Что делать, если после появления синего экрана смерти (BSoD’а) компьютер перезагружается автоматически
Данные действия позволят проанализировать содержимое синего экрана и исправить ошибку вызвавшую его.
Для пользователей Windows XP:
Вызываем контекстное меню для «Мой компьютер» > выбираем «Свойства» > вкладка «Дополнительно» > группа «Загрузка и восстановление» > «Параметры». В появившемся диалоге снимаем галочку «Выполнять автоматическую перезагрузку» и включаем запись малых дампов памяти (ищем группу «Запись отладочной информации» и в списке выбираем «Малый дамп памяти (64 КБ)», см. скриншот 1).
Для пользователей Windows Vista7:
Вызываем контекстное меню для «Компьютер» > выбираем «Свойства» > далее на панели справа «Защита системы» > вкладка «Дополнительно» > группа «Загрузка и восстановление» > «Параметры». В появившемся диалоге снимаем галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку» и включаем запись малых дампов памяти (ищем группу «Запись отладочной информации» и в списке выбираем «Малый дамп памяти (128 КБ)», см. скриншот 2).
Анализ информации:
Номер и информацию об ошибке можно будет увидеть на синем экране, система не должна автоматически перезагружатся в случае отказа.
Если запись дампов была отключена, то дамп памяти будет создан при следующей ошибке (по умолчанию в папке C:WindowsMinidump).
После того как система создаст дамп памяти после ошибки или если таковые уже имеются — информацию из них нужно проанализировать утилитой Blue Screen View.
Русифицированная версия (1.2.7) программы находится в архиве во вложении, установки не требует
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, или стандартный путь к дампам памяти был изменен, необходимо проверить и при надобности изменить стандартный путь в настройках программы (см. скриншот 3).
Компьютер сам перезагружается после синего экрана
Тема не указан(-а). Если вы пришли по правильной ссылке, пожалуйста, сообщите администрации о нерабочей ссылке.
Copyright © 2000-2017 3DNews. All Rights Reserved.
Администрация 3DNews требует соблюдения на форуме правил и законов РФ
Серверы размещены в Hostkey
Компьютер сам перезагружается после синего экрана
Часовой пояс: UTC + 3 часа
Запрошенной темы не существует.
Часовой пояс: UTC + 3 часа
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan
Windows 10 сама перезагружается — что делать?
Сразу стоит предупредить, что указанные ниже методы не являются 100% решением: что-то может сработать для одного пользователя, что-то — для другого. Ничего опасного мы не предлагаем, а поэтому можете выполнять их в любом удобном для вас порядке.
Решение №1 Сканирование системы на наличие вирусов
В некоторых случаях за перезагрузкой Windows 10 могут стоять вирусы. Возможно, не так давно вы переходили на подозрительный сайт в Интернете или запускали такой же EXE’шник, после чего на вашем ПК поселилась какая-то зараза. Просканируйте свою «десятку» и избавьтесь от всех найденных угроз. Использовать можно даже системный Защитник Windows 10!
Решение №2 Обновление драйверов
Windows 10 может сама перезагружаться в том случае, если некоторые драйвера в системе начали работать некорректно. Чаще всего за различными неполадками стоит видеодрайвер — давайте попробуем с вами его обновить. Вот как это делается:
- нажмите Win+R, чтобы вызвать диалоговое окошко «Выполнить»;
- пропишите в пустой строке этого окна значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
- в окне Диспетчера устройств раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
- нажмите правой кнопкой мыши на свою видеокарту и выберите опцию «Обновить драйвер»;
- кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов» в следующем окошке»;
- подождите установки свежей версии драйвера.
Проделайте тоже самое и для остальных драйверов в системе. Как только закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, продолжает ли Windows 10 перезагружаться самостоятельно или нет.
Решение № 3 Восстановление системных файлов и хранилища компонентов
Повреждение системных файлов и хранилища компонентов Windows 10 может привести к тому, что ОС начнет случайно перезагружаться. Устранить эти повреждения вы можете с помощью средств SFC и DISM. Вот что вам нужно сделать:
- нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;
Обязательно вызовите Командную строку с правами администраторской учетной записи, иначе нормально метод выполнить не удастся!
