Как создать опрос в Вайбере

Голосования и опросы в Вайбер

Мы живем в эру инноваций и прорывных технологий, поэтому совсем неудивительно, что мобильная связь потихоньку отходит на второй план, а вместо нее выступают мессенджеры. В России на данный момент есть 3 самых популярных: WhatsApp, Telegram и Viber. Речь в данной статье пойдет о последнем, а именно о том, как создать голосование в Viber и правильно его настроить. Мы расскажем, что такое опросы в Viber, как они работают и для чего нужны, а также расскажем, как их создавать и удалять.

Что такое голосование в Вайбере и для чего это нужно

Опросы в Viber – это один из способов поднятия активности внутри паблика, наверное, самый эффективный. Пользователи всегда ценят регулярные сборы мнений по поводу контента группы, так как если он будет удовлетворять их потребности, им не нужно будет отписываться.

Для автора создать опрос в Вайбере на телефоне или компьютере – очень хорошая возможность получения обратной связи. Благодаря голосованиям можно собрать всю необходимую информацию, не обращаясь к каждому участнику лично.

Когда используют голосования:

  • Когда необходимо выяснить мнение людей или прийти к общему решению по какому-либо вопросу;
  • Если планируется смена тематики сообщества (участники обязательно должны пройти голосование, в противном случае вы потеряете большую часть своей аудитории);
  • Для понимания интересов своей аудитории (можно узнать, какие посты нравятся больше, что выкладывать чаще и т.д).

Вот несколько общих советов по оформлению опросов в Viber:

  • Выбирайте только актуальные и интересные темы. Если тема будет скучной и не актуальной, участники чатов и сообществ попросту пролистают ваш опрос. Очень важно заинтересовать человека, чтобы он оставил свой голос, подняв тем самым активность в вашем паблике;
  • Не стоит писать слишком длинные вопросы. Формулируйте вопрос четко и понятно. Если вы будете писать вопросы в виде сочинений на 400–500 символов, то, скорее всего, их даже не дочитают до конца;
  • Не делайте большой количество вариантов ответа. Придерживайтесь стандарта в 4–5 пунктов. Меньше тоже не очень хорошо, так как не из чего выбирать. 5 – золотая середина;
  • Подводите итоги не раньше, чем через неделю. Важно, чтобы проголосовала большая часть участников чата. Если вы создадите опрос и через день подведете итоги, то, скорее всего, большинство участников не успеют проголосовать, так как многие люди работают и не заходят в мессенджеры ежедневно.

Последний пункт, конечно же, не относится к вопросам, которые требуют быстрого решения. Например, опрос на тему «какой фильм посмотрим сегодня вечером» в групповом чате ваших друзей.

Разновидности

Опросы в Вайбере можно классифицировать по нескольким признакам. Например, по видимости результатов:

  • Анонимный опрос;
  • Открытый опрос.

В анонимном – участники чата не могут видеть, как проголосовали другие: кто голосовал за какой пункт. А видят только число голосов, набранное каждым вариантом. В открытом опросе видно: кто что выбрал.

Также опросы можно классифицировать по месту:

  • Сообщество;
  • Групповой чат.

Сообщества объединяют до миллиарда человек, незнакомых друг с другом. Это такие огромные клубы по интересам. Чаты компактнее (250 человек – максимум), в них собираются друзья и коллеги, и опросы в них зачастую носят более приземленный, практичный характер – например, что подарить начальнику на профессиональный праздник или где провести корпоратив.

Как создать опрос

Очень часто пользователи Viber или те, кто только планирует начать использование данного мессенджера, задаются вопросами: «Как создать голосование в Вайбере на компьютере и в телефоне?», «Отличается ли процесс создания опроса на ПК и мобильной версии приложения?». Ответ простой: процесс создания голосований на ПК и мобильной версии идентичен.

Необходимо выполнить стандартные шаги:

  1. Открываем приложение Viber;
  2. Переходим в необходимый паблик или групповой чат;
  3. В нижней строке есть иконка, на которой изображена диаграмма. Щелкаем по ней;
  4. Должно открыться окно “Создание опроса”. Пишем нужный нам вопрос и прописываем варианты ответа;
  5. Нажимаем “Создать”

Опрос в Вайбер

Создание опроса в Вайбере

Все, голосование запущено, теперь нужно ждать, пока большинство участников проголосуют и можно подводить итоги.

Добавление и удаление вариантов ответа

Во время создания опроса, вплоть до момента его публикации, можно изменять порядок вариантов, удалять и добавлять их.

Как только опрос пройдет процесс публикации и станет доступным для голосования, ничего изменить уже не получится.

Поэтому тщательно проверяйте правильность указанных вариантов ответа, чтобы не создавать опросы по несколько раз.

Также не стоит забывать о грамотности. Мало кто оценит ваше голосование, если в каждом из вариантов, а тем более в самом вопросе будет ошибка. Поэтому отследите и этот момент, к примеру, можете воспользоваться специальными сервисами для проверки на грамматические и пунктуационные ошибки.

Изменение порядка вариантов ответа

Для того чтобы изменить порядок вариантов ответа во время создания опроса, выделите нужный вариант и перетащите его туда, куда вам требуется. Как и с предыдущим пунктом, после того как опрос опубликуется никакие изменения провести не удастся.

Корректировка порядка ответов

Изменение порядка ответов в опросах Вайбера

Закрепление опроса

Закрепление опросов – это дополнительная функция, которая очень часто бывает полезной. Для того чтобы закреплять голосования существует специальная кнопка в самом верху чата. Давайте поэтапно разберем, какие действия необходимо совершить для закрепления опроса:

  • Опрос создан и опубликован;
  • Нажимаем на него и удерживаем до тех пор, пока не всплывет дополнительное окно;
  • В появившемся окне ищем кнопку «Закрепить» и жмем на нее;
  • Опрос закреплен.

Для чего нужно закреплять опросы:

  • Чтобы каждый мог проголосовать. Бывает такое, что человек не заходил в мессенджер в день создания опроса. После этого вы уже опубликовали несколько постов. Соответственно, когда человек попадет в ваш паблик, опрос он просто не заметит. А если он будет закреплен, то все участники смогут увидеть его до самого окончания, то есть, снятия с закрепления и проголосовать;
  • Если вы проводите конкурс. Конкурс подразумевает под собой как можно больше участников. Очень важно, чтобы все желающие проголосовали. Именно поэтому опрос стоит закрепить.

Результаты голосования

В самом процессе голосования ничего сложного нет. Для того чтобы оставить свой голос, необходимо нажать на символ сердечка, расположенный на выбранном варианте справа. Отслеживать результаты голосования также могут все участники. Для этого необходимо нажать на любой из предложенных вариантов. В открывшемся окне можно посмотреть проголосовавших в Вайбер, кто конкретно оставил свой голос и когда, а также за какой вариант.

Удаление голосования

Создавать опросы вы уже научились, теперь давайте разберемся, как их удалять. Перейдем к этапам:

  • Открываем чат с тем самым опросом, который нужно удалить;
  • Нажимаем на опрос и удерживаем;
  • В появившемся окне выбираем вариант “Удалить ”;
  • После этого будет два варианта: “Удалить у меня” и ”Удалить везде” – выбираете нужный. Чтобы удалить для всех участников выбираем второе;
  • Подтверждаем удаление нажатием на кнопку “Да”.

Удаление опроса

Удаление голосования в Вайбер

Теперь вы знаете, что такое опросы в Вайбере, для чего они нужны, и как их создавать. Надеемся, что эта информация стала для вас полезной, и вы сможете применить ее на практике.


Голосование в Вайбере

Мессенджер Вайбер уже давно перестал быть просто чатом для общения двух людей. Расширяя функционал, приложение превратилось в место, где компании и сервисы взаимодействуют со своим потенциальным клиентом, где блогеры могут само-выражаться, а друзья и семьи обсуждать текущие дела не за круглым столом, а в режиме онлайн.

Одним из инструментов, позволяющим внести разнообразие в коммуникацию, а также оптимизировать общение, является возможность создать опрос в вайбере.

Что такое голосование

Голосовалка – эффективный способ повысить активность в паблике. Пользователи позитивно реагируют на сбор мнений, когда речь идет о контенте группы, потому что если он будет их устраивать, не придется отписываться.

Голосование в Вайбере

А для автора сделать опрос – это отличная возможность получить обратную связь, собрать необходимую для него информацию, не спрашивая каждого участника сообщества или группы в вайбере по отдельности.

Разновидности

Голосовалки в вибере можно дифференцировать в зависимости от того, видят ли участники чата, как проголосовали другие пользователи, на:

  • открытые;
  • анонимные.

Также голосования делятся в зависимости от места и целей проведения:

  • в сообществе;
  • в групповом чате.

Для чего проводится

Разработчики мессенджера уверены, что опция, позволяющая устроить голосование в Вайбере, поможет получить владельцам брендов и сообществ обратную связь от своих подписчиков:

  • лучше понять их вкусы, предпочтения и пожелания;
  • разгадать грядущие тенденции, чтобы скорректировать политику по дальнейшему продвижению и раскрутке компании или сервиса.

В групповых же чатах опросы помогут решить демократическим путем какие-либо вопросы, начиная от выбора фильма и заканчивая, например, планированием уикенда.

Создание опроса в Вайбере

Как создать голосование в Вайбере

Процесс запуска и работы с голосованием не отличается для десктопной и мобильной версии мессенджера и занимает всего пару минут.

Пошаговая инструкция

Чтобы узнать мнение аудитории сообщества или решить бытовой вопрос среди членов семьи или друзей, следуйте порядку действий:

  1. Запустите приложение Viber.
  2. Перейдите в нужный групповой чат или сообщество.
  3. В нижней строке найдите иконку с изображением диаграммы: три параллельные вертикальные линии. Щелкните по ней.
  4. Откроется окно «Создание опроса». Введите в одноименную строку интересующий вас вопрос и варианты ответа.
  5. Нажмите «Создать».

Добавление и удаление вариантов ответа

Редактировать опрос – убирать и добавлять новые ответы, возможно только на этапе создания голосования.

Для прибавления дополнительных вариантов к первоначальным двум нужно нажать внизу на изображение «плюс». В результате этого действия появится поле для ввода еще одной версии реакции на вопрос.

Для очистки ненужного ответа нажмите на его строке «крестик», который находится справа.

Изменение порядка вариантов ответа

Как провести голосование в Вайбере

Поменять местами версии реакции на вопрос проще простого. Для этого необходимо зажать иконку с изображением прямоугольника и, удерживая, перетащить на нужное место.

СПРАВКА: На мобильном устройстве иконка для изменения порядка находится в строке варианта ответа слева, на ПК – справа.

Закрепление опроса

Также разработчики вайбера предусмотрели опцию, позволяющую закреплять голосование на странице группового чата, чтобы он не затерялся среди массы другого контента, и большое количество пользователей поделились своим мнением.

Применить указанную возможность на смартфоне можно следующим образом:

  1. Нажмите в окне переписки на голосование и удерживайте.
  2. В появившемся окне кликните на «Закрепить».
  3. Подтвердите свое намерение.

На ПК алгоритм отличается:

  1. Правой кнопкой мышки щелкните на опрос.
  2. В появившемся окне кликните на «Закрепить».
  3. Подтвердите свое намерение.

Создание голосования в Вайбере

ВНИМАНИЕ: Закрепленное сообщение будет отображаться вверху чата. Закрепить сообщение в вайбере можно только в единичном формате.

Удаление голосования

Ликвидация голосования происходит по той же схеме комбинаций, что и закрепление. Единственное отличие в алгоритме – нужно выбирать не «Закрепить», а «Удалить».

Кто может создавать опросы в Viber

В публик-аккаунтах создать голосование в вайбере вправе только администратор или супер-админ. Для группового же чата ограничений нет – эта опция доступна для любого участника.

Как следить за ходом голосования

Возможность посмотреть результаты опроса различается для групповых чатов и сообществ.

Статистика голосования видна всем. Достаточно лишь отреагировать, нажав на сердечко с нужной полоской ответа.

В групповом чате можно узнать, как проголосовал конкретный человек. Для этого нужно нажать на строчку с нужным вариантом. В сообществе же отображается только число голосов, отданных за тот или иной ответ, так как голосование является анонимным.

Функция проведения опроса в Viber является достойным дополнением мессенджера. Она поможет решить любой вопрос или собрать необходимую статистику быстро, просто и нескучным образом.


Как создать опрос в Вайбере

Сделать голосование в Вайбере можно в группах и сообществах. Мессенджер поддерживает до четырех вариантов ответов, а также отображает ход голосования в реальном времени.

