Что делать, если компьютер не видит флешку в Windows
Есть две основные причины из-за чего компьютер может не видеть флешку: аппаратная и программная. В первом случае проблема в оборудовании, т.е. физическая. Во втором случае поможет настройка операционной системы Windows. Всё описанное также относится к картам памяти, внешним жёстким дискам, SSD и любым другим USB-накопителям информации. Далее выберите свой вариант неисправности.
Обычно, на флешках есть светодиод, сигнализирующий что она работает. Если раньше светодиод светился, а сейчас нет, то это означает, что на устройство не подаётся питание. В любом случае, если совсем ничего не происходит, нет специфичного звука при подключении флеш-носителя, у вас есть несколько вариантов:
- Переставьте флешку в другой USB-порт;
- Переставьте флешку в USB-порт сзади системного блока;
- Вставьте накопитель напрямую в компьютер или ноутбук, без использования любых удлинителей и юсб-хабов.
Определите, причина в ЮСБ-портах или в самой флешке:
- Вставьте накопитель в другой компьютер или в смартфон через OTG-переходник (телефон должен поддерживать OTG);
- Подключите любое другое USB-устройство, чтобы убедиться в работоспособности портов.
Теперь поясню, некоторые порты могут не работать, просто потому что их раньше спалили или там испортились контакты. Загляните в них, если видно грязь и мусор, то хорошенько продуйте. Затем, если произошла перегрузка по питанию USB-порта, он не будет работать. Причём, чтобы его «привести в порядок» нужно полностью обесточить компьютер, вынув кабель из розетки на 1 минуту. Ноутбук нужно выключить и достать батарею на 1 минуту.
Перегрузка по току бывает когда подключено много устройств по ЮСБ или одно, но потребляет много энергии, например смартфон на зарядке, вентилятор, увлажнитель воздуха, устройство подогрева или настольная лампа.
Дальше, гнёзда USB на передней панели системного блока могут быть не подключены к материнской плате. Чтобы они заработали, нужно открыть крышку системного блока и подключить провода от передней панели к соответствующим штырькам на материнке. Можно руководствоваться подсказками на самой материнской плате или скачать в интернете инструкцию к вашей модели.
С хабами и USB-удлинителями может не работать конкретно ваша флешка, но чаще такой конфуз случается с внешними жёсткими дисками. Они весьма требовательны к качеству кабеля и питания. Плохие кабеля проводят слабый ток, происходит просадка по напряжению.
Если порты USB в принципе не работают, то есть смысл войти в БИОС и проверить включены ли они там. В разных версиях BIOS и UEFI настройка по включению/отключению ЮСБ-портов будет находиться в разных местах, нужно походить по меню, обычно это пункт «Advanced -> USB Configuration» . Необходимо переключить свойство «USB 2.0 Controller» и «USB 3.0 Controller» (если есть) в состояние «Enabled»:
Самая простая программа для восстановления данных с флешки – UltData-Windows Data Recovery
Данная программа предназначена для восстановления различных данных с разного рода носителей информации, в частности, с флешки. В случае если Ваш USB-носитель работает некорректно, Вы можете воспользоваться данной утилитой, чтобы сохранить важные файлы на компьютере и иметь возможность доступа к ним.
В данной ситуации нам важны такие характеристики программы, как:
- Восстановление различных типов файлов – фотографий, видеозаписей, музыки, сообщений, текстовых форматов, эл.писем. Программа поддерживает более 500 типов файлов.
- Данные будут восстановлены, даже если USB-флешка повреждена.
- Перед восстановлением файлов Вы можете просмотреть их и отметить для восстановления лишь некоторые.
- Программа предоставляет предельно ясную пошаговую инструкцию.
- Для скачивания доступна русскоязычная версия программы.
- Помимо лицензионной можно воспользоваться также бесплатной пробной версией утилиты.
- Гарантированный результат и высокая скорость работы.
Помимо вышеперечисленных особенностей, у программы есть немало и других плюсов, благодаря которым она непременно станет Вашим настольным помощником. Так, программа может восстанавливать данные не только с USB-флешки, но и с жесткого диска ПК, SD-карты, медиаплеера, видеокамеры и других портативных устройств. На ПК программа поддерживает как Windows, так и Mac. Утилита разработана специально для восстановления удаленных, форматированных или поврежденных данных и успешно оправдывает свое предназначение.