- вызвав Командную строку, выполните следующий ряд команд:
- sfc /scannow
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Разумеется, перезагрузите свой ПК после выполнения первой и последней команды в вышеуказанном списке.
Решение №4 Настройка электропитания ПК
Windows 10 может начать внезапно перезагружаться, если в системе были изменены определенные настройки электропитания. Подобные настройки могли быть изменены различными программами или даже вирусами.
Так или иначе вам нужно открыть раздел с электропитанием и проверить, все ли нормально, а если нет — изменить настройки. Попробуйте сделать вот что:
- нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
- пропишите «Панель управления» и выберите найденный результат;
- выберите раздел «Оборудование и звук», далее — подраздел «Электропитание»;
- поставьте галочку у схемы «Высокая производительность» и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания» рядом с ней;
- выставьте значение «Никогда» в настройках отключения дисплея и перехода в спящий режим;
- теперь кликните на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания»;
- откройте раздел «Управление питанием процессора» и выставьте значение «100%» для минимального и максимального состояния процесса;
- сохраните изменения в настройках электропитания и перезагрузите компьютер.
Протестируйте свой компьютер и убедитесь, что ваша Windows 10 больше не перезагружается самостоятельно.
Решение №5 Проверка температуры комплектующих
При перегреве практически любых комплектующих компьютер может уйти в перезагрузку. Вам необходимо проверить температуру своего железа с помощью специализировано ПО, а затем постараться снизить ее. HWMonitor и AIDA64 — пара отличных утилит для мониторинга системы, где также можно ознакомиться с показателями температурных датчиков. Допустим, у вас перегревается процессор — что делать? Зачастую помогает чистка кулера от пыли и замена термопасты. Как только вы снизите температуру, ПК должен перестать перезагружаться.
Решение №6 Отключение автоматической перезагрузки
Windows 10 может сама перезагружаться, если в настройках ОС активирована опция автоматической перезагрузки (используется при появлении BSoD). Чтобы отключить эту опцию, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Win+S;
- пропишите запрос «Система» и выберите найденный результат;
- кликните на ссылку «Дополнительные параметры системы»;
- в разделе загрузки и восстановления нажмите на «Параметры…»;
- уберите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
- сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Входим в систему и наблюдаем за ее поведением. Возможно, на этот раз никаких перезагрузок не последует.
Решение №7 Обновление BIOS
Устаревшая версия прошивки BIOS может вызывать множество проблем, включая и случайные перезагрузки Windows 10. Вам нужно пройти на официальный сайт производителя своей материнской платы и ознакомиться с шагами по обновлению BIOS. Вот вам примеры таких страниц:
- https://www.asus.com/ua/support/FAQ/1008859/
- https://ru.msi.com/page/live-update-5-manual
- https://support.lenovo.com/cy/ru/solutions/ht500008
- https://support.hp.com/ua-ru/document/c01736634
Внимательно читаем инструкции на этих страничках и обновляем BIOS. Зачастую процесс крайне простой и не занимает много времени.
Решение №8 Проверка оперативной памяти
Проблемы с оперативной памятью могут привести к тому, что Windows 10 сама перезагружается. Вы можете проверить свою RAM на наличие ошибок при помощи системного средства. Запустить в работу это средство можно так:
- нажмите Win+S;
- пропишите запрос «Средство проверки памяти Windows» и выберите найденный результат;
- в диалоговом окошке нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
Ваш ПК будет перезагружен, после чего начнется проверка оперативной памяти. Процесс может занять достаточно продолжительный срок — наберитесь терпения. Плюс проверять стоит по планке за раз. Не хотите использовать системное средство? Можете воспользоваться сторонним ПО, например, Memtest86+. С RAM действительно что-то не так? Несите ее в сервисный центр либо покупайте новую планку.
После устранения неполадок с оперативкой ваша Windows 10 сама перезагружаться больше не должна.
Синий экран смерти Windows 10 и перезагрузка компьютера
На многих форумах одной из обсуждаемых тем является следующая: при загрузке Windows 10 появляется синий экран и перезагружается компьютер. Причин такой неполадки много. Среди частых можно выделить: некорректное завершение работы операционной системы из-за STOP-ошибки, активация опции «Выполнить автоматическую перезагрузку», малый размер файла подкачки и невозможность сохранить файл аварийного дампа памяти. Из-за этих и не только причин на Виндовс 10 может постоянно вылетать BsoD и ПК войти в циклическую перезагрузку.
Если на ПК под управлением Windows 10 перезагрузка циклическая, стоит выполнить следующее.
- Нужно попасть в BIOS и выставить приоритетность загрузки с носителя.
- Вставляем диск в дисковод или подключаем флешку с установочными файлами той же версии и разрядности, что и установлена Windows После выбираем «Восстановление системы».
- Далее выбираем «Командную строку» и вводим «regedit».
- Откроется редактор реестра. Находим ветку «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl». Находим REG_DWORD-параметр с названием «AutoReboot». Ему нужно присвоить значение «0».
Этим способом вы отключите перезагрузку ПК при ошибках.
Теперь, когда компьютер не будет постоянно перезагружаться, можно установить точную причину синего экрана смерти. Однако стоит учесть один нюанс, что синей экран смерти может по-прежнему вылетать. Поэтому придется загрузиться в безопасном режиме.
Далее, чтобы узнать об ошибке выполняем следующее:
- Жмём «Пуск», «Панель управления», «Администрирование», «Просмотр событий». Или жмём «Win+R» и вводим «compmgmtlauncher».
- Откроется окно управления компьютером. В меню слева выбираем ветку «Просмотр событий», а в новом окне справа смотрим события с ошибкой. Для этого слева выбираем ветку «Система».
- После того, как вы определили причину синего экрана смерти, ищем рекомендации по её устранению.
Если вы ранее ставили драйвера, стоит выполнить откат системы, так как программное обеспечение может вызвать BsoD. Сделать это можно различными способами. Чаще всего, видеодрайвер вызывает ошибку. Чтобы его откатить стоит попасть в «Диспетчер устройств» и в ветке «Видеоадаптеры» выбрать устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства», а во вкладке «Драйвер» нажать «Откатить».
Если видеокарта полностью работоспособна и не требует драйвера, стоить проверить оперативную память на предмет ошибок программой Memtest86 и сбросить настройки BIOSа к начальным, если вы разгоняли процессора или ОЗУ.
Для проверки жесткого диска стоит ввести в командной строке с правами Администратора «chkdsk E: /f», где E – это буква диска с операционной системой.
Также важно отметить, что синий экран смерти может возникать из-за перегрева системы или недостаточного напряжения. Поэтому стоит почистить ПК от пыли, проверить, нет ли вздутых конденсаторов на материнской плате и в блоке питания.
Только проверив полностью ПК на предмет поврежденных компонентов можно определить причину BsoDа и исправить неполадку.
Решение
Причин периодической перезагрузки компьютера много, поэтому в данной статье будут часто применяться отсылки к другим статьям, в которых более подробно рассказывается про конкретное действие или программу.
Если компьютер перезагружается во время включения и не удается загрузить систему, попробуйте запустить безопасный режим. Если это не помогло, отключите автоматический перезапуск после сбоя (в том же меню, где запускали безопасный режим).
1. Синий экран
При возникновении стоп ошибки или ошибки ядра операционной системы, последняя уже не может продолжить свою работу и отправляется сигнал на перезагрузку. Данную функцию можно отключить — тогда вместо перезагрузки система зависнет на синем экране с кодом, по которому можно узнать из-за чего перезагружается компьютер.
И так, если синий экран не появляется или появляется на короткий промежуток времени, открываем проводник — нажимаем правой кнопкой мыши по Этот компьютер, затем выбираем Свойства и кликаем по ссылке Дополнительные параметры системы. Переходим на вкладку Дополнительно и в разделе «Загрузка и восстановление» нажимаем Параметры:
В разделе «Отказ системы» снимаем галочку Выполнить автоматическую перезагрузку:
Теперь вместо перезагрузки компьютер будет выкидывать синий экран, на котором можно увидеть код ошибки и рекомендации по устранению проблемы:
Подробнее о методах решения проблем с синим экраном читайте в статье Диагностика стоп-ошибки Windows.
2. Программные ошибки
Любой программный сбой или несовместимость программного обеспечения друг с другом или драйверами оборудования может привести к различным проблемам, в том числе, перезагрузки.
1) Отключите все программы в автозагрузке. Если это поможет, по очереди включайте программы, чтобы точно определить, из-за какой возникает проблема. Подробнее про отключение автозапуска.
2) Если компьютер отправляется в перезагрузку после появления рабочего стола, проблема может быть в некорректно работающей службе. Для решения проблемы, открываем командную строку (WIN + R) и вводим команду msconfig. В открывшемся окне переходим на вкладку Службы — ставим галочку Не отображать службы Майкрософт и снимаем галочки со всех служб:
Нажимаем OK — соглашаемся с перезагрузкой компьютера.
Если компьютер перестал перезагружаться, возвращаем небольшими партиями включение служб — таким образом мы сможем понять, из-за какой из них возникаем проблема.
3) Постарайтесь вспомнить, не устанавливали ли вы новых программ или, может, обновляли драйверы устройств. Если что-то подобное было сделано, верните первоначальное состояние компьютера.
4) Обновите драйверы устройств. Это можно сделать с помощью специальных программ, например, DriverHub.
5) Если проблема проявляется при работе в одной и той же программе, попробуйте ее переустановить, используя другой установочный файл.
6) Проверьте компьютера на вирусы. Это можно сделать с помощью утилиты CureIt.
7) Проблема может возникнуть из-за неактивированной лицензии на Windows. При этом в журнале могут регистрироваться ошибки с кодами:
- 100 — «Истек срок действия лицензии для этой установки Windows. Компьютер будет завершать работу каждый час».
- 101 — «Истек срок действия лицензии для этой установки Windows. Компьютер завершает работу».
Для решения проблемы необходимо активировать лицензию на операционную систему.
В качестве временного решения можно отключить запуск службы «Защита программного обеспечения». Для этого запускаем командную строку от администратора и вводим:
reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicessppsvc» /v Start /t REG_DWORD /d 4 /f
* данной командой мы отредактируем значение параметра Start для службы. Само значение 4 отключает автозапуск для последней.
После перезагружаем компьютер.
8) Потеря системного загрузчика может быть причиной перезагрузки в момент запуска компьютера. В этом случае, операционная система не сможет даже запуститься и компьютер будет перезагружаться постоянно при попытке загрузки. Для решения проблемы, заходим в консоль восстановления и набираем команды:
3. Аппаратные сбои
Не все действия по поиску неисправного компонента легко проделать в домашних условиях. Если нет опыта разборки и сборки компьютера, не рекомендовано самостоятельно лезть внутрь системного блока. В таком случае, стоит ограничиться диагностикой с помощью различных утилит.
В диагностике неисправности компонентов компьютера может сильно помочь программа AIDA64. С ее помощью можно выполнить тест стабильности системы и определить неисправный компонент.
1) Вышла из строя оперативная память. Протестируйте ее, используя различные утилиты, например, memtest86+. Если тест показал, что память неисправна, замените ее.
2) Проверьте внутреннюю проводку — все кабели должны быть плотно закреплены. Также стоит проверить, нет ли обгорелых проводов.
3) Блок питания или электрика. Плохая работа блока питания или недостаточное количество электропитания может привести к постоянным перезагрузкам. Для диагностики блока питания может воспользоваться тестером или временно его заменить на другой. Для проверки качества электрики можно воспользоваться мультиметром — он должен показать не менее 190 Вольт на розетке.
4) Проблема с жестким диском. Проверьте его на наличие ошибок, например, при помощи программ CrystalDiskInfo или HD Tune. Если диск поврежден, придется его заменить.
5) Дает сбои видеокарта. Ее работоспособность можно проверить, заменив временно на другую или вставив свою карту в другой компьютер.
6) Дает сбои процессор. Способ диагностики тот же самое, что для видеокарты.
7) Перегрев чаще всего приводит к выключению компьютера, но бывает, к выключению и перезагрузке. Проверьте температуру комплектующих — если есть компонент, который сильно перегревается или работает на пределе, необходимо заменить термопасту (если используется) и вентиляторы.
