для совершения каких-то действий. Вводя его, вы подтверждаете, что действие исходит от вас. Шифр пригодится при первичной регистрации в сообществе и при повторном входе в профиль, если предыдущая сессия завершилась вылетом из аккаунта.
Также активироваться нужно, если:
- Вы заходите в учетную запись с другого устройства, ранее не использовавшегося для этой цели.
- Вы сменили номер мобильного, к которому был привязан профиль.
- Вы удалили учетную запись.
Шифр приходит к вам на указанный номер телефона. В Телеграм нет другого способа получить комбинацию активационных цифр. Но если вы полностью удалили свою учетную запись, то необходимо воспользоваться браузерной версией мессенджера, чтобы восстановить доступ.
О том, чтобы узнать, где и как подтвердить аккаунт в Youtube, смотрите соответствующую статью.
Код – это своеобразная защита ваших данных. И Телеграм не единственный ресурс, который ее использует. Для дополнительной страховки от взлома учетных данных шифр применяют мобильные банки, социальные сети, электронные платежные системы и другие.
Что такое СМС-код в Телеграм
СМС-код в Телеграм— это способ верификации подлинности пользователя. Благодаря данному способу пользователь подтверждает, что он является владельцем аккаунта в Телеграм. При этом такой способ верификации является надежным, так как постоянный пароль рано или поздно могут взломать, несмотря на уровень его сложности. А одноразовый код из смс уменьшает шансы хакеров получить доступ к аккаунту пользователя Телеграм.
Код СМС в Телеграм используется при регистрации нового аккаунта, при завершении последнего сеанса, при замене номера телефона, привязанного к аккаунту, а также при входе в существующий аккаунт на новом устройстве.
Например, вы все время пользовались мессенджером на смартфоне, но возникла необходимость воспользоваться им с планшета или с ПК. В таком случае, при входе в аккаунт Телеграм с нового устройства, на номер вашего мобильного телефона, к котором привязан Телеграм, придет СМС с кодом верификации, который нужно будет ввести на новом устройстве.
Об этой процедуре мы расскажем чуть ниже. А сейчас хотим обратить ваше внимание на несколько важных нюансов:
- Аккаунт Телеграм всегда привязан к телефонному номеру, а это означает, что код из СМС всегда будет приходить только на привязанный к аккаунту номер.
- СМС-код является пятизначным числом.
- Код из СМС в Телеграм уникален и пригоден только для одноразового пользования. То есть после того, как вы его ввели, он перестает быть действительным, а это значит что для повторного использования он не пригоден.
Далее мы более подробно рассмотрим когда в Телеграме нужно использовать СМС код.
Слишком много попыток входа
Если вы получили сообщение ошибки «Слишком много попыток, пожалуйста повторите позже» — это означает, что вы пытались выполнить какое-то действие (в большинстве случаев, пытаясь войти в систему) слишком много раз за последнее время.
В этом случае вы должны подождать примерно 24 часа, прежде чем сможете повторить попытку входа. Если вы хотите узнать точное оставшееся время, можно сделать это через web-версию Telegram — web.telegram.org, попытавшись войти в систему, а затем нажав кнопку «показать технические данные» (show technical details). Вы увидите подобное сообщение «FLOOD_WAIT_XXX», где XXX — количество секунд, оставшихся до того, как вы сможете повторить попытку.
Служба поддержки
Если вы сделали все, что можно, но Телеграм не активируется, а код подтверждения не приходит – обратитесь в службу технической поддержки! Вы можете воспользоваться следующим алгоритмом:
- Откройте официальный сайт мессенджера по адресу telegram.org/suppor t (обязательно включите VPN? так как сайт заблокирован для России);
- В соответствующем поле подробно опишите проблему на английском языке;
- Укажите контактный номер телефона, использованный при регистрации и адрес электронной почты;
- Отправьте запрос и ждите ответа – он поступит в ближайшее время.
Теперь вы понимаете, как быть, если не приходит код Телеграм – используйте любой доступный вариант, чтобы восстановить работоспособность мессенджера. Не переживайте, уже скоро вы сможете приступить к переписке и обмену файлами!
Когда требуются коды в Telegram
Одноразовый пароль используется многими сервисами для того, чтобы подтвердить личность пользователя. Этот способ применяют онлайн-банки и различные платежные системы. Говоря о Телеграме, коды могут потребоваться в следующих случаях:
- при удалении профиля;
- при регистрации новой учётной записи;
- в случаях, если во время завершения последнего сеанса человек вышел из учётной записи;
- при входе в свой аккаунт с другого смартфона или компьютера;
- если номер, к которому был привязан аккаунт, заменён.
При каждом из вышеперечисленных действий на телефон пользователя, который подвязан к аккаунту, должен прийти код-пароль. Его вводят в строку мессенджера, которая откроется автоматически.
Обратите внимание! Говоря о вводе символов, в большинстве случаев, это также не требуется, так как система выполнит вход самостоятельно сразу после того, как владелец аккаунта получит SMS. Это объясняется тем, что приложение имеет доступ к смс-сообщениям, поэтому пришедшие символы автоматически добавляются в пустое поле.
Меняем номер
Если от Телеграм почему-то не приходит код, не во всех случаях эту проблему можно решить. Если на экране постоянно висит сообщение «Please enter the code that was sent to you via Telegram», но сообщения не приходят, можно воспользоваться радикальным способом и зарегистрироваться в системе с помощью другого номера.
В этих целях Вы можете приобрести самую дешевую сим-карту любого оператора. Чтобы начать пользоваться мессенджером, достаточно только однократно ввести полученный пароль. Если после этого вы успешно вошли в свою учетную запись, то теперь можно исправить свой номер на нужный в настройках мессенджера.
Алгоритм описан на примере мобильного приложения на смартфоне iPhone. Однако на устройствах под управлением Android действует тот же самый порядок действий.
Стоит принять к сведению тот факт, что этот способ работает не во всех случаях. Иногда даже при смене номера смс не приходит и ввести код не удается. В этом случае можно зарегистрироваться, используя другое устройство, и затем открыть мессенджер на своем смартфоне.
СМС-подтверждение от Telegram
Многие приложения отправляют проверочный пароль для идентификации пользователя. Способ считается надежным, его применяют даже банки.
В «Телеграме» код подтверждения требуется при:
- создании новой учетной записи;
- удалении старого аккаунта;
- выходе из собственного профиля после последней сессии;
- входе в систему на компьютере;
- смене номера, привязанного к профилю в мессенджере.
При любом действии, требующем верификации, на телефон поступает СМС с 4-значным числом. Его вводят в соответствующее поле, открывающееся автоматически.
При использовании свежих версий Telegram система распознает проверочный код самостоятельно. Это связано с тем, что приложение синхронизируется с разделом «Сообщения» телефона.
Обращение в техническую поддержку Telegram
Если в Telegram не приходит СМС с кодом и ничего не помогает, всегда можно написать в техническую поддержку. Для этого можно использовать специальную форму на сайте. Ее нужно внимательно заполнить, указать свой контакт, почту e-mail и как можно точнее описать проблему.
Ответ от специалиста может поступить не сразу. Время меняется от нескольких часов до нескольких дней. Подождите, техподдержка постарается решить проблему в кратчайшие сроки.
Что делать, если не приходит СМС с кодом от Telegram? В первую очередь убедитесь, что верно выбрали страну и печатайте верный контакт. Далее вспомните, не устанавливали ли мессенджер на другом устройстве, если да – поищите нужный чат. Если ничего не получается, всегда можно написать в техническую поддержку.
