Как восстановить Инстаграм на новом телефоне

Несколько месяцев может уйти на раскрутку аккаунта в социальной сети Инстаграм: ваши лучшие фотографии, важные подписки и контакты, лайки, комментарии пользователей – всё это может потеряться, если вы случайно нажали «Выход» и забыли пароль от своего профиля.

В этой статье мы расскажем, как восстановить страницу в Инстаграме после блокировки, взлома, удаления аккаунта или потери пароля.

Руководство будет полезно, если вы используете мобильное приложение Instagram или заходите на сервис через браузер. Просто нажмите на ссылку в содержании, чтобы перейти к вашему случаю.

Содержание:

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыт пароль

Для регистрации в разных социальных сетях хорошо иметь специальный электронный ящик, пароль от которого будет простым – чтобы вы его точно не забыли.

В любом случае, перед регистрацией в Инстаграме вы привязывали аккаунт к Facebook, после чего на электронный адрес было отправлено письмо. Воспользуйтесь этим же email’ом, чтобы восстановить доступ к аккаунту, сбросив пароль.

Получить новый пароль для входа в Инстаграм можно следующим образом:

1. Нажмите на ссылку «Забыли пароль?», находящуюся рядом с паролем.

2. Введите адрес электронного ящика или ваш ник. Расшифруйте капчу, чтобы сбросить пароль в Инстаграм.

1. Зайдите в свой электронный почтовый ящик,
2. Откройте письмо от службы поддержки Инстаграм,
3. Перейдите по ссылке в письме,
4. Введите новый пароль.

Итак, поздравляем: вы снова сможете зайти в Инстаграм и пользоваться старым аккаунтом – но уже с новым паролем. Чтобы не забыть его, сохраните подсказку в блокноте и на телефоне (только не пишите, что это пароль от Instagram!)

Не хотите читать текст? Смотрите видео!

Восстановление аккаунта через Facebook

Если аккаунт в Инсте привязан к аккаунту в Фейсбуке – отличная новости: вы сможете просто зайти на свою страницу, используя Facebook-логин, ничего не подтверждая. Этот способ хорош тем, что работает, даже если у вас нет номера телефона (или утеряна сим-карта).

Восстановление аккаунта через номер телефона

Если при регистрации вы вводили номер телефона и – скорее всего – имеете к нему доступ до сих пор, попробуйте восстановить страницу с помощью смс.

Сделать это несложно, просто укажите имя пользователя и номер телефона через форму восстановления аккаунта. Пошаговая инструкция, как это сделать:

1) Нажмите на ссылку “Помощь со входом в систему”.

2) В окне “Найти аккаунт” введите номер телефона, на который был зарегистрирован Instagram-аккаунт. Нажмите “Далее”.

Код будет отправлен на телефон.

3) Полученный 6-значный код подтверждения (пришедший в смс-сообщении) введите в следующем окне приложения. Нажмите “Далее”.

Как восстановить Инстаграм без электронной почты

В случае если вы забыли адрес электронной почты, а ваш аккаунт не связан с профилем в Facebook, попробуйте изменить электронный адрес. Но для этого придется связаться со службой поддержки и сообщить об утрате электронного ящика. Предприняв эти действия, вы сможете восстановить доступ к своей странице.

Как восстановить Инстаграм, если вы случайно отключили аккаунт

Администрация сервиса Instagram вправе блокировать аккаунты, использующие чужие фото и видео материалы, защищенные авторским правом. Обычно блокировка дается в первый раз на неделю, второй раз — на месяц. В случае многократных блокировок, аккаунт деактивируется навсегда, без права восстановления.

Если вы зашли в свой Инстаграм и увидели, что он деактивирован по ошибке, обратитесь в службу поддержки с просьбой о восстановлении.

«Добрый день! Мой аккаунт в Инстаграм был случайно деактивирован, при этом я не нарушал нормы сообщества. Каким образом я могу восстановить доступ к нему? Спасибо.»

Постарайтесь воздержаться от обвинений, резкого тона и оскорблений, лаконично и вежливо объясните ситуацию и дождитесь решения.

Какие документы может запросить техподдержка Instagram перед восстановлением

Будьте готовы к тому, что служба поддержки запросит у вас документы, подтверждающие личность. Среди них:

• Фото (в руках нужно будет держать паспорт или другой документ);
• Модель мобильного устройства, с которого происходил вход в аккаунт Instagram;
• Код, пришедший на телефон;
• Адрес email, на который был зарегистрирован профиль в Instagram.

Для личных и бизнес-аккаунтов требования отличаются, в последнем случае также могут потребовать налоговую декларацию, свидетельство о регистрации ИП и т.п.

Сколько времени займет восстановление аккаунта через службу поддержки?

Если причиной блокировки является нарушение правил, процесс восстановления может занять до нескольких дней. Администрации Instagram потребуется время, чтобы разобраться с аккаунтом и принять меры.

Что касается восстановления доступа через Facebook, email или телефон — возобновление доступа происходит сразу же после действий пользователя.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли восстановить аккаунт после удаления?

В Инстаграме есть две функции: полностью удалить страницу и «Временно заблокировать».

Если вы сомневаетесь в том, понадобится ли еще когда-нибудь аккаунт, то лучшее решение – это временно заблокировать страницу. В таком случае вы всегда сможете ее восстановить.

Если вы полностью деактивировали страницу, то восстановить ее уже невозможно.

Купила телефон, установила приложение Инстаграм, вошла под своим логином, страница пустая: нет публикаций, фотографий, подписчиков. Как восстановить?

Возможно, был осуществлен сброс аккаунта либо сервис внес ограничения в ваш текущий профиль из-за нарушений (например, накрутка лайков). Советуем обратиться в службу поддержки Instagram через Справочный центр.

При восстановлении пароля приходит сообщения о подозрительной попытке входа, предлагают отправить код безопасности на номер телефона, которого уже нет.

Воспользуйтесь стандартным способом восстановления пароля (нажав на ссылку “Забыли пароль”? на странице авторизации в Instagram). В любом случае, при регистрации вы указывали не только номер телефона, но и email.

Я не помню пароль (эл. почта и фейсбук не были зарегистрированы), а на телефон не приходит СМС со ссылкой на сброс (у меня на этот номер 2 аккаунта).

Возможно, вы регистрировались на другой номер. Если аккаунт действительно важен, попробуйте вспомнить старые номера, при возможности, восстановить через мобильного оператора.

Второй вариант – обратиться в службу поддержки и подтвердить свою личность, выслав необходимые документы.

Потерял доступ к аккаунту Инстаграм. Номер, к которому был привязан аккаунт, нельзя восстановить. Почта утеряна. Каким способ можно восстановить доступ?

Исходите из того, что проще восстановить: в данном случае, почтовый ящик. Возможно, к нему можно получить доступ, воспользовавшись формой восстановления? Если нет, попробуйте способ с Facebook (если аккаунт был привязан к профилю).

Мой аккаунт в Instagram заблокировали по ошибке, я не нарушала никаких правил и не могу восстановить по телефону, так как к аккаунту привязан старый номер.

Согласно справочной информации, вам нужно зайти на Instagram через приложение (ввести имя пользователя и пароль), на экране появятся инструкции (форма, которую требуется заполнить).

Старый телефон сломался, в новом нет возможности открыть свой Инстаграм, выдает неправильную эл.почту и регистрирует новый аккаунт.

Восстанавливаем аккаунт в Инстаграм на новом телефоне

Как

Изобилие интересного контента и желание делиться моментами своей жизни фактически вынуждает каждого иметь свою персональную страницу в Instagram. В некоторых случаях доступ к аккаунту может быть утерян. Существует несколько способов, как восстановить Инстаграм на новом телефоне. Реализация каждого алгоритма не должна вызвать трудностей ни у продвинутых, ни у начинающих пользователей социальной сети.

1. Как войти в Инстаграм на новом телефоне
2. По номеру телефона
3. По электронной почте
4. Через Facebook
5. Что делать, если забыт пароль
6. Что делать, если забыта электронная почта
7. Как перенести аккаунт Инстаграм на новый телефон
8. С Android на Android
9. C Android на iOS
10. С iOS на iOS
11. Какие ошибки могут возникнуть при переносе
12. Какие данные не сохраняются при переносе
13. Как сделать один аккаунт в Инстаграм на два телефона

Как войти в Инстаграм на новом телефоне

Каждому обладателю аккаунта доступно несколько способов, как войти в Инстаграм с нового телефона:

• восстановление доступа через номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту;
• по адресу электронной почты;
• через личную страницу на Facebook.

Обратите внимание! Авторизоваться под одним аккаунтом одновременно можно на нескольких устройствах. Операционные системы, на которых они работают, не имеют никакого значения.

По номеру телефона

Если не удалось зайти на новом смартфоне на свою страницу в социальной сети, то восстановить доступ можно с помощью номера телефона, указанного при регистрации в Instagram.

Обратите внимание! У пользователя должен быть доступ к номеру, поскольку придет смс с кодом подтверждения.

Открыть личную страницу таким способом несложно, достаточно в соответствующей форме восстановления аккаунта указать имя пользователя и номер. Алгоритм, как это сделать пошагово выглядит следующим образом:

1. Прежде всего, необходимо установить на новый смартфон приложение Instagram (если ранее это не было сделано). Затем, на начальной странице приложения необходимо нажать на ссылку «Помощь со входом в систему».

1. На экране отобразится окно «Найти аккаунт», где в соответствующей форме нужно указать номер телефона, указанный ранее при регистрации. Убедившись в правильности введенных данных, остается нажать «Далее».

1. Будет отправлен шестизначный код подтверждения. Его потребуется ввести в следующее окно приложения. Остается нажать «Далее».

В завершении потребуется указать новый пароль, который настоятельно рекомендуется «сохранить», чтобы система при каждом входе не требовала авторизации.

По электронной почте

Открыть личную страницу в Инстаграм через электронную почту можно, грубо говоря, в два клика. Главное – помнить логин и пароль от почты. Инструкция, как восстановить доступ к странице по электронной почте выглядит следующим образом:

1. Открыть приложение на своем смартфоне. В соответствующую форму ввести логин или адрес электронной почты.
2. Убедиться в правильности введенных данных, после чего тапнуть по кнопке «Далее».
3. По истечении нескольких секунд на почту придет письмо, в котором будет содержаться ссылка для сброса пароля.
4. Достаточно перейти по указанной ссылке и в соответствующих формах ввести и повторить новый пароль.
5. Авторизоваться в социальной сети под новым паролем.

Обратите внимание! Если на почту не будет приходить письмо, то необходимо обязательно проверить папку «Спам».

Через Facebook

Если пользователь помнит логин и пароль от своей личной страницы на Фейсбук, то зайти в Instagram не составит никакого труда. Для этого на главной странице входа система предлагает ввести логин и пароль или «Войти через Facebook».

Если пользователь не помнит логина и пароля и от своей личной страницы в Фейсбук, то пользователь будет вынужден искать альтернативные способы восстановления доступа к своему аккаунту.

Что делать, если забыт пароль

Если ни один из перечисленных способов восстановления доступа к своему аккаунту не может быть применим, то можно обратиться в службу поддержки Instagram и указать в обращении, что страница пользователя была взломана.

Как правило, при взломе администраторы социальной сети изменяют личные данные и электронный ящик пользователя. Это возможность восстановить доступ к аккаунту.

Служба поддержки может запросить у пользователя документы, подтверждающие личность:

• еmail – адрес почтового ящика, на который был зарегистрирован профиль;
• личное фото с паспортом или другим документов, подтверждающих личность, в руках;
• шестизначный код безопасности, пришедший на мобильный номер телефона;
• модель смартфона, с которого осуществлялся вход в аккаунт.

Требования для личных аккаунтов и бизнес-страниц отличаются. В последнем случае администраторы дополнительно могут потребовать свидетельство о регистрации ИП, налоговые декларации и прочее.

Что делать, если забыта электронная почта

В данном случае возможно два варианта – была забыта электронная почта, к которой привязан аккаунт Инстаграм или же забыт непосредственно пароль от ящика.

В первом случае, когда пользователь не помнит, к какой почте привязана страница, после сброса пароля потребуется перепроверить все свои почтовые ящики. На один из них должно прийти письмо со ссылкой для сброса пароля. Если письмо не приходит, настоятельно рекомендуется проверить папку «Спам».

Если же забыт пароль от электронного ящика, то необходимо обратиться в службу поддержки почтового сервиса. Предоставив им всю запрашиваемую информацию, они восстановят доступ к почте.

Как перенести аккаунт Инстаграм на новый телефон

Сложности в том, как перенести личные страницы своих социальных сетей на новый смартфон, возникают крайне редко. Все процессы автоматизированы, если правильно настраивать параметры синхронизации.

С Android на Android

Если обладатель помнит параметры синхронизации, то перекинуть данные просто. На новый смартфон из Play Market устанавливается приложение социальной сети, после чего остается просто авторизоваться.

Инструкция, как перенести Инстаграм с одного телефона на другой выглядит следующим образом:

1. После автоматической или ручной установки программы Instagram нажать на кнопку «Открыть».
2. В соответствующих формах ввести личные данные логина и пароля. Убедиться в правильности вводимых данных.
3. Тапнуть по кнопке «Вход».

По истечении небольшого промежутка времени на телефон придет sms-уведомление с шестизначным кодом безопасности, который вводят в специальное окно.

Важно! В некоторых случаях дополнительно может потребоваться подтверждение нового смартфона или же местоположения, отличного от геолокации при регистрации.

C Android на iOS

Для переноса аккаунта на новый телефон, работающего на другой операционной системе, достаточно просто переустановить приложение. Дело в том, что тип файлов, используемый для Android, не подходит для IOS.

Решить проблему помогает программа Move to IOS:

1. Оба смартфона подключить к беспроводному и стабильному интернету.
2. Зайти в настройки Apple и пройти путь: «Программы и данные» — «Перенести с Android».
3. Запустить программу Move to IOS и нажать «Продолжить», отобразится код.
4. Код ввести на Андроид устройстве, указать тип содержимого и дожидаться окончания процесса.

Важно! Программу Move to IOS можно использовать для переноса не всех типов данных и приложений.

С iOS на iOS

Операционные системы Android и IOS имеют множественные отличия, но переносить данные на новый смартфон от Apple можно с помощью практически аналогичных действий.

Инструкция, как перенести аккаунт Инстаграм на новый телефон выглядит следующим образом:

1. Используя магазин контента, на новый смартфон необходимо установить официальное приложение Инстаграм.
2. После установки открыть приложение.
3. В соответствующие формы ввести номер телефона (логин) и пароль.
4. Убедившись, что все данные введены верно, остается тапнуть по кнопке «Вход».

Для завершения переноса данных необходимо ввести код, отправленный смс-сообщением. Если же при регистрации была указана только электронная почта, то на нее будет отправлено письмо со сгенерированным паролем.

Какие ошибки могут возникнуть при переносе

При переносе данных с одного телефона на другой, независимо от предустановленных на них операционных систем, пользователи сталкиваются с рядом наиболее распространенных ошибок и проблем:

1. На электронный ящик не приходит письмо для сброса пароля . Для решения проблемы рекомендуется предпринять следующие меры: убедиться, что письмо не попало в папку «Спам»; если в этой папке нет письма, то необходимо попробовать сбросить пароль повторно аналогичным образом; если аккаунт в Instagram синхронизирован с Facebook, то можно попробовать сбросить пароль через него.
2. Ссылка для сброса пароля не работает . Не все пользователи знают, что ссылки, отправленные письмом, действуют строго ограниченное количество времени. Если не перейти по ней в течение заданного времени, она прекратит свое действие. Для решения проблемы достаточно будет повторно отправить себе ссылку для сброса пароля.

Какие данные не сохраняются при переносе

Личную страницу Инстаграм можно без особых усилий перенести с одного мобильного устройства на другое. Однако, при переносе сохраняются не все данные. Речь идет о кэш-файлах, которые сохраняются не в облачных хранилищах, а в памяти устройства, следовательно, не могут быть перенесены вместе с авторизацией. К их числу относится история поиска, миниатюры контента и прочее.

Обратите внимание! Чтобы иметь возможность и на новом устройстве просмотреть кэш, предварительно нужно на старом телефоне создать резервную копию данных или перенести папку с временными файлами на другое устройство.

Как сделать один аккаунт в Инстаграм на два телефона

Для использования одного аккаунта на двух и более устройствах достаточно просто авторизоваться с них в приложении.

Инстаграм позволяет восстанавливать пользователям доступ к своим страницам несколькими способами. Благодаря этому почти всегда удается авторизоваться достаточно быстро, в противном случае можно написать в техподдержку.

Эксперт SMM продвижения, провожу онлайн лекции и офлайн встречи на тему Инстаграм промоушена. Высшее профильное образование.

Когда есть свободное время — пишу для образовательных порталов в сфере Social Marketing.

Не могу войти в свой аккаунт, хотя фото с него показывает, что вот ваш аккаунт. Но нет ничего, чтобы зайти. Ни почту ни телефон видимо я не указывала

Как восстановить Instagram при покупке нового телефона

С приобретением мобильного устройства возникает необходимость восстановить Инстаграм на новом телефоне, чтобы сохранить доступ к важным контактам, продолжать добавлять собственные сторис, поддерживать рейтинг своего аккаунта. Вопрос решается в течение нескольких минут, алгоритм прост и доступен даже малоопытным пользователям.

1. Восстановление пароля от аккаунта Instagram
2. Как восстановить доступ к аккаунту Инстаграм через электронную почту
3. Что еще можно сделать

Восстановление пароля от аккаунта Instagram

При попытке зайти в свой аккаунт с нового мобильного устройства система часто не принимает пароль. Чтобы восстановить Инстаграм, придется воспользоваться номером телефона, привязанного к аккаунту, или же электронной почтой, указанной при регистрации, если старый номер недоступен.

Но сначала следует убедиться, что ваш аккаунт не был взломан или вас не заблокировали за нарушение правил сообщества. Выяснить это можно, обратившись в службу техподдержки на официальном сайте Инстаграм.

Важно! Процесс восстановления доступа к мобильному приложению Инстаграм для Android и Iphone не различается. Действия и их последовательность остаются неизменными.

Восстановить доступ к аккаунту Инстаграм через телефон можно так :

1. Откройте в любом удобном для вас браузере мобильное приложение Instagram.
2. Внизу экрана под большой синей кнопкой «Вход» будет видна ссылка «Помощь со входом в систему» — кликните на нее.
3. На экране всплывет новое окно «Найти аккаунт». Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации в соцсети, в формате: код страны+код оператора+номер телефона.
4. Нажмите кнопку «Далее». На указанный номер придет смс с 6-значным кодом подтверждения. Введите его в новом открывшемся окне, снова нажмите кнопку «Далее».

После того как приложение примет код, откроется доступ к аккаунту. Рекомендуется сразу же изменить пароль и сохранить его в облаке.

Внимание! Этот способ работает, если при смене мобильного устройства номер телефона остался тем же, что был указан при регистрации в социальной сети.

Как восстановить доступ к аккаунту Инстаграм через электронную почту

Если по каким-то причинам нельзя воспользоваться мобильным телефоном или получить смс, можно восстановить доступ к страничке в социальной сети с помощью адреса электронной почты , указанного при регистрации. Последовательность такова:

1. Повторите пункты 1 и 2 из предыдущей инструкции.
2. В новом открывшемся окне введите адрес электронной почты, который указывался при регистрации.
3. На электронную почту придет сообщение от службы поддержки с ссылкой для входа в аккаунт и смены пароля. Перейдите по ней и восстановите доступ к своей страничке путем изменения пароля.

Совет: если все равно возникают сложности с восстановлением аккаунта в Instagram с нового телефона, обратитесь в службу техподдержки с официальным обращением и лаконичным описанием проблемы. Если аккаунт заблокирован случайно, вы не являетесь нарушителем правил сообщества, вам обязательно помогут в ближайшее время (в течение 5-7 дней). В отдельных случаях потребуется предоставить скрины документов, подтверждающих личность пользователя.

Что еще можно сделать

Стандартно все профили Инстаграма привязаны к основному аккаунту в Facebook. Если утрачен доступ к электронной почте, старому телефону, утеряна SIM-карта, восстановить доступ к своей странице можно с помощью логина в Фэйсбуке. Это самый простой и быстрый способ, не требующий кода подтверждения.

На раскрутку частного и особенно бизнес-аккаунта тратится немало времени и сил. Тем более обидно, если система не распознает старый пароль на новом устройстве. Но не нужно отчаиваться, можно восстановить Инстаграм, и сделать это совсем не сложно.

Как восстановить Инстаграм по номеру телефона — инструкция

Существуют разные ситуации, когда требуется восстановить Инстраграм, начиная от простого забывания пароля до взлома страницы. В социальной сети для каждой из них предусмотрено несколько способов открыть доступ к странице.

1. Способы восстановления
2. По номеру телефона
3. По электронной почте
4. Восстановление через Facebook
5. Что делать, если забыл пароль
6. Что делать, если забыл почту
7. Восстановление Инстаграма при взломе
8. Что делать при блокировке аккаунта

Способы восстановления

Предусмотрено три основных способа, позволяющих восстановить доступ к аккаунту Instagram:

• отправить запрос по привязанному к личному профилю номеру телефона;
• прислать электронное письмо на почту с инструкцией;
• авторизоваться с помощью страницы Facebook.

Если все реквизиты, указанные при регистрации в социальной сети, неактуальны, пользователь не сможет вернуть профиль в Инстаграме. Поэтому важно указывать только те данные, к которым можно получить доступ.

Способы восстановления применимы к любым устройствам – компьютерам и смартфонам разных ОС. Небольшие различия могут быть в расположении ссылок.

По номеру телефона

Чтобы восстановить Instagram по номеру телефона:

1. Откройте страницу авторизации в социальной сети.
2. Выберите пункт «Забыли пароль».
3. Переключите параметры на «Телефон».
4. Введите в форме мобильный номер связанный с аккаунтом и кликните на «Отправить ссылку».
5. Заполните поле пришедшим из СМС защитным кодом – «Далее».

Инстаграм автоматически перейдет на основную ленту публикаций социальной сети.

По электронной почте

Аналогичным образом перейдите на страницу восстановления через «Забыли пароль». Чтобы открыть аккаунт с помощью электронной почты:

1. Перенеситесь на вкладку «Имя пользователя».
2. Введите в строке электронный адрес аккаунта.
3. Подтвердите действие кнопкой «Отправить ссылку».
4. Найдите на почте сообщение от Intagram.
5. Выберите «Войти как пользователь».

Если во «Входящих» нет нужного письма с гиперссылкой, проверьте разделы «Спам» или «Рассылка». Альтернатива — повторно оформить запрос на отправку.

Причиной отсутствия на указанной электронной почте письма может быть то, что к ней не привязан ни один Инстаграм-аккаунт. В таком случае проверьте правильность написания адреса.

Восстановление через Facebook

Восстановить Instagram-станицу с помощью Facebook можно, если ранее пользователь привязал аккаунты друг к другу. Для авторизации необходимо:

• выбрать ссылку «Войти через Facebook»;
• заполнить поля логина и пароля действительного профиля Фейсбук;
• нажать на кнопку «Войти как пользователь».

В отличие от мобильных устройств, чтобы авторизоваться в Facebook через персональный компьютер не нужно переходить по ссылке «Забыли пароль». Кнопка сразу отобразиться на главной странице.

Что делать, если забыл пароль

В перечисленных выше способах ввод пароля не требуется. Instagram автоматически открывает личный профиль после подтверждения личности пользователя через почту, телефон или Facebook.

Когда требуется сбросить пароль, необходимо восстановить страницу через электронную почту. В конце письма размещается ссылка для сброса. После перехода по ней введите новую секретную комбинацию символов.

Вновь создаваемый пароль не может повторять ни один из вариантов, которые использовались ранее.

Что делать, если забыл почту

Если пользователь не может вспомнить адрес почты, на который зарегистрирован аккаунт, можно отправить сообщение через логин.

При авторизации через вкладку «Имя пользователя» введите привязанный к аккаунту ник, подтвердите действие. Сверху появится уведомление, по какому адресу отправлено сообщение с гиперссылкой. Также можно проверить все доступные почты.

Альтернатива – войти в аккаунту с помощью телефона или Facebook. Найти через кнопку «Редактировать профиль» поле с указанием e-mail.

Восстановление Инстаграма при взломе

Восстановление при взломе страницы усложняется тем, что третьи лица стараются сразу изменить старые данные на новый номер телефона и электронную почту.

Единственное, что можно сделать – написать в службу поддержки Инстаграма по ссылке .

Что делать при блокировке аккаунта

Распространенными причинами блокировки Инстаграма является:

• спам в сообщениях и комментариях;
• жалобы других участников на контент;
• массовая подписка или накрутка подписчиков;
• использование нескольких IP-адресов.

В подобных случаях есть только два варианта действий . Первый – ждать, когда аккаунт разблокирует администрация социальной сети. Доступ может быть ограничен на неделю или месяц. Второй – отправить запрос с уведомлением о взломе. Вероятно, в ближайшее время к аккаунту восстановят доступ.

Как восстановить Инстаграм при покупке нового телефона

Восстановление Инстаграм на новом телефоне будет полезно пользователям, забывшим логин и пароль от приложения на старом устройстве.

1. Восстановление забытого логина и пароля
2. Что делать, если аккаунт взломали
3. Блокировка аккаунта
4. Если вы сами заблокировали аккаунт
5. Если учетку заблокировал Инстаграм
6. Можно ли восстановить удалённую страницу

Восстановление забытого логина и пароля

Стандартные функции приложения социальной сети позволяют восстановить пароль, если пользователь знает что-то одно из списка:

• логин;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона.

Перечисленные данные должны быть указаны при регистрации в социальной сети, иначе восстановить доступ не выйдет.

Для восстановления пароля:

1. Откройте приложение и нажмите «Войти».

1. Выберите «Помощь со входом в систему».

1. Введите ту информацию, которая известна и использовалась при регистрации, например, номер мобильного телефона. Нажмите «Далее».

1. Если в базе указанные данные зарегистрированы, то остается выбрать способ восстановления: через электронную почту, по СМС, через WhatsApp.

Для примера выбран способ через СМС.

1. В сообщении приходит ссылка на сброс пароля, перейдите по ней с помощью приложения.

1. В открывшемся окне дважды введите пароль и нажмите на изображение с галочкой в правом верхнем углу.

1. Запросите сохранение пароля, чтобы больше не забывать его.

Если к телефону с указанными при регистрации номером нет доступа, то попробуйте восстановление через адрес электронной почты.

Что делать, если аккаунт взломали

Восстановить Инстаграм после взлома сложнее, чем при забытом пароле.

Для восстановления взломанной учетки:

1. Повторите первые два шага из предыдущего руководства.
2. В списке доступны к выбору средств восстановления доступа нажмите на гиперссылку снизу «Нужна дополнительная помощь?».

1. Введите электронный адрес, используемый при регистрации, если он недоступен, то укажите аналог для связи. В причинах обращения выберите «Мой аккаунт был взломан», опишите ситуацию подробнее в свободном поле снизу.

1. Нажмите «Отправить запрос».

Запросы могут теряться в общей массе. Если представители ресурса не будут отвечать, то стоит продублировать обращение.

Что понадобится, чтобы подтвердить причастность к аккаунту:

1. Фото с открытым паспортом на странице с фотографией.
2. Указать точное название модели устройства, используемой для входа.
3. Фотографию с Ф.И.О и кодом, который будет отправлен представителями Инстаграм.
4. Указать адрес электронной почты, используемой при регистрации.

Подробнее о требуемых документах и фотографиях сообщат представители социальной сети, если отреагируют на запрос.

Блокировка аккаунта

Аккаунт могут не взломать, а заблокировать. И сделать это может как пользователь, так и администрация ресурса. Но позже доступ можно вернуть в обоих случаях.

Если вы сами заблокировали аккаунт

Блокировка аккаунта доступна через стандартные функции социальной сети, она позволяет временно закрыть страницу от всех пользователей.

Чтобы разблокировать страницу нужно авторизоваться на сервисе. После этого аккаунт снова будет отображаться у подписчиков.

Если учетку заблокировал Инстаграм

Сложнее получить доступ к материалам, если страница заблокирована по инициативе администрации ресурса. Причиной этому может стать нарушение правил, некорректное содержание фотографий и видео или превышение лимитов.

Чаще всего под блокировку попадают пользователи, накручивающие подписчиков или лайки.

Страница закрывается на неделю или месяц, вечная блокировка возможна при повторном нарушении правил. Для решения вопроса в первом варианте достаточно дождаться окончания санкций, во втором придется жаловаться в техподдержку на взлом.

В жалобе следует указать, что причиной нарушения правил стали действия злоумышленников, отношения к которым автор страницы не имеет.

Можно ли восстановить удалённую страницу

Если страница удалена, то восстановить Инстаграм с помощью функций приложения не получится. Поэтому представители социальной сети рекомендуют использовать блокировку, которую легко отменить. Некоторые пользователи делятся вариантом восстановления удаленной страницы, который подразумевает обращение в техническую поддержку.

В описании нужно сказать, что удаление стало следствием действий злоумышленников. Есть небольшой шанс, что это сработает, но проще завести новую страницу.

Таким образом, восстановить Инстаграм можно, но не во всех случаях.