Сообщение «звуковые устройства не установлены» в Windows 7
Каждый пользователь должен знать, как ему справиться с теми или иными компьютерными неполадками. Особенно если проблемы касаются основных составляющих: устройств ввода-вывода, интернета и звука. Как быть, если на компьютере аудиоустройства отсутствуют? Что может послужить причиной данного явления? Как должен вести себя пользователь, чтобы справиться с возникшей неполадкой? Вариантов развития событий очень много. Поэтому следует либо сразу обратиться к профессионалам в сервисные центры, либо самостоятельно путем перебора возможных ситуаций понять, в чем же дело.
Этот вариант развития событий встречается чаще всего. На компьютере аудиоустройства отсутствуют? Windows XP или любая другая операционная система — не так важно, какой именно пользуется человек. Ведь проблема от этого не зависит.
Почему? Все дело в драйверах. Этот софт устанавливается на все существующие операционные системы, чтобы компьютер увидел подключенное устройство воспроизведения звука. Если их нет (или они устарели), то аудиоустройства либо будут работать неисправно, либо вообще откажутся от выполнения своих функций.
Способ 1: Автоматическое обновление драйверов аудиоустройства
Возможно, ваша проблема со звуком вызвана проблемами с драйверами, особенно после установки обновления Windows 10 за октябрь 2018 года. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Booster.
Driver Booster автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Причина 1: Неправильное подсоединение
Одной из самых распространенных причин отсутствия звука в программе Skype, и на компьютере в целом, является неправильное подсоединение к нему устройств воспроизведения звука. Поэтому, внимательно проверьте насколько плотно разъёмы устройства и компьютера подсоединены друг к другу. Также, обратите внимание на правильность подключения. Возможно, вы вставили штекер от устройства не в то гнездо. Зачастую, цвет штекера и предназначенного для него гнезда совпадают. Данный производственный стандарт применяется для того, чтобы даже неподготовленный пользователь мог без особенных проблем произвести подключение. Например, именно маркировка цветом применяется в разъеме типа RCA, который особенно часто используется при подключении динамиков.
Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»
- Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
- Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
- При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
Состояние третье. Обычный режим работы
Такой индикатор означает, что операционная система не видит никаких проблем в работе. Самое интересное что при этом тоже может пропасть звук. Вот и у моего подопытного был именно этот симптом. Будем устранять.
Кликаем на индикаторе и в меню выбираем пункт «Устройства воспроизведения»:
На вкладке «Воспроизведение» обратите внимание, чтобы в списке была строчка «Динамики» и стояла галочка «Устройство по умолчанию».
После этого открываем диспетчер устройств и снова смотрим на раздел «Звуковые и игровые устройства». Там я обратил внимание на то, что установлен универсальный драйвер на звук:
Кликаем на нём дважды и открываем свойства. На вкладке «Общие» сказано, что устройство работает нормально, а вот на вкладке «События» видим вот такую картину:
Теперь всё встало на свои места. Нужно просто скачать драйвер для своего мультимедиа-контроллера и установить его. На этом проблема была решена.
Что ещё можно попробовать:
Ещё одна возможна причина, из-за которой пропадает звук — неправильная конфигурация разъёмов для подключения колонок. На старых моделях звуковых карт подключать динамики надо было строго по цветам — зелёный штекер в зелёное гнездо.
Перепутали — и звука нет. Обратите на это особое внимание.
На современных контроллерах, устанавливаемых на новые компьютеры и ноутбуки, уже реализована функция автоматического распознавания подключаемых устройств. Сначала надо открыть сервисную утилиту от производителя (устанавливается обычно вместе с драйвером):
В ней смотрим какая выбрана конфигурация динамиков и в какой из разъёмов подключены динамики и соответствует ли одно — другому. Для чистоты эксперимента можно отключить коннектор от платы и подключить заново. Разъём должен автоматически определиться и спросить для чего он будет использоваться:
Выбираем основные динамики и проверяем — появился ли звук.
Как правило, предложенные варианты помогают решить проблемы в 99 случаях из 100. Стоит учитывать и вариант аппаратной неисправности как самих аудио-колонок, так и повреждение кабеля, штекера и гнезда звуковой платы. В этом случае без квалифицированной помощи Вы вряд ли обойдётесь.
Как обновить звуковые драйвера на Windows 10 через диспетчер устройств [3 способ]
Если Центр обновления Windows нашел файлы для обновления и теперь вы слышите музыку, все готово. Но если вы по-прежнему не слышите звук, вероятно, Центр обновления Windows не смог найти подходящий драйвер.
В таких условиях вам нужно будет найти и установить их вручную. Это означает, что вам придется “охотиться” за звуковыми драйверами. Ниже мы покажем вам, как это сделать в Windows 10 с помощью диспетчера устройств:
Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите из списка «Диспетчер устройств».
Пуск – Диспетчер устройств
В появившимся окне найдите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и нажмите на него два раза (либо один раз нажмите на стрелочку >). Windows покажет вам оборудование, связанное с аудиочипом вашего компьютера. Здесь это Realtek(R) Audio. Дважды щелкните по нему и переключитесь на вкладку «Драйвер». Отсюда нажмите на «Обновить».
Звуковые, игровые и видеоустройства – Realtek(R) Audio – Драйвер – Обновить драйвер
Выберите «Автоматический поиск драйверов».
Обновить драйверы – Автоматический поиск драйверов
Если поиск прошел безуспешно, вернитесь в «Обновить драйвер» и выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Теперь, прежде чем устанавливать драйвер, вам необходимо его скачать. Перейти к разделу «Где скачать звуковые драйверы». Раздел этой статьи объясняет как бесплатно получить эти драйверы.