Как создать опрос в Viber

Опросы доступны сразу после установки мессенджера и не требуют покупки дополнительных расширений. Для создания голосования заранее подключите устройство к сети.Иконка сети

Как создать опрос с помощью мобильного телефона:

  1. Войдите в Вайбер.
  2. В окне с чатами найдите группу или сообщество, в котором нужно создать голосование.Выбор сообщества для создания опроса в Вибер
  3. Нажмите на кнопку стремя точками, которая расположена под окошком для ввода текста.
  4. Тапните по опции «Создание опроса».Создание опроса в Вибер на телефоне
  5. Напечатайте вопрос.
  6. Укажите варианты ответов.
  7. Нажмите на кнопку «Создать».Опрос в сообществе Вибер

Окошко с голосованием автоматически отобразится у всех участников группы или сообщества.

Важно. Во время голосования собеседники могут выбирать ответы, нажав на иконку с сердечком.

Отображение процента голосов отображается в реальном времени в виде цифр и шкал. Участник может изменить свое мнение, кликнув по сердечку напротив подходящего варианта.

Голосование в сообществе Вибер

Кому можно создавать опросы

Создать опрос в Вайбере можно только в групповых чатах или сообществах.

В группе проведение голосований доступно каждому из пользователей, изменить варианты ответов может только создатель опроса. Создать группу в Вайбере довольно просто и не составит особого труда.

Создание опроса в группе Viber участником

В сообществах управлять опросами и создавать их могут только участники со статусом администратора или супер-админа. Остальным пользователям доступен просмотр хода ответов и возможность выбора подходящего варианта.

Важно. Изменить мнение можно в любое время как в сообществе, так и в группе. При выборе другого ответа, процент голосов пересчитается автоматически.

Преимущества голосования в чатах Viber

Опросы можно проводить как в открытом, так и в анонимном режиме. Создатели опросов могут видеть показатели голосования, а также имена участников.

Подробности голосования в группе Вайбер

Голосования в Вайбере обладают следующими преимуществами и возможностями:

  • быстрое создание без скачивания дополнительных расширений;
  • возможность добавления новых вопросов;
  • редактирование местоположения ответов во время создания;
  • просмотр процентного соотношения голосов в реальном времени;
  • возможность в любое время изменить свое мнение;
  • возможность закрепления опроса вверху окна;
  • моментальное удаление вопроса у себя или у всех участников беседы.

Добавление вопроса в опрос Вибер

Важно. Перед добавлением опроса убедитесь в правильном написании темы и вариантов ответов. После публикации изменить их будет невозможно.

Как добавить варианты ответов

Как добавить варианты ответов

Добавлять, изменять, перемещать и редактировать варианты ответов в голосовании можно только во время его создания.

После публикации изменение темы и редактирование ответов будет недоступно.

Как добавить ответы:

  1. Перейдите в меню создания опросов.Значок опроса в Вибер
  2. В открывшемся окне доступна строка для названия темы и две строчки для ответов. Заполните их.Название опроса и вопросы в Вибер
  3. Чтобы добавить несколько дополнительных вариантов нажмите на иконку с плюсом.Добавление вопроса при создании опроса в Вибер
  4. В ранних версиях Вайбера доступно до четырех вариантов, в новой версии – до десяти.10 вопросов при создании опроса в Вайбер

Важно. Чтобы получить все доступные преимущества мессенджера, обновите его до последней версии.

Обновление не занимает много времени, устанавливается за несколько минут и не требует дополнительной оплаты.

Изменение порядка ответов

Изменение порядка ответов

При создании опроса в группе или сообществе можно изменять положение ответов. Для перемещения нажмите на нужный вариант и перетяните его в любое положение списка.

Важно. После публикации изменение порядка ответов будет недоступно.

Удаление голосования

После проведения голосования окошко с опросом можно удалить. Сделать это может администратор в сообществе или создатель опросника в группе.

Иконка Удалить

Как удалить окошко с голосованием:

  1. Откройте чат в Вайбере.Чат в Вайбер
  2. Нажимайте на тему вопроса в течение двух секунд.Опрос в Вибер
  3. В открывшемся окне тапните по строке «Удалить у меня» или «Удалить везде».Удаление опроса в Viber
  4. Подтвердите действие нажатием на кнопку «Да».Подтверждение удаления опроса в Вайбер

Окно удалится моментально. Голосование можно добавлять и удалять в любое время. Закрепленные опросники не исчезнут с верхней области чата после удаления и потребуют нажатия на крестик для открепления.


