Компьютер постоянно перезагружается: что делать

Почему компьютер сам по себе перезагружается — методика определения неисправности

Перегрев компьютера, а точнее одной из его комплектующих, частая и легко устранимая проблема.

Обычно она проявляется, когда компьютер работает под нагрузкой. Например, при просмотре видео высокого разрешения или в играх. В момент перегрева компьютер может просто выключиться, перезагрузиться или зависнуть, не реагируя на движения мыши и нажатия клавиатуры.

Для ее диагностик необходимо проверить температуру всех комплектующих (показать подсказку / открыть статью полностью) и выявить перегревающуюся.

Затем выполнить чистку (показать подсказку / открыть статью полностью) и проверить температуру заново. В случае неудовлетворительного результата, после чистки выполните дополнительные действия, описанные ниже.

Как снизить температуру компьютера

• Для процессора – это замена термопасты (показать подсказку / открыть статью полностью);
• Для видеокарты – это замена блока вентиляторов и пайка видеочипа (показать подсказку / открыть статью полностью);
• Для материнской платы – это установка дополнительного охлаждения (показать подсказку / открыть статью полностью);
• Для жесткого диска – это установка дополнительной системы охлаждения;
• Для блока питания – это проверка и смазка вентилятора охлаждения (показать подсказку / открыть статью полностью).

Почему перезагружается компьютер во время игры

Если компьютер работает нормально, но перезагрузка происходит во время запуска игры, вариантов несколько.

• Игра может быть слишком «тяжелой» для компьютера.
• Вы подхватили зловредный вирус.
• Ваша видеокарта повреждена или нужно обновить драйвера

Компьютер может перегреваться, при запуске «тяжелой» для вашей системы игры, и автоматически перезагружаться. Причина – слабые куллеры или маломощный блок питания. Как правило тяжелая игра на слабом компьютере не запуститься, либо будет сильно тормозить, но может быть так, что характеристики вашего ПК соответсвуют требованиям игры и ваша видеокарта без зависаний тянет игру, а вот блок питания не справляется с потреблямой мощностью видеокарты в момент активной работы видеопроцессора. Если такое происходит со всеми играми, попробуйте переустановить драйвера на видеокарте или почистить систему от вирусов.

Как переустановить драйвера на видеокарте

1. Компьютер нужно перезагрузить, и при включении нажать несколько раз F8.
2. В появившемся меню выберите «Безопасный режим».
3. Когда ОС загрузится зайдите в «Мой компьютер», «Панель управления», «Установка и удаление программ». В открывшемся меню, удалите все параметры, относящиеся к установщику видеокарты.
4. Затем переместитесь в подраздел WINDOWSSYSTEM, и найдите все DLL-файлы, относящиеся к драйверу видеокарты. Для видеокарты Nvidia выберите файлы с расширением nv*.dll и удалите их. Будьте внимательны, не сотрите лишние файлы. После этого перезагрузите компьютер и войдите в «Нормальный режим».
5. Загрузившись, система запросит драйвера. Вставьте диск с драйверами, и укажите системный путь к каталогу с установщиками;
6. После завершения установки, перезагрузитесь и попробуйте перезапустить игру.

Почему компьютер перезагружается при запуске игр?

Вообще, прежде чем принимать решение по исправлению таких сбоев и ошибок, которые иногда влекут за собой даже появление синих экранов смерти, в первую очередь необходимо выяснить причину такого явления. Среди всех ситуаций, описываемых пользователями чаще всего, можно встретить такие:

• проблемы с блоками питания;
• перегрев центрального и графического процессоров;
• нарушения в работе оперативной памяти и жесткого диска;
• устаревшие или нерабочие драйверы графического адаптера;
• устаревание прошивки BIOS, влекущее за собой проблемы с поддержкой нового установленного «железа»;
• установленные нелицензионные копии операционных систем и игр;
• воздействие вирусов;
• поломка оборудования.

Загрузка в безопасном режиме с использованием загрузочной флешки с Windows 10

Если по каким-то причинам система не запускает среду восстановления WinPE путем перезагрузки компьютера по инструкции выше, останется только воспользоваться загрузочной флешкой или диском с установщиком Windows на борту:

1. Грузимся с флешки/диска.

2. Дожидаемся появления начального экрана установки Windows:

3. Здесь же нажимаем комбинацию клавиш «Shift + F10», что приведет к запуску терминала (командной строки) Windows:

4. Вписываем в окно следующую команду (сразу после — нажимаем Enter):

bcdedit /set advancedoptions true

7. После успешного входа нужно будет вернуть конфигурацию BCD к первоначальному виду, запустив «Командную строку» (используйте поиск меню «Пуск», что найти ее) и выполнив команду:

bcdedit /set advancedoptions false

Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Вы можете устранить неполадки вручную, выполнив чистую загрузку. Чистая загрузка запускает систему с минимальным набором драйверов и программ. При запуске компьютера в режиме чистой загрузки компьютер запускается с использованием предварительно выбранного минимального набора драйверов и программ запуска, а поскольку компьютер запускается с минимальным набором драйверов, некоторые программы могут работать не так, как ожидалось.

Устранение неполадок при чистой загрузке предназначено для выявления проблем с производительностью. Для устранения неполадок при чистой загрузки необходимо отключить или включить процессы по одному, а затем перезапускать компьютер после каждого действия. Если проблема исчезнет, вы узнаете, какой процесс создаёт проблему.

Таким образом, вы сможете найти процесс или службу, которая не позволяет перезагрузить компьютер.

Аппаратные причины перегрузки процессора

Дела обстоят сложнее, если причина загруженности процессора не программная, а аппаратная. Самая распространенная причина это перегрев. Если на недавно установленной операционке при системных процессах загрузка составляет 100% — это наверняка перегрев.

Установите программу для проверки температуры процессора. Обычно такие утилиты идут в комплекте поставки к материнским платам. Если она покажет высокую температуру в зоне процессора (более 70°С), то все ясно. Происходит это потому, что при высокой температуре ядра процессор пытается максимально обезопаситься и продлить время работы системы. Из-за этого новые процессы, которые могут его еще больше разогреть, блокируются таким вот образом.

В таком случае надо прочистить систему охлаждения процессора. Процедура во многом аналогична той, что применяется для видеокарт. Откройте корпус компьютера и осмотрите радиатор, установленный над процессором. Если он забит пылью, то почистите его, используя щеточку. Как вариант – пылесос (на выдув) или фен. После этой процедуры температура в этой области должна снизиться.

Реже встречается перегрев чипсета. Это тоже может быть причиной 100% загрузки процессора, правда здесь уже вступают в игру защитные механизмы материнской платы. Поскольку на большинстве материнских плат используются пассивные механизмы охлаждения, придется поработать над охлаждением корпуса. Установите хотя бы один 120-мм вентилятор и проверьте температуру чипсета. Делается это при помощи все той же программы, что проверяет температуру в зоне процессора.

Как видите, причины стопроцентной загруженности процессора могут быть самые разные, но начинать их обнаружение нужно в любом случае с программной диагностики.

Напоследок можно добавить, что для борьбы с перегревом процессора эффективным является установка мощного кулера.

А как безопасно разгонять видеокарту — смотрите в обзоре. Для тех, кто «не в теме» пошаговое руководство

Вот уже почти десяток лет я занимаюсь ремонтами компьютеров. Много разных неисправностей повидал, много опыта получил. Но наиболее загадочной и в то же время распространённой “багой” является самопроизвольная перезагрузка компьютера. Это как головная боль – служит симптомом различных отклонений, быстро локализовать которые не всегда удаётся.

Рассмотрим основные причины автоматических перезагрузок компьютера.

Решение 6. Выполните чистую переустановку системы

Наконец, если вы на 100% уверены, что аппаратное обеспечение является полнофункциональным, и именно это программное обеспечение создало проблему, переустановка является очевидным выбором. Если вы пользователь Windows XP, это может занять некоторое время и усилия. Тем не менее, если Windows 7/8/10 – это ваша чашка чая, процедура будет управляемой, а не нервным.

Подробные инструкции о том, как сделать это за несколько простых шагов, можно найти в этой статье, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.

На этом мы наконец можем завершить эту исчерпывающую, но, надеюсь, полезную статью. Если у вас есть что добавить в наш список решений или задать неотложный вопрос, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Причины самопроизвольной перезагрузки

Неспроста компьютер стал сам перезагружаться, значит, есть на то причины. Вам нужно будет произвести первичную диагностику, замечая все факторы, которые влияют на сбой ПК, ибо причин такого сбоя довольно-таки много. Проделывая диагностику нужно обращать внимание на последующее: после каких именно действий возникает проблема, при каких условиях, функциях, в какой момент. Изучив проблему, можно смело переходить к причинам:

Перегрев системы. Эта причина, можно сказать, выходит на первые ряды по распространенности. Чаще всего это происходит во время игр. Для начала нужно выяснить, что именно перезагружается в системнике. Это делается посредством специальной программы, которую вполне возможно отыскать в глобальной сети. Как пример приведу процессор с нормальной температурой 50 градусов. Если на протяжении пару минут она отчетливо повышается до 80-ти градусов, то вся проблема именно в процессоре.

1. Неполадки с бытовой сетью. Эта проблема так же, как и предыдущая, является наиболее популярной. Она возникает у многих людей довольно-таки часто, а в последнее время тем более. Это всё связанно с тем, что нынешние квартиры переполнены техникой, а она в свою очередь прихотлива к проводке. Давайте представим такую ситуацию: наступил вечер, все жители дома пришли к себе домой и подключили всё, что только возможно. Вот вам и сбои. Конечно же, подобная нагрузка влияет на сбои, и это неудивительно. Перезагрузка совершается за счет четких прыжков тока. Больше всего такие скачки отражаются на лампочках, которые начинают мигать. К слову, такие проблемы актуальны в настоящее время и с этим ничего не поделаешь.
2. Несовместимость драйверов либо устройств. Такая проблема всплывает сразу же после установки на компьютер какого-нибудь новейшего устройства либо же драйвера. К примеру, в вашем системнике есть три жестких диска и мощная видеокарта. Вы хотите установить видеокарту еще мощнее. И вот вы уже вставляете её в материнскую плату, загружаете драйвера, но вдруг начинаете замечать систематическую перезагрузку, которая появляется самопроизвольно. Если дело в драйверах, то советую их удалить либо же откатить. Для этого в «Диспетчере устройств» требуется выбрать компонент и кликнуть на «Свойства». Во вкладке «Драйвер» необходимо выбрать один из предложенных вариантов: «Откатить» или «Удалить». Кстати говоря, всю процедуру лучше всего проделывать в безопасном режиме.
3. Вирусы либо трояны. Если ваш компьютер зависает и перезагружается, то дело именно в вирусах. Да, сейчас хакеры продвинутые, и они дошли до того, что создают вирусы, которые могут проделывать подобные вещи. Советую вам установить хороший антивирусник, обновить браузер и проверить свой ПК на вирусы.
4. Другие причины. Честно говоря, оснований возникновения проблемы достаточно много, их все и не перечислишь. Не исключено, что дело в самом «железе». Кроме того, ОС на такую проблему тоже может повлиять.

Внимание: если компьютер внезапно перезагружается во время работы, то это проблемы с самим железом. Здесь требуется срочно обратиться к специалисту.

Программные ошибки

Если аппаратные ошибки можно назвать причиной перезагрузки лишь отчасти (в большинстве случаев компьютер отключается на определенное время), то программные — основная причина незапланированных перезапусков Windows. Здесь также представлено несколько ключевых категорий, каждую из которых необходимо подробно разобрать.

Драйверы

Начнем с основы — драйверы подключаемого оборудования. По сути, это набор инструкций для успешной работы процессора, видеокарты и периферийных устройств (принтеры, сканеры). Если драйвер качается с официального сайта или устанавливается с диска, который лежит в комплекте с «железом», никаких проблем возникнуть не должно.

Железо и ПО, в работе драйверов которых чаще всего проявляются проблемы (есть и другие позиции, их очень много, но эти основные):

USB	Daemon tools	Аудио
Сеть	Контроллеры, адаптеры	Безопасность
Wi-fi	Ядро (материнская плата)	Bluetooth
Мышка	Видео	Порты
Камера	Хранение данных	Клавиатура
Антивирус	Файервол	ОЗУ

Внезапные перезагрузки появляются по следующим причинам:

• драйвер ставится с помощью универсальных «драйверпаков» из интернета (в теории это легкий способ заставить работать даже устаревшую модель оборудования, но на практике вариант только добавляет проблем);
• драйвер качается из непроверенного источника или общедоступных ресурсов (зачастую в комплекте с вирусами);
• драйвер не имеет цифровой подписи (электронная метка безопасности и гарантия работоспособности программного обеспечения);
• вы не удалили предыдущую версию драйвера (в редких случаях это необходимо);
• ранее в компьютере использовалось оборудование от компании-конкурента (видеокарта AMD сменилась на аналог от nVidia, но драйвер AMD все еще установлен на ПК и замещает некоторые системные файлы);
• вы по ошибке удалили драйвер заведомо рабочего оборудования.

Для полного удаления проблемного драйвера рекомендуем скачать программы Driver Genius или Driver Swepper. Либо попросите знающего человека вам помочь, т. к. многие попросту боятся что-то самостоятельно менять в системе. Да оно и к лучшему.

Реестр

Косвенно проблемы с драйверами могут затронуть и системный реестр. Сразу оговоримся, что данная информация предназначена только для опытных пользователей, которые знают, что и где искать, но не могут понять первопричину систематических перезагрузок.

Мы не будем подробно расписывать процесс чистки реестра. Большинству будет достаточно использовать программу CCleaner и соответствующий раздел для очистки проблемных ключей реестра. Действие совершенно безопасное и удаляет лишь неиспользованные строки, которые никак не затрагивают рабочие и нужные файлы ( — по утверждению разработчиков этой программы).

Автозагрузка

Об автозагрузке можно говорить очень долго. Пользователи в большинстве своем устанавливают программы методом «далее > далее > готово» и редко читают мелкий шрифт около галочек. И очень зря, ведь в подавляющем числе случаев вы ставите на свою многострадальную ОС Windows различных «паразитов» в духе Yandex-браузера, спутников Mail.Ru, Одноклассников и прочий бесполезный, а местами вредный софт.

Приложения частенько скапливаются в папке «Автозагрузка», т. е. запускаются сразу же после загрузки ОС. Если таких не более 3–5 штук (uTorrent, Skype, Viber, антивирус), то пользователь проблем не испытает. Другое дело — когда сразу же на старте процессор, память и жесткий диск загружены на 100% в течение первых 15–20 минут, т. к. в очереди на запуск стоит более 2 десятков приложений неизвестного происхождения (ярлыки сайтов, различные «спутники», «одноклассники», «менеджеры задач», «ускорители ПК»). В 90% случаев среднестатистический ПК просто не выдерживает и перезагружается. И так по новой в течение нескольких циклов подряд. Надо сказать, что далеко не каждый процессор выдержит подобный стресс-тест.

Процедура «лечения» автозагрузки довольно простая:

• открываете «диспетчер задач» (CTRL+ALT+DEL);
• переходите во вкладку «Автозагрузка» (если такой нет, то нажмите кнопку «Подробнее»);
• отключаете все приложения, которые вам не нужны в автоагрузке (исключение — все ПО от Microsoft Corporation, антивирусы и программы с «низким» влиянием на запуск).

Вы удивитесь, насколько быстро станет работать компьютер. И что главное — без назойливых перезагрузок. А еще и кулеры перестанут завывать от перенапряжения. Но вообще рекомендуем почистить компьютер от лишнего ПО.

Захламленная ОС

Если у пользователя не все в порядке с автозагрузкой, то и жесткий диск в 90% случаев забит чем попало (такова практика). Перезагрузки могут возникать в том случае, если на диске банально не хватает памяти для хранения временных файлов, которые не поместились в ОЗУ. Не будем терзать вас скучными подробностями сложной взаимосвязи компонентов и скажем проще — очистите HDD от мусора.

В идеале должно быть так:

• Диск «С» — не менее 30% свободного пространства;
• Диск «D» — не менее 15% пространства.

Информация, которая хранится в папке «Мои документы» или на рабочем столе, относится к диску «С». Также рекомендуем регулярно чистить корзину, т. к. в ней нередко хранится много ненужных файлов. Дополнительно установите программу CCleaner, которая будет в автоматическом режиме подчищать ОС от мусора. Вам останется только подтвердить действия по удалению лишних файлов.

Вирусы

Если вы не сталкивались с этой заразой, то либо не знаете, что такое вирус, либо вас и так все устраивает (тормоза, невозможность открыть файлы, долгая загрузка самых простых задач, регулярно пропадающий звук и все в этом духе). Вирусы часто становятся причиной спонтанных перезагрузок, поскольку умудряются на 100% загрузить компьютер «левыми» процессами. Иногда троянское ПО даже системные файлы «модифицирует», в результате чего ОС перезагружается по несколько раз подряд, прежде чем заработать более-менее стабильно.

Устанавливать ли антивирус, или можно надеяться на возможности встроенного защитника Windows? Скажем так: ношение воды в решете принесет больше пользы чем встроенный антивирус и файерволл вашей операционной системы. Во-первых, его очень сложно настраивать. Во-вторых, хакеры и программисты первым делом придумывают «обходной путь» именно под стандартные программы. В-третьих, есть же специализированное ПО.

Конкретное название антивирусного ПО порекомендовать не можем, т. к. все это субъективное, но можем дать рекомендации:

• Kaspersky Internet Security — комплексная защита от всего подряд (требует много ресурсов, платный);
• Dr.Web — собственный алгоритм проверки системы и поиск вирусов, которые не являются файлами (такие тоже есть). Также платный;
• NOD32 — проверяет любые файлы, включая заблокированные ОС Windows. Потребляет немного ресурсов системы (платный);
• Avira — отличный вариант для домашнего использования, не требующий особых познаний в работе ПК (бесплатный).

Таблица популярности / узнаваемости антивирусных продуктов в РФ:
(выбирайте понравившийся)

Наименование	Индекс популярности
kaspersky	44,31
avast	23,38
eset	9,46
dr web	9,04
avg	3,43
avira	2,56
panda	1,87
comodo	1,77
mcafee	1,16
microsoft	0,95
malwarebytes	0,83
bitdefender	0,58
symantec	0,24
sophos	0,09
trend micro	0,08
k7	0,07
tencent	0,06
webroot	0,03
f secure	0,02
g data	0,02
ahnlab	0,01
cisco	0,01
clamwin	0,01
vipre	0,01
qihoo	0,01

Проблемы операционной системы

Этот тип ошибки наверняка знаком всем, кто хочет сэкономить, установив на свой ПК «бесплатную» версию Windows из интернета. А потом удивляться, почему компьютер постоянно перезагружается и работает нестабильно. Причины просты до безобразия:

• сборка ОС качалась из непроверенного источника;
• во время установки были допущены ошибки (прерывание процесса пользователем, скачки напряжения);
• в комплекте с ОС шло дополнительное ПО сомнительного происхождения (драйверпаки, программы-оптимизаторы, антивирусы, планировщики);
• сборка изначально занимает значительно меньше/больше места, чем оригинальная версия (финальную версию Windows 10 можно бесплатно скачать с официального сайта, но без лицензионного ключа);
• новая ОС ставится на второй логический или физический диск, что чревато ошибками и конфликтами;
• использование версии, которая не предназначена для вашего ПК.

Насчет последнего пункта поясним дополнительно. Наверняка вы слышали про 32 битные и 64 разрядные ОС Windows. В первом случае операционная система может воспринимать до 3.5 ГБ оперативной памяти, во втором — до 192 (в теории неограниченное количество).

Если в компьютере установлено более 4 ГБ ОЗУ, то целесообразно устанавливать 64 битную Windows. В противном случае вы сознательно лишаете себя дополнительной памяти. А вот старые компьютеры с 1-2 ГБ ОЗУ серьезно теряют в производительности, если на них будет установлена 64 разрядная версия операционной системы. Она потребляет много ресурсов и требовательна к железу. Не стоит перегружать и без того слабую машину требовательным ПО.

Несовместимость программного обеспечения

Представьте, что у вас Windows 10, которая работает стабильно и без сбоев. Вы решили установить гипотетическую программу для своих целей (текстовый редактор, плеер, браузер), после чего ПК начал регулярно выдавать ошибки, перезагружаться и тормозить. Причины:

• устаревшее ПО, которое не предназначено для вашей версии ОС;
• программное обеспечение в принципе не умеет работать с Windows;
• приложение содержит вирусы и скрытые модифицированные файлы;
• программа вызывает конфликт оборудования.

Если есть возможность — откажитесь от проблемной программы или найдите аналог. Если нет — найдите более свежую версию. Также мы настоятельно рекомендуем качать ПО только с проверенных источников, а лучше — с официальных сайтов.

Обратная сторона устаревшего ПО — устаревшая ОС, которая уже в принципе не способна поддерживать актуальные версии программ. Ключевой вариант для примера — игры. Например, такие проекты как Quantum Break и Sea of Thieves доступны исключительно для Windows 10 64 bit. А потому всегда читайте технические характеристики программы перед установкой, чтобы избежать ошибок и перезагрузок.

Проблемное обновление Windows

Здесь сложно что-либо сказать. Компания Microsoft частенько «удивляет» пользователей обновлениями, которые в течение первого месяца могут работать крайне нестабильно. Перезагрузки — только вершина айсберга. В некоторых случаях даже данные удаляются.