Новая удобная услуга от Почты России — это получение посылок, писем и бандеролей без паспорта. Чтобы пользоваться ею, нужно зарегистрироваться на сайте Почты России. Также открытие личного кабинета даёт множество других бонусов.
Преимущества регистрации на сайте Почты России
Для тех клиентов службы доставки, кто открыл личный кабинет, появляются некоторые преимущества. Можно быстро и просто посмотреть, на каком этапе находится посылка, а главное преимущество регистрации – получение посылок, бандеролей, писем и корреспонденции без паспорта.
Важно! В личном кабинете можно получить информацию о штрафах. Также, не приходя в отделение, можно оформить доставку писем, подписку на журналы и прочие рассылки. С помощью ЛК можно вызвать курьера на дом или переоформить доставку в отделение на доставку курьером.
Инструкция по регистрации
Для того чтобы зарегистрироваться на сайте Почта России, нужно зайти на официальный сайт компании. Там необходимо заполнить анкету, подтвердить e-mail и номер телефона. Телефон и электронная почта должны быть зарегистрированы на одного человека, который и создаёт профиль на сайте. Инструкция, как правильно зарегистрироваться на Почте России:
- На главной странице сайта в правом верхнем углу сайта нажать кнопку «Войти».
- На следующем этапе нужно в самом низу страницы нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Далее откроется анкета, где нужно ввести данные пользователя. Все ведённые данные будут подтверждаться в ближайшем отделении Почты России, поэтому необходимо, чтобы они были верными. Также надо будет придумать и подтвердить пароль. Начиная вводить адрес, система сама будет предлагать подходящие варианты, нужно будет только выбрать населённый пункт.
- На одном из шагов система попросит подтвердить адрес электронной почты, это необходимо сделать, чтобы иметь возможность беспрепятственно в последствии заходить на сайт. На указанный адрес почтовая служба пришлёт письмо с активной ссылкой, по которой нужно пройти.
- Также потребуется подтвердить номер мобильного телефона. Для того чтобы продолжить регистрацию, нужно ввести короткий код из СМС.
- После подтверждения номера и адреса сайт предложит ввести номер СНИЛС и ИНН. Они не обязательны для ввода, но для срочных заграничных отправлений на таможне могут потребовать данную информацию.
- После потребуется только сохранить информацию и войти в личный кабинет.
После регистрации сразу можно начинать пользоваться всеми функциями и привилегиями сайта. Если пользователь впоследствии забудет пароль, то ему легко будет восстановить его, просто нажав на сайте на кнопку «Забыли пароль?». Далее клиенту нужно будет выбрать, каким способом он будет сбрасывать пароль: по e-mail или телефону.
Функционал и возможности личного кабинета отправителя
Весь функционал личного кабинета работает в двух форматах. Все возможности доступны как с полной версии сайта, так и через мобильное приложение. Мобильное приложение Почта России можно установить на любой современный смартфон.
Зарегистрироваться на сайте могут как частные, так и коммерческие лица. Функции, открытые для физического лица:
- проследить за статусом отправления, которое клиент отправил адресату;
- получать всю информацию о перевозке и статусе посылки на электронную почту или всплывающими сообщениями на экране с мобильного приложения компании;
- в ЛК сохраняются все введённые ранее трек-номера, их не обязательно вводить повторно, чтобы посмотреть путь отправления;
- возможность заказать платные услуги по доставке, экспресс-доставки посылки почтальоном или с курьером до двери;
- открытый чат для общения с сотрудником организации при возникновении вопросов или проблем;
- информация о сумме наложенного платежа и таможенных сборов при наличии;
- оставить отзыв о качестве обслуживания и быстроте доставки;
- приложение покажет все ближайшие отделения службы, часы работы и выстроит маршрут от текущего места положения;
- можно внести или получить информацию, просто просканировав штрих-код;
- отправить письмо на сайт об ошибке или неточности в работе ЛК.
Помимо вышеперечисленного, юридические лица получают также возможности, связанные со множеством отправок. А именно:
- полный список того, что было отправлено, и статус отправки;
- возможность создать заказ и выгрузить его данные из xlsx-файлов;
- индекс автозаполняется при вводе адреса;
- автоматически налаженное проставление реквизитов в формах во время заполнения заказа;
- калькулятор для расчётов полной стоимости за пересылку с учётом всех действующих тарифов;
- за один клик можно сформировать и пустить на печать ярлыки посылки.
Открытие личного кабинета сократит время и оптимизирует все отправления и получения как физическим, так и юридическим лицам.
Регистрация
Почта России — это учреждение, которое занимается отправлением и получением писем, посылок, бандеролей, а также почтовых денежных переводов. Многие граждане пользуются большим количеством услуг, которые она предоставляет. Почтовые отделения находятся в каждом регионе, в каждом городе, в каждом поселении. В больших городах находится не одно отделение, а несколько. Это позволяет гражданам получать почтовые услуги быстро и качественно. Помимо почтовых отделений, которых имеется большое количество, Почта России создала свой официальный сайт.
Данный сайт очень удобен в применении, имеет достаточно простой интерфейс, что позволяет любому гражданину быстро разобраться, как им пользоваться. С помощью официального почтового портала, граждане Российской Федерации могут получать услуги, не выходя из дома. Помимо разработанного сайта, у российской почты существует мобильное приложение, которое также очень удобно. Данная статья посвящена тому, как зарегистрироваться на официальном сайте Почты России, и для чего нужна такая регистрация.
Как зарегистрироваться на сайте
Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, пользователь должен знать и заполнить некоторые данные. Без этих данных регистрация и вход на сайт будет невозможным. К таким данным относятся:
- адрес электронной почты;
- придуманный пароль, который пользователь может выбрать и подтвердить.
Это основные данные, которые нужны для входа. С помощью них учетная запись будет зарегистрирована, и пользователь сможет зайти в свой личный кабинет на сайте. Для того чтобы пользоваться возможностями сайта в полном объеме, в том числе и производить контроль доставки почтовых отправлений, пользователь должен указать подробную информацию о себе, которая является достоверной. Пользователь сайта должен указать следующие данные:
- фамилию, имя и отчество;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона;
- свой адрес, который является почтовым;
- придуманный пароль;
- также необходимо подтвердить данный пароль с помощью контрольного ввода.
В данном случае, информация будет считаться полной, и гражданин сможет использовать сайт в своих целях, которые связаны с почтовой деятельностью. Если же гражданин при входе на сайт столкнется с такой проблемой, как потеря пароля, он сможет его с легкостью восстановить. Восстановление пароля учетной записи – это довольно простая процедура. Чтобы восстановить пароль, пользователь должен выбрать кнопку «Забыли пароль». После этого гражданин сможет выбрать удобный для него способ восстановления.
Способа восстановления имеется два. Первый способ – с помощью номера мобильного телефона. Второй способ – с помощью адреса электронной почты. Какой бы способ пользователь не выбрал, письмо или смс, он сможет восстановить свой пароль и беспрепятственно зайти на сайт. При регистрации учетной записи рекомендуется придумать такой пароль, который будет трудно взломать злоумышленникам. Обычно такие пароли состоят из заглавных и маленьких букв, а также цифр. Буквы лучше вводить латинские.
Мобильное приложение – это приложение, которое можно установить на свой телефон. Пользоваться таким почтовым приложением очень удобно, так как телефон бывает под рукой намного чаще, чем компьютер или ноутбук. Для того чтобы зайти в личный кабинет через мобильное приложение, нужно иметь доступ к интернету. Вход осуществляется под данными зарегистрированной учетной записи.
Если у гражданина не имеется учетной записи, и он желает войти через приложение впервые, то через него можно также зарегистрироваться. Для того чтобы зарегистрироваться через мобильное приложение, гражданину потребуется ввести те же данные, что и при регистрации через сайт, открытый на персональном компьютере.
Личный кабинет Почта России
Электронный сервис Почты России позволяет отслеживать место нахождения почтового отправления от его сдачи в отделение до получения адресатом. Личный кабинет пользователя значительно расширяет возможности пользователей. Они могут не только получать информацию, но и воспользоваться большим количеством услуг, предоставляемых сервисом.
- Функционал Личного кабинета
- Как отследить письмо или посылку?
- Другие услуги
- Сервис Отправка
- Регистрация в кабинете Почты России
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение личного кабинета Почты России
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет Почты России?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Функционал Личного кабинета
ЛК Почта России предназначен как для юридических, так и физических лиц. В Личном кабинете пользователь может:
- отслеживать письма, посылки по трек-номеру, присвоенному при отправлении;
- сохранить трек и не вводить его каждый раз заново;
- получать извещения о событиях на почтовый адрес, указанный при регистрации;
- просматривать историю отправлений;
- получить информацию о правилах предоставления почтовых услуг;
- узнать стоимость отправки письма или посылки, а также тарифы на дополнительные услуги;
- заказать доставку почтового отправления на дом.
Последняя услуга предоставляется только жителям Москвы и Санкт Петербурга. Корпоративным клиентам доступен дополнительный модуль «Отправка». Чтобы им пользоваться необходимо заключить договор с Почтой России.
Как отследить письмо или посылку?
Сервис отслеживания отправлений находится на главной странице сайта https://www.pochta.ru. После входа в Личный кабинет практически ничего не меняется, только вместо кнопки «Войти» отображается ФИО пользователя.
Чтобы найти письмо или посылку нужно внести трек-номер в отведенное поле. Номер присваивается отправлению при сдаче в отделении и отображается в квитанции на оплату. После ввода трека отобразится история перемещения объекта. Международные почтовые отправления отслеживаются, если трек-номера начинаются на буквы R, C, E, V и L.Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.
Историю можно распечатать, либо настроить получение уведомлений о событиях по отправлению на электронную почту. Так же можно удалить историю, в этом случае письмо или посылка не будут отражаться в ЛК.
Введенные запросы сохраняются в ЛК и доступны по всплывающему меню Личного кабинета. Оно появляется при нажатии на имя пользователя в правом верхнем углу страниц.
Другие услуги
Сервис позволяет рассчитать стоимость отправки письма, посылки или открытки. Для этого нужно перейти в соответствующий пункт меню с главной страницы ЛК.
Подменю отправлений содержат Правила предоставления услуг и другую полезную информацию. Например, ответы на вопросы, как заполнить адрес, как упаковать посылку и т. д. В разделе «Открытки» в онлайн-режиме можно выбрать образец открытки, подходящий событию, подписать и отправить его. Оплата услуг осуществляется с банковских карт.
Через раздел «Денежные переводы» можно выбрать оптимальный вариант отправки средств, определить стоимость услуги, найти ближайшее отделение почты. В разделе «Отделения» реализована функция поиска офиса по адресу или индексу, просмотр режима работы и предоставляемых услуг.
В других разделах основного меню клиент может:
- вызвать курьера;
- оформить онлайн-подписку на печатные издания;
- найти подходящий бланк, оформить и распечатать его для предъявления в отделение;
- настроить получение электронных писем от государственных учреждений (нужна регистрация на сайте Госуслуг);
- приобрести товар в ПочтаМаркет;
- перейти на сайт Почта Банка;
- написать электронное обращение сотрудникам почты.
Сервис Отправка
Дополнительные услуги по предпочтовой подготовке почтовых отправлений доступны только для корпоративных клиентов, заключивших договор с Почтой России. Онлайн-услуги предоставляются после дополнительной регистрации в сервисе на странице https://otpravka.pochta.ru.
- загрузка информации в почтовую систему из собственных файлов или программ;
- контроль за правильным написанием адреса и подбор индекса почтового отделения;
- расчет стоимости пересылки;
- получение и присвоение трек-номера всем отправлениям;
- составление всех необходимых документов и оформление ярлыков;
- отслеживание отправленных писем и посылок.
Регистрация в кабинете Почты России
Подключиться к Личному кабинету можно в форме входа в ЛК. Она открывается при нажатии на ссылку «Войти» в правом верхнем углу страниц официального сайта Почты России.
В открывшейся форме следует заполнить:
- ФИО получателя или ответственного лица;
- электронную почту и телефон пользователя;
- пароль для входа в систему.
Контактные данные нужно подтвердить кодами, отправленными системой. После завершения регистрации можно войти в ЛК.
Регистрация юридических лиц
Корпоративные клиенты для дополнительной регистрации в сервисе «Отправка» заключают договор на обслуживание. Получить доступ можно на главной странице сервиса.
В открывшейся форме следует вписать название предприятия, ИНН/КПП, адрес фактического местонахождения и данные договора с Почтой России. После отправки формы, она будет проверена в течение 3 дней. При возникновении вопросов сотрудники почты свяжутся с пользователем по телефону или электронно.
Авторизация в личном кабинете
Вход в ЛК почты России осуществляется по ссылке «Войти» расположенной в верхнем правом углу веб-ресурса. В качестве Логина используется номер телефона или электронный адрес, указанный при регистрации. Пароль пользователь придумывает самостоятельно при получении доступа. Если клиент забыл пароль, следует воспользоваться ссылкой в форме для его восстановления.
Мобильное приложение личного кабинета Почты России
Официальное приложение Почты России создает удобный интерфейс пользованиями услуга ЛК владельцам мобильных устройств. В программе доступны все основные функции Личного кабинета.
- регистрироваться в ЛК;
- отслеживать сообщения о пересылке отправлений, просматривать историю;
- получать уведомления об изменении статусов;
- заказывать доставку на дом;
- добавлять отправления путем сканирования штрих-кода;
- создавать бланки;
- искать ближайшее отделение;
- общаться с сотрудниками почты.
Клиентская поддержка через кабинет
Клиенты Почты России могут задавать вопросы в электронных обращениях или через онлайн-чат. Услуги доступны в Личном кабинете пользователя и Мобильном приложении. Для создания обращения в ЛК нужно нажать на ссылку «Помощь» в верхней части страницы. Далее следует выбрать удобный способ общения и заполнить открывшуюся форму. В мобильном приложении услуги доступны через пункт меню «Обратная связь».
Как отключить личный кабинет Почты России?
Закрыть Личный кабинет самостоятельно пользователь не может. Для отключения следует обратиться в службу поддержки в онлайн-чате или по телефону 8-800-2005-888.
Правила безопасности и конфиденциальности
Согласно Правилам пользования Личным кабинетом пользователь самостоятельно несет ответственность:
- за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля;
- за конфиденциальность своего пароля;
- за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Почты России под своей учетной записью, при этом все действия считаются произведенными самим пользователем.
- Чтобы ограничить несанкционированный доступ клиент должен соблюдать некоторые правила:
- завершать работу под своей учетной записью после каждого окончания сессии;
- хранить логин и пароль в недоступном для третьих лиц месте;
- немедленно сообщать в службу поддержки о любом случае неразрешенного входа в систему и о любом нарушении конфиденциальности пароля.
Как зарегистрироваться на сайте «Почта России»
- Преимущества личного кабинета
- Как зарегистрироваться быстро и без проблем?
- Видео по теме
С каждым днем у людей все больше и больше возрастает потребность получать посылки, письма и всевозможные бандероли. При этом очень удобно, если для совершения всех вышеперечисленных услуг не требуется паспорт. Почта России позволяет осуществить это без каких-либо затруднений. Все что требуется – просто зарегистрироваться на официальном сайте. Доступ в личный кабинет дает множество преимуществ.
Преимущества личного кабинета
Клиенты, зарегистрировавшиеся на сайте Почты России, имеют следующие преимущества:
- возможность отслеживать онлайн, как быстро дойдет посылка, где она сейчас находится и где окажется в скором времени;
- получение писем и посылок без предоставления паспорта;
- возможность располагать информацией о штрафах;
- оформление доставки писем и прочих рассылок;
- оформление подписки на газеты и журналы;
- вызов курьера по указанному адресу.
Доступ к ЛК дает, действительно, множество преимуществ. В условиях современности это очень даже выгодно, поскольку ежедневная занятость попросту не позволяет лично отправляться на почту даже при крайней необходимости. Регистрация на сайте «Почта России» всегда спасает ситуацию.
Как зарегистрироваться быстро и без проблем?
Регистрация на сайте «Почта России» очень проста, более того, делается все довольно-таки быстро. Чтобы все прошло успешно, достаточно соблюдать следующую последовательность:
1) после того как откроется главная страница, следует нажать на кнопку «Войти». Располагается она в правом углу сверху;
2) далее нужно кликнуть «Зарегистрироваться»;
3) затем откроется форма анкеты, которую необходимо полностью заполнить. При этом все вводимые данные должны быть верными (почта, телефон). Зарегистрируйтесь на сайте или в приложении (последовательность не отличается);
4) на указанный электронный адрес в течение нескольких минут придет ссылка, по которой следует пройти. Это позволит завершить регистрацию и активизировать личный кабинет;
5) номер мобильного также важно подтвердить. Для этого система потребует ввести код, полученный в СМС;
6) после подтверждения указанных данных нужно вписать ИНН и СНИЛС (это не является обязательным);
7) после того как вы зарегистрировались, можно в свободном доступе пользоваться ЛК и своевременно получать извещения.
Личный кабинет удобен, поскольку получение уведомлений всегда происходит своевременно. Значит, клиент располагает всей необходимой информацией о посылках, бандеролях или ожидаемых письмах. При этом нет необходимости отправляться в банк и оплачивать оказанную услугу.
Личный кабинет на Почте России и регистрация в ней
- Функционал
- Регистрация
- Авторизация
- Если не удаётся войти
- Мобильное приложение
- Как связаться с техподдержкой
- Итог
- Видео по теме
В личном кабинете Почты России пользователи получают доступ к отслеживанию своих посылок, а также многих других услуг. Для получения доступа к сервису необходимо зарегистрироваться.
Функционал
В персональном аккаунте пользователи имеют возможность:
- Отслеживать посылки;
- Получать извещения о посылках, новости;
- Получить доступ к правилам предоставления почтовых услуг;
- Узнать стоимость услуг;
- Заказывать услуги.
Регистрация
Создание аккаунта откроет доступ ко всем функциям сервиса. Если вы ещё не зарегистрировались, следуйте дальнейшим инструкциям:
1.Открываем официальный сайт https://www.pochta.ru.
2.В правом верхнем углу кликаем “Войти”.
3.В открывшемся окне выбираем пункт “Зарегистрироваться” (в самом низу страницы).
4.Заполняем анкету – ФИО, адрес электронной почты, мобильный телефон, адрес, а также придумываем пароль. После этого нажимаем “Далее”.
После этого пользователя попросят подтвердить регистрацию. На указанный мобильный номер телефона придёт СМС с кодом, который нужно ввести на сайте.
Теперь доступ к учётной записи “Почта России” открыт.
Авторизация
Чтобы войти в кабинет нужно:
- Перейти по ссылке https://passport.pochta.ru/oauth2/authorize?client_id=h9ING4sB_FjPBzNgtuUCeWrSQA8a&redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.pochta.ru%2Fc%2Flogin%2Fpost_id_callback&response_type=code&scope=openid+email&state=.
- Ввести логин, пароль, а также капчу.
- Нажать по синей кнопке “Войти”.
Если не удаётся войти
При неудачной попытке авторизоваться рекомендуется проверить правильность ввода логина и пароля. Если всё верно, но войти всё так же не получается, тогда необходимо сбросить код доступа.
Для этого нажимаем по кнопке “Забыли пароль?”, после чего в открывшееся окно вводим Email или номер телефона, которые были привязаны к учётной записи. Не забываем ввести капчу.
На указанные адреса придут сообщения с кодами подтверждения – их нужно ввести в соответствующие окна, после чего можно будет задать новый пароль.
Мобильное приложение
Кроме онлайн-клиента на сайте, у почтового сервиса также есть собственное мобильное приложение. Установить его можно с помощью Play Market либо App Store для Android и iOS соответственно.
Ссылка на скачивание: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.octopod.russianpost.client.android&hl=ru.
Ссылка на скачивание: https://itunes.apple.com/ru/app/почта-россии/id771700826?mt=8.
Мобильное приложение включает в себя все возможности, что и на сайте сервиса. Однако есть одно преимущество: получение отправлений без документов. Это ускоряет каждый поход в почтовое отделение и позволяет сэкономить немного времени.
Как связаться с техподдержкой
При возникновении каких-либо вопросов рекомендуется связаться с технической поддержкой почтового сервиса. Сделать это можно в ЛК на сайте, а также в мобильном приложении.
В первом случае нужно перейти в раздел “Помощь”, который находится в верхней части страницы. Выбираем один из предлагаемых способов связи и заполняем анкету со своим вопросом.
В мобильной программе нужно открыть меню и выбрать пункт “Обратная связь”, после чего необходимо ввести свой вопрос.
Дополнительно можно позвонить по номеру горячей линии – 8-800-2005-888.
Личный кабинет Почты России необходим для отслеживания отправлений и для того, чтобы получать извещения о прибывших посылках. Для своевременного получения уведомлений используется почтовая рассылка, отправка Push-уведомлений и прочее.
Регистрация и авторизация производятся на официальном сайте бесплатно. Следуя инструкциям в этой статье, вы зарегистрируетесь в данном сервисе без проблем.