Компьютер не видит видеокарту после обновления драйверов

После установки Windows 10 не работает видеокарта

Многие пользователи жалуются на Windows 10, ведь после ее установки на компьютер или ноутбук видеокарта отказывается работать или функционирует в нештатном режиме. Особенно проблема задевает юзеров, которые имеют на своем устройстве слабую интегрированную видеокарту и дискретную. Со второй проблем нет, она работает несмотря ни на что, а первая, увы, часто отказывается принимать драйверы для «десятки». Хотя разработчики видеопроцессоров заявляют, что все устройства обзавелись нормальными драйверами, совместимыми с «десяткой».

Попробуем разобраться в этом вопросе, что сделать будет не совсем легко ввиду отсутствия какой-либо конкретной информации на просторах глобальной сети.

Итак, если все драйверы, по заявлениям разработчиков, отлажены, значит причина кроется в самой Windows 10 или «кривой» сборке, после инсталляции которой видеокарта отказывается нормально работать. И первое, что следует предпринять, это обновить ПО, управляющее ее работой.

Отладка драйвера шины PCI

Если проблема сохраняется, следующим шагом в решении проблемы будет создание новой конфигурации системы, в которой необходимо удалить основную видеокарту Microsoft. Операция выполняется в соответствии со следующими инструкциями:

Нажмите на значок «Запуск с ПКМ».
Запустите командную строку с правами администратора.

Компьютер не видит видеокарту - 5 способов устранения неполадок в Windows 10

Создайте резервную копию текущих настроек, набрав «bcdedit /export D:bcd_backup.bcd», где вместо «D» вы указываете имя диска, на который хотите сохранить резервную копию.
Нажмите клавишу «Enter».

Компьютер не видит вашу видеокарту - 5 способов исправить это в Windows 10

Запустите консоль PCI Express командой «bcdedit /set pciexpress forcedisable».
Перезагрузите компьютер и попробуйте переустановить драйверы.

Компьютер не видит вашу видеокарту - 5 способов исправить это в Windows 10

Если управление функцией PCI Express вызывает дальнейшие трудности, снова откройте командную строку и введите запрос в формате «bcdedit /import D:bcd_backup.bcd», затем коротко нажмите клавишу Enter. Это восстановит настройки по умолчанию, и вы сможете попробовать решить проблему другим способом.

Как добавить видеокарту в диспетчер устройств Windows

Если возникла проблема с отсутствием видеоадаптера в списке устройств (не важно, какая ОС – Windows 7, Windows 10), первое, с чего следует начать — анализ состояния комплектующих:

в первую очередь, необходимо удостовериться в том, что карта установлена корректно, кулер крутится, все разъемы подключены в соответствующие слоты и в верном положении;
следующим этапом нужно убедиться в надежности подключения монитора (к системному блоку и к сети соответственно);
если описанные выше пункты проблем не показали — компьютер нужно перезагрузить и еще раз проверить состояние диспетчера устройств;
в случае, если попытка была безуспешной — проблему нужно решать более серьезным путем, а точнее, посредством системы BIOS.

BIOS (basic input/output system) — это базовая система ввода-вывода. Она служит для проверки состояния подключенных к компьютеру устройств.

Заходим в БИОС

Алгоритм действий в среде БИОС:

Запускаем перезагрузку компьютера. При перезагрузке, после появления надписи “Press DEL to enter setup” (Для ноутбуков F2 вместо DEL) нажать соответствующую клавишу.
В пункте с настройками видеокарты активируем элементы [Video][VGA][Display].
Пункт “Шина видеокарты» выбираем значения [PEG][PCI][IGD][AGP].
Нажатием F10 сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.

Если видеоадаптер в списке устройств так и не появился, его следует протестировать на другом компьютере. В случае, если тест покажет исправную работу устройства — проблема, скорее всего, заключается в неисправности самой материнской платы, которую нужно будет заменить.

Характеристики материнской платы

Хотите собрать мощный геймерский ПК? Тогда изучите наши советы, мы вам поможем –

Если у вас часто появляется “синий экран смерти”, то значит, что у компьютера есть неполадки, как их правильно выявить – расскажет наша статья.

