Компьютер не видит внешний диск — что делать

Простые способы исправить SSD, который не отображается в Windows 10/Windows 11

Ваш SSD не отображается в Windows 10? Здесь мы покажем, как решить эту проблему в четырех разных случаях. Попробуйте получить доступ к вашему SSD и данным, даже если вы не видите SSD в «Мой компьютер» или «Управление дисками», когда он подключен к вашему ПК.

Не паникуйте, если SSD-диск не отображается на вашем компьютере. Существует четыре распространенных случая. Проверьте подходящие решения ниже, чтобы с легкостью избавиться от проблемы.

Эффективные решения	Пошаговое устранение неполадок
Случай 1. Отсутствует буква диска	Откройте «Управление дисками» > щелкните правой. Все шаги
Случай 2. SSD не инициализирован	Откройте «Управление дисками» > щелкните правой. Все шаги
Случай 3. Неподдерживаемая файловая система	Если SSD становится RAW, запустите восстановление. Все шаги
Случай 4. Проблема с драйвером SSD	Откройте «Диспетчер устройств» > Перейти. Все шаги

Вас также могут заинтересовать:

Если у вас возникла аналогичная проблема с жестким диском, попробуйте следующие решения.

Жесткий диск не отображается в Windows — как исправить?

Ваши жесткие диски, новые или старые, внутренние или внешние, не отображаются в «Проводнике» или «Управлении дисками»? Следуйте инструкциям, чтобы узнать, как восстановить отображение жесткого диска в Windows 11/10/8/7 без потери данных.

Основные неисправности SSD

Внешний диск может не распознаваться компьютером по множеству причин. Наиболее распространенными неисправностями являются:

• Неполадки в работе операционной системы, включая сбои драйверов, действия вредоносных программ, неправильно выставленные системные параметры и т.д.
• Ошибки в файловой системе SSD-накопителя.
• Программные неисправности контроллера управления (сбои в работе прошивке).
• Аппаратные неисправности диска, начиная от неработоспособности USB-порта и заканчивая выходом из строя одного из функциональных электронных компонентов.

Многие из перечисленных неполадок можно удалить без помощи специалистов. Начнем с простых.

Второе

Далее нам необходимо перезагрузить компьютер (ноутбук) и зайти в BIOS/UEFI (то, что он не отобр. в Windows — пока не учитываем. ) .

В BIOS нам нужно уточнить один момент: определяется ли там наш накопитель (достаточно будет, если вы увидите его название и модель). Чаще всего эта информация показывается сразу же на главном экране («Main», «System», «General» и пр. производные). См. пример ниже на фото ?.

Диск виден в UEFI // UEFI (BIOS) ноутбука ASUS — установлен SSD

? Е сли в BIOS ваш диск определяется — значит всё уже неплохо, и сам компьютер его видит. Можно переходить к п.3 ниже.

? Е сли накопитель в BIOS не определяется (/ не отображается) , то:

1. Для M2 SSD : проверьте, какой тип дисков поддерживает ваша мат. плата (PCI-e NVMe /или SATA) и какого типа сам ваш накопитель. О том, как это сделать — я рассказывал в заметке про выбор M2 SSD;
2. Для M2 SSD : обратите внимание, что на мат. плате может быть несколько портов для подкл. дисков (один M2 разъем может быть под SATA диск, а другой — под PCI-e NVMe). Внимательно посмотрите маркировку и попробуйте задействовать др. порт;

Windows не поддерживает файловую систему

Ваша система всё равно не видит ssd? В этом случае, может быть, что он отформатирован в особенной системе, которую Windows не распознаёт (система привыкла к NTFS и FAT32). Подобный диск в «менеджере дисков» может отображаться надписью RAW. Итак, начнём исправлять ситуацию.

Входим в «Управление дисками», как описано выше. Затем, кликнем по нужному диску правой клавишей и в ниспадающем меню находим «Удалить том». Нажимаем на команду.

Система нас предупредит:

Теперь, как вы видите, диск поменял свой статус на «Свободно».

После этого, нам остаётся создать заново том, как я описал выше.

Настройки в БИОС для SSD M.2

Если у вас в БИОСе не виден SSD диск, и это SSD M.2, обратите внимание на режим работы слота M.2 в BIOS. На некоторых материнских платах, как, например, на Asus Tuf Gaming Z490-Plus, слот M.2 может работать и в конфигурации SATA, и в конфигурации PCI-E. И к нему можно подключать как накопители M.2 SATA, так и накопители M.2 PCI-E. Режим работы слота M.2 на материнке должен соответствовать интерфейсу накопителя: слот должен быть выставлен либо в конфигурацию SATA, либо в конфигурацию PCI-E. Либо быть в автоматическом режиме, корректно работающем.

Windows не видит Новый SSD диск

Вообще, он и не должен отображаться в системе, т.к. сначала его нужно инициализировать. Т.е., диск должен получить разделы, файловую систему и букву диска, которых нет изначально. Нам понадобиться программа «Управление дисками» , посмотрите как её запустить в первой части статьи.

Чтобы инициализировать новый SSD-диск:

Нажмите по нему в «Управлении дисками» правой кнопкой и выберите «Инициализировать диск»

В следующем окне обратите внимание, чтобы стояла галочка на «Диск 1» и выберите стиль разделов:

• MBR (Основная загрузочная запись): устаревшая схема разделов, выбирайте только для совместимости со старыми ОС и другими бытовыми устройствами;
• GPT (Таблица с GUID): предпочтительный вариант для использования на компьютерах с Windows 7/8/10/11.

После завершения инициализации нужно создать раздел на диске так же, как мы это делали в первой части статьи.

Не отформатирован или RAW

Разделы могут существовать на диске SSD, но быть отформатированы в другую файловую систему, которую не поддерживает Windows. Тогда нужно пересоздать раздел, как мы это делали ранее.

Или просто отформатировать раздел:

• Нажать по нему правой кнопкой в «Управлении дисками» , выбрать «Форматировать» ;
• Выбрать файловую систему FAT32 или NTFS;
• Размер кластера: по умолчанию;
• Быстрое форматирование;
• и нажать «ОК» .

Либо вовсе, раздел есть, но не отформатирован, тогда он будет виден в «Управлении дисками» с пометкой «RAW» . Тогда его нужно просто отформатировать, как описано абзацем выше.

Настройки БИОС

SSD может не отображаться в системе из-за неправильных настроек в БИОС. Это настройки, которые выставляются до запуска операционной системы. Чтобы войти в БИОС нужно подобрать подходящий способ для вашего компьютера или ноутбука. Обычно, нужно просто нажать «F2» или «Del» после включения компьютера до запуска Windows.

Как правило, в BIOS нет таких настроек, из-за которых компьютер может не видеть диск, если это не SSD M.2. Разве что, отключён порт SATA, к которому подключён твердотельный накопитель. Вам просто нужно включить все порты. В различных интерфейсах UEFI BIOS с графическим интерфейсом это делается по-разному. Но суть сохраняется: нужно сначала перейти в расширенный режим интерфейса с помощью кнопки «Дополнительно» или «F7» :

Затем в разделе «Система» , или похожем, найти настройки портов ATA/SATA:

В биосах с «синими окнами» ещё проще будет найти настройки SATA портов в разделах «Storage Configuration» , «SATA Configuration» , «Integral Peripherals» , «Advanced» и др.

Также, убедитесь, что для SATA-контроллера включён режим «AHCI» :

Если был выбран режим «Legacy» или «IDE» , то SSD-диск тоже должен работать, но без поддержки NCQ и команды TRIM, из-за чего будет падать производительность диска.

НО! Нельзя просто так включить AHCI, если раньше система не работала в этом режиме, Windows может больше не загрузиться!

Перед включением AHCI, нужно установить драйвера контроллера SATA и, возможно, править реестр Windows. Лучше почитать профильные форумы и быть готовыми к непредвиденным последствиям. Режим AHCI лучше выставлять до установки Windows.

Физические неполадки

В конце-концов, ваш SSD—накопитель может не работать из-за физических неполадок компьютера или самого запоминающего устройства.

1. Проверьте кабель SATA и питания, замените кабель на заведомо рабочий. Не рекомендуется использовать кабеля длиннее 80 см, допускать изгибы и заломы. Нормально выглядящий кабель может иметь внутренние повреждения;
2. Подключите к другому порту SATA;
3. Подключите к другому компьютеру;
4. Неисправен SSD-диск.

Собственно, нужно найти неисправность методом исключений. Сами ССД-диски нередко бывают бракованными, либо выходит из строя контроллер, при этом память продолжает хранить данные. Ну а если у вас SSD M.2, то это история ещё на целую статью, т.к. много нюансов по совместимости и режиму работы PCI-e/SATA.