Не отображаются сетевые адаптеры в Windows

Сетевой адаптер не обнаружен что делать. Компьютер не видит сетевую карту: инструкция по решению проблемы. Сетевая карта не видит кабель: способы решения проблемы

Приветствую вас на блоге . Тот, кто подписался на новости сайта, наверняка заметил, что где-то несколько недель назад я писал о том, что делать если на компьютере нет интернета и появляется значок . Многим эта статья, уже даже помогла справится с большинством проблем хоть как-то связанных с доступом к интернету.

Но, здесь мы разберём эту тему боле тщательней и рассмотрим всевозможные неудобства из-за которых не работает интернет подкаченный через кабель. Мы с вами научимся, как правильно диагностировать неполадку и что можно предпринять для её устранения, а также, разберемся в каких случаях проблема с железом компьютера, а в каких с программной частью системы.

Поэтому, если вы подключили кабель к компьютеру, а интернета нету, тогда давайте не будем тянуть резину и начнём искать причину этой неисправности.

Не отображаются сетевые адаптеры в Windows

02.03.2022

itpro

Windows 10, Windows 11, Windows Server 2019

Комментариев пока нет

На одном из хостов Windows после миграции P2V столкнулся с тем, что в сетевых подключениях в Панели Управления пропали все сетевые адаптеры. При этом в диспетчере устройств в разделе Network Adapters видно, что сетевая карта Ethernet установлена. В моем случае проблема решилась простым сбросом сетевых настроек с помощью кнопки Network Reset в панели управления, но я решил пойти дальше. В этой статье я постарался собрать типовые шаги, которые нужно проверить/выполнить, если в Windows не отображаются сетевые адаптеры. Инструкция максимально универсальная и должна вам помочь восстановить доступность сети как в Windows 10/11, так и в Windows Server.

Типовые причины, из-за которых в Windows не отображаются сетевые адаптеры:

• Не установлены драйвера для сетевой карты;
• Установлены некорректные драйвера сетевого адаптера;
• На компьютере/ноутбуке нет физических сетевых адаптеров, они не подключены или вышли из строя;
• Сбой сетевого стека Windows.

Откройте диспетчер устройств ( devmgmt.msc ) и убедитесь, что в разделе Network Adapters (Сетевые адаптеры) есть физические устройства. Это могут быть беспроводные сетевые адаптеры Wi-Fi (Wireless) или адаптеры проводного Ethernet (подключения).

Не обращайте внимание на адаптеры с именами Wan Miniport – это виртуальные сетевые адаптеры, используемые для VPN подключений.

Если в списке сетевых адаптеров нет оборудования, но в разделе Other device есть устройства Unknown device/Network Controller с желтыми восклицательными знаками, нужно попробовать определить тип этих устройства и установить соответствующий драйвер. Возможно это и есть ваши отсутствующие сетевые адаптеры.

Проверьте, не отключено ли в Windows автоматическое обновление драйверов. Попробуйте выполнить автоматический поиск драйверов. Windows должна сама определила и установила подходящие драйвера.

Если Windows не согла распознать устройство, нужно определить его вручную. Найдите VID и PID неизвестного устройства (Properties -> Details -> Hardware IDs). Скопируйте ID и выполните поиск в google. Например, PCIVEN_14E4&DEV_43A0 это Wireless сетевые устройства Broadcom. Так вы сможете понять, что это за устройство, скачать и установить его драйвер.

Если в списке сетевых адаптеров пусто и на компьютере нет нераспознанных устройств, выполните поиск устройств в диспетчере (Action -> Scan for hardware changes).

Затем проверьте, что ваша сетевая карта физически подключена к вашему компьютеру/ноутбуку и не отключена в настройках BIOS/UEFI. Возможно нужно проверить ваше сетевое устройство на другом компьютере (если возможно) или проверить его работоспособность в сервисном центре (возможно оно просто вышло из строя).

Если сетевой адаптер отображается в диспетчере устройств, но не отображается в сетевых подключениях, попробуйте удалить его и переустановить заново.

1. Щелкните по сетевой карте в Device Manage и выберите Uninstall Device;
2. Выполните обнаружение устройств (Action -> Scan for hardware changes);
3. Windows должна найти и установить наиболее подходящий драйвер для сетевого адаптера.

Если это не помогло, попробуйте вручную скачать драйвер сетевого адаптера с сайта производителя и установить его вручную.

Убедитесь, что сетевой адаптер включен в диспетчере устройств Windows. Отключенные устройства отображаются с небольшой иконкой со стрелкой вниз. Включите адаптер -> Enable device.

Если в Windows отсутствуют только сетевые адаптеры беспроводных Wi-Fi подключений, нужно проверить, что служба WLAN AutoConfig включена. Проверьте состояние службы с помощью PowerShell:

Если служба отключена, нужно включить ее и настроить на автозапуск:

Set-Service WlanSvc –startuptype automatic –passthru
Start-Service WlanSvc –PassThru

В Windows Server нужно вручную включить компонент, обеспечивающий поддержку Wi-Fi сетей в Windows Server (по умолчанию компонент Wireless-Networking отключен).

Сбросьте настройки сети и параметры сетевого стека в Windows с помощью команд (в cmd.exe с правами администратора):

netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Откройте параметры сети в современной панели Settings (для быстрого доступа выполните команду ms-settings:network )и нажмите кнопку Network Reset.

Решение 2. Обновите драйверы

Сетевой адаптер может отображаться как Неизвестное устройство. Проверьте, видите ли вы Неизвестное устройство под Другие устройства, как показано на изображении ниже . Если вы видите Неизвестное устройство, обновите драйвер. Хотя вы не видите неизвестное устройство, проблема может быть вызвана проблемами с драйверами. Чтобы решить проблему, попробуйте обновить драйвер сетевого адаптера.

Вы можете обновить драйвер сетевого адаптера двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйверов вручную : Вы можете обновить драйвер сетевого адаптера, зайдя на сайт производителя вашего ПК, чтобы найти и загрузить последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Обязательно выберите драйвер, совместимый только с вашим вариантом Windows 10 или 7.

Автоматическое обновление драйверов — Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйвера сетевого адаптера вручную, вы можете вместо этого сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего сетевого адаптера и вашей версии Windows, а также загрузит и установит их правильно. :

НАКОНЕЧНИК : Если у вас нет доступа к Интернету, используйте Driver Easy. Автономное сканирование функция обновления драйвера сетевого адаптера.

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером сетевого адаптера, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать с помощью СВОБОДНЫЙ версия).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется За версия с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

4) После обновления драйвера проверьте, решена ли проблема.

Неисправен удлинитель USB

Для того, чтобы лучше поймать плохо добивающий до компьютера сигнал, «продвинутые» юзеры используют удлинитель USB, который размещают поближе к точке доступа. Так вот, все дело может быть именно в нем — либо кабель прохудился, либо разъем разболтался. Попробуйте воткнуть адаптер напрямую в компьютер. Другая разновидность такого подключения — через USB-хаб, когда на ноутбуке деффицит с USB входами. Но здесь еще может прибавиться проблема с недостаточным питанием устройства. Если для флешек его вполне достаточно, то для wifi-свистка может не хватить.

Это самая частая причина, по которой пропадает сетевой адаптер в диспетчере Windows и wifi перестает работать. Если компьютер или ноутбук новый, то логично предположить, что драйверы на него просто не были установлены. Когда вы покупаете ноутбук, либо собираете компьютер, то к нему, или к материнской плате во втором случае, или к внешнему адаптеру всегда идет установочный CD с программным обеспечением. Не забываем его вынимать и устанавливать пакет драйверов для корректной работы. Установить их можно также по названию модели с официального сайта производителя — как это сделать, прочитайте здесь и здесь.

Проверить настройки электропитания

Еще одной причиной того, что ваш ПК не может обнаружить внешний Wi-Fi адаптер, подключенный к USB-порту, являются настройки вашего плана электропитания. Дело в том, что USB-порты вашей системы могут временно отключаться, например, при входе компьютера в режим сна, но эта функция также может принести некоторые проблемы. Возможно, ваш компьютер не может обнаружить Wi-Fi адаптер по причине настроек электропитания. Чтобы это исправить, вам нужно сделать следующее:

• нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Управление электропитанием»;
• опуститесь вниз и кликните на ссылку «Дополнительные параметры питания» в разделе «Сопутствующие параметры»;
• кликните на ссылку «Настройка схемы электропитания» под нужной вам схемой, например, для высокой производительности;
• нажмите на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания»;
• найдите в списке раздел «Параметры USB→Параметр временного отключения USB-порта»;
• выставьте значение этого параметра на «Запрещено»;
• сохраните настройки, и перезагрузите компьютер.

Попробуйте воспользоваться внешним Wi-Fi адаптером еще раз, осмотритесь в Диспетчере устройств и найдите его там. Ну как, теперь все в порядке? Если нет, то есть еще кое-что, что вы можете попробовать.

Устранение неполадок сетевого адаптера с помощью программного обеспечения

После устранения проблемы с сетевым адаптером в разделе аппаратного обеспечения, пришло время устранить неполадки в разделе программного обеспечения.

1. Переустановите драйвер сетевого адаптера: как и в предыдущем разделе, перейдите в окно Диспетчер устройств и разверните раздел Сетевые Адаптеры в Диспетчере устройств. Затем щелкните правой кнопкой мыши Сетевые Адаптеры и выберите Удалить. После подтверждения Удаление устройства, нажав ОК, драйвер перезапустится для переустановки.

2. Обновите сетевой драйвер: на своем компьютере проверьте сетевой драйвер для своего продукта на официальном веб-сайте программного обеспечения или обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов. Если это так, загрузите и установите последние обновления для сетевого оборудования.

3. Измените или обновите систему вашего устройства: иногда недоступность сетевого адаптера может быть вызвана системой устройства. Вы можете попытаться переустановить систему Windows или обновить ее до новой версии (если есть более новая версия, чем у вас).

4. Проблема по-прежнему не решена: если все вышеперечисленные шаги все еще не решают проблему, вы можете обратиться к администратору сети за дополнительной помощью. Или вы можете обратиться к: Нужна дополнительная помощь?, Если вы приобрели сетевое устройство у FS.