Компьютеру не удается установить двустороннюю связь с устройством hp

Принтер не печатает. Пишет, что компьютеру не удается установить двустороннюю связь с принтером.

Пишет, что компьютеру не удается установить двустороннюю связь с принтером. После того, как поменял порт USB сразу начал печатать все те документы, которые были на очереди, но нужное кол-во бумаги сразу не было, поэтому все прекратилось и теперь опять не печатает как бы не старался.

Скачай с сайта производителя принтера новый драйвер и установи его заново. Желательно старые дрова удалить. Но не исключено, что ещё и кабель не очень качественный или слишком длинный — принтеры не любят кабелей свыше 2 м.

Подключите принтер, войдите в диспетчер устройств. Если там увидите? неопознанное устройство — возможно это и есть Ваш принтер. Удалите его. Обновите конфигурацию оборудования. Если после этого принтер не будет нормально включаться в работу — переустановите драйвера на принтер (при отключенном принтере) .
Проверьте настройки БИОС — в них должна быть включена двухсторонняя связь с принтером ЕРР-ЕСР

Компьютеру не удается установить двустороннюю связь с устройством hp

короче проблема в следующем. После приобретения принтер работал нормально. Решил переустановить винду. Установил принтер и началась ж. При печати выводит чистый лист, неважно что печатать-фото или текст. Пробную страницу печатает нормально. В окне проверки принтера пишет, что принтер отключен:( и не удалось установить двустороннюю связь с принтером. Отключал антивирус, устанавливал другую винду, все равно тоже самое. Да, кстати, мысля еще одна есть-поменял память(увеличил) может быть возникает какой то конфликт? Помогите:eek: 😮 😮

не понял. печать УХОДИТ на принтер, но выводит чистый лист.
Винда при установки дров видет устройство в принтерах?

да, просто выходит чистый лист, Устройство видно и как принтер и как сканер, так как МФУ, там есть программка управления принтера. Нажимаю проверку состояния-пишет принтер отключен, Если к примеру вдруг получилось (нечаянно) сделать так шоб было написано что устройство подключено-вывожу страницу на печать, и опять вылазит сообщение-устройство отключено.
Да, кстати, ходил в магазин вместе с принтером, по гарантии, думал они объяснят. Ну продавец тупо подключил принтер к своему компу и напечатал несколько страниц, а на мой вопрос почему происходит такая фигня, че то тупо промямли так и не разъяснив.

(усиленно думая, не выспавшись)

Дружище, а USB провод проверял? Я имею ввиду то, что проверил USB как проводка, так и выходы на матери? Похоже на мать, но ты таки уточни.

так в магазине то нормально работал, я пробовал провод от другого принтера НР. А в матери то чё может быть? USB вроде нормально работает. Я короче в потерях:weep:

Для интерфейса USB 1.1 особая необходимость в них отсутствует, однако, при использовании интерфейса USB 2.0 в случае отсутствия колец возможно возникновение слабых, но заметных помех даже в диапазоне УКВ. Таким образом, предпочтительнее ими не пренебрегать, оссобенно для данного производителя принтероа. Попробуй.

может я сначала недопонял. ферритовые кольца на проводе-это такой «набалдажник» (извиняюсь за туфтологию) около самого USB-шника.

Компьютеру не удается установить двустороннюю связь с устройством hp

Сообщения: 36
Благодарности: 2

Есть мфу HP M125a, есть старенький комп с Win XP SP3.

Во время установки драйверов после самого последнего шага(когда мастер показывает информацию и остаётся нажать «Готово») система выдаёт «Не удаётся установить драйвер %Имя принтера% Невозможно завершение операции»
Если попробовать вручную подсунуть дрова через свойства сервера печати(дрова корректно определяются после выбора папки с оными) на завершающем этапе появляется сообщение «Драйвер принтера не установлен Невозможно завершение операции»

В логах появляется запись «#E154 Ошибка установщика классов. Ошибка 2: Не удается найти указанный файл.»

Что было сделано:
— удалены все дрова кроме стандартных виндовых
— очищены папки %windir%system32spooldriversw32x86 и . printers
— удалены ветки реестра . WintNTx86Drivers и . Printprinters и импортированы с чистой системы
— в безопасном режиме проверил права на папку spool — у группы Администраторы, куда входит пользователь, полные права

Дрова на сканер подхватились и сканер работает, при включении МФУ система обнаруживает устройство и пытается поставить дрова. Раньше к этому ПК был подключён притер кэнон 6000 и всё работало нормально.

