Компьютер не видит юсб наушники

Почему компьютер не видит наушники?

Зачастую бывает необходимо посмотреть фильм, послушать музыку на ПК или провести конференцию в Skype. Однако может возникнуть серьезная проблема: компьютер не видит наушники на Windows 10 или 8. Это распространенная проблема для всех типов наушников, когда пользователи жалуются, что ничего не слышат, даже если динамик работает нормально.

Эти и многие другие вопросы постоянно интересуют пользователей. И на них я ниже дам ответы:

Что делать, если ноутбук или компьютер не видит наушники Windows 10, 8, 7?
Почему компьютер не видит воткнутые наушники?
Что делать, если компьютер не видит наушники с микрофоном?
Почему ПК или ноутбук не видит Bluetooth наушники?

Настройка звуковой карты

Исключив неисправность гаджета, стоит проверить, корректно ли работает звуковая плата. Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств». Первый способ: в окне «Выполнить» (вызывается нажатием клавиш Win+R), где ввести devmgmt.msc. Второй: щелкнуть правой кнопкой мыши на «Моем компьютере» и выбрать нужный пункт в выпадающем меню.

Диспетчере устройств - Аудио

В «Диспетчере устройств» Windows можно получить информацию о любом узле компьютера. В данном случае нужно обратить внимание на пункт «Аудиовходы и аудиовыходы». Если возле устройства горит восклицательный знак, то требуется установить драйвер для звуковой платы. Скачать его можно на официальном ресурсе производителя. Важно проверять, чтобы версия ПО была актуальной.

Есть еще несколько вариантов проблем со звуковой платой:

поломка внешней звуковой карты (если подключение ведется через нее).
сбой настроек BIOS.
конфликт драйверов при замене старой звуковой платы на новую.

Подключаемую через USB звуковую карту можно заменить. Если наушники не работают из-за того, что в системе сохранились данные о драйвере старой аудиоплаты, его нужно удалить через «Диспетчер устройств». Правой кнопкой мыши надо кликнуть на искомое оборудование и нажать «Удалить устройство».

Рекомендуется перепроверить настройки BIOS:

При запуске компьютера нажать одну из кнопок: F2, Tab, Del или другую нужную.
Зайти в меню BIOS «Intergrated Peripherial».
Найти пункт «Sound Card», «Audio» или подобный.
Если напротив стоит значение «Disabled», поменять на «Enabled».
Нажать F10 для сохранения.
Перезагрузить компьютер.

Если звуковая карта нормально отображается в «Диспетчере устройств», но аудио не воспроизводится, стоит перепроверить настройки звука средствами Windows.

Метод №2 Обновление драйвера для звуковой карты

Некоторые пользователи утверждают, что у них подобная проблема решилась после установки последней версии драйвера для звуковой карты. Сделать это можно через Диспетчер устройств либо вручную, загрузив драйвер с официального сайта производителя материнской платы/звуковой карты. Вот как это делается через Диспетчер устройств:

нажмите Win+R для вызова диалогового окна «Выполнить»;
напишите в пустой строке значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
раскройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
нажмите правой кнопкой мыши на свою звуковую карту и выберите «Обновить драйвер»;
далее выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов»;
дождитесь установки новой версии драйвера и перезагрузите компьютер.

Если вашей системе не удалось найти новую версию, то попробуйте переустановить драйвер. Вместо пункта «Обновить драйвер» выберите «Удалить устройство», после чего перезагрузите компьютер. При входе в систему Windows самостоятельно установит недостающий драйвер.

Компьютер все еще не видит наушники? А вы пробовали подключать их в другой аудиоджек? К примеру, если вы подключаете наушники в джек спереди системного блока, то попробуйте подключить их в задний, т.е. непосредственно в материнскую плату.

Если ничего не сработало и ваш компьютер не видит наушники, то, возможно, что-то не так с самими наушниками, джеком в системном блоке или в материнской плате. Самый простой тест — подключите наушники к другому устройству или ПК.

Если USB-гарнитура с Windows-ПК не работает или работает плохо

Но, как и любой другой электронный девайс, который эксплуатируется очень активно, даже хорошая USВ-гарнитура тоже может внезапно засбоить или вообще перестать работать.

Как показывает практика, проблемы случаются самые разные, притом список самых «популярных» весьма немаленький:

перестал работать микрофон USB-гарнитуры;
гарнитура не работает с Windows 10, 8 или 7, со Skype, с YouTube и прочими сервисами и приложениями;
компьютер «не видит» USB-гарнитуру;
наушники гарнитуры перестают воспроизводит звук;
наушники воспроизводят звук с сильными помехами (шум, треск, шипение и т.д.);
USB-гарнитура просто не работает (и непонятно, почему).

Проблем, как видим, немало, и если с вашей рабочей или игровой гарнитурой тоже происходит «что-то не то«, или она перестала работать, значит, зашли вы по адресу.

Далее мы расскажем о том, что можно сделать в случае возникновения любой из перечисленных проблем, то бишь, как привести USB-гарнитуру в нормальное состояние, когда она «заглючила» и/или не работает.

Если USB-гарнитура с Windows-ПК не работает или работает плохо

Итак, по порядку и от простого — к сложному:

#1 — отключаем гарнитуру на этапе загрузки Windows 10

Метода часто помогает, если гарнитура по какой-то причине конфликтует с другими USB-устройствами, которые подключены к компьютеру. Надо перезагрузить Windows 10, затем, когда система начинает загружаться, отключить гарнитуру (вытащить штекер из порта USB). А после завершения перезагрузки просто подключаем её заново и поверяем результат.

#2 — отключаем/подключаем гарнитуру

Это на случай каких-нибудь глюков в самой Windows, из-за которых USB-гарнитура тоже начала глючить. Но отключать её надо «по-правильному». Делается это, напомним, следующим образом:

открываем «Диспетчер устройств» Windows;
в списке устройств находим USB-гарнитуру, кликаем по названию правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Отключить«;
после этого снова кликаем по названию правой кнопкой мыши и в том же меню жмем «Включить«.
После этого гарнитура должна заработать снова. Однако, решение это временное, и если та же проблема снова возникнет, то надо заняться поиском её настоящей причины.

#3 — если USB-гарнитура с саунд-картой, убираем её из списка дефолтных устройств Windows

В первую очередь это относится к моделям, которые комплектуются встроенными звуковыми картами и к Windows-ПК подключаются через порт USB и аудиоразъём. Проблема у них, как правило, одна: звучит только один наушник. Чтобы данную неприятность устранить, делаем следующее:

кликаем правой кнопкой мыши по значку регулировки звука на панели задач и в меню выбираем « Устройства воспроизведения«;
в открывшемся окне «Звук» в списке устройств кликаем правой кнопкой мыши по названию гарнитуры и в меню жмем «Свойства«;
внизу следующего окошка в меню выбираем опцию «Не использовать это устройство (откл.)«, потом жмем «Применить» и «Ок«.

После этого аудиосигнал гарнитура будет получать не от своей (внешней) звуковой карты, а от встроенной карты компа.

#4 — удаляем проблемные приложения

В ряде случаев причиной сбоев в работе USB-гарнитуры могут стать так называемые сторонние приложения, точнее драйверы, которые такие программы доустанавливают.

Если путем простой перезагрузки Windows и изменения настроек сторонней программы устранить проблему не удалось, то попробуйте просто удалить (можно на время) проблемную прогу. Делать это лучше с помощью специализированных утилит, чтобы не оставлять никакого мусора в системе.

Отдельно отметим, что если вы пользуетесь приложением Razer Synapse, то оно тоже может приводить к сбоям в работе USB-гарнитур. Если таковые возникают, то рекомендуем отключить гарнитуру от компа, полностью выключить Razer Synapse, подключить гарнитуру заново и только потом запускать это приложение.

#5 — удаляем драйверы старых/других гарнитур

После покупки новой USB-гарнитуры юзеры частенько забывают удалить «дрова» предыдущей. Так что, проблема стандартная и устраняется просто:

открываем «Диспетчер устройств» Windows;
в окне «Диспетчера» жмем кнопку «Вид» (сверху) и в меню выбираем «Показать скрытые устройства«;
далее в обновившемся списке устройств находим название старой гарнитуры, кликаем по нему правой кнопкой мыши и в меню выбираем «Удалить» ;
после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«;
перезагружаем комп.

#6 — переустанавливаем USB-драйверы компьютера

открываем «Диспетчер устройств«;
в списке устройств находим USB 3, правой кнопкой мыши кликаем по названию и в меню жмем «Удалить«;
после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«.

Windows в автоматическом режиме найдет и установит нужный драйвер. После завершения подключаем и проверяем гарнитуру. В точно такой же способ при необходимости можно переустановить и драйвера USB 2. В большинстве случаев сбои в работе дефолных драйверов будут устранены. Если же вы используете нестандартные «дрова», то тогда их надо будет скачать с сайта производителя материнской платы вашего компа и установить вручную. Упростить процедуру поиска и установки такого драйвера можно с помощью утилиты вроде TweakBit Driver Updater и пр.

#7 — проверяем настройки конфиденциальности Windows 10

В случае, когда операционка, к примеру, не дает работать микрофону гарнитуры и т.п, пробуем следующее:

заходим в «Параметры» Windows 10 и открываем раздел «Конфиденциальность«;
в колонке слева жмем «Микрофон«;
справа проверяем статус опции «Разрешить приложениям использовать микрофон» (она должна быть включена);
и в списке ниже включаем микрофон для нужных приложений.

Если USB-гарнитура с Windows-ПК не работает или работает плохо

#8 — обновляем BIOS и перезагружаем CMOS

Это тоже помогает устранить самые разные проблемы Windows, в том числе и с USB-гарнитурой, однако обе процедуры — и обновление BIOS, и перезагрузка CMOS — требуют определенных знаний и опыта (и к тому же разнятся для разных моделей материнских плат) . Потому если раньше самостоятельно вам проводить их не доводилось, то лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.

Краткий мануал устранения

Если в операционной системе не отображаются наушники, существует несколько причин такого поведения. Чтобы устранить, сделайте следующее:

Зайдите в диспетчер устройств и выберите нужное устройство в разделе «Аудиовходы и аудиовыходы».
При наличии желтого восклицательного знака – обновите драйвер.
Если такой знак отсутствует – нужна программная настройка. Также, если наушники подключались к передней панели ПК, то причина может быть в ненастроенном выводе к материнской плате.
Если не работает все равно, обратите внимание на сами разъемы – возможно физическая поломка (например, деформация). Рекомендуется заменить порт в сервисном центре.

По вышеприведенной логике устраняется 90% случаев неисправности, при которых ПК не видит наушники. Если вам нужно подробное описание каждого шага, читайте мануал дальше. В рамках данного мануала рассмотрено, почему Windows не видит наушники и подробные способы устранения проблемы.

Способ №4 Подключение через bluetooth

Если компьютер windows 10 не видит bluetooth наушники, то нужно помочь ему в этом. Для этого нужно:

Откройте Параметры Windows и пройдите в Устройства ;

Во вкладке “Bluetooth и другие устройства” проверьте есть ли нужное оборудование;

Если его нет, то нажмите на кнопку добавления нового устройства;

Выберите поиск через Bluetooth.

Если поиск не дал результатов, то попробуйте поиск через панель управления, иногда он может обнаружить больше оборудования.

На вкладке “Bluetooth” в конце страницы нажмите на “Устройства и принтеры” ;

В этой окне будут отображены подключенное оборудование. Нажмите на кнопку “Добавление устройства” ;

Попробуйте добавить наушники, если они появятся в новом окне.

Но если после всех выполненных действий, всё ещё не отображаются наушники windows 10, попробуйте другие быстрые действия.

Компьютер не видит беспроводные наушники

Комп не видит блютуз-наушники? И проводную гарнитуру тоже не удается подключить? Тогда стоит искать проблему в самом компьютере. Не исключено, что все дело заключается в отсутствии или повреждении драйверов оборудования. Чтобы исправить ситуацию, рекомендуется действовать так:

Зайти на сайт производителя наушников, предварительно подключившись к Сети.
Выбрать модель гарнитуры, с которой возникли проблемы.
Указать используемую версию ОС.
Скачать драйверы. Этот процесс отнимает несколько минут.
Запустить «Мастер установки». Рекомендуется перед этим закрыть все программы и браузеры.
Следовать указаниям на экране для завершения операции.

Эта инструкция подходит и для устаревших драйверов, и для поврежденных, и для полностью отсутствующих в системе.

Важно: можно обновить драйверы оборудования через «Мастер обновлений Windows».

Панель на ПК

Комп не видит наушники на передней панели? Обычно эта проблема встречается у владельцев стационарных машин. Подобная ситуация зачастую возникает из-за того, что передняя панель попросту не подключена. Лучше всего присоединять гарнитуру к задней панели с разъемами. Опытные пользователи могут просто разобрать системный блок и установить перемычку на материнской плате в подходящее положение. Это действие поможет подключить переднюю панель с разъемами для комфортной работы.

Проверка наушников, подключения и аудио выхода на ПК

Есть несколько моментов, которые нужно обязательно проверить в первую очередь.

У многих компьютер не видит наушники только при подключении к передней панели (так намного удобнее). Проблема может быть в том, что этот выход просто не подключен к материнской плате. Можете проверить. Но придется открывать системный блок.

Сначала рекомендую проверить все ли в прядке с настройками звука и драйверами в самой Windows. Подробнее об этом на примере Windows 10 и Windows 7 читайте ниже в этой статье. А уже после этого вскрывать системный блок.

Вирусы

Комп не видит наушники? Может быть, все дело в вирусах. Они могут приводить к выходу подключенного оборудования из строя. Это весьма распространенное явление.

Что делать? Рекомендуется:

Закрыть все активные программы.
Открыть любой антивирус.
Выбрать все разделы жесткого диска и осуществить глубокую проверку.
Пролечить потенциально опасные объекты.
Поместить в «Карантин» не поддавшиеся лечению файлы и удалить потенциальные угрозы для ПК.
Перезагрузить компьютер.

Теперь все должно заработать. Пользователям рекомендуется переустановить драйверы перед очередной попыткой подключения гарнитуры.

Обновление драйвера звука

Если ни один из указанных методов не работает, попробуйте удалить текущий драйвер и заменить его новым.

Откройте строку системного поиска, наберите «Диспетчер устройств» и щелкните на найденный результат.

Разверните «Звуковые, игровые и видеоконтроллеры». Правым кликом мыши на звуковом оборудовании откройте контекстное меню и перейдите в «Обновить драйверы». Выберите вариант автоматического поиска обновленных драйверов.

️ Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:

Выбираем установку драйверов

Выделяем только нужные

Запускаем процесс

Сначала драйверы скачиваются

Потом устанавливаются

Завершение установки

Обновляем драйвера. Способ 2

Если автоматическим методом драйвера по какой-то причине не были установлены, можно установить их вручную. Делается это так:

Шаг 1. Для загрузки файла с драйверами перейдем на официальный сайт производителя звуковой карты Realtek. (realtek.com)

Открываем официальный сайт производителя звуковой карты Realtek

Шаг 2. Откройте меню с разделами сайта, кликнув по значку с тремя горизонтальными полосками, который находится в левом верхнем углу. Здесь нужно выбрать вкладку «Downloads», а затем перейти в пункт «Computer Peripheral ICs».

Выбираем вкладку «Downloads» и переходим в пункт «Computer Peripheral ICs»

Шаг 3. Напротив текста «Produck line» нужно выбрать категорию с драйверами для звуковой карты. Поэтому выберите «PC Audio Codecs». После этого выберите тот раздел, название которого соответствует вашей звуковой карте.

Выбираем раздел, который соответствует вашей звуковой карте

Шаг 4. Найдите версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей операционной системы. После этого нажмите по синей иконке слева от описания необходимой вам версии. Выбираем версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей ОС

Шаг 5. На открывшейся странице нужно согласиться с условиями установки, поставив отметку галочкой напротив текста «I accept to the above.». Немного ниже введите в поле «Email» адрес своей электронной почты, на которую будет выслана ссылка для скачивания архива с драйверами. Вводим в поле «Email» адрес своей электронной почты, на которую будет выслана ссылка для скачивания архива с драйверами

Шаг 6. Введите капчу, и после этого начнется установка. Когда файл скачается, распакуйте его и установите как обычную программу.

Шаг 7. После завершения установки драйверов перезагрузите вашу систему.

Удаление звукового диспетчера Realtek HD Audio

Если наушники не отображаются в звуковых устройствах, попробуйте удалить диспетчер Realtek HD Audio. Несмотря на то, что программа очень удобна в использовании, иногда вызывает проблемы. Если после удаления звук начал воспроизводится, попробуйте установить диспетчер снова и проверить их работоспособность.

Наберите в поисковой строке Windows «Панель управления» и перейдите по найденному результату.

Переключите режим просмотра на «Категории» и выберите раздел «Программы».

Найдите программу Realtek HD Audio Driver и после нажатия на ней правой кнопкой мыши выберите «Удалить». Следуйте инструкции по ее деинсталляции.

После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, отображаются ли наушники в устройствах воспроизведения. В случае удачного исхода, попробуйте переустановить программу заново.

Настройка разъемов для наушников в панели управления Windows

Это самая простая причина, почему ноутбук не видит наушники. Разъем может быть просто отключен в панели управления операционной системы. Чтобы исправить проблему:

Зайдите в панель управления компьютера.
Зайдите в раздел «Звук».
Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
Найдите рубрику «Динамики» и активируйте раздел (Рисунок 5).

Если и это не сработает, возможно, причина кроется в звуковом драйвере.

Настройка разъемов для наушников в панели управления Windows

Рисунок 5. Окно настроек наушников в панели управления Windows

Как проверить подключение входов для наушников

Перед тем, как обвинить во всем свой многострадальный комп, специалисты рекомендуют проверить наушники. Если они новые – возможно, вы столкнулись с производственным браком и ПК здесь не причем, если они долго пылились у вас на полке и, наконец, вы о них вспомнили, может быть дело в проводе (отходят контакты, перебит шнур и др.).

Примечание: Чтобы проверить наличие брака – подключите их к другому устройству. Если все работает – тогда проверяем подключение на ПК.

Если нет – в случае, если гарнитура у вас еще на гарантии – относим ее туда, где покупали (по закону, в течение 14 дней потребитель имеет право вернуть товар). Если нет – относим в ремонт или стараемся чинить самостоятельно.

Как проверить подключение входов для наушников

Но вначале необходимо проверить работоспособность устройства. Посмотрите, туда ли вы вставили штекер. На некоторых ПК и ноутах есть одинаковые гнезда для различных типов гарнитур и их можно запросто перепутать. Посмотрите внимательней на панель – возможно, вы увидите соответствующее обозначение в виде рисунка наушников напротив соответствующего разъема. В некоторых ПК вместо рисунка используются диоды зеленого цвета, обозначающие разъем для наушников. Вот там и нужно подключать гарнитуру.

Включите устройство правильно, и ваша поломка будет исправлена! Нет? Тогда, если вы до сих пор не решили проблему, почему компьютер не видит наушники, посмотрим конфигурацию разъемов передней панели в «Биосе». Лезть в «Биос» лучше всего опытному пользователю, если сомневаетесь в своих силах – доверьте всю работу специалистам. В случае если вы не можете или не знаете как зайти в BIOS, наша статья будет полезна для вас.

Конфигурация разъемов передней панели в BIOS

Как правило, звук в настройках BIOS должен быть активирован автоматически, но лучше это проверить. В компах с разными «материнками» внешний вид системы может отличаться, но в целом алгоритм действий для диагностики и решения проблем не отличается. Осуществлять указанный ниже метод, если ПК не видит наушники, желательно только в том случае, если вы ощущаете себя опытным юзером. Итак…

Вначале проверьте активацию «HD Audio Controller». Напротив него должно стоять «Enabled». Если стоит другое значение – смените его на нужное.
Далее проверьте звук на передней панели «Front Panel Type». Из двух настроек HD Audio / AC97 выбирайте рабочую и устанавливайте (Рисунок 4).

Выйдите из Биоса и продолжите загрузку ПК. Проблема должна быть решена. Если не получилось, значит нужно произвести соответствующие настройки в панели управления ОС.

Конфигурация разъемов передней панели в BIOS

Настройка разъемов для наушников в панели управления Windows

Зайдите в панель управления компьютера.
Зайдите в раздел «Звук».
Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
Найдите рубрику «Динамики» и активируйте раздел (Рисунок 5).

Если и это не сработает, возможно, причина кроется в звуковом драйвере.

Настройка разъемов для наушников в панели управления Windows

Используем для настройки диспетчер Realtek HD

В том, что не работает звук в подключенных к компу наушниках, может быть виноваты настройки установленного драйвера. Чтобы изменить его, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

В нижнем углу экрана справа кликнете на изображение динамика. Найдите звуковой драйвер на компе и запустите его. Дождитесь открытия окна с настройками и выберете рубрику «Динамики» или «Звуковые входы/выходы». Активируйте все параметры разъема и звук заработает. Так же рекомендуем вам использовать программу Free Sound Recorder для записи звуков с компьютера.

Если это не поможет, возможно, драйвер просто нужно обновить. Для этого просто скачайте его с официального сайта и загрузите на комп.