Голосование в Viber, как создать опрос в Вайбере

Узнать мнение участников группы или сообщества в Вайбере можно с помощью опроса. Создать его получится с помощью встроенных инструментов. Разберемся, как сделать голосование в Вайбере на телефоне, как редактировать варианты ответов и посмотреть итоги.

Голосование в Вайбере

Голосование в Вайбере

Сделать голосование в Вайбере можно за несколько минут. Таким способом удобно узнавать мнение собеседников и не придется вести долгую беседу. Для удобства вопросы можно закрепить вверху чата, так его увидит каждый участник.

Создавать голосовалку можно в телефонах и планшетах. Принять участие в голосовании могут все участники чата. Для просмотра статистики есть меню «Подробности».

Как добавить опрос

Создать опрос в Viber получится на Android смартфоне, Айфоне или планшете. Все люди, которые участвуют в беседе, получат уведомление и смогут оставить голос. Разберемся, как сделать голосование в Вайбере на телефоне:

  1. Откройте группу, в которой нужно провести голосовалку.
  2. Нажмите на кнопку создания голосования, она находится в нижней части экрана.Голосовалка Вибер
  3. Напечатайте вопрос, задайте несколько вариантов ответов.
  4. Чтобы добавить еще одно поле, тапните по плюсику.
  5. Тапните по «Создать».Меню в Вибер
  6. Опрос появится в беседе, участники смогут лайкать понравившиеся варианты.

В голосовании можно отменить свой выбор и нажать на другой вариант ответа. Если нужно провести викторину, в которой нельзя менять ответ, активируйте режим викторины в Вайбере. В этом случае ответ засчитывается навсегда, для пояснения можно напечатать текст, который будет отображаться для пользователей, отдавших свой голос.

Викторина в Вибер

Важно. Викторина в Вайбере, это новая опция, если ее нет в меню, обновите мессенджер до последней версии.

Добавление и изменение вариантов голосования

Проведение опросов в Viber доступно бесплатно и не требует установки дополнительных сервисов. После создания редактировать голосовалку уже нельзя, ее можно только удалить или просмотреть сведения о голосах.

Как добавлять варианты ответов и изменять их расположение:

  1. Нажмите на кнопку создания голосования.
  2. Введите вопрос.
  3. С помощью кнопки с плюсом добавьте необходимое количество полей.Добавить ответы Вибер
  4. Для перемещения ответов нажимайте на точки слева и перетягивайте строчку в нужное место.Перемещение ответа

Чтобы удалить ненужный вариант, тапните по крестику справа. Помните, что редактировать голосование в Вайбере можно только во время его создания. Если опрос уже опубликован, его придется удалить и сделать заново.

Удалить вариант

Важно. Голосовалку в Вайбере можно добавлять бесплатно. Опросы доступны только в группах или сообществах, в личной переписке такой опции нет.

Закрепление голосования

Голосовалки в Вибере можно закрепить вверху чата. Так можно привлечь внимание участников, и они не забудут отдать свой голос.

Как закрепить вопросы и ответы вверху чата:

  1. Нажимайте на вопрос голосования до появления меню.
  2. Выберите параметр «Закрепить».Как закрепить
  3. Подтвердите действие.Развернуть и удалить

Опрос появится в закрепленном сообщении сверху. Чтобы развернуть сообщение, нажмите на него. Чтобы удалить состоявшееся голосование, тапните по крестику справа.

Важно. Закрепить сообщение в Вайбере могут только супер администраторы и администраторы беседы. В верхнюю часть переписки получится поместить только одну голосовалку или сообщение.

Просмотр итогов опроса

Добавлять голосовалку в Вайбере можно в любое время. С помощью опции удобно узнавать мнение посетителей, принимать общее решение. Функция пригодится не только с друзьями, но и с коллегами, например, каждый работник голосует за тот или иной подарок для руководителя и побеждает самый популярный вариант.

Разберемся, как посмотреть ход голосования и увидеть, какие люди уже отдали свой голос:

  1. Нажмите на вопрос голосовалки.
  2. В появившемся меню выберите «Подробности».Подробности Вибер
  3. В открывшемся окне видны пользователи, которые уже проголосовали.Кто проголосовал

Некоторые участники могут воздержаться от опроса. Обычно голосовалка висит в чате несколько дней, затем удаляется из закрепленных сообщений, или из беседы. Администраторам следует написать, какой вариант победил или создать новый опрос, с более удачными ответами.

Как удалить опрос

Если старое голосование больше не нужно, его можно удалить. Чтобы убрать закрепленное сообщение с верхней части экрана, нажмите на крестик справа, а чтобы очистить голосовалку, выполните шаги:

Удалить голосование Вибер

  1. Нажимайте на вопрос до появления опций.
  2. Тапните по кнопке удаления.
  3. Подтвердите действие, если это потребуется.

Совет. Добавлять новые опросы можно в любое время.

Голосование в Viber – это отличный способ узнать мнение участников чата. Для создания в меню есть специальная кнопка. В режиме редактирования можно добавить несколько вариантов ответов или перевести опрос в режим викторины. Чтобы отдать свой голос, достаточно тапнуть на сердечко около подходящего варианта, удалить или закрепить опрос могут только администраторы группы.


Бизнес-аккаунт в Viber

бизнес-аккаунт в Viber

  • На чем основан бизнес-аккаунт?
  • Как настроить?
  • Интерфейс

Viber – самое универсальное приложение для коммуникаций из всех, что используются ныне на мобильной платформе, то есть на планшетах и смартфонах. Именно этой его всеохватностью объясняется сильно возросший интерес к Вайберу в бизнес-кругах. Действительно, с его помощью можно осуществлять транзакции самого разного типа: совершать телефонные звонки, передавать текстовые сообщения, отправлять друг другу денежные переводы, любые документы.

И все это без привязки к кабелю провайдера (основа Viber – протокол WiFi). В свою очередь, сервис предлагает компаниям зарегистрировать бизнес аккаунт Viber.

На чем основан бизнес-аккаунт?

Бизнес-аккаунт – это разновидность публичного аккаунта, снабженная богатым функционалом, чем-то напоминающим возможности легковесной CRM. Полноценную систему поддержки клиентов он не заменит, зато идеально подойдет в качестве инструмента для небольших компаний или вспомогательного сервиса для компаний любого масштаба.

Механизм общения с клиентами в таком аккаунте базируется на нескольких важнейших опциях:

  • Технологии одновременного коннекта с множеством пользователей.
  • Поддержке рекламных стикеров для выражения эмоций.
  • Низким тарифам на международную связь.
  • Возможности отправки так называемых служебных сообщений.

заявка на паблик

Другое название нового сервиса – «паблик-аккаунт менеджера» – точно отражает его назначение. Важно понимать, что это необычный «паблик». В обычном отсутствует опция персонифицированной коммуникации с клиентами, и он не интегрирован с чат-ботами и встроенной CRM, которой с недавних пор снабжен Вайбер. Боты – вещь особенно полезная. Они обслуживают массу потребителей, освобождая менеджера от необходимости давать бесконечные ответы на одни и те же вопросы. Он будет подключаться к разговору лишь в случае реально возникшей необходимости.

Как настроить?

Первым делом нужно скачать и установить последнюю версию Viber, так как «public account» – сравнительно новая вещь. Затем в самом низу окна мессенджера кликнуть по иконке «Паблик».

панель управления

Далее потребуется заполнить профиль, где указать такие атрибуты: имя аккаунта, категорию, дескрипшн, фоновое изображение и контактные атрибуты. На следующем шаге аккумулируем вокруг себя аудиторию, задействовав методику раскрутки. Например, размещая ссылки на «паблик» в социальных сетях, добавив кнопку Viber на главную страницу своего сайта и так далее. В конце вы наверняка захотите настроить чат-ботов. Это можно сделать через многочисленные «партнерки», прописавшиеся в Вибере.

интерфейс

Интерфейс

Владелец бизнес-паблика Вибер имеет дело с пятью экранами и четырьмя категориями пользователей. На каждом из экранов он взаимодействует с одним из функциональных компонентов аккаунта:

  • Информационным. Это парадная витрина аккаунта.
  • Чат-компонентом. Здесь организуют публичные встречи.
  • Компонентом, управляющим ботами. Тут настраивается бот.
  • Диалоговым. Это место бесед один на один с клиентом.
  • Компонентом служебных сообщений. Широковещательная рассылка персонифицированных сообщений.

Все пользователи делятся на администраторов, участников, подписчиков и читателей. Так что распределять роли можно весьма гибко. Опробуйте бизнес-аккаунт в работе и, мы уверены, вас от него будет не оторвать!

Adblock
detector