Компьютер резко выключился и не включается причины

Superfetch

Иногда компьютер может внезапно выключиться, а после не включается и первое подозрение на то, что он вышел из строя и необходимо обращаться в компьютерный сервис. Раз не удаётся никак включить компьютер, а признаков возгорания и задымления нет, то первое подозрение падает на неисправность блока питания и перегоревший предохранитель, находящийся в нём.

Симптом неисправности проявляется в том, что не удаётся включить компьютер даже после отключения от питающей сети и возобновления подключения к сети. Блок питания не запускается. Обследование блока питания обычно показывает, что он исправен. На проверку запустить блок питания удаётся замыканием контакта №17 широкого разъёма на “землю”. Проблема, оказывается в цепях запуска блока питания.

Причиной того, почему в компьютере не стартует блок питания, оказывается действие вируса-троянца, блокирующего систему управления питанием. Для того чтобы не позволить компьютеру запускать блок питания при нажатии на кнопку включения, достаточно отключить опцию автоматического запуска. Этот параметр хранится в энергонезависимой памяти часов CMOS.

В настройках BIOS изменить параметр управления включением питания невозможно, так как он недоступен в интерфейсе настроек. Но программным путём переключить бит управления питанием не составляет особого труда. И вирусы-троянцы этим параметром манипулируют запросто, доставляя огромные неприятности пользователям компьютеров.

Избавиться от такой напасти, как внезапное выключение компьютера и если его больше не включить, оказывается не так сложно. Достаточно исправить всего один бит энергонезависимой памяти. Программно изменить бит установок управления электропитанием можно в отладчике или найти уйму программных утилит, при помощи которых решить проблему проще простого. Но, для того, чтобы воспользоваться этими методами, необходимо для начала включить компьютер, а он не включается…

Исходя из положения в этой ситуации, поскольку компьютер не включается, следует воспользоваться другим способом изменения содержимого CMOS памяти. Для этого придётся вскрыть корпус компьютера и добраться до батарейки, питающей CMOS. Вынуть её из разъёма, подождать несколько минут и вернуть её обратно. Вот и всё, что необходимо для излечения компьютера от досадного недуга.

Можно обойтись и без извлечения батарейки питающей CMOS, для этого необходимо кратковременно замкнуть штырьки на колодке конфигуратора. Он расположен на материнской плате рядом с разъёмом держателя батарейки и обозначен надписью ”Clear CMOS“. Но это удел для продвинутых пользователей и компьютерных гуру.

После этих несложных манипуляций компьютер должен успешно включиться. После этого не лишним будет проверить компьютер на присутствие вирусов и подлечить его. Дабы снова не произошло ужасное событие и не случилось самопроизвольное включение компьютера как в прошлый раз. С чем вам пришлось бороться только что и с чем вы успешно справились в этот раз.

Почему не включается компьютер — первый шаг на пути к выяснению причины

Кто-то может сказать, что предлагаемое ниже — лишнее, но личный опыт говорит об обратном. Если ваш ноутбук или компьютер не включается, проверьте подключение кабелей (не только вилка, воткнутая в розетку, но и коннектор, подключенный к системному блоку), работоспособность самой розетки и прочее, имеющее отношение к соединительным кабелям (возможно, работоспособность самого кабеля).

Также на большинстве блоков питания есть дополнительный переключатель ВКЛ-ВЫКЛ (обычно обнаружить ее можно сзади системного блока). Проверьте, чтобы он был в положении «Включено» (Важно: не перепутайте его с переключателем 127-220 Вольт, обычно красным и недоступного для простого переключения пальцем, см. фото ниже).

Если незадолго до появления проблемы вы чистили компьютер от пыли или устанавливали новое оборудование, а компьютер не включается «совсем», т.е. нет ни шума вентиляторов, ни света индикаторов питания, проверьте подключение блока питания к коннекторам на материнской плате, а также подключение коннекторов передней панели системного блока (см. Как подключить переднюю панель системного блока к материнской плате).

Решение

В данной статье рассматриваются варианты, когда при попытке включить компьютер, мы не видим, даже, первой заставки (максимум, информацию от монитора по типу «Нет сигнала»).

1. Если компьютер включается, но зависает, не дойдя до заставки загрузки операционной системы, перейдите к статье Компьютер перестает загружаться.
2. Если мы видим сообщение о сбое загрузчика или работы диска, переходим к статье Disk boot failure, Insert system disk and press enter.

Путеводитель

В зависимости от характера проблемы или того, после чего именно компьютер перестал включаться, стоит ориентироваться на следующее:

Описание проблемы	Возможные причины
Компьютер при включении не шумит и не подает никаких признаков работоспособности	Нет подачи электропитания, неисправна материнская плата или не работает кнопка включения компьютера.
Перестал включаться после сборки или переразборки (например, после чистки)	Возможно, был задет какой-либо из проводов. Если снимался процессор, могли быть повреждены ножки. Не до конца вставлены компоненты. Слишком сильно (или слабо) затянуты винты или кулер процессора. Неправильно подключен монитор.
Неисправность появилась после замены комплектующих	Все причины из предыдущего пункта. Попадание грязи в слоты. Несовместимость новых компонентов со старыми. Устаревшая версия БИОС.
После перевозки компьютера на новое место	Необходимо проверить плотность крепления всех проводов. Возможно, отошел один из проводов или компонентов внутри системного блока. Если видеокарт несколько, убедитесь, что монитор подключен к правильной.
Проблема появилась сама собой	Нет подачи электропитания. Выход из строя одного из главных компонентов ПК. Отсоединился кабель монитора.
Был хлопок и/или запахло гарью	Чаще всего, сгорела материнская плата или блок питания.

И так, причин, из-за которых компьютер не запускается, может быть довольно много, как и решений. Все способы устранения неисправности разберем подробнее и разделим их на 4 этапа.

Если компьютер находится на гарантийном обслуживании, то не рекомендуется выполнять проверки, для которых понадобится вскрывать пломбы и вытаскивать комплектующие.

1. Компьютер не подает признаков жизни

В первую очередь, обратите внимание на реакцию компьютера при его включении. Если после нажатия кнопки питания, не загорается лампочка запуска, а вентиляторы не начинают шуметь, то проверяем следующее.

Убедитесь, что кабель электропитания хорошо закреплен и работает электрическая розетка. Также, иногда, можно случайно задеть тумблер включения сетевого фильтра (пилота) или самого блока питания на ПК — если она есть, то находится на задней части самого блока. Передвигая компьютер, ее можно легко переключить в положение off (О):

а) основного подключения питания:

б) Power SW — кнопка питания корпуса:

2. Диагностика без разборки ПК

В данном пункте и следующих мы разберем случаи, когда компьютер включается, но не запускается (шум кулеров есть, но на мониторе черный экран).

Сначала рассмотрим варианты проблем, для диагностики которых не потребуется разбирать компьютер.

1. Вытащите из розетки кабель питания, подождите пару минут и снова включите питание, затем — компьютер.
2. Если компьютер при включении издает звуки (пищит), попробуйте определить неисправность по сигналам БИОС.
3. Ждите. В некоторых ситуациях компьютер может начать выполнять проверку компонентов, но не выводить об этом информации — складывается впечатление, что он не работает. В некоторых случаях, ждать приходится до 30 минут, после на экране появляется стандартное окно загрузки.
4. Проверьте кабель монитора. Если в компьютере несколько видеокарт, подключите монитор по очереди к первой, затем второй. Убедитесь в работоспособности самого монитора.

3. С разборкой, без замены комплектующих

Данные методы подразумевают наличие навыков сборки/разборки ПК.

1. Попробуйте вытащить планки памяти и почистить контакты (стирательной резинкой). Если планок памяти несколько, попробуйте подключать их по очереди в разные слоты. Иногда помогает просто вытащить и вставить модули.
   Если проблема началась после замены памяти, то продуйте слоты на материнской плате — возможно, в них попала грязь.
2. Для полноценного запуска компьютера, необходимы материнская плата, процессор, оперативная память, видеокарта и блок питания. Разберите компьютер или ноутбук и отключите все лишние устройства, оставив только перечисленные. Если компьютер запуститься, по очереди подключайте оборудование.
3. Иногда, компьютер не включается из-за неверных настроек БИОС. Сбить их можно несколькими способами. Первый — найдите на материнской плате батарейку, вытащите ее, отсоедините кабель питания от компьютера и подождите немного. Затем вставьте на место кабель и батарейку. Второй — найдите рядом с батарейкой джампер (три штырька, на двух из которых висит перегородка). Вытащите эту перегородку и установите в другое положение (если раньше он находился на штырьках 1 и 2, то теперь должен находиться на штырьках 2 и 3). Включите компьютер, потом отключите и установите перегородку в прежнее положение (да, именно 1 и 2). Снова попробуйте включить компьютер.
4. Если проблема началась после снятия и установки процессора, снимите его еще раз и проверьте, что ножки на сокете не погнуты. Если есть дефекты, отнесите компьютер мастеру или очень аккуратно иголкой выровняйте ножки. Также попробуйте немного ослабить крепление для кулера — если его сильно затянуть, материнская плата может изогнуться, что приведет к ее неправильной работе.
5. Изучите материнскую плату на предмет сколов, сильных царапин, трещин и вздувшихся конденсаторов. Если подобное найдется, несите ее в ремонт или на замену.
6. Если компьютер не включается при его сборке (или переразборки), внимательно проверьте правильность подключения питания к материнской плате питания для процессора (4-pin или 8-pin):

4. Диагностика комплектующих

Для выполнения некоторых из нижеописанных действий нам понадобятся комплектующие. Их можно попросить у друзей или работе. В противном случае, компьютер придется нести в сервис.

Проблема может быть с южным или северным мостами. На материнской плате, последний находится ближе к процессору, а южный — дальше. На данном изображении процессор подписан номером 1, северный мост — 10, южный — 4:

* для того, чтобы точно быть уверенным, какая из схем относится к какому мосту в вашем компьютере, необходимо обратиться к документации к материнской плате.

Компьютер выключился и не включается. Моя история решения проблемы

Не так давно случилась с моим персональным компьютером крайне неприятная история – после примерно часа игры в достаточно требовательные игры он начал выключаться. С одной стороны, причина казалась достаточно очевидной – перегрев.

Но что именно перегревается? Для этого я установил сначала MSI Afterburner и запустил в очередной раз World War Z. Температуры были хоть и высокие, но приемлемые. Но компьютер всё равно выключился. И однажды он просто отказался заново включаться.

Немного пошерстив в Интернете, я начал с самого простого – проверка оперативной памяти. Немного поковырялся там, переставил платы в разные слоты и… компьютер включился. Сразу скажу, что позже оказалось, что компьютер выключался и не включался из-за перегрева одной из комплектующих компьютера. И с перестановкой оперативной памяти это никак не связано.

Далее я установил AIDA64 Extreme, чтобы провести продолжительное тестирование своего компьютера и замер температур под нагрузкой (в AIDA64 намного больше показателей и возможностей для изменения). Рекомендованный срок в 30 минут ничего не дал.

Затем я узнал, что в некоторых случаях температура может отображаться некорректно. Термопаста на процессоре не менялась несколько лет, а на видеокарте – вообще никогда. А при сборке её довольно часто устанавливают в стиле «тяп-ляп», поэтому было решено поменять её и на процессоре, и на видеокарте. В играх их температура упала на 2-3 градуса, но это не помогло – компьютер выключался.

Вариантов оставалось всего два – материнская плата и блок питания. Учитывая то, что компьютер через 30-180 минут всё-таки включался, то было решено купить новый блок питания, с запасом – сразу на 1000 Ватт. Кстати, подробнее о том, что такое блок питания, и зачем он нужен, Вы можете прочитать здесь.

Очень жаль, что я сразу не обратил внимания на блок питания. Точнее, на его установку. На ощупь температура была не очень высока, но после того, как я его отсоединил, оказалось, что он был изначально неправильно установлен, а та часть, которая находилась вплотную в стенке системного блока, оказалась очень и очень горячей.

После замены блока питания на новый температура в играх упала на 10-20 градусов на видеокарте, а компьютер перестал самостоятельно выключаться. Видимо, блок питания из-за неправильной установки периодически перегревался и продолжительное время выходил из строя. В итоге он просто не мог давать необходимую мощность на видеокарту, вследствие чего оба устройства перегревались, но выключение происходило именно из-за блока питания.

Заключение

Стоит ли после прочтения данной статьи перестать перебирать компьютеры и экспериментировать — конечно же нет, ведь энтузиаст остается энтузиастом только пока он продолжает экспериментировать, именно это его и отличает от потребителя. Но стоит ли быть более внимательным и аккуратным при сборке ПК — определенно.

На мой взгляд в ремонте ПК и исправлении неисправностей честность с самим собой — это как минимум четверть успеха, половина же успеха заключается в правильной постановке диагноза, и лишь еще четверть успеха остается за непосредственным ремонтом как таковым. Не стоит искать проблему там, где ее нет. И, если уж дело дошло до обращения в сервисный центр, то важно сказать правду мастеру, как вы довели ПК до такого состояния, будь то перерезанные дорожки на материнской плате соскочившей отверткой или пролитый на ноутбук чай. Это сэкономит время ремонтнику, а вам деньги, отданные за ремонт.

Если же вы не в состоянии решить проблему своими силами, то, советую вам посетить Конференцию Overclockers.ru, где вам обязательно помогут и дадут совет.

Но в моем случае участники Конференции так и не смогли понять, что именно привело к данной неисправности ПК, поэтому давайте попробуем выяснить в комментариях, что именно не позволяло ПК запуститься и что могло быть (и может быть до сих пор) повреждено в материнской плате?

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен или telegram-канал @overclockers_news — это удобные способы следить за новыми материалами на сайте. С картинками, расширенными описаниями и без рекламы.

Неисправна материнская плата

Естественно если существуют проблемы с работой материнской платой, компьютер тоже не включится. Самый последний и неутешительный вариант, это неисправная материнская плата. Очень редко имеет смысл ремонтировать старую материнскую плату, потому что в основном она выходит из строя, когда уже отработала свой ресурс.

Придется выбирать материнку из современных моделей, а значит, придется брать и новый процессор и память, видеокарту, блок питания, короче собирать новый компьютер. Конечно, можно попытаться найти такую как и была.

Тогда стоит обратить внимание на такой же процессорный разъем, тип и количество слотов оперативной памяти, интерфейс подключения всех устройств и тд. Если она будет с другим набором микросхем, то придется переустанавливать Windows.

В этой статье мы разобрали основные причины, по которым не включается компьютер. Самостоятельный ремонт компьютера процедура не из легких и требует от мастера должных знаний и наличие необходимых запчастей.

Если ничего не помогло и включитьвосстановить компьютер не удалось, не стоит расстраиваться. Ведь всегда можно вызвать компьютерного мастера, который с легкостью решит ваши проблемы.