Итак, чтобы воспользоваться данной программой и восстановить имеющиеся на нечитаемой или поврежденной флешке файлы на Ваш компьютер или ноутбук, следуйте прилагаемой ниже инструкции.
Шаг 1 Скачайте файл для установки программы с сайта разработчика и установите программу. Потом запустите программу на Вашем ПК. Вставьте флешку в USB-порт Вашего компьютера.
Шаг 2 В окне программы укажите в качестве исходного места восстановления данных Вашу флешку, а затем выберите опцию «Скан».
Шаг 3 После сканирования Вам будет доступен предварительный просмотр и отбор данных для восстановления. Выделите файлы, которые желаете восстановить, а затем нажмите кнопку «Восстановить» в правом нижнем углу окна.
Шаг 4 Укажите место на компьютере для сохранения восстановленных файлов. Нажмите кнопку «ОК». После этого все выбранные файлы будут доступны Вам по указанному пути.
Решение проблем при открытии флешки
Частый случай — флешка всё-таки видна в системе, но доступ к ней не получается получить по той или иной причине с соответствующими сообщениями об ошибках. Ниже список инструкций по самым распространенным ошибкам такого рода:
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB флешки в системе, приступим к более сложным методам. Важно: перед началом рекомендую создать точку восстановления системы, она может пригодиться, так как описываемые действия потенциально могут привести к неработоспособности и других USB устройств.
Проверка параметров запуска службы USBSTOR
Если отключить системную службу USBSTOR, то компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB накопителей, то есть не будет видеть никакие флешки. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:
- Зайдите в редактор реестра, нажав клавиши Win+R и введя regedit
- Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
- В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если оно равно 4, то служба отключена. Дважды нажмите по параметру и задайте значение 3.
- Перезагрузите компьютер.
Если причина проблем с подключением флешки была в отключенной службе, эти действия позволят исправить ситуацию.
Удаление старых драйверов USB устройств
Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать проблемы наподобие «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт.
Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю.
Как удалить старые драйверы USB накопителей:
- Выключите компьютер или ноутбук и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
- Включите компьютер снова.
- Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows 10, 8.1 и Windows 7), распакуйте архив.
- Из распакованной папки запустите drivecleanup.exe нужной разрядности от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
- Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.
По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.
Ещё два метода осуществить то же самое:
- Использовать бесплатную программу Privazer: если запустить её в режиме продвинутого пользователя и перейти в раздел «Определенные остаточные записи», там вы найдете пункт для очистки истории USB, как на скриншоте ниже. Подробно об использовании программы и где её скачать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer.
- Использовать утилиту USBOblivion, её использование и загрузка рассмотрены в разделе «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.
Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра
В некоторых случаях проблемы с показом флешки в Windows 10, 8.1 и Windows 7 могут вызвать определенные записи в реестре:
- Откройте редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел реестра
- Если в правой панели редактора реестра в этом разделе вы увидите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по ним правой кнопкой мыши и удалите их.
- Перейдите в раздел
- Если в этом разделе присутствует подраздел с именем RemovableStorageDevices, удалите его.
- Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера снова попробуйте подключить вашу флешку: если указанные параметры реестра были в наличии, с большой вероятностью после их удаления USB накопитель будет отображаться в системе.
Windows 10 не видит флешку после обновления или установки
Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.
В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.
Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», затем нажмите кнопку «Очистка».
После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion
Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.
Если флешку не видит Windows XP
Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.
Итак, если у вас Windows XP и компьютер не видит флешку:
- В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
- Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.
Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:
- KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
- KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
- KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
- KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
- KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
- KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
- KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
- KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP
Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.
Похожие статьи про восстановление данных:
Как создать загрузочный USB-носитель с помощью Rufus
Ни для кого не секрет, что USB-накопители являются наиболее удобными при создании загрузочных устрой.
Как создать загрузочную USB-флешку при помощи CMD в Windows 10
Был период когда DVD-диски являлись трендом на рынке записи ISO-образов на загрузочные носители. Вре.
Как восстановить поврежденный флеш накопитель или SD-карту
В этой статье речь пойдет о различных методах, которые помогут восстановить вашу поврежденную SD-кар.
Восстановление данных без форматирования флешки
Представим, что у нас есть флешка, которая не работает. Вставляем в слот, на ней появляется индикация и даже компьютер издаёт характерный звук подключенного носителя, но при попытке её открыть система сообщает, что не может обработать данные и просит провести форматирование.
Попробуем проверить её на наличие ошибок встроенными средствами Windows.
- Находим нашу флешку в списке «Устройства и диски».
- Выделяем её и кликаем правой клавишей мыши.
- В выпадающем контекстном меню выбираем пункт «Свойства».
СОВЕТ: Всегда извлекайте любые съёмные накопители через безопасное извлечение устройств, потому что при извлечении USB-флеш накопителя или карты памяти из компьютера горячим способом, велика вероятность повреждения: как минимум, могут быть повреждены файлы на носителе или он перестанет индексироваться компьютером, особенно это касается китайских флешек.
ВАЖНО: после низкоуровневого форматирования любых носителей, восстановление данных невозможно, делайте это только в случае, если на накопителе нет важных данных.
Компьютер не видит флешку
Иногда флешка попросту не определяется компьютером. Бывает буква, которая присвоена флешке, занята другим носителем, здесь достаточно переименовать флешку в разделе «Управление дисками».
- В Windows 7 кликаем на кнопку «Пуск».
- На значке «Компьютер» — правой кнопкой мыши – «Управление».
- В левой колонке «Управление дисками».
- Находим здесь наш диск – на нём кликаем ПКМ (правая кнопка мыши), и выбираем «Изменить букву диска».
Восстановление нерабочей флешки
Бывает и так, что при подключении нерабочей флешки к компьютеру на самом накопителе появляется индикация и, возможно, компьютер извещает звуковым сигналом о том, что подключено новое устройство, но в списке безопасного извлечения флешки нет.
Для решения проблемы нужно зайти в «Диспетчер устройств».
- Откройте «Пуск».
- На значке «Компьютер» нажмите правой кнопкой мышки, и в списке выберите «Свойства».
- Далее выбираем «Диспетчер устройств».
- Вкладка – «Дисковые устройства».
В «Дисковых устройствах» ваша флешка есть, попробуем разобраться, почему компьютер её не видит. Для этого зайдём в «Управление дисками».
- Откройте «Пуск».
- Кликаем правой кнопкой мышки на ярлыке «Компьютер».
- Пункт «Свойства» – «Управление дисками».
В нашем случае Диск 4 – Съёмное устройство, это и есть нерабочий USB-флеш накопитель. Так как, обычным способом с флешки нельзя восстановить данные и даже провести форматирование не получится, потому что она не определяется компьютером, или определяется как носитель с «0» объёмом памяти, нужно прибегнуть к восстановлению работоспособности USB флешки с помощью специальных утилит.
Если же драйвер для «Дискового устройства» (флешки) – отмечен значком в виде желтого треугольника с восклицательным знаком, тогда нужно обновить или переустановить драйверы. Более подробно можно почитать на сайте производителя вашего оборудования – какие именно драйверы нужны для вашей модели материнской платы, и где их скачать.
Раздел может быть ещё отмечен как «Не распределен» обычно это означает, что повреждена файловая система. Попробуйте выполнить правый клик мыши и, если таковой пункт обнаружится в меню, выберите «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные, к сожалению, при этом будут удалены).
В сети есть ещё огромное количество такого рода утилит, каждая из которых способна либо извлечь информацию или восстановить её, либо провести форматирование флешки, дабы вернуть её работоспособность. Устанавливать эти утилиты, и тестировать их на своём компьютере, желательно, только после прочтения отзывов пользователей уже когда-либо пользовавшиеся ими, на сайте разработчика этих программ, или на соответствующих форумах.
Часто задаваемые вопросы
Наиболее часто флэшка не определяется Windows по следующим причинам: проблемы с драйверами, диск не распределен, не назначена буква диска или же диск был полностью очищен?
Прежде всего следует проверить отображается ли накопитель в утилите «Управление дисками». Если нет — значит с диском проблемы физического характера, если да — проверьте корректность файловой системы, присвоена ли буква вашему диску, установлены ли драйвера.
Программа RS Partition Recovery без проблем справиться с этой задачей. Просто подключите вашу флэшку к компьютеру и выполните инструкцию восстановления данных, описанную на нашем сайте.
Для того чтобы определить проблему с драйверами щелкните правой кнопкой мышки по «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». В открывшемся окне проблемный диск будет отображаться с желтым знаком восклицания. Если такое не наблюдается значит с драйверами все в порядке
Чтобы полностью очистить флэшку откройте командную строку и выполните по очереди следующие команды: diskpart —> list disk — select disk 1 (где «1» — это номер нужного диска) —> clean