Не работает микрофон на компьютере с Windows 10 – устанавливаем причину неисправности
Сегодня практически все модели ноутбуков оснащены встроенными веб-камерами и микрофонами, позволяющими пользователям общаться друг с другом как в видео, так и в голосовом режиме. У настольных компьютеров встроенные камера и микрофон могут отсутствовать, в таких случаях обычно используют внешние устройства. Особых проблем с опознаванием Windows камеры и микрофона, как правило, не возникает, тем не менее, от ошибок и неполадок никто не застрахован.
В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым может не работать микрофон на компьютере с Windows 10. Причины эти бывают как аппаратными, так и программными, причем вторые встречаются гораздо чаще, например, очень часто с неполадкой приходится сталкиваться после обновления Windows 10 до новой сборки.
№1 Включаем микрофон в настройках звука
Читайте также: Пропал звук на ноутбуке — что делать? Полный гайд по решению проблемы
Если в настройках выбрано другое устройство записи, то микрофон точно работать не будет. Такое случается довольно часто. Особенно после того, как систему только что установили.
Нужно просто включить микрофон. И сделать это можно вот так:
1 Щелкаем правой кнопкой мыши в системном трее по значку динамика и в появившемся меню выбираем пункт «Открыть параметры звука».
2 Дале проматываем параметры до самого низа и кликаем по пункту «Панель управления звуком».
3 Теперь перемещаемся на вкладку «Запись».
4 Далее кликаем по названию микрофона правой кнопкой мыши (1). В выпадающем меню выбираем «Включить» (2), а поле этого жмем на «Применить» (3) и «ОК» (4).
После этого микрофон должен заработать. Если этого не случилось, то проблема в чем-то другом. Но по статистике, большинство пользователей просто забывают включить микрофон в настройках. Отсюда и проблемы. Однако перейдем к следующему пункту нашей программы.
Программное обеспечение
На следующем этапе рекомендуется сразу исключить очень распространенную причину – несоответствие ПО, а для этого просто следует переустановить драйвера проблемного устройства.
Обычно когда пользователь приобретает микрофон отдельно, то к нему прилагается внешний носитель с ПО. Потребуется лишь вставить в оптический привод прилагаемый диск и инсталлировать драйвера.
Если такого носителя нет, то придется посетить официальный источник производителя оборудования в интернете и для своей модели микрофона скачать драйвера.
После установки подходящего ПО в значительном количестве случаев уже начинает все работать в нормальном режиме.
Если обновление не привело к успеху, то можно начинать настраивать прибор в «Виндовс 7».
Проверка микрофона в диспетчере устройств
Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).
- Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
- Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
- В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.
Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.
Видео инструкция
Почему компьютер не видит микрофон
Основные причины отсутствия связи могут быть следующими:
- не активирована кнопка питания на устройстве,
- ошибки в подключении,
- некорректные настройки,
- устаревшее или неправильно работающее программное обеспечение,
- поломка элементов гарнитуры (неисправность шнура либо штекера),
- сбои в операционной системе.
Имеет значение, каким способом микрофон подсоединяется к ПК:
- вход для наушников,
- общий разъём,
- используется два гнезда (в устройствах с двумя штекерами),
- USB,
- Bluetooth.
В соответствии с вариантами подключения, могут быть следующие неисправности:
Ошибочно выбран аудио разъем ПК. Порт для микрофонов имеет розовый цвет, для наушников – зелёный. Ноутбуки могут иметь неокрашенные входы, однако на них есть соответствующие обозначения.
НА ЗАМЕТКУ. В некоторых компьютерных моделях предусмотрен единый вход для наушников и микрофонов, что исключает ошибку.
- Штекер устройства не соответствует диаметру входа аудио, болтается в нём, поэтому нет контакта.
- Загрязнение разъёма или поломка его отдельных элементов.
- Опция Bluetooth не включена либо произошёл разряд элементов питания.
Возможные неисправности и пути их устранения
Основные проблемы с гарнитурой можно поделить на две группы: механические и системные
Все проблемы с гарнитурой можно условно разделить на механические и системные. Первые возникают внезапно, чаще всего — спустя некоторое время после покупки наушников. Вторые проявляются сразу же или непосредственно связаны с изменениями в ПО гаджета, например, переустановкой операционной системы, обновлением драйверов, загрузкой новых программ и приложений.
Большинство неисправностей в работе микрофона на проводной или беспроводной гарнитуре можно легко устранить в домашних условиях.
А что если сбиты настройки?
Бывает, что система видит микрофон, но вас всё равно не слышно. Тогда следует проверить настройки сигнала. Для этого снова заходим в Пуск → Параметры → Система → Звук. Под списком подключенных микрофонов есть шкала (Проверьте микрофон) — она закрашивается синим, если микрофон ловит звук.Говорите громко, а потом тихо, и наблюдайте за шкалой. Если при громком разговоре закраска не доходит даже до половины, кликните на Свойства устройства и попробуйте увеличить громкость. Да, в Windows 10 чувствительность названа общей громкостью.
Если речь идет о стационарным компьютере, то вы должны подключить внешнее устройство к соответствующему разъему. Вы можете использовать наушники с микрофоном, веб-камеру с микрофоном или отдельный девайс, например, для караоке или записи подкастов. Также все микрофоны делятся на способы подключения: через 3,5 мм разъем или через USB порт.
Если USB-микрофон можно включить в любой соответствующий разъем, то с 3,5 мм правильно не перепутать, иначе устройство не определится в «Виндовс». Для этого найдите разъем с отметкой в виде микрофона. Чаще всего данные порты отмечаются розовым цветом, как показано на картинке ниже. Также у стационарных компьютеров имеется аналогичный разъем не только на материнской плате, но и на передней панели.
Теперь необходима настройка на компе через стандартные средства операционной системы Windows 7.
Механическая настройка девайса
Если не работает микрофон на наушниках, подключенных к ноутбуку, то скорее всего их тоже нужно настраивать отдельно. Если гарнитура оснащена встроенным микрофоном, то возможно он просто выключен по умолчанию.
Большинство производителей наушников оснащают свои продукты специальным колесиком, которое отвечает за уровень чувствительности микрофона. Если оно выкручено в минимум, то вас собеседник не услышит. Также иногда на гарнитурах присутствуют специальные кнопки для быстрого отключения микро. Поэтому мы рекомендуем ознакомиться со спецификациями вашего девайса на официальном сайте. Возможно, вы случайно выключили микрофон или убавили его чувствительность.