Процесс инсталляции драйверов видеокарт в Windows 10

Сначала обеспечить компьютер, драйверами посетив официальные страницы производителей видеокарт. Потом приступить к удалению уже установленного программного обеспечения устройств.

Как выполнить удаление драйверов?

Требуется не только удалить существующее программное обеспечение, но и потом не позволить операционной системе взять из собственных ресурсов с последующей их установкой. Некорректная установка ПО видеоустройств снижает скорость работы системы в целом и является главной причиной того, почему ОС не видит оборудования.

Существует ручной метод удаления, используя «Панель управления» . Для этого надо открыть «Панель управления» и войти в «Программы и компоненты» , где найти все, что связано с конкретной моделью видеокарты и удалить их. Потом выполнить перезагрузку ПК. Этот метод довольно не сложный и с ним успешно справятся даже новички.

Но данный способ имеет пару значительных минусов:

значительные затраты времени и неудобство по одиночке выуживать программы для их удаления;
при ручном способе остается много файлов и веток программного обеспечения графического оборудования, а также их возможное частичное восстановление после ручного вмешательства.

Рекомендуется для полноценного выполнения задачи использовать специальное приложение «Display Driver Uninstaller». Она является бесплатной и полностью в автоматическом режиме справляется с проблемой.

Решение проблемы с применением «Display Driver Uninstaller»

Установить программу доступно с официальной страницы «Display Driver Uninstaller». В ее инсталляции на ПК нет необходимости, а просто надо кликнуть «Display Driver Uninstaller.exe» и приложение откроется.

Важно! Работать с утилитой целесообразно после загрузки в безопасном режиме Windows 10. Потребуется, удерживая кнопку «Win» кликнуть по «R» и в открывшемся окне ввести «msconfig» . Далее открыть закладку «Загрузка» отметить требуемую виндовс, поставить галочку на «Безопасный режим» , нажать на «Применить» и перезагрузить компьютер.

В основном меню приложения пользователь увидит следующее:

отметить устройства удаляемого программного обеспечения;
варианты операций: полное удаление с последующей перезагрузкой системы, тоже без перезагрузки и удаление, и отключение графического устройства.

Рекомендуется остановиться на 1 рекомендации.

Перед началом действий рекомендуется кликнуть на «Options» с целью выполнения настроек.

Установка драйверов

Отключить ПК от глобальной сети. Открыть скаченный файл драйверов видеокарты. Дождавшись полной инсталляции драйверов перезагрузить компьютер. После этого убедиться, что ОС видит необходимое оборудование.

Советы по установке видеокарты

Для начала стоит сказать, что что видеокарта не будет работать, если отсутствуют соответствующие драйвера.

Если же устройство не видит карту даже с фирменными драйверами, есть вероятность, что причина в несовместимости используемого ускорителя с материнской платой.

Аналогичная ситуация с устаревшей операционной системой или корявой неофициальной сборкой.

Нередко компьютер не видит установленную видеокарту, если параметры видеохода выставлены некорректно. Еще одна причина – наличие устаревшей прошивки.

Однако это первопричины программного характера. Ведь многие пользователи не обращают внимание, правильно ли установлен графический адаптер и подключен ли он к материнской плате с использованием слотов.

Сегодня большинство плат и разъемов карт делаются именно так, что ошибка при вставке видеокарты невозможна.

Вот только нередко приходится сталкиваться с физическими повреждениями оборудования, например, запыленными контактами.

Если не показывается вторая видеокарта

Такое бывает, когда две видеокарты параллельно подключаются к материнской плате при помощи моста. Вообще, специалисты не рекомендуют использовать две карты одновременно, только если есть острая необходимость.

Итак, одна видеокарта обнаружена системой, а вторая — нет:

Проверить, правильно ли присоединена карта.
Проверить, активна ли опция SLI.
Проверить наличие соответствующих драйверов.

Ситуация с ошибкой драйверов легко устранима: их следует удалить и провести очистку с помощью утилиты Driver Fusion.

Проблема с двумя видеокартами бывает банально проста — соединили не тем мостиком. Мост должен быть в комплекте с видеоадаптером, в ее оригинальной фирменной коробке.

