Ощадбанк
Интернет-банкинг – это сервис с возможностью удаленного доступа к банковским продуктам, который позволяет пользоваться услугами банка, не посещая банк – с помощью электронного устройства. Интернет-банкинг «Ощадбанк 24/7» предоставляет услуги круглосуточно и без выходных.
Для зарегистрированных пользователей в программе «Ощадбанк 24/7» есть возможность войти в кабинет с помощью любого электронного устройства, включая смартфон и другие мобильные устройства.
Чтобы войти в свой зарегистрированный профиль, необходимо зайти на главную страницу сайта компании «Ощадбанк». Далее сверху в правом боку нажмите на кнопку «Войти в WEB-банкинг». К сожалению, сайт доступен только на украинском и английском языке, поэтому эта надпись может быть такой: «Увійти до WEB-банкінгу» или «Sign in to WEB-Banking». На странице входа нужно ввести данные, которые Вы указывали при регистрации. Это логин (имя пользователя латинскими буквами) и пароль.
Полезная информация: Система безопасности сервиса при каждом входе, будь он успешный или неуспешный, будет информировать владельца аккаунта с помощью СМС-сообщений. Это позволяет вовремя получать уведомления о несанкционированном входе другого пользователя и предоставит возможность владельцу кабинета быстро отреагировать на действия.
После неоднократного входа в личный кабинет, система устанавливает дополнительный уровень защиты. При последующих попытках войти в аккаунт, нужно не только указать логин и пароль. Также нужно указать код из полученного СМС на телефон, номер которого был зарегистрирован на данного пользователя. Это в свою очередь дополнительно повышает безопасность профиля, ведь иное лицо не сможет пройти этот шаг входа.
Способы регистрации
Зарегистрироваться в системе онлайн-банкинга Ощадбанка можно двумя способами:
-
На официальном сайте банка. Для того чтобы воспользоваться этим способом, необходимо иметь карту банка и телефон к которому подключена услуга «Мобильный банк».
Первоначально необходимо зайти на официальный сайт Ощадбанка (https://online.oschadbank.ua/wb/#login), а затем нажать кнопку «Регистрация». В появившемся окне необходимо ввести номер банковской карты и подтвердить введенные данные нажатием кнопки «Далее».
Затем на номер, привязанный к данной банковской карте, придет код, который необходимо будет ввести в появившемся окошке. После чего придумываете логин и пароль, и вводите в соответствующие строки.
На этом процедура регистрации завершена. Если услуга «Мобильный банк» не подключена, то для ее подключения обратитесь в офис Ощад24/7. Также можно в банкомате получить код подтверждения.
Кроме этих способов можно воспользоваться мобильным приложением, которое можно назвать личным кабинетом внутри вашего смартфона. Зарегистрироваться можно с помощью 1 способа. Для получения полного доступа необходимо скачать приложение для операционной системы вашего смартфона.
Регистрация в личном кабинете Ощадбанка
Регистрация своего личного профиля в системе может осуществляться двумя путями. Первый — это обращение в отделение банка с такой просьбой. Второй — использование интернета, то есть всё происходит дистанционно, не выходя из дома. В первой ситуации вы отправляетесь в офис и там подписываете заявление, согласно которому будет подключен интернет-банк. Вам дадут конверт, где будут данные для входа в кабинет.
Если вы хотите всё выполнить самостоятельно, нужно будет перейти по ссылке https://online.oshadbank.ua/wb/, а затем нажать на «Регистрация/Восстановление пароля». У вас попросят указать номер вашей карты. Введя его, нажмите «Продолжить». Вам позвонят из банка и вы сможете завершить весь процесс. Получив логин и пароль, останется ввести их, чтобы оказаться в своём кабинете.
Как перевести деньги на карту другого банка через приложение
Если вы решили вдруг расстаться со своими деньгами, то сделать через приложение это просто, но не дешево. Банк берет один процент от суммы перевода плюс 5грн. за сам перевод.
Для начала вызываем общее меню кнопкой в левом верхнем углу и выбираем Перекази.
Затем Перекази між картками
И далее На картку іншого банку.
Потом вводим номер карты, как показано на рисунке ниже и нажимаем Продовжити.
Вводим номер карты, сумму и ставим птичку, что со всем согласны…
После этого на следующем шаге вводим четырехзначный код из сообщения и нажимаем кнопку Оплатити.
И все.
Чтобы не бродить и не путаться во всех вышеперечисленных пунктах меню, можно зайти на общий список, который открывается стандартной пиктограммой в виде трех горизонтальных полосок.
Нажав на нее, вы узреете вот такую картинку, где можно найти все, что есть в приложении, но сгруппированным в одном месте:
Все пункты собраны в общем меню
В том числе здесь можно найти и ответы на самые горячие вопросы. В этом случае приложение отправит вас на сайт самого банка.
Там рассказывается все с картинками и кое-где есть даже видеоинструкции.
Если и там нет ответов на ваши коварные вопросы, то можно позвонить на горячую линию Ощадбанка по номеру:
0 800 210 800
Телефон горячей линии Ощадбанка
При возникновении вопросов по обслуживанию в банке вы можете круглосуточно обратиться в службу поддержки клиентов банка по номеру:
0 800 210 800 — звонок бесплатный с любых телефонов на территории Украины
+380 44 363-01-33 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
Также вы можете получит ответ на свой вопрос следующими способами:
- Отправить запрос на официальном сайте банка (через чат или форму обратной связи)
- Связаться с банком в официальной группе в социальной сети (Фейсбук или Инстаграмм)
Личный кабинет Ощадбанка регистрация и вход
Практически все банки в настоящее время предлагают своим клиентам использовать интернет-сервис, который помогает использовать услуги данной организации, не обращаясь в офис. Для этого необходимо просто посетить официальный сайт банка, авторизоваться, то есть зайти в личный кабинет Ощадбанка, и использовать весь функционал.
В случае если у физического лица, уже имеется учетная запись на официальном сайте ощадбанка, то войти в личный кабинет можно указав регистрационные данные, к которым относится логин и пароль. Только после совершения данных действий клиент может пользоваться услугами интернет-сервиса.
Контакты
У любого человека могут проявляться как вопросы, так и сложности любого характера. Они могут касаться как регистрации, входа в личный кабинет, так и оплаты услуг, перевода средств, оформления заявки на кредит и прочего. Какая бы ситуация ни произошла, связаться с поддержкой Ощадбанка можно так:
- телефон службы поддержки: 0-800-210-800;
- электронная почта: contact-centre@oschadbank.ua;
- форма обратной связи;
- официальные мессенджеры.
Для быстрого решения вопроса позвонить по указанному номеру. Менеджер оперативно подключается на линию, дает ответы на вопросы, консультирует и решает сложности любого рода.
Если проблема глобальная, необходимо задействовать несколько отделов Ощадбанка, то составить обращение и отослать на адрес почты. Важно четко указать причину обращения и при необходимости прикрепить файлы и документы. Это позволяет получить скорый ответ.
Еще один вариант – это воспользоваться формой обратной связи. Для этого главную страницу пролистать вниз, нажать «Зворотній зв’язок» и заполнить форму. В ней указываются имя, телефон, электронная почта и тема обращения. Нажать «Надіслати заявку». Менеджер оперативно перезванивает и помогает решить все проблемы.
Также можно лично обратиться в офис банка для решения проблемы. При себе иметь документ, идентифицирующий личность.
Обзор личного кабинета, возможности онлайн платформы
Интерфейс онлайн платформы «Ощадбанк личный кабинет» состоит из таких рубрик – История операций, Карты и Счета, Платежи и Переводы, Настройки, Предложения Банка, Сообщения. На главной странице системы можно посмотреть денежные поступления за интересующий период времени, а также траты, в том числе через онлайн операции. Теперь рассмотрим по порядку преимущества, возможности и дополнительные сервисы Веб-Банкинга.
Преимущества онлайн кабинета Ощадбанк:
- Безопасное выполнение операций;
- Круглосуточная работа, без праздников и выходных;
- Все действия выполняются через интегрированную онлайн систему, благодаря чему исключается надобность посещать банковское отделение;
- Тарификация на проведение операций гораздо ниже, чем в отделении банковского учреждения;
- Каждая операция в целях безопасности подтверждается СМС-информированием.
Возможности интернет платформы Ощадбанк личный кабинет:
- Подключение и отключение СМС-банкинга;
- Открытие виртуальной карты, совершение онлайн транзакций по этой карте;
- Отправление и получение денежных средств через систему «Быстрая копейка»;
- Заказ перевыпуска карты;
- Активация и снятие лимита по карте на осуществление операций;
- Активация и деактивация платежной карточки;
- Блокировка карты в случае её утери или хищения;
- Изменение пароля от личного кабинета;
- Пополнение баланса на мобильном телефоне;
- Оплата интернета, ТВ и коммунальных услуг;
- Создание шаблонов для быстрого перевода денег/быстрой оплаты коммунальных услуг и выполнения других онлайн платежей;
- Перевод денежных сумм на «Мобильные сбережения», просмотр остатка на этом счету;
- Уплата кредита онлайн;
- Пополнение депозита онлайн;
- Просмотр выписок;
- Перевод финансов между своими картами и на карты физических лиц, которые обслуживаются в других украинских банках;
- Составление квитанций по счетам за указанный период;
- Просмотр информации об остатке на карте/счету;
- Отслеживание зачислений и списаний денег;
- Просмотр истории выполненных операций/транзакций.
Дополнительные сервисы личного кабинета Ощадбанк:
- Услуга «Скорая копейка»;
- Создание платежей по поручению;
- Просмотр выписок с депозитного счета.
Интерфейс личного кабинета Ощад 24/7
Интерфейс личного кабинета выполнен в спокойных, базовых оттенках зеленого, поэтому глаза не будут уставать или напрягаться даже при длительном использовании программы. Есть версия на разных языках, в том числе на русском, украинском или английском. Для слабовидящих доступна специальная версия сайта с увеличенным шрифтом и картинками.
В верхнем углу экрана можно увидеть вкладки с основными разделам сервиса: «Банковские счета», «Кредиты», «Депозиты» и др. При наведении курсором на каждую из них предоставляется детализированная информация по каждому разделу. Например, во вкладке с кредитами можно узнать информацию обо всех открытых задолженностях, процентной ставке, а также текущих предложениях компании о займах. Можно настроить сервис так, чтобы пользователю приходили уведомления-напоминания о платежах, чтобы не пропустить очередной кредитный взнос и не выплачивать дополнительные проценты.
Справа на экране есть дополнительная строка, в которой можно оплатит различные услуги — например, пополнить номер мобильного телефона, заплатить долги по коммунальным платежам или налогам. Есть даже отдельный сервис, в котором можно купить билеты на поезд, междугородние автобусы и самолеты, не выходя из приложения. Билеты затем сохраняются в pdf-формате и доступны для скачивания на сервисе.
Таким образом, приложение Ощад 24/7 отвечает всем требованиям современного банкинга в интернете. Все данные пользователей тщательно зашифрованы и хранятся на сторонних сервисах, что делает вероятность взлома минимальной.
Хочется лишний раз напомнить, что нельзя никому сообщать данные об аккаунте — пароль, логин, номер карты и т. п.