Почему не работает видеокарта и как устранить неполадки
Если у вас не работает видеокарта, то диагностировать такую неполадку будет намного быстрее и проще, в отличие от тестирования остальных компьютерных составляющих.
Виды работ | Стоимость |
Диагностика | 0 р. |
Вызов | 0 р. |
Ремонт видеокарты | 350 р. |
Установка драйвера для оборудования или устройства | 100 р. |
Установка / замена видеокарты | 120 р. |
Наличие каких-либо сбоев в работе данной комплектующей вы увидите на самом экране, на котором перестанут отображаться изображения. Это логично: если видеокарта исправна, то и картинка есть, а если же она перестала работать, то монитор будет пустым.
Разъемы, подающие надежду
Ответ на этот вопрос в буквальном смысле лежит на поверхности. А если быть точным, то на задней (тыльной) поверхности системного блока. Из которого уже извлечена видеокарта.
Если вы обнаружите там любой разъем для подключения монитора (VGA, DVI или HDMI), то можете рассчитывать на то, что вам удастся вывести какую-нибудь картинку на экран.
Устранение проблемы
Если комп не видит видеокарту, первым делом следует выполнить самое простое действие: открыть системный блок компьютера и максимально очистить его от пыли и загрязнений. Со стационарными компьютерами проблем при этом не возникает, разбирать ноутбуки существенно сложнее, а иногда практически невозможно в домашних условиях. С другой стороны, внутри ноутбука обычно меньше пыли, ей физически сложнее настолько засорить видеокарту, чтобы она не отображалась.
Проверка совместимости платы
Если с подключением карты проблем нет и контакты не загрязнены, нужно проверить техническую совместимость материнской платы с ускорителем видеокарты:
- Утилита CPU-Z. Популярный инструмент для проверки тех. информации о ПК: CPU, видеокарте, памяти и так далее. Показывает модель материнской платы, по которой можно проверить совместимость.
- Команда msinfo32. Команда выполняется в консоли «Пуск» — «Выполнить». Выводится окно с системной информацией. Сравнить версии и проверить совместимость устройств также желательно на официальном сайте производителя.
Если все в порядке, вариантов остается два: либо проблема кроется в программном обеспечении, либо придется менять видеокарту или материнскую плату (если несовместимость присутствует). Исправить конфликты «железа», если они были обнаружены, не получится.
Обновление операционной системы
У многих пользователей с официальной версией Windows на компьютере отключены автоматические обновления системы. Проверить наличие актуальных обновлений можно в «Центре обновления Windows».
- если система долго не обновлялась, установка патчей может занять несколько часов и потребовать перезагрузки компьютера;
- при отсутствии автоматического обновления следует нажать кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив процесс вручную;
- на пиратских версиях ОС, взломанной Windows и частных сборках обновление системы через центр обновлений не устанавливается.
Если на компьютере установлена неофициальная версия системы, следует с большой осторожностью затрагивать работу Windows. Пакеты обновлений можно скачать с сайта microsoft.com и попробовать поставить на любую версию ОС, однако работоспособность всей системы при этом не гарантируется.
Если на компьютере отсутствует антивирус, либо появились другие проблемы вместе с некорректной работой видеокарты, нужно проверить системы на наличие вирусов и троянов. Бесплатно это можно сделать при помощи пробных версий антивирусов, где предлагается полный функционал защиты без оплаты сроком на 30 дней. У Лаборатории Касперского есть несколько бесплатных дополнительных программ, быстро проверяющих ПК на наличие вредоносного кода. Все продукты доступны для скачивания на официальном сайте.
Установка и переустановка драйверов
Отсутствующие или неправильно установленные драйвера — самая частя причина того, что компьютер не видит видеокарту.
Проблема решается следующим образом:
- Надо зайти в «Пуск», выбрать или найти «Панель управления».
- Найти в списке или через поиск «Диспетчер устройств».
- Если драйвера некорректны, система покажет, что графический адаптер отсутствует.
Для установки новых драйверов достаточно воспользоваться диском, который шел в комплекте с оборудованием. Если диска нет, драйвера ищутся по модели видеокарты Geforce или AMD на официальном сайте.
Если видеокарта работала ранее, но потом перестала, диспетчер устройств может помечать графический адаптер желтым цветом и писать «неизвестное устройство». В этом случае может помочь обновление драйверов без удаления и установки новых.
Обновить драйвера видеокарты можно двумя способами:
- Нажать правой кнопкой мыши по графическому адаптеру в диспетчере устройств, выбрать в открывшемся контекстном меню пункт «Обновить драйвера» или «Upgrade driver software».
- Использовать бесплатные программы для автоматического обновления драйверов оборудования: Slim Drivers, Driver Booster или любую другую.
Если это не помогает, в том же контекстном меню нужно выбрать пункт «Удалить». После полного удаления драйверов оборудования новая версия ПО скачивается с официального сайта и устанавливается заново. В случае, если новые драйвера не оживили видеокарту, остается последний простой вариант — изменение настроек BIOS.
Настройка графического адаптера в BIOS
Без лишней необходимости в BIOS лезть не советуется, однако в данном случае настройку можно произвести минимальным количеством действий. Нужно перезагрузить компьютер и во время нагрузки нажать клавишу F8 или другую, которая система предлагает к нажатию для перехода в BIOS.
- После открытия меню BIOS нужно выбрать раздел, отвечающий за настройки графического контроллера. Он может называться Video, VGA или Primary Display.
- При нажатии открывается меню с выбором шины контроллера. Выбирать нужно в зависимости от типа графического ускорителя (указывается производителем): PEG, AGP, SG, PCI и другие.
- После смены шины нужно нажать F10 для перезагрузки и проверки изменений.
Если все в порядке и видеокарта корректно определится, компьютер самостоятельно перезагрузится и запустит Windows. В противном случае появится системная ошибка еще при загрузке и надо будет поменять в BIOS выбранный вариант на другой, верный.
Важно: Если проблему не получилось решить ни одним из описанных способов, лучше всего отнести ПК в для ремонта в сервисный центр. Другие возможные проблемы вроде отсутствия достаточного питания ускорителя не получится решить самостоятельно.
Нет встроенной карты
Бывают такие моменты, когда встроенной видеокарты не имеется, в таких случаях придется покупать внешнюю карту. Но не печальтесь, совсем необязательно приобретать дорогую геймерскую модель, если вы хотите, чтобы “комп” выполнял простые задачи: просмотр кино, воспроизведение музыки, просмотр интернет-страниц и т.д., то вам вполне подойдет самая дешевая модель. Для этих целей вполне подойдут: Geforce 210, Geforce GT 1030, Radeon R5 230, Radeon R7 240. С этими экземплярами вы даже сможете поиграть в старые или не очень ресурсоемкие игры, например, “майнкрафт”, CS: GO, Dota 2.
С покупкой нового видеоадаптера для ноутбука все несколько сложнее, лучше обратитесь в ближайший компьютерный сервис, там вам не только подберут подходящую модель, но и установят ее.
Если вы не знаете, на чем играть – на ПК или приставке, то наша статья поможет вам – https://forzapc.ru/chto-luchshe-pk-ili-konsol.html
Хотите играть на телефоне? Тогда вам понадобиться мощный смартфон, как правильно его выбрать, читайте тут.
Также интересным решением для ноутбуков является внешняя видеокарта, это видеоадаптер, который подключается к ноуту через специальные разъемы. Внешний вид будет на любителя, на столе будет стоять ноутбук, а рядом немаленькая видеокарта. Кроме того, стоят такие карты весьма недешево, но если у вас есть лишняя копейка и вы часто играете в игры, то это любопытный вариант для вас.
Надеемся, наша простая инструкция вам помогла, теперь вы знаете, какие действия предпринимать, чтобы ваш компьютер заработал без видеокарты.
Что делать если нет дискретной видеокарты?
В таком случае вы убьете двух зайцев одновременно, в первую очередь: проверите работу вашего процессора, а также интегрированной видеокарты.
Стоит отметить, что процессоры редко являются причиной поломки, но все-же проверка лишней не будет. Попробуйте найти у знакомых аналогичный процессор, если такой возможности нет, то снимите кулер, после чего попробуйте прочистить процессор. Возьмите влажную салфетку и протрите верхнюю часть силиконового чипа, на ней наверняка остались засохшие следы старой термопасты.
После того, как полностью отчистите его, поставьте маленькую каплю свежей термопасты и равномерно распределите ее.
Теперь можете вернуть кулер на место, не забудьте подключить его питание. Если проблема не решена, то вряд ли проблема в процессоре, так что переходите к следующему этапу диагностики.
- Оперативная память (ОЗУ).
Вам снова придется разбираться с материнской платой, откройте корпус системного блока, после чего вы увидите одну или несколько небольших плат, установленных перпендикулярно материнской в противоположной стороне от видеокарты. Это слоты (плашки) оперативной памяти, у вас их может быть несколько, так как большое количество «материнок» поддерживают многоканальную работу. Вам необходимо извлечь каждую из них, делается это довольно просто, так как каждая плашка держится на боковых защелках, просто оттяните их.
После того как достали «оперативку озу» приступайте к ее очистке. Возьмите обычный ластик для бумаги и протрите им контакты на каждой из плашек. Делайте это плавно и тщательно, что пыль и окисления полностью пропали с плашки. Также вытащите батарейку БИОС, чтобы наверняка были сброшены настройки. После этого верните плашку или плашки в исходно положение и закрепите их. Подождите около минуты и включайте ваш десктоп, возможно проблема решится.
Многие экономят при сборке компьютера, поэтому устанавливают посредственные БП – это очень большая ошибка, так как без надежного и качественного источника питания система не будет работать в должной мере. Зачастую БП от китайских производителей имеют фальшивые сертификаты, а также неправдивую заявленную мощность. Проверить функционирования блока питания можно двумя способами:
- Используйте специальный прибор для замера напряжения. Мультиметр позволяет проверить работоспособно ли устройства или же ему пришел конец.
- Второй способ – это позаимствовать у кого-то рабочий экземпляр, чтобы иметь возможность проверить наверняка. Блоки питания используются в каждом компьютере, так что вы без проблем найдете человека, который позволит вам взять на проверку.
Если вы поставили новый БП, после чего появилась проблема, что компьютер включается, но нет изображения на мониторе. Воспользуйтесь онлайн калькуляторами, вы вводите в них все свои комплектующие, а также количество используемых кулеров. После чего они выдают вам в результате — мощность БП, которого должно хватить для такой системы.
Если вы купили китайский вариант, то смело можете делить его мощность на 2, так как заявленные показатели существенно отличаются от реальных, что было доказано большим количеством тестов, которые проводили всевозможные блогеры.
Интегрированная графика
Сегодня почти каждый ПК оснащается не только дискретной видеоплатой, но и встроенной. Чтобы проверить есть ли поддержка встроенной графики у вашего ПК, посмотрите на заднюю часть системного блока, куда подключаются все провода. На материнской плате должен быть специальный разъем синего (VGA), белого (DVI) или черного цвета (HDMI).
Помимо разъема, установленный процессор также должен иметь свое видео ядро. Без этого ничего не получится. Такое ядро есть почти у всех процессоров Intel (называется Intel HD Graphics) и нет у некоторых линеек AMD (называется AMD Radeon HD). Информация о поддержки встройки находится в документации к процессору и доступна для просмотра на официальном сайте.
Далее нужно вынуть неисправную плату и подключить монитор к разъему встроенной графики. После чего экран загорится, и можно будет дальше пользоваться и продолжать работать. Правда производительность оставит желать лучшего. Многие современные игры тоже перестанут работать, так как требуют минимум 2-4 ГБ памяти, DirectX 11 и OpenGL. А этого на встройки нет.
Пользователям ноутбуков не обязательно разбирать его и вытаскивать старую плату, при неисправности внешней карты, переключение на интегрированную происходит автоматически.
Оперативная память
Очень частая причина – при этом системный блок включается, вентиляторы работают и шумят, но вот на экране ничего не происходит. Проблема возникает из-за окисления контактов оперативной памяти. Снимите боковую крышку и вытащите все плашки памяти.
Берем обычную канцелярскую резинку и чистим таким образом контакты. Если резинки под рукой нет, то их можно слегка пошкрябать любым острым металлическим предметом, например, скрепкой или булавкой. Но делайте это максимально осторожно.
Далее вставляем её обратно в материнскую плату и включаем. Если системник опять тупит, то проблема может быть в одной из плашек. Вынимаем все и пробуем вставлять по одной – наша задача найти «виновника». Проблемную плашку стоит заменить.
ШАГ 2: диагностика монитора
Далее, чтобы я порекомендовал проверить — это сам монитор (особенно, в тех случаях, когда после включения устройства на нем абсолютно ничего не показывается, даже на долю секунды. ).
Как это можно сделать:
-
отсоединить его от системного блока и выключить. Далее снова включить его (не подсоединяя к системному блоку!) — если монитор в порядке, как правило, на нем должно появиться сообщение о том, что «кабель не подключен» ( «Signal cable not connected!» );
Signal cable not connected!
Монитор подключен к ноутбуку — картинка и там и там одинакова/ Вывод: монитор исправен!
Кстати, системный блок (ноутбук) в целях диагностики также не лишним будет подключить к другому «экрану», например, к телевизору. О том, как это лучше сделать — см. здесь.
И еще один момент!
У многих мониторов есть одна достаточно популярная «болячка»: выход из строя подсветки экрана. Попробуйте посветить фонариком или настольной лампой на экран (см. фото ниже ). Если сквозь «мглу» вы увидели привычный рабочий стол — то проблема с подсветкой. Ее ремонт, как правило, не слишком дорогой и достаточно быстро устранимый.
Сгорела подсветка экрана — изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора
Интегрированные графические решения
Наличие видео выхода, который по логике вещей размещен непосредственно на материнской плате, уже говорит о том, что на ней имеется модуль интегрированной графики. Он может быть более или менее мощным. Размещаться непосредственно в CPU, в северном мосте или в другом чипе.
Это уже не важно, главное, что производитель «матери» или процессора уже позаботился о том, чтобы обеспечить своему устройству работоспособность без дополнительных компонентов.
Наиболее интенсивно в этом направлении действует компания Intel, оснащающая свои процессоры собственным встроенным графическим инструментом
- сначала это было несколько поколений Intel Extreme Graphics;
- потом Graphics Media Accelerator;
- и с 2010 года пользователей радует Intel HD Graphics;
Не отстают от конкурентов и процессоры AMD, традиционно считающиеся оптимальным вариантом для работы с графикой. Их «Райзены» и «Радеоны» на различных тестах демонстрируют отличное качество обработки 3D видео.
Так что, чем современнее и мощнее стоит на вашем ПК процессор, тем больше у вас шансов посмотреть видео в хорошем качестве без использования дискретного GPU.