Ничего не помогает, что ещё можно сделать ХЗ
Ещё есть нюанс который меня смущает — папка . spooldrivers разшарена, и убрать галку с общего доступа нельзя, она серая
ЗЫ: домена нет

Как настроить сетевой сканер

Для настройки сетевого сканера на принтере HP MFP M428fdn необходимо для начала сам аппарат сделать сетевым, т.е. подключить к нему сетевой провод и прописать сетевые настройки через панель управления находящуюся на самом принтере. Если это уже было сделано и принтер может спокойно печатать по сети можно приступить к самому процессу настройки сетевого сканирования для этого делаем след шаги:

1. Через панель управления на принтере узнаем какой ip адрес у нашего устройства (для примера возьмем адрес http://192.168.1.20/ )
2. Открываем любой браузер и в адресную строку вставляем или забиваем адрес http://192.168.204.250/
3. На открывшейся странице в левой части нажимаем на меню и выбираем Сканирование
4. Далее выбираем из меню Сканирование в сетевую папку и в открывшемся подменю выбираем Шаблоны

5. Нажимаем на плюсик (рис. 5) и заполняем поля сетевой папки куда будут складываться все сканы.
6. После этого нажимаете Применить/проверить и если все ок у вас появится зеленая галочка, то можете на МФУ hp mfp 426 fdn сканировать документы, если вылетела ошибка, читаем дальше.

Как правильно настроить сетевую папку

т.к. на мой блог приходят люди с разным опытом владения ПК, я буду описывать некоторые шаги максимально подробно. Если вы считаете, что данный раздел вам не нужен переходите к следующему.

В моем случае необходимо было настроить сетевую папку не на сервере, а именно на компьютере у пользователя, давайте рассмотрим пошаговые действия как создать сетевую папку и дать доступе к ней МФУ.

1. Создаем на компьютере еще одного пользователя, для примера назовем его MFU и зададим пароль «допустим» 12345678
2. Далее создадим папку на компьютере куда будут сканироваться документы и сделаем ее сетевой, а также дадим максимальный доступ нашему пользователю MFU
3. После этого открываем проводник и проверяем, что папка видна в сети. Для этого открываем папку (рис 9) и в адресную строку вбиваем адрес \127.0.0.1 это ваш компьютер и если вы увидели имя папки которую создавали для сканера, значит все отлично и теперь переходим к настройке уже на самом принтере.
4. Теперь переходим в браузер, где нам нужно вбить сетевые настройки для сканирования. Пишем полный путь к нашей сетевой папке на компе, только вместо \127.0.0.1путь папки пишем свой ip компьютера (рис. 6 ) далее прописываем имя пользователя и пароль в нашем случае это MFU и пароль 12345678 (рис. 7 ) (у меня на примере еще стоит expert это название компьютера это иногда бывает важно! Если у вас не прошли настройки пропишите перед паролем имя компьютера)
5. Нажимаем Применить/проверить и тут два рианта, либо зеленая галочка которая сигнализирует что все ок, либо красный крест

Recommend Products

Принт-сервер с 1 параллельным портом и 1 портом Fast Ethernet

Принт-сервер с портом USB 2.0 и портом Fast Ethernet

Подписаться на рассылку Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст политики конфиденциальности доступен здесь.

Шаг №5. Запуск Диспетчера печати

Активные и приостановленные службы Windows

В погоне за оптимизацией ПК, многие пользователи ограничивают работу тех процессов, которые в определенное время им не нужны.

Тоже самое проделывают и продавцы в магазинах, чтобы реализовывать бюджетные компьютеры, первое время обладающие молниеносным откликом.

Случайно или намеренно под оптимизацию могла попасть служба Диспетчера печати. Включить ее можно следующим образом (на примере Windows 10):

1. войдите в Диспетчер задач (одновременное нажатие кнопок ctrl , alt и delete );
2. в открывшемся окне выберите вкладку Службы , там же нажмите Открыть службы ;
3. в списке процессов найдите Диспетчер печати и запустите его правой кнопкой мыши.

Если после проделанных процедур компьютер по-прежнему не видит принтер, обращения в сервисный центр избежать не удастся.

Остались вопросы? Комментируйте инструкцию или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!