Драйвер, который вы загружаете, может поставляться с установщиком. Если нет, перейдите в каталог Загрузки и распакуйте файл драйвера (он почти наверняка заканчивается на .inf).
Затем в диалоговом окне «Обновить драйверы» нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
Поиск драйверов на этом компьютере – Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере
Нажмите «Установить с диска», а затем «Обзор». Перейдите в папку, содержащую только что загруженный драйвер. Эти файлы содержат всю информацию, необходимую для обновления драйверов.
Установить с диска – Обзор
Нажмите «Далее», чтобы установить драйвер. Готово.
Нет звука на компьютере — Windows Audio
Возможно, из-за чего-то система отключила службу Windows Audio. Ее нужно заново активировать. Делаем следующее:
- Нажимаем win+r.
- Копируем и вставляем services.msc, подтверждая ввод Enter.
- В открывшемся окне ищем службу Windows Audio и смотрим, какой параметр выставлен в столбике «Состояние». Состояние активной утилиты будет обозначено как «Работает» или «Выполняется».
- Если утилита отключена, то пункт «Состояние» будет пуст. Кликаем ПКМ по названию службы и выполняем все доступные действия — запускаем, останавливаем, перезапускаем и т. д., пока не добьемся нужного эффекта.
Если ничего из этого не помогло, кликаем ПКМ по названию утилиты и заходим в «Свойства». Выбираем автозапуск, затем «Применить»→«Запустить»→OK. По окончании манипуляций ПК нужно перезагрузить, иначе изменения не начнут действовать.
Возможные проблемы со звуком в Windows 10
Причиной того, что звук пропал, может быть:
- случайное снижение громкости до минимального уровня,
- неправильные настройки динамиков,
- некорректная работа эффектов звука,
- проблемы с драйверами,
- неполадки в работе службы аудио,
- выход из строя звукового оборудования.
Сходу понять, что именно сломалось, бывает трудно. Поэтому я предпочитаю перебирать разные способы и настройки, пока источник проблемы не будет устранён. В случае с пропажей звука обнаружить причину может помочь один встроенный инструмент Windows, о котором я расскажу ниже. Но особенно полагаться на него не стоит — лучше старой доброй проверки всех сопутствующих параметров ещё ничего не придумали.
Что делать, если выходное аудиоустройство не установлено
В большинстве случаев проблемы связаны с повреждёнными drivers ПК, и лучший способ подтвердить это – открыть диспетчер устройств Windows, в котором перечислены все drivers оборудования.
Решение проблем с драйверами
Что нужно делать? Для этого, во-первых, вам нужно открыть Диспетчер устройств с помощью команды запуска под названием «devmgmt.msc», и в случае, если вы не знаете, как открыть окно «Выполнить», нажмите Windows+R одновременно, и после этого введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter. Когда перед вами откроется диспетчер устройств, вам нужно проверить драйверы звука, чтобы знать, что все работает отлично или, возможно, нужно починить.
Условие 1 – Если диспетчер устройств показывает вам, что звуковой драйвер выглядит нормально, и у вас все ещё есть эта проблема, то ПК или ноутбук имеет какие-то основные драйверы, связанные с этим, которые на самом деле ещё не могут быть идентифицированы. Или вы можете не стесняться пропустить решение этого условия и перейти к следующему, если на звуковых драйверах ПК есть какой-то ненормальный знак. В этом случае нужно загрузить последнюю версию звуковых драйверов ПК, которые вы можете установить после загрузки, чтобы все снова стало нормальным. Если обновление драйверов не работает для вас, перейдите к следующему решению, чтобы продолжить устранение этой ошибки.
Условие 2 – в случае, если вы обнаружили на своём звуковом драйвере жёлтую или отключённую табличку с надписью или, возможно, все звуковые драйверы перечислены в списке неизвестных в категории других устройств, то фактически сейчас самое время, когда звуковые драйверы ПК нуждаются в обновлении. Что делать, если драйверы отключены? В случае, если вы обнаружили, что Аудио драйверы отключены в диспетчере устройств, вы можете быстро включить его обратно, просто щёлкнув правой кнопкой мыши на Драйвере звука и выбрав опцию включения, позволяя включить драйверы обратно в рабочее положение.
Что делать, если драйверы имеют жёлтый знак или включены в категорию других устройств? Жёлтый или, возможно, крестик красного цвета означает, что драйверы повреждены, и в случае, если звуковые драйверы перечислены в категории «Другие устройства», это означает, что звуковые драйверы ПК на Windows 8 и других ещё не установлены. В обоих случаях вам придётся установить последние версии драйверов, но если ПК показывает жёлтый или красный знак на старых драйверах, то вам следует сначала удалить старые повреждённые драйверы, поскольку иногда устанавливаются новые последние драйверы. Чтобы удалить старые драйверы, сначала вам нужно будет щёлкнуть правой кнопкой мыши на старых звуковых драйверах, и когда появятся варианты, выберите «Удалить», чтобы удалить этот драйвер с ПК.
Устранение неполадок в операционной системе
Если установка или обновление звуковых драйверов до последней не решило проблему, в этом случае вторым по значимости и главным, что может быть причиной этой проблемы, является собственная операционная система Windows. В большинстве случаев какой-то вирус или, возможно, вредоносное программное обеспечение портит Виндовс, и, в основном, когда вредоносное ПО или вирус попