Компьютер не видит телефон через USB

Что делать, если Андроид не подключается к компьютеру через USB (идет только зарядка)

Периодически бывает нужно подключить смартфон к компьютеру. Например, для банальной передачи фотографий или других файлов. Также без соединения с ПК практически никогда не обойтись при прошивке устройства. Обычно для сопряжения телефона применяется стандартный кабель, который используется для зарядки. Предположим, что вы соединили два устройства, однако ничего не произошло. Сразу же возникает вопрос: а что делать, если Андроид не подключается к компьютеру через USB (идет только зарядка)? Ответ – проверить каждый из компонентов, начиная от самого кабеля и заканчивая программным обеспечением.

Изначально может показаться, что компьютер не видит телефон из-за поврежденного кабеля USB. Так ли это на самом деле? Да, такую причину можно рассматривать, но нельзя забывать и про техническую часть. Ведь важную роль играют драйвера, а также настройки порта и самого смартфона. Мы составили список из основных причин проблемы с подробными решениями.

Технические проблемы

Под техническими проблемами прежде всего понимается какое-то механическое повреждение одного из компонентов. Проще говоря, кабель или сам разъем мог выйти из строя, потому и телефон не виден на компьютере.

Неполадки USB-кабеля

Первым делом предлагаем вам внимательно осмотреть кабель, которой используется для подключения смартфона к ПК. Важно, чтобы внешне на нём отсутствовали какие-то дефекты и явные повреждения. Нередко активные люди сталкиваются с проблемой, когда сам шнур у основания перетирается, в результате чего сигнал перестает передаваться. А если у вас в квартире ещё живут домашние питомцы, то за всеми проводами нужен пристальный контроль.

Также рекомендуем использовать только оригинальные кабеля, которые идут в комплекте со смартфоном. Если вы приобрели дешевый шнур от какой-нибудь малоизвестной фирмы, то он вообще может быть не предназначен для передачи данных. В нём попросту отсутствуют необходимые контакты, а внешне этого никак не заметить.

Предлагаем вам универсальное решение: просто возьмите другой кабель и попробуйте подключить смартфон к ПК. Если и после этого компьютер не видит телефон, то явно причина проблемы кроется в чём-то другом. Ну или просто у вас и второй шнур оказался поврежденным.

USB-порт

Теперь переходим к проверке не менее важного компонента: самого USB-порта, к которому подключается кабель. Он также может быть подвержен различным механическим повреждениям, начиная от обычного выхода из строя южного моста материнской платы и заканчивая поломкой контроллера USB. Самостоятельно найти причину проблемы достаточно трудно, особенно, если у вас нет практически никаких знаний в этой сфере.

Вы можете только понять, что компьютер не видит смартфон при подключении из-за неисправного порта. Как это сделать? А очень просто: попробуйте подсоединить к выбранному разъему другое устройство, например, мышь или клавиатуру. Если всё работает, то проблема кроется уж точно не в USB-порте.

Помимо этого, попробуйте подключить кабель к другому разъему на компьютере. У стационарного ПК порты располагаются как на передней, так и на задней части системного блока. При этом следует помнить, что они бывают разных версий. Попытайтесь подсоединить телефон к USB-разъему версии 2.0, который обычно не подсвечивается синим цветом.

Проблемы с программным обеспечением

Но технические неполадки не всегда являются главными причинами того, что телефон через USB не подключается к компьютеру. Нельзя забывать и про ошибки в программном обеспечении, ведь они тоже могут препятствовать нормальному сопряжению смартфона с ПК. Например, драйвера могли быть установлены неправильно, а что ещё хуже – вообще отсутствовать. О каждой возможной причине и вариантах решения мы расскажем далее.

Драйвера

Как вы наверняка знаете, при подключении любого устройства к компьютеру для него автоматически устанавливаются драйвера. Это специальное программное обеспечение, необходимое для корректной работы с подсоединенным смартфоном, планшетом или просто мышью. Но иногда происходят непредвиденные ошибки, влияющие на процесс инсталляции ПО. В итоге нужные драйвера не устанавливаются, а подключенное устройство не отображается на компьютере.

Можно ли исправить эту ошибку? Да, и всё что нужно – просто обновить или установить недостающее программное обеспечение. Итак, для этого на ПК с операционной системой Windows открываем раздел «Диспетчер устройств». Его можно найти через «Панель управления» или поисковую строку, расположенную возле иконки «Пуск».

Перед началом работы обязательно подключаем смартфон к ПК. В результате в разделе со всеми компонентами должен появиться пункт «Неизвестное устройство». Это и есть наш телефон, который система наотрез отказывается видеть. Ну ничего, давайте попытаемся исправить это недоразумение. Для этого правой кнопкой мыши кликаем по этой строке, а в появившемся окне выбираем «Обновить драйвер». Как помнится, данная опция точно так же называется и в Windows 7.

Обновление драйверов, если Андроид не подключается к ПК

На экране появится новое окно, где нужно нажать по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов». Система попытается найти в интернете наиболее подходящее ПО для подключенного смартфона. Вам же после останется подтвердить установку выбранного драйвера.

Поиск драйверов

Нужно отметить, что необходимые для работы устройства драйвера можно скачивать и самостоятельно. Для этого в поисковую строку браузера просто введите название смартфона и приписку «USB Drivers». Перейдите на понравившееся сайт из выдачи и загрузите архив на компьютер. Мы рекомендуем использовать для этих целей известный форум 4PDA.

Драйвера и прошивки

А для установки переходим в «Диспетчер устройств» и опять кликаем «Обновить драйвера». Только в этот раз уже отмечаем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Указываем путь к папке с программным обеспечением и выполняем простую инсталляцию. В интернете можете найти и более подробные инструкции, если что-то было непонятно. Всё-таки эта тема касается Windows, а не Android.

Поиск драйверов

Обычно после выполнения таких действий компьютер наконец-то обнаруживает подключенный смартфон.

Настройки порта USB

Если телефон Android не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается, то причина подобной ошибки может крыться в неправильной настройке самого порта. Предположительно произошел системный сбой, повлиявший на нарушение работы драйверов или контроллера. Для устранения неполадки предлагаем обновить конфигурацию оборудования. Все действия выполняются с компьютера, и первым делом нужно перейти в раздел «Диспетчер устройств».

Настройки порта USB

Здесь открываем вкладку «Контроллеры USB». В списке обязательно должно присутствовать оборудование, имеющее название «Intel(R) 6 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller». В зависимости от самого производителя номер серии может отличаться, однако приписка «USB Enhanced Host Controller» всегда будет отображаться. Правой кнопкой мыши нажмите по контроллеру и выберите «Удалить устройство». Аналогичную процедуру проводим и со вторым оборудованием.

Диспетчер устройств

В конце закрываем программы и перезагружаем компьютер. Это нужно для того, чтобы при следующем запуске система автоматически правильно настроила USB-порты.

Параметр временного отключения

Такой способ подходит в основном для ноутбуков. Кто не знает, то параметр временного отключения USB-порта – это специальная встроенная в ОС Windows 10 опция, направленная на увеличение продолжительности работы ПК от одного заряда. Проще говоря, она на некоторое время отключает подачу питания на все разъемы, тем самым меньше расходуя заряд аккумулятора. Это и может быть главной причиной того, что ПК перестал видеть телефон.

Чтобы выставить правильные настройки, сначала нужно открыть программу «Параметры». Это делается через меню «Пуск». Затем заходим в раздел «Питание и спящий режим» и выбираем «Дополнительные параметры питания».

Параметр временного отключения

Возле выбранного варианта производительности компьютера кликаем «Настройки схемы электропитания». А в появившемся окне выбираем «Изменить дополнительные параметры питания». Если вы всё сделали правильно, то на экране появится страница с настройками всех опций.

Изменение параметра временного отключения

Находим строку «Параметры USB» и возле неё нажимаем по значку плюса для открытия дополнительного меню. В нём есть только единственный пункт «Параметр временного отключения USB-порта», по которому и нужно кликнуть. В выпадающем списке с настройками выставляем значение «Запрещено». Причем как в строке «От батареи», так и «От сети».

Подключить Андроид телефон к ПК

Для сохранения изменений выбираем «Применить». Чтобы настройки окончательно вступили в силу, рекомендуем перезагрузить ПК. А уже после остается пытаться подключить телефон к компьютеру через кабель USB. Если вы выполнили все действия из инструкции, то ошибка должна исчезнуть.

Проблемы с подключением у Android

Прежде, чем что-то переустанавливать, попробуйте просто перезагрузить компьютер или сам смартфон. Если компьютер по-прежнему не видит телефон через USB переходим к следующему этапу. Причины могут быть следующими.

Проблемы с кабелем

При подключении смартфона к ПК желательно использовать оригинальный кабель для зарядки и синхронизации. Если его нет под рукой, попробуйте найти еще один провод, который был в комплекте с другим телефоном (следите за совместимостью зарядных разъемов!). Если не смогли найти такой — сходите в ближайший магазин электроники и купите новый. Нет смысла тратить деньги на самый дорогой кабель, но и покупать откровенный мусор за 50 рублей не нужно. Также обходите стороной «кабели 3 в 1» с одним USB и несколькими штекерами для смартфонов. Оптимальный вариант — простой провод 0,5 — 1 метра в мягкой пластиковой оплетке.

Сам провод должен быть без надломов и трещин. Если на контактах кабеля есть пыль или грязь, то продуйте ее воздухом или попробуйте убрать сухой мягкой тканью. Главное, не тереть слишком сильно и не пытаться прочистить коннектор чем-то твердым.

Проблемы с компьютером

На всех, даже очень старых версиях операционных систем, драйвера для подключения Android-смартфонов устанавливаются автоматически. По сути, ПК видит смартфон как обычную флешку.

Если этого по какой-то причине не произошло, то первым делом попробуйте подключить телефон через другой USB-разъем. Желательно использовать те, которые расположены на задней стороне системного блока — там они установлены напрямую в материнскую плату.

Если ПК продолжает игнорировать подключенный через USB смартфон, то может помочь переустановка драйверов. При соединенном смартфоне щелкните правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер» и нажмите «Свойства». В открытом окне запустите «Диспетчер устройств». После этого откроется список всех подключенных к материнской плате ПК девайсов. Проблемные при этом выделяться желтым восклицательным знаком.

Нажмите на нужное устройство (обычно название схоже с моделью вашего смартфона) правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Зайдите во вкладку «Драйвера» и выберите пункт «Обновить драйвер». Попробуйте сделать это автоматически и обязательно перезагрузите компьютер.

Возможно, что для вашего старого устройства нужны отдельные драйвера — обычно их записывали на диск, который идет в комплекте со смартфоном. В таком случае установите их во вкладке «Драйвера» вручную, указав местоположение нужны файлов.

Смартфон также могут блокировать защитные программы компьютера. Если вы уверены, что на телефоне нет вирусов, то отключите ПО для защиты от вредных программ и заново подключите смартфон к ПК.

Проблемы со смартфоном

Иногда компьютер не видит телефон через USB из-за проблем с самим Android-смартфоном. Попытаемся разобраться в том, что может пойти не так. Начнем с простого.

Проблемы могут возникнуть из-за плохого контакта провода и разъема внутри телефона. Аккуратно продуйте это место воздухом, но не пытайтесь очистить его чем-то твердым!
Также проблемы могут произойти из-за того, что по умолчанию выбран неправильный режим подключения смартфона к компьютеру. Сразу после соединения смартфон предложит выбрать режим, в котором он будет работать (в разных телефонах они называются по-разному, но суть остается одна) — «Только зарядка/Без передачи файлов», «Передача фото» или «Передача файлов». Нас, разумеется, интересует последний вариант — выбирайте только его.

Правильной работе ПК и смартфона может помешать включенный в телефоне режим модема. Убедитесь, что отключили эту функцию перед подключением Android-смартфона к компьютеру. Также телефон должен быть разблокирован — из-за этого компьютер может не видеть телефон.

Media Feature Pack

Если у вас ОС Windows 10, тогда скачиваем и устанавливаем Media Feature Pack (желательно с официального сайта Майкрософт). Это решение объясняется тем, что в урезанных версиях Windows 10 может отсутствовать Windows Media Player, наличие которого необходимо для полноценного функционирования протокола MTP, без которого не обойтись при подключении мобильника к ноутбуку.

media feature pack

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

  • Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
  • Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
  • Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
  • Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

Попробуйте поменять конфигурацию USB по умолчанию

Все в том же разделе для разработчиков найдите пункт «Конфигурация USB».

И измените его на «Передача файлов» (MTP в примере).

Затем проверьте, видит ли устройство компьютер.

Тонкости подключения устройства на Windows XP

В случае если подключение устанавливается на компьютере с операционной системой Win XP, для корректной идентификации в системе может потребоваться установка дополнительного протокола Media Transfer, скачать который можно с сайта Microsoft. Если устройство старое (2010 года выпуска, к примеру), возможно, оно будет корректно работать и без установки протокола.

Если используется относительно новый девайс, рекомендуется перейти на более актуальную версию операционной системы Windows.

Причины, почему компьютер не видит телефон через USB

В этом может быть виновата программная несовместимость или технические неполадки. Время от времени повреждается кабель, ломаются контакты в смартфоне. В первом случает надо попробовать другой шнур, а во втором обратиться в сервисный центр для замены разъема. Также неполадки может вызывать сломанный порт в компьютере, поэтому переключите провод в другое гнездо, чтобы устранить проблему. Это самые распространенные хардверные поломки.

С программными ошибками сложнее, так как причин сбоев очень много. Это могут быть отсутствующие или неактуальные драйверы, неверные режимы подключения (когда комп заряжает смарт, но блокирует транспозицию документации в папки) и прочие несовместимости, о которых мы предметно поговорим ниже.

👉 Если телефон не только не видим, но и не заряжается от USB-порта (не подает признаков «жизни»)

Если при подключении телефона к USB-порту не происходит ровным счетом ничего — то очевидно, что не происходит контакта (не подается питание с USB-порта на устройство).

Чаще всего, в этом случае необходимо искать аппаратные причины такого поведения: например, может быть перебит кабель, сломан порт micro-USB телефона и т.д.

Ниже пройдусь по наиболее вероятным причинам.

А включен ли сам телефон?

Может быть эта причина слишком «банальна», но если у вас новый телефон или аккумулятор разрядился до такого состояния, что устройство просто выключилось — то подключив его к USB-порту, оно будет только заряжаться!

Причем, пока аккумулятор не «наберет» 5-10% заряда, обычно, устройство не включается и зайти на него вы не сможете.

В этом случае, остается только ждать достаточной степени зарядки устройства.

posle-razryadki-ustroystva-pervoe-vremya-mozhet-ne-pokazyivat-nichego-krome-chernogo-ekrana

После полной разрядки устройства — первое время при зарядке может не показывать ничего, кроме черного экрана

Не заклеены ли контакты аккумулятора скотчем

Этот вариант относится к новым телефонам и аккумуляторам. Если ваш аппарат новый — проверьте контакты его батареи.

Дело в том, что неработоспособность может быть связана не только с разрядкой, но и с тем, что контакты батареи могут быть заклеены скотчем. Производители так делают с целью безопасности при транспортировке.

Контакты аккумулятора заклеены

Контакты аккумулятора заклеены скотчем

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Все ли в порядке с USB-кабелем

Далее обратите внимание на кабель, которым подключаете устройство к ПК: все ли с ним в порядке?

Нередко, когда от частого использования, тонкие медные проводки в самом кабеле повреждаются (т.е. внешне кабель может выглядеть вполне целым, но быть перебитым внутри).

На USB кабеле есть повреждения.

На USB кабеле есть повреждения.

Поэтому, попробуйте с помощью этого же кабеля подключить другое устройство (можно задействовать другой ПК/ноутбук). Цель: проверить сам кабель, работает ли он.

Работоспособен ли USB-порт компьютера

Тоже самое относится и к USB-порту компьютера: попробуйте подключить к нему другой телефон, флешку и пр. устройства. Видит ли компьютер их, может ли обмениваться файлами?

Также обратите внимание, что у системных блоков помимо передней панельки с USB-портами (к которым подключает устройства большинство пользователей) есть USB и на задней стенке. Попробуйте подключить телефон к ним.

📌 Ремарка!

Нередко, когда переднюю панельку с USB-портами и аудио-разъемами забывают подключить.

📌 В помощь!

Не работают USB-порты, что делать?

Типовой системный блок

Типовой системный блок

Проверьте телефон, подключив его к другому ПК, ноутбуку

Не лишним будет проверить сам телефон с USB-кабелем, попробовав подключить к другому компьютеру.

Цель : удостовериться в работоспособности самого аппарата, его micro USB-разъема.

Примечание: со временем, по мере эксплуатации, разъем на телефоне может начать люфтить (т.е. при определенном положении штекера контакт может «теряться»). Попробуйте аккуратно переподключить USB-кабель и посмотреть на результат.

Обратите внимание на разъем micro USB на телефоне

Хватает ли питания (не установлен ли USB разветвитель)

Ну и последний момент, на который стоит обратить внимание: не используете ли вы различные разветвители и удлинители для USB? Нередко, когда USB-порт добавляют на клавиатуру, мышку, колонки, монитор и т.д.

Дело в том, что при использовании различных разветвителей — может не хватить питания для вашего телефона (такое часто происходит еще и с внешними жесткими дисками).

Если вы хотите к одному USB-порту подключать множество устройств — тогда используйте разветвители и концентраторы, у которых есть дополнительный источник питания (как на фото ниже).

📌 В помощь!

Подобные разветвители/удлинители можно приобрести за бесценок в китайских онлайн-магазинах.

Adblock
detector