Куда исчез мой скайп?
Главная причина, по которой программа Скайп может исчезнуть с компьютера — это обновление. После обновления значок программы удаляется с рабочего стола и панели задач.
В этом случае вернуть ярлык на рабочий стол проще всего. Пользователю нужно открыть меню «Пуск», найти значок программы и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В появившемся окне выбрать пункт «Дополнительно» и далее — «Закрепить на панели задач». Ярлык Skype вновь появится на панели задач.
Куда делся скайп с моего компьютера
Да
Нет
Если не открывается после обновления
Если вы обновили скайп, а он по-прежнему не запускается, первое, что следует сделать, это перезагрузить компьютер. Не помогло? Тогда следуйте дальнейшим инструкциям до тех пор, пока программа не заработает.
Эти инструкции помогут восстановить работу компьютерной версии, если она вообще не открывается – виснет, вылетает. Если ваши проблемы связаны с чем-то другим, поищите ответ в конце статьи.
Решение 1: удаление папки
1 . Завершаем работу программы. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на панели задач и выбираем «Диспетчер задач».
Во вкладке «Процессы», находим в списке Skype, и снимаем задачу (завершаем процесс).
Если такого процесса нет, закройте окошко и приступайте к следующему шагу.
2 . Нажимаем на клавишу клавиатуры Windows () и, не отпуская ее, на клавишу с буквой R. Откроется окно, куда вставляем %appdata% и нажимаем «ОК».
3 . Удаляем папку Skype и пробуем запустить приложение.
На заметку . Все ваши контакты и сообщения останутся, так как они хранятся на серверах Microsoft. Так что не волнуйтесь – ничего не удалится!
Решение 2: удаление программы
- Для начала завершите процесс через Диспетчер задач (см. п.1).
- Затем перейдите на официальный сайт CCleaner и скачайте бесплатную версию.
- Откройте скачанный файл, установите программу и запустите ее.
- Инструменты → Удаление программ → Skype → Деинсталляция.
Таким образом вы полностью удалите программу с компьютера. Теперь чистим реестр в CCleaner: Реестр → Поиск проблем → Исправить выбранное. Резервную копию перед этим желательно создать.
После этого удаляем папку (см. Решение 1) и заново устанавливаем Skype (см. инструкцию).
Все ваши контакты и сообщения при удалении программы не стираются, так как они хранятся в интернете – на серверах Microsoft.
Решение 3: сброс настроек Internet Explorer
Программа скайп связана с браузером Internet Explorer. И иногда она начинает глючить именно из-за него. Решение – сбросить настройки браузера.
- Windows 7 : Пуск → Панель управления → вверху справа установить «Крупные значки» → Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.
- Windows 10 : правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → в строке поиска напечатать Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.
Решение 4: отключение антивируса и брандмауэра
Попробуйте отключить антивирус и запустить приложение. Если оно откроется, значит, антивирус блокирует его работу. Чтобы это исправить, добавьте Skype в исключения.
То же самое касается брандмауэра: отключаем и пробуем запустить программу. Если заработает, значит, нужно добавить в исключения.
Как отключить брандмауэр:
- Windows 7 : Пуск → Панель управления → вверху справа поставить «Крупные значки» → Брандмауэр Windows → Включение и отключение брандмауэра Windows (слева) → отключаем оба.
- Windows 10 : правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Брандмауэр Windows → выключить в «Сеть домена» и «Частная сеть».
Решение 5: модификация ярлыка
Это временное исправление. Оно не решает проблему, а просто помогает разово запустить программу.
1 . Завершаем работу приложения (см. п.1).
2 . Выносим ярлык на Рабочий стол: Пуск → Программы → правой кнопкой мыши по Skype → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык .
3 . Нажимаем правой кнопкой мыши по появившемуся ярлыку и выбираем «Свойства».
4 . В поле «Объект» на вкладке «Ярлык» добавляем в конце строки пробел и текст /legacylogin и нажимаем ОК.
Теперь программу можно будет открыть на компьютере, но только через этот ярлык.
Другие причины, по которым скайп может не работать:
- Вирусы
- Нестабильный интернет
- Версия DirectX ниже 9.0
- Процессор до 1 ГГц, оперативная память до 512 МБ
- Проблемная версия программы
Например, пару лет назад новая версия приложения отказывалась работать на некоторых ноутбуках. Со временем разработчики решили проблему, но произошло это лишь спустя несколько месяцев.
Почему пропал значок Скайпа
В связи с какими-то непонятными обстоятельствами ярлыки с Рабочего стола могут действительно пропадать. Однако чаще всего пользователь попросту удаляет иконку самостоятельно и благополучно забывает об этом, а иногда и вовсе отправляет в корзину все приложение.