О самой проблеме и сопутствующих признаках

Отсутствие видеокарты в списке устройств может сопровождаться резким падением производительности в играх и графических приложениях. К этому может привести банальное отключение электричества и резкое отключение ПК. Далее при загрузке нередко возникает много ошибок. Некорректное завершение работы Windows также чревато повреждением системных файлов, которые требуются для корректной работы и отображения устройств.

Первое, что можно сделать при отсутствии видеоадаптера в списке диспетчера устройств – просканировать системные файлы. При необходимости битые файлы нужно заменить рабочими. Чтобы провести диагностику, выполняем следующее:

Запускаем службу «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R.
Вводим команду scf / scannow и дожидаемся, пока система окончит проверку.

Служба «Выполнить» - scf / scannow

Запускаем сканирование системных файлов

Если же системных ошибок не выявлено, однако карту в диспетчере устройств мы по-прежнему не видим, переходим к другим вариантам решения.

В случае с двумя видеокартами при проверке категории «Видеоадаптеры» (Диспетчер устройств) может отображаться только встроенный адаптер. В иных случаях пользователь может наблюдать неизвестно устройство, обнаруженное в системе в категории Другие устройства. Наконец, пользователь может случайно сам удалить видеоадаптер из списка.

Диспетчер устройств: стандартный VGA графический адаптер, неизвестное устройство

Проверяем статус графического адаптера в диспетчере устройств

Исчезла видеокарта на компьютере — как исправить

Как же исправить ситуацию, при которой видеокарта не отображается в Диспетчере устройств вашего компьютера? Рекомендую выполнить следующие действия:

Перегрузите ваш компьютер (если вы не делали этого до того). Если сбой имеет случайную природу – он исчезнет;
Если у вас стационарный компьютер (desktop), и видеокарта вставлена в соответствующий разъём материнской платы, проверьте плотность подключения видеокарты к соответствующему разъёму материнки;
Сбросьте БИОС до заводских настроек. Зайдите в БИОС при запуске компьютера, выберите сброс до заводских настроек и подтвердите изменения;

Сброс Биос

Если проблема наблюдается у ноутбука – завершите его работу, выньте шнур блока питания из розетки, а затем изымите аккумулятор из корпуса вашего лэптопа. Подождите минуту, затем верните аккумулятор обратно и включите ваш ПК;
Отобразите скрытые устройства в Диспетчере Задач. Перейдите в Диспетчер задач (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), нажмите вверху на «Вид», и выберите опцию «Показать скрытые устройства».

Открываем скрытые устройства

Если пропавшая карта отобразилась – удалите данное устройство, нажав на него правой клавишей мыши и выбрав «Удалить». Затем попробуйте заново установить драйвера к вашей видеокарте (можно использовать для этого специальные программы для установки драйверов уровня DriverEasy или DriverPack Solution).

Попробуйте удалить все драйвера для пропавшей графической карты, а затем установить их с нуля. Для удаления драйверов к графической карте используйте функционал программы DDU (Display Driver Uninstaller – Деинсталлятор драйверов дисплея). Загрузите и установите данную программу, перегрузите свой компьютер в «Безопасном режиме» (Safe mode), запустите DDU.

Затем выберите драйвер к своей пропавшей карте (NVIDIA, ATI и др.), и кликните на опцию «Clean and Restart» (Удалить и Перезагрузить). Программа полностью удалит драйвера к вашей карте, затем система перезагрузится и постарается заново установить драйвера к вашей графической карте (или сделайте это самостоятельно, скачав свежие драйвера к вашей карте с сайта производителя вашей графической карты (или вашего ноутбука)).

Альтернативой к DDU может стать использование другой подобной утилиты – Driver Fusion c подобным функционалом и соответствующей направленности действий;

Попробуйте откатить систему до точки восстановления, при которой проблем с «исчезновением» видеокарты не наблюдалось. Нажмите на кнопку «Пуск», введите в строке поиска rstrui и нажмите на ввод. Затем выберите нужную точку восстановления и выполните откат системы на стабильный уровень;
Проверьте систему на наличие вирусов (помогут Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware и ряд других);