Каспий Банк: вход в личный кабинет

Каспий Банк: вход в личный кабинет

Каспий Банк – казахстанская кредитная организация с основным зданием в «Южной Столице», городе Алма-Ата.

Создание личного кабинета

На сайте https://kaspi.kz/ действует два личных кабинета, алгоритм регистрации имеет отличия.

Частным лицам

Самостоятельно можно зарегистрироваться только в мобильном приложении. Получить ссылку на программу можно, если на странице: https://kaspi.kz/entrance?ref=startHeader справа кликнуть «Зарегистрироваться».

В открывшемся окне указать номер телефона, кликнуть «Получить ссылку».

После установки клиент должен открыть приложение «Мой Банк», кликнуть иконку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.

Под формой входа кликнуть «Зарегистрироваться».

Далее, ввести номер телефона, который был указан в договоре на обслуживание.

Следующий этап – ввести код из смс-сообщения, кликнуть «Подтвердить».

Для дополнительной верификации клиента следует также указать имя и дату рождения.

Чтобы видеть информацию по банковским картам, кошелькам, другим продуктам, необходимо указать номер договора на обслуживания или реквизиты банковской карты.

Последний этап – придумать пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет Каспий Банк.

Корпоративным клиентам

Регистрация в личном кабинете Каспи Бизнес возможна только после личного посещения отделения банка, либо после заполнения онлайн-заявки по ссылке: https://business.kaspi.kz/applications/pr/#/?type=shop.

После предоставления полного пакета документов, клиент будет подключен к системе, получит на руки информационный лист с паролем от личного кабинета.

Возможности интернет-банкинга

Если вы решили воспользоваться услугами этого интернет банкинга, скорее всего вы останетесь довольными, после их оказания. Ведь этот портал построен таким образом, чтобы быть максимально удобным для использования пользователями. Он имеет ряд преимуществ перед другими банками в Казахстане. Вот лишь небольшой список основных возможностей, которые он может предоставить.

• Оплата коммунальных услуг.
• Возможность расчёта за мобильную вязь и интернет услуги.
• Статистика за всеми депозитами и кредитами в этом банке.
• Расчет за учебные заведения.
• Оплата за проезд в транспорте.
• Возможность расчёта за вои или чужие покупки в интернет магазинах.

Дополнительные возможности

Для владельцев банковских карт Kaspi Gold предусмотрены денежные переводы (адресат тоже должен быть держателем карты Kaspi Gold).

Приложение-клиент банка Каспи имеет удобные функции для изучения истории операций по картам и счетам – ваши расходы находятся под надежным контролем.

Приложение банка Каспи поддерживается всеми современными моделями мобильных устройств на платформе Android и распространяется бесплатно.

Что делать, если карта потеряна (украдена)?

Необходимо, как можно быстрее заблокировать Kaspi Gold. Это можно сделать в мобильном приложении или позвонив в колл-центр по телефону 9999. Если карточка найдется, то её можно будет разблокировать. В противном случае придется сделать перевыпуск.

Получить Kaspi Gold может любой гражданин РК в возрасте старше 16 лет. Родители (опекуны) могут открыть дополнительную карту для ребенка 10 лет и старше.

Обратите внимание! Банк не имеет права открывать карточный счет гражданину, если он является бездействующим налогоплательщиком или на его счета наложен арест.

Kaspi Gold может открыть и нерезидент РК. Для этого придется прийти в отделение банка лично и предоставить документы, подтверждающие законность нахождения на территории республики, и документы удостоверяющие личность.

Для самостоятельного открытия карты в приложении необходимо:

• скачать приложение Kaspi на Google Play, AppStore или AppGallery;
• зарегистрироваться или авторизоваться, если регистрировались ранее;
• выбрать раздет «Открыть счет Kaspi Gold» и выполнять инструкции, которые появляются на экране;
• подтвердить заявку ЭЦП Kaspi.

Сразу после оформления карточного счета его можно пополнять, выполнять переводы, делать оплату услуг в приложении и расплачиваться и снимать деньги в банкомате по QR-коду. Для получения пластиковой каточки необходимо зайти в отделение банка и воспользоваться картоматом.

На одно имя можно оформить только одну Kaspi Gold. Так же можно сделать дополнительную карточку для ребенка.

Оформление Каспи Голд и обслуживание счета в первый год бесплатное. Начиная со второго года плата за обслуживание – 1995 тенге в год.

Каспи банк: вход в личный кабинет

Чтобы проводить транзакции с деньгами, можно пользоваться интернет-банкингом. Это очень удобный сервис. Вход в личный кабинет выполняется по ссылке https://kaspi.kz/ . Выберете раздел «клиент-банк». Чтобы войти, пропишите в отведенном поле пароль и мобильный телефон.

В сервисе пользователи имеют возможность осуществлять многие операции, в том числе:

1. Находить всю необходимую информацию по картам;
2. погашение займов;
3. осуществление денежных переводов;
4. оплачивать услуги;
5. делать покупки в кредит, не выходя из дома, дистанционно;
6. использование услуги KaspiRed, что дает возможность приобретать товары в рассрочку;
7. общаться с сотрудниками компании через специальные сервисы;
8. находить отделения и банкоматы, расположенные поблизости;
9. получение информации о новых предложениях и акциях компании.

О Каспий Банке

Каспий Банка – финансовая организация в Казахстане с отделениями в более 30 городах. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Здесь можно оформлять кредиты, депозиты, переводить деньги с карты на карту, покупать товары в рассрочку.

Горячая линия Каспий Банка:

Номер справочной доступен в любом регионе Казахстана. Звонить можно с городского телефона или с мобильного. Разговор с оператором будет для вас бесплатным.

Для звонков из-за границы действует другой телефон Каспий Банка:

На линии решают как общие вопросы, так и проблемы технического характера:

1. Проблемы с переводами, снятием наличных в банкоматах.
2. Условия оформления кредитов, вкладов, депозитов.
3. Проблемы с пополнением карты, с оплатой услуг.
4. Проблемы с входом в личный кабинет на сайте или в приложении.
5. Адреса отделений и банкоматов поблизости.

Обратите внимание, что горячая линия не оформляет кредиты в онлайн-режиме. Сотрудники лишь дают справку по вашему вопросу. Также специалист вправе отказать вам в помощи, если вы используете нецензурную лексику, хамите и угрожаете.

Регистрация аккаунта

Создать личный кабинет в kaspi.kz можно после заключения договора банковского обслуживания. Для физических лиц подтверждением такого соглашения станет банковская или клубная карта. Но воспользоваться интернет-банком могут и юридические лица.

Регистрация для всех пользователей проходит по единой схеме:

• Скачать приложение. Оно доступно на платформах iOS, Android.

Обратите внимание! Ранее Каспийский банк предлагал регистрацию и через сайт. Поэтому до сих пор в блоке входа осталась кнопка “Зарегистрироваться”. Однако вместо создания аккаунта сервис предлагает отправить ссылку на приложение kaspi на телефон абонента.

• Установить и запустить приложение.
• В правом верхнем углу нажать на ярлык для входа/авторизации.
• Ввести номер телефона абонента. Это должен быть именно тот телефон, который прописывался в договоре оказания услуг.
• Ввести 4-значный код для подтверждения регистрации. Он придет на указанный ранее номер телефона.
• Заполнить регистрационную форму. Она очень короткая. Требуется лишь имя и дата рождения клиента.
• Указать номер карты или договора, выбрав соответствующий блок.

Справка! При наличии карты при себе пользователь может просто отсканировать ее номер. Такая опция есть в приложении. Также можно ввести цифровую последовательность вручную. При желании можно указать номер договора. Если клиент хочет зарегистрироваться по договора, но не помнит его реквизиты, можно позвонить на горячую линию каспи.кз.

• Придумать пароль из 8 или более символов, в составе которого будут как буквы, так и цифры.

На этом процедура регистрации завершена и в приложении отображается информация об услугах, доступных для пользователя.

Контакты

У любого человека могут появляться как вопросы, так и сложности разного рода. Они могут касаться как регистрации и входа в ЛК, так и оплаты услуг. Какая бы ситуация ни произошла, связаться с Kaspi Bank можно так:

• телефон поддержки клиентов: 9999 (звонок бесплатный);
• страницы в социальных сетях;
• онлайн чат в личном кабинете.

Чтобы быстро решить вопрос или проблему, необходимо позвонить по указанному номеру. Оператор оперативно подключается на линию, дает пояснения, помогает решить трудности любого характера.

Еще один вариант связи – это общение в онлайн чате с оператором в личном кабинете. Для этого нажать на соответствующей значок, а в строке задать вопрос консультанту, и получить на него ответ.

Последний вариант – это подписка на официальную группу в Facebook, Одноклассники либо ВКонтакте. Далее написать в личные сообщения на странице. Консультант отвечает по мере возможности.