Чтобы убедиться в том, остался ли мессенджер на жестком диске, следует проверить список установленных программ. Откройте меню «Пуск/Все программы». Если приложение на месте, то вы можете поместить новую иконку, кликнув на программе правой кнопкой мышки и выбрав команду «Создать ярлык».
Если вы обнаружили, что отсутствует и само приложение, то выход лишь один — скачать Skype заново.
Что же делать, если ярлык запуска есть, но на ПК пропал Скайп и обнаружить его никак не удается? Попробуйте воспользоваться следующим алгоритмом:
Пропал ярлык Skype
По каким-то непонятным причинам ярлыки с Рабочего стола действительно могут пропадать. Почти всегда пользователь сам удаляет их по невнимательности или, опять же, по невнимательности, удаляет само приложение. Соответственно, пропадает и ярлык. Чтобы убедиться в том, что само приложение все еще стоит на жестком диске, нужно в списке установленных программ попытаться отыскать Скайп. Делается это либо через меню «Пуск» — «Все программы», либо через Панель управления.
Если в списке установленных приложений Скайп присутствует, нужно посмотреть, в какой папке он находится и создать новый ярлык: «клик» правой кнопкой мыши на значке – «Создать ярлык».
Если и самого приложения нет, выход один: скачать последнюю версию приложения с официального сайта и заново установить его.
Ярлык остался, но приложение не запускается
А как восстановить Skype, если он просто отказывается загружаться? Алгоритм действий здесь может быть следующим:
- перезагрузить компьютер. Удивительно, как много проблем решается иногда обычной перезагрузкой;
- обновить антивирусные базы и провести полное сканирование системы;
- попробовать установить параметры совместимости через контекстное меню ярлыка программы;
- наконец, переустановить Скайп, но перед этим удалить все папки, в том числе, и системные, которые его используют.
Последний метод наиболее радикальный, но чаще всего восстановить Скайп для Windows помогает именно он, если другие способы не приносят результата.
Как восстановить Скайп
Пользователи иногда принимают за сбои в работе программ даже то, что таковым не является. Чаще всего преувеличенной проблемой является и «пропажа» Скайпа.
Вопросы — «пропал Скайп – как восстановить на компьютере», «исчез Skype – как восстановить программу», «почему пропал Skype и что делать» — чаще всего бывают связаны с тем, что пользователи не могут найти обычных ссылок на запуск программы.
Если вы ищете, почему исчез значок в области уведомлений, кликните на стрелочку и «настроить»:
далее убедитесь, что ваш Скайп не скрыт:
Показать значок и уведомления
Если вы не знаете, куда пропал значок программы в меню «Пуск», в строке поиска введите «Skype», в результатах найдите значок программы, наведите на него курсор, правой кнопкой мыши вызовите меню и отметьте нужный пункт:
Закрепить в меню
Если вы спрашиваете, куда исчез значок с панели задач, сделайте соответствующие настройки:
Закрепить на панели задач
и значок появится в привычном месте:
Значок появится здесь
Если восстановить работу приложения таким образом не удается, то есть он не запускается при нажатии одного из значков, переустановите программу. При этом имейте в виде, что для восстановления Скайпа, если нарушена его работа, требуется полное удаление предыдущей версии с компьютера. Вы можете воспользоваться специальными приложениями для удаления программ, или просто освободиться ото всех оставшихся папок, имеющих отношение к установленной ранее версии программы, после стандартной процедуры удаления. Они будут, скорее всего, находиться здесь:
Стандартная же процедура удаления запускается через «Панель управления»:
Если же вы, воспользовавшись этим меню, случайно вместо другой программы удалили полноценно функционирующий Скайп, просто зайдите на официальный центр загрузок на skype.com и скачайте нужную вам версию: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/
Это и станет ответом на вопросы, как восстановить удаленный Skype и как восстановить Скайп бесплатно.
А вот если ваша проблема – как вернуть окошко в Скайпе, попробуйте решить ее этой опцией, снимите или поставьте галочку:
Если вы хотите постоянно иметь резервную копию вашей истории общения в приложении, воспользуйтесь утилитой Skype Backup Tool. Или время от времени копируйте файл main.db – именно в нем хранится история вашей переписки. Найти его можно, введя %AppData% в строке поиска «Пуска», далее открыв папку с вашей учетной записью. А функция Skype Recovery позволяет переназначить пароль или вспомнить логин. Проблему запуска программы она не решает.
Видео простейшего восстановления учетной записи: