Компьютер не распознает телефон самсунг через usb

Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите с одной проблемой. Подключаю телефон (обычный смартфон на Android) к порту USB компьютера.

Звук подключения есть, зарядка телефона идет, а зайти на него и скопировать файлы — не могу, компьютер его не видит! Что можно сделать? (драйвера уже два раза переставлял, скачивал официальные с сайта производителя)

Причина, описанной вами проблемы, наиболее характерна для некорректных настроек Android (кстати, в подавляющем большинстве случаев это так и есть).

Например, в настройках телефона не поставлена галочка о том, что устройство должно быть подключено как MTP (медиа-устройство, с которым можно обмениваться файлами).

Собственно, в этой статье разберу и эту причину, и часть других, наиболее часто встречающихся в повседневной работе.

Кстати!

Если вы подключаете телефон к USB-порту компьютеру только для того, чтобы передать какие-то файлы (фотографии, видео и пр.) — то могу порекомендовать попробовать альтернативные способы передачи данных .

ускорение ПК

Компьютер не распознает телефон самсунг через usb

Прикрепленное изображение

Перед тем как задать вопрос с проблемой, читаем под спойлером » ✔ Способы решения «.

Кроме того, настоятельно рекомендуем ознакомиться с:
☛ Решение проблем с файлами на карте памяти ☚
☛ темой обсуждения Вашего устройства ☚
☛ Включаем отладку по USB ☚
☛ FAQ по Вашему устройству ☚
☛ FAQ по Android OS ☚
Возможно, что возникшая у Вас проблема непосредственно связана с конкретной моделью устройства,
широко известна и ее решение давно найдено.

Вероятно, он не соответствует правилам форума. Удаляется без предупреждения следующее:
1. Флуд, оффтоп (п.4.18 ПФ)
2. Провокации, оскорбления и наезды на участников темы (п.4.8-4.9 ПФ)
3. «Апы» (сообщения типа «ответьте мне, пожалуйста» и им подобные) (п.4.13 ПФ)
4. Вопросы, ответы на которые даны в шапке (кроме случаев, когда рецепт из шапки не помогает и вы явно указали это) (п.4.4 ПФ)
5. Вопросы «почему мой пост удалили» в ветке обсуждения (п.4.21 ПФ)
6. Устные благодарности (п.5.1-5.2 ПФ)

перед созданием сообщения, скопировать и заполнить то, что ниже:
-Краткое описание проблемы:
-Устройство / Модель:
-Операционная система и прошивка:
-Предпринимались действия:
Если вы хотите добавить изображение ,пожалуйста, прочитайте Как убирать изображения под спойлер.

Существует пять видов USB-разъемов:

Слева направо: micro USB, mini USB, B-type, A-type разъем, A-type коннектор
micro USB — используется в самых миниатюрных устройствах вроде плееров и мобильных телефонов;
mini USB — также часто обнаруживается на плеерах, мобильных телефонах, а заодно и на цифровых фотоаппаратах, КПК и тому подобных устройствах;
B-type — полноразмерный разъем, устанавливаемый в принтерах, сканерах и других устройствах, где размер не имеет очень принципиального значения;
A-type (приемник) — разъем, устанавливаемый в компьютерах (либо на удлинителях USB), куда подключается коннектор типа A-type;
A-type (вилка) — коннектор, подключаемый непосредственно к компьютеру в соответствующий разъем.
Разъем microUSB 3.0
Разъем USB Type-C

Подробнее про стандарт USB

Внимание! Если вы никак не можете найти похожий пункт, значит у вас установлена прошивка 4.1 и выше, где он скрыт. Для доступа к нему необходимо в разделе «О телефоне»(у Вас может называться иначе) несколько раз(около 10) нажать на «Номер сборки». После этого пункт «Для разработчика» должен появиться.
Включение отладки в особо запущенных случаях.

Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто «одноименные» драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.

Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает «увидеть» работоспособное «устройство».
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)

Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).

2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).

5. Начинайте «зачистку» системы от «хлама»:
5.1 Раздел «Дисковые устройства» Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить — они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер «Вашего устройства» (возможно «неудачный» и не один). Он должен называться «Ваше устройство» USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое. Смело удаляйте всё, что относится к «Вашему устройству» в этом разделе. При первом же подключении «Вашего устройства» новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.

5.2 Раздел «Другие устройства» Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства — это все ваши неудачные попытки поставить «что-то». Они вам точно не нужны.

5.3 Раздел «Тома запоминающих устройств» Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) «тома запоминающих устройств» -это «буквы» ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..

5.4 Раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB»: Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: «Ваше устройство» Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.

6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить «ваше устройство». Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах «вашего устройства».

7. спасибо за предоставленную информацию Alex_1959, :yes2:

1) Попробовать заменить кабель.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
5) Установить галку «НастройкиПодключение к ПКСпрашивать». Если установлена — снять и поставить заново.
6) Попробовать другую флеш-карту.
7) Запретить/удалить таск-киллер (если таковой установлен), либо добавить «Синхронизацию с ПК» в список исключений.
8) Стараться не пользоваться переходниками/удлинителями
9) Установить драйвер latest_usb_driver_windows.zip ( 8.28 МБ )
Драйвера также установятся при установке программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК (HTC Sync, Samsung Kies и т.д.). ВАЖНО: при установке драйверов обязательно отключать антивирусное ПО на ПК.
10) Cделать wipe через настройки кпк (сброс к заводским установкам) либо через рекавери (зайти в ClockworkMod recovery и выполнить wipe data/factory reset). Это удалит все установленные приложения и восстановит настройки по умолчанию.
11) Перезагрузить кпк и/или ПК.
12) Удалить на ПК установленные драйвера и соответствующее ПО (например, HTC Sync), перезагрузить ПК, установить драйвера вновь, еще раз перезагрузить ПК.
13) воспользоваться советом, указанным здесь.
14) Выключить кпк, достать аккумулятор, симку и карту памяти на 15-30 минут.
15) Почистить разъемы в аппарате Проблемы подключения по USB (Пост #19849241) и FAQ для Samsung Galaxy Ace GT-S5830i Проблемы подключения по USB (Пост #20080680).
16) Обновите Windows Media Player Проблемы подключения по USB (Пост #20228084)
17) Для владельцев Samsung: обновите KIES и в нем нажать «обновить драйвера» Проблемы подключения по USB (Пост #20192608)
18) Как подключить смартфон к UBUNTU по USB? Проблемы подключения по USB (Пост #20478060)
19) Возможные причины проблем подключения Samsung Galaxy S III (G
T-I9300) к ПК под Windows и их решение.
20) Для тех у кого комп перестал видеть планшет ( телефон) Проблемы подключения по USB (Пост #24022682)
21) Нет подключения к Kies по USB: Проблемы подключения по USB (Пост #26358851)
22) Перепрошить.
23) Поход в сервис-центр.

1) Попробовать заменить кабель. Попробовать аккуратно пошевелить кабель в разъеме смартфона.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
5) Попробовать почистить разъем
В процессе наполнения.

Что делать, если компьютер не видит телефон?

Ниже перечислены все способы, которые могут помочь решить проблему подключения через кабель.

Проверьте настройки подключения по USB

Способ поможет, если при сопряжении идет зарядка, но информацию сбрасывать не выходит. Для передачи документов необходимо подключить Android в качестве медиа-устройства (MTP). Для этого выполните следующие действия.

Внимание! В некоторых случаях, возможно, придется подсоединить телефон к компьютеру и несколько раз переключаться между различными параметрами, прежде чем десктоп распознает устройство в качестве мультимедийного.

Если у вас старые версии Android, то попробуйте сделать так.

Подключите девайс к компьютеру, он должен быть распознан.

Установите драйвер USB MTP

Бывает, что смартфон не отображается из-за проблем с драйвером, поэтому попробуйте обновить его.

Нажмите правую клавишу мышки на рабочем столе и выберите «Диспетчер устройств».
Найдите Android-смартфон в списке подключенных, щелкните по нему ПКМ и клацните «Обновить драйверы…».
Вам будут представлены два варианта: инсталлировать вручную с жесткого диска или автоматически искать последнюю версию в Интернете.
Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», потом клацните на «Выбрать драйвер из списка уже установленных» и теперь нажмите «USB-устройство MTP».
Также можете попробовать воспользоваться вторым вариантом и дождаться, когда система сама все сделает.

Как только драйвер установится, ПК должен будет распознать телефон Android. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер, чтобы обновление вступило в силу.

Загрузите и установите Media Feature Pack для Windows 10

Media Feature Pack

Мы уже упоминали, что для передачи содержимого необходимо использовать протокол MTP. Он связан с Windows Media Player, а в некоторых версиях Windows 10 нет проигрывателя Windows Media и поддержки связанных технологий. Если ваша версия Windows 10 не распознает Android, загрузите и установите Media Feature Pack с официального сайта Microsoft.

Используйте комплектный USB-кабель

Советуем использовать оригинальный кабель, так как сторонние иногда предназначены только для зарядки, и PC не отображает Android-аппараты. Чтобы проверить это, подсоедините другой USB-шнур.

Удалите драйверы Android

Иногда в системе нет последних драйверов или они неправильно инсталлированы. Рекомендуется удалить их и установить заново.

отладка по USB

Подключите девайс к компьютеру и откройте «Диспетчер устройств».
Найдите свой аппарат. Обычно он находится в разделе «Другие устройства» или в «Портативные устройства», но порой дислокация отличается.
Щелкните правой кнопкой мыши по нему и клацните «Удалить».
После того, как драйверы удалятся, отключите Android-девайс.
Повторно подсоедините его и подождите, пока Windows реинсталлирует драйверы.

Осталось проверить, сработал ли метод.

Активируйте отладку по USB

Время от времени подключенный гаджет распознается, когда активна отладка по USB. Если вы используете Android 4.2 или новее, эта функция может быть скрыта. Чтобы включить ее, сделайте, как указано ниже.

Перейдите «Настройки — О телефоне».
7 раз нажмите на «Номер сборки».
Вернитесь назад.
Откройте «Настройки — Для разработчиков».
Там прокрутите вниз и активируйте «Отладка по USB».

Иногда она уже включена, в таком случае ее следует вырубить.

Включите режим полета

режим полета

Если Windows перестал видеть телефон, запустите режим полета через панель быстрых настроек в шторке или, перейдя по пути «Настройки — Еще». Часто после этого аппарат распознается ПК. Это простой способ, поэтому не поленитесь его испытать.

Перезагрузите телефон в режиме Recovery или Fastboot

режим Fastboot

О том, как войти в него, читайте в другой нашей статье, где мы описали процесс для каждого производителя. После того, как попадете в режим Fastboot или рекавери, подключите смартфон к ПК, подождите, пока установятся необходимые компоненты. После этого перед вами должен открыться проводник с предложением, что делать с подсоединенным аппаратом. Когда закончить, перезагрузите Android.

Инсталлируйте KIES от Samsung

Если гаджет Samsung не распознается Windows, загрузите программное обеспечение KIES с официального сайта производителя и поставьте его на комп. С его помощью вы точно сможете подконнектить смартфон.

Используйте порты USB 2.0

Попробуйте переключить шнур из USB 3.0 в USB 2.0. Пользователи сообщали, что у них иногда это срабатывало.

Переустановите ADB

Windows изредка не распознает смартфон из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB, поэтому следует его реинсталлировать.

Откройте «Диспетчер устройств», найдите Android Composite ADB. Иногда оно называется, например, ACER Composite ADB Interface или как-то в этом духе, но там точно будет «ADB».
Клацните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Перезагрузите Windows и опять соедините Android с PC.
Проверьте, распознано ли устройство. Если нет, переходите к следующему шагу.
Загрузите файл USB-драйвера от Google по этой ссылке https://dl-ssl.google.com//android/repository/latest_usb_driver_windows.zip и извлеките его на свой компьютер. Запомните путь к папке — позже пригодится.
Откройте «Диспетчер устройств», наведите курсор на крайний значок во второй линии, кликните «Обновить конфигурацию оборудования».
Найдите свой Android Composite ADB и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите «Обновить драйверы…».
Нажмите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Вспомните место, в которое извлечен драйвер Google USB, и установите флажок «Включая вложенные папки».
Нажмите «Далее», чтобы установить драйвер.
Откройте командную строку как администратор:
1. для Windows 10 нажмите клавиши «Windows» + «X» и выберите «Командная строка» (Admin);
2. для Windows 7 откройте «Пуск — Все программы — Стандартные», там правой кнопкой мышки нажмите на «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
- adbkill-server;
- adb start-server;
- adb-devices.
Это решение работает с Android 5.0 и более новыми OC, но оно также может быть совместимо со старыми версиями Android. Пользователи сообщали, что не всегда стоит загружать драйвер ЮСБ от Google, и часто эта проблема разрешается просто путем выполнения первых четырех шагов.

Перезагрузите Android-устройство

Временами это простое решения оказывается самым эффективным. Люди неоднократно сообщали, что после перезагрузки телефона компьютер без проблем распознавал мобильник.

Подключите телефон непосредственно к компьютеру

Некоторые USB-устройства могут не распознаваться, если вы подключаете их к USB-хабу или удлинителю. Поэтому, если используете USB-концентратор, отключите его и подключите Андроид непосредственно к PC, чтобы решить проблему.

Очистите кэш и данные для внешнего системного хранилища и систем хранения данных

Это решение работает на Android 6 и выше. Но если у вас установлена более старая система, все равно попробуйте сделать так.

После удаления кэша и данных перезагрузите гаджет и снова подключите его к компьютеру.

Синхронизируйте Android с PC с помощью стороннего приложения

Это не гарантирует 100-процентную работоспособность, однако частенько помогает. Просто установите приложение для синхронизации из Play Market, которое поможет компьютеру распознавать. Попробуйте, например, Mobile Go для коннекта и передачи данных с Android и iOS на ПК.

Существует много причин, по которым компьютер не видит телефон Android. Надеемся, что эти решения будут полезны для вас, и вы решите свои проблемы.

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:
1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153
Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:
1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.
Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.