Компьютер не видит USB-флешку — что делать

Компьютер не видит USB-флешку — что делать?

Преимущество flash-накопителей перед дисковыми носителями давно не вызывает сомнений. Незаменимый атрибут цифровой жизни делает простым процесс обмена информации между компьютерами, имеет большой объем памяти, компактный размер и невысокую стоимость. Но когда вы обнаруживаете, что компьютер не видит USB-носитель, не нужно спешить в магазин за новым и прощаться с находящейся на флешке информацией. Попробуйте исправить возникшую проблему одним из доступных способов.

Самая распространенная причина, по которой flash-накопитель не определяется в меню «Мой компьютер» — это неисправные или не подключенные к материнской плате USB-порты. В системном блоке может быть несколько USB-разъемов на задней и фронтальной панели. Передние порты бывают не подсоединены к плате при сборке, а также чаще выходят из строя в процессе эксплуатации компьютера. Попробуйте подключить флешку в один из разъемов на задней панели системного блока.

Flash-накопитель может не определяться еще по нескольким причинам:

• используется USB-hub, и некоторые разъемы в нем вышли из строя;
• используется USB-удлинитель, в котором слишком длинный провод, или он просто не рабочий;
• при загрузке ПК произошли ошибки, которые временно вывели USB-порт из строя, и простая перезагрузка системы поможет устранить проблему;
• в USB-порт попал мусор, поэтому разъем не может функционировать корректно.

Прежде чем искать серьезные неисправности, стоит исключить простые факторы. Если вышеперечисленные манипуляции не помогают, флеш-накопитель по-прежнему не определяется в ОС вашего компьютера, необходимо исключить поломку самого носителя.

↑ Компьютер не видит флешку через USB в Windows 10

Проверка работоспособности накопителя

В первую очередь надо попытаться определить, исправен ли USB-накопитель. Для этого следует вставить его в другой USB-порт вашего компьютера, если ситуация повторится, значит подсоедините носитель к другому компьютеру, если и в этом случае ПК не увидит флешку, то значит она вышла из строя. Если нет возможности проверить флешку на другом устройстве, пользователю нужно выполнить следующие действия: извлечь носитель, выключить компьютер и через 30 секунд снова включить его, затем подключить флешку и проверить её работоспособность.

О неисправности устройства говорят такие признаки:
• наличие механических повреждений (царапин, трещин, сколов и т.д.);
• ПК никак не реагирует на установку носителя;
• на самом носителе не светится индикатор;

• флешка не видна в «Проводнике».
В таких случаях потребуется ремонт флешки (замена контроллера, перепайка контактов и т.д.), для этого лучше обратиться в сервисный центр.

Обновление драйверов

К сожалению, стандартные средства Microsoft не всегда могут устранить проблему и точно указать причину, по которой комп не видит флешку. Что делать в таких ситуациях непонятно, ведь, казалось бы, все методы уже испробованы. При таких обстоятельствах можно попробовать обновить драйвера:

1. Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления», запустить «Диспетчер устройств».
2. Среди разделов нужно найти вкладку «Другие устройства».
3. На третьем шаге главная задача найти флешку. Система может отнести устройство в отдельный раздел «Контроллеры USB» либо просто пометить как «Запоминающее устройство». Нужно выполнить клик правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы», после чего откроется окно с двумя возможными вариантами: автоматическое обновление или поиск драйверов на компьютере. Первый способ значительно проще, т. к. остается только подождать, пока система попытается найти и установить нужный драйвер в интернете. К сожалению, самый простой способ чаще всего оказывается недейственным. Поэтому рекомендуется скачать необходимую версию драйверов или установить их с диска, если такой есть в наличии.

Отсутствие актуальной версии драйверов — распространенная причина, почему ноутбук не видит флешку (ровно как и ПК), поэтому важно убедиться, что выбран и установлен правильный софт.

Флеш-накопитель не виден в Мой компьютер – как исправить

После того, как мы определились с причинами и особенностями проблемы отображения флешка, перейдём к списку возможных её решений. Рекомендую выполнить следующее:

• Попробуйте изъять флешку из разъёма ПК, а сам компьютер перезагрузить. Если причиной дисфункции был сбой, тогда после перезагрузки всё может восстановиться;
• Проверьте флешку на наличие механических повреждений. Если такие имеются – тогда, возможно, стоит подумать о полной замене устройства;
• Попробуйте использовать другой разъём ЮСБ, к которому подключается флешка (в случае стационарного ПК, попробуйте использовать порты, подключаемые сзади);
• Проверьте, задействованы ли ЮСБ-порты в БИОС. Зайдите в БИОС при старте системы, и перейдите в «Advanced Settings», а затем в «USB Configuration» (или аналогичные опции в других вариациях БИОСа). Убедитесь, чтобы значение ЮСБ-контроллера стоит на «Enabled», если же там «Disabled» — смените на «Enabled», а затем сохраните изменения и перезагрузите систему;

• Используйте утилиту управления дисками. Подключите к ПК флеш-накопитель, зайдите в утилиту управления дисками (нажмите кнопку «Пуск, введите в строке поиска diskmgmt.msc и нажмите ввод), и проверьте, есть ли в списке подключённых дисков ваш флеш-накопитель. Если компьютер видит накопитель со статусом «Исправен», тогда будет достаточно кликнуть на данном диске правой клавишей мыши, выбрать опцию «Сделать раздел активным», а также, при необходимости, нажать на «Изменить букву», присвоив ему незанятую букву.

Если же флешка имеет статус «Удалён» или «Неисправен», тогда попробуйте кликнуть на данный диск в управлении дисками выбрать опцию «Создать простой том».

• Попробуйте удалить флеш-накопитель в Диспетчере устройств (Нажмите на «Пуск», в строке поиска введите devmgmgt.msc и нажмите ввод). Найдите в списке устройств ваш флеш-накопитель (он может отображаться как «Неизвестное устройство» или в «Другое устройство»), нажмите на нём правой клавишей мыши, и выберите «Удалить». После удаления нажмите на «Действие» вверху, а затем кликните на «Обновить конфигурацию устройства»;
• Попробуйте отключить от ЮСБ-портов ПК все другие устройства, оставив только флешку;
• Если на вашем диске используется файловая система NTFS, а на флешке – FAT32, попробуйте скопировать с флешки всю имеющуюся на ней информацию на другой ПК (при возможности подключения и копирования данных), а потом отформатировать вашу флешку в NTFS;
• Установите все актуальные системные обновления для вашей версии операционной системы;
• Проверьте систему на наличие зловредов (подойдут Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware, Kaspersky Removal Tool и другие);
• Удалите устройства ЮСБ в списке Диспетчере устройств. Зайдите в Диспетчер устройств как указано выше, найдите там раздел «Контроллеры USB», и удалите все имеющиеся там устройства (правая кнопка мыши на устройстве – Удалить). Это касается имеющихся там концентраторов, контроллеров и так далее. После удаления данных устройств кликните на «Действия» вверху, и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования»;

• Выполните откат до работающей точки восстановления системы. Нажмите кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui, и нажмите ввод. Найдите точку восстановления на время, при которой система работала корректно, и выполните откат на неё.

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку (на которой ранее были важные данные), но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то есть вероятность, что данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

• Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
• Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.

Проверка программного обеспечения

Проверка программного обеспечения

Вначале проверяем режим энергосбережения, так как в целях экономии электроэнергии система может сама отключать usb-порт.

Откройте «Диспетчер устройств». кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Можно также нажать на клавиатуре сочетание клавиш Win+X и в открывшемся окне выбрать необходимый пункт.

Из списка всех имеющихся устройств, отображаемых на вкладке «Диспетчера», разверните список «Контроллеры USB».

Переходите поочередно на следующие вкладки — «USN Generic Hub», «Корневой USB-концентратор» и «Составное USB-устройство».

По каждой из них кликаете правой кнопкой мыши и выбираете пункт меню «Свойства».

В каждом окне свойств необходимо открыть вкладку «Управление электропитанием» и с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» снять галочку выделения.

Для подтверждения кликните по кнопке «Ок».

Снова откройте «Диспетчер устройств» и кликните правой кнопкой мыши по пункту «Корневой USB-концентратор».

Из выпавшего списка выберите «Обновить драйверы…».

В появившемся окне жмете на «Поиск и установка драйверов вручную».

В следующем — «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».

Далее смотрите, чтобы в появившемся списке было наличие драйвера для корневого usb-концентратора. Выбираете его и жмете на кнопку Далее.