Компьютер не видит внешний жесткий диск
Проблема с жестким диском может коснуться любого пользователя персонального компьютера. Речь идет и о уже используемых накопителях, и о новых устройствах. В обоих случаях девайсы могут не определяться системой. В данной статье мы рассмотрим причины, по которым компьютер не видит внешний жесткий диск и попробуем их решить.
Не торопитесь форматировать винчестер или менять в магазине, если вы только что купили его. Попробуйте определить причину неисправности и устранить ее с помощью нашей инструкции!
Жёсткий диск не определяется в BIOS
Винчестер может быть недоступным в Проводнике или Диспетчере устройств, но он должен быть виден в BIOS. Если он не определяется в базовой системе ввода/вывода, это может указывать на проблемы с аппаратным обеспечением. Последовательно проверьте правильность подключения шлейфов, убедитесь, что они исправны (можно попробовать их заменить). Особое внимание обратите на качество контактов, посмотрите, нет ли на них следов окисления. Неисправным может оказаться и сам диск. Выяснить, все ли с ним в порядке, проще всего, подключив его к другому компьютеру.
На компьютерах с двумя физическими дисками следует обратить внимание на специальный разъём, расположенный на корпусе HDD между разъемами питания и данных. Если к нему присмотреться, можно увидеть четыре пары контактов и особую перемычку, замыкающую одну из пар. Служит эта перемычка для изменения приоритета винчестера. Если диск основной, перемычка должна быть установлена в положение Master, если дополнительный, её нужно установить в режим Slave. Установка этой перемычки в одно положение на обоих носителях наверняка приведёт к тому, что BIOS не сможет правильно их распознать.
Примечание: перемычка для переключения между режимами приоритета присутствует не на всех моделях жёстких дисков.
Всё вышесказанное по большей части относится к обычным сборным ПК, а вот с портативными компьютерами всё немного сложнее. Если ноутбук не видит жёсткий диск, и у вас есть подозрения, что виной тому аппаратные неполадки, возможно, придётся ограничиться проверкой контактов диска, соответствующих разъемов материнской платы и самого диска. Разбирать ноутбук, не обладая соответствующими знаниями и опытом не рекомендуется, в таких случаях устройство лучше отнести в сервисный центр.
Если с аппаратной частью все в порядке, проверьте настройки самого BIOS – контроллеры SATA и IDE должны быть включены. В разных версиях БИОС названия нужной вам настройки могут иметь небольшие отличия, но обычно в них всегда упоминается слово SATA (ATA) или IDE. Если это Ami BIOS, необходимая настройка, скорее всего, будет располагаться в разделе Advanced – Onboard Device Configuration. Зайдите в него и найдите контроллер, в названии которого упоминается SATA или IDE. Убедитесь, что он установлен в положение Enabled.
В Award BIOS вам нужно зайти в раздел Integrated Peripherals и убедиться, что параметры On Chip Primary PCI IDE и On Chip Secondary PCI IDE включены (Enabled), а параметр On Chip SATA Mode установлен в режим Auto.
В крайнем случае можно попробовать сбросить BIOS к заводским настройкам. Всего способов сброса шесть, но вам будут доступны только два. Вот первый. Полностью отключив питание, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS, переключите перемычку с контактов 1-2 на 2-3, подождите секунд 20, а затем верните ее в исходное положение.
А вот и второй способ. Отключив питание, найдите на материнской плате батарейку CR2032, извлеките ее, также подождите минутку и вновь вставьте. BIOS будет обнулен. Сбросить BIOS на ноутбуках можно в разделе Exit – Load Setup Defaults, но это возможно только в том случае, если производителем не установлена защита паролем, в противном случае устройство придётся разбирать, чтобы можно было извлечь батарейку.
Возможные проблемы компьютера
Когда даже при подключении к другому разъему портативные накопители не отображаются на Windows 7 менеджером по управлению дисками, нужно разбираться, все ли в порядке с внешним диском и самим ПК.
Надо найти возможность диск, который компьютер не видит, проверить, присоединив к другому устройству. Если несколько компьютеров также внешний диск не обнаружили, значит, он неисправен. Восстановить его в этом случае невозможно.
«Невидимость» накопителя для системы Windows 10, но распознавание его другими компьютерами позволяет сделать вывод, что данная операционная система не имеет нужных драйверов, чтобы его обнаружить. Выяснить это точно может помочь специальная программа (диспетчер), имеющаяся на компьютере. Чтобы его открыть, дают команду, набирая строку Windows + R, вводят devmgmt.msc и нажимают Enter.
Открывается окно, позволяющее пользователю провести проверку всех доступных дисков. О наличии ошибок свидетельствует желтый восклицательный знак. Отсутствие такой картинки означает, что проблема — в драйверах. Суть ошибки можно узнать, открыв сообщения, которые находятся в свойствах. Для этого на устройство, имеющее желтый знак, наводят мышку и щелкают правой кнопкой.
Дословное копирование надписи и ввод ее в поисковой системе Google наверняка поможет решить проблему через советы пользователей, которые с этим уже сталкивались и смогли исправить ситуацию.
Хотя исправить подобные ошибки системы намного сложнее. Если компьютер раньше видел накопитель, а потом перестал, можно попробовать запустить программу восстановления системы. Рекомендации диспетчера устройств состоят в том, что нужно попробовать сделать обновление драйвера или вернуться к предыдущей версии. Это может помочь HDD открыться. Можно также попробовать удалить из списка на ПК нужное устройство и повторить подключение. Возможно, Windows сумеет настроиться правильно.
Почему компьютер не видит внешний жесткий диск при USB-подключении
Основные причины почему компьютер не видит внешний жесткий диск при USB-подключении:
- Нет необходимых драйверов;
- Неполадки в программном обеспечении компьютера;
- Нехватка питания у USB-порта;
- Неисправный USB-кабель;
- Неисправный жесткий диск;
- Неправильная метка тома;
- Новое устройство не отформатировано.
Это самые распространенные причины, почему внешний жесткий диск не определяется Windows при подключении по USB. Далее рассмотрим, что нужно делать, чтобы восстановить работоспособность переносного диска на компьютере или хотя бы диагностировать неполадку.
Попытка восстановить работоспособность USB-диска
Когда все процедуры по переносу важной информации завершены, можно попробовать самостоятельно «воскресить» HDD штатными средствами от Seagate. Для этого вам пригодится еще одна фирменная программа от производителя — SeaTools.
Первым делом программа должна определить диск Seagate как таковой. Если с этим этапом порядок, выделите HDD галочкой и перейдите к пункту «Базовые тесты». Здесь желательно выбрать пункт «Длительный универсальный», чтобы иметь более достоверный результат состояния винчестера.
Если тестирование завершено с ошибкой, перейдите к пункту «Дополнительные тесты», а при появлении предупреждения нажмите F8. Нас интересует «Полное сканирование SATA», которое чревато стиранием всех файлов на винчестере — имейте это ввиду.
Программа делает переразметку тома, исправляет поврежденные сектора на диске, если такие обнаружатся, полностью стирает информацию и возвращает диск в исходное состояние «как из магазина». Способ не дает 100% вероятности восстановления, но шансы оживить диск велики.
Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы
Замена магнитных пластин
Чистая комната (ISO 14644-1)
Замена механики в чистой комнате
Восстановление в день обращения
Замена блока магнитных головок
Комплексы PC-3000 Express
Все запчасти в наличии
Нам доверяют восстановление данных
Смотреть все рекомендации
Если не определяется новый внешний жесткий диск
В этой ситуации имеется в виду переносной накопитель, который вы только приобрели и впервые подключили к ПК. Первое, что нужно сделать:
1. Заходим Панель управления/Убеждаемся, что в меню «Просмотр» выбран пункт «Мелкие значки»/Администрирование.
2. Далее «Управление компьютером».
3. В левой колонке переходим в меню «Управление дисками».
4. Ждем 5-10 сек, пока произойдет обновление конфигурации, после чего отобразятся и внутренние, и внешние носители, которые подключены к компьютеру или нетбуку. Достаточно часто ПК может не читать носители из-за неправильного назначения буквы.
Именно ее следует поменять. Для этого нужно правой кнопкой мыши нажать на наше устройство и выбрать «Изменить букву».
Почему компьютер не видит жесткий диск — быстрое исправление
Первое что нужно сделать — подключить жесткий диск к другому порту SATA на материнской плате.
Иногда, когда кабель для передачи данных ослабевает или погнут, диск может быть не распознан или не обнаружен ПК.
Посмотрите настольные ПК на Яндекс.Маркете!
Поэтому вы можете попробовать следующий способ заставить компьютер сразу же обнаружить и прочитать ваш жесткий диск:
- Итак, почему компьютер не видит жесткий диск, причины не известны — подключите винчестер на другой новый кабель для передачи данных в ПК (попробуйте во все порты подключать поочередно).
После этого, если компьютер может прочитать и обнаружить ваш жесткий диск, то проблема была решена.
Если нет, не волнуйтесь. Попробуйте другие решения, приведенные ниже, чтобы решить вашу проблему.
Если диск «шумит» при работе
Если винчестер сильно щелкает, то снизить его шумность можно при использовании функции AAM –регулировки уровня шума. Она способна уменьшать скорость перемещения головок накопителя, в результате чего последний щелкает уже гораздо тише.
Помимо фирменных утилит производителей винчестеров избавить от проблемы может небольшая утилита MHDD. Причем реализована функция очень удобно:
- Запустите консоль MHDD и введите команду AAM;
- После этого вы услышите, как винчестер щелкает головками, демонстрируя максимальный уровень шума;
- Регулировать звук можно клавишами «М» – минимальный уровень, «L» – средний и «P» – наибольший.
Нажатием клавиши «D» можно полностью отключить функцию AAM в MHDD, при этом вы заметите, что щелкает диск максимально громко, но скорость работы будет высочайшей. Проблему иногда можно исправить не только программным методом. Если накопитель сильно щелкает при работе, его можно попробовать крепче зафиксировать в корпусе блока или использовать мягкие прокладки для гашения вибрации.
MHDD позволяет решать не только описанную выше проблему, но и производить точнейшую диагностику механической части винчестера, «ремонтировать» поврежденные секторы и др. MHDD не использует настройки BIOS, поэтому для работы с утилитой в BIOS Setup не нужно даже определять накопитель.
Для MHDD есть единственное важное условие, которое нужно соблюдать неукоснительно – никогда не запускайте MHDD для тестирования диска с того же самого накопителя. Это может привести к потере данных на обоих винчестерах.
Но в целом утилита в некоторых ситуациях может оказать чрезвычайно полезной, правда, перед запуском MHDD обязательно ознакомьтесь с технической документацией.
Словом, и система Windows, и Мак могут испытывать проблемы с определением накопителей, и не всегда они связаны с аппаратной частью. Часто неисправности можно устранить, используя простые бесплатные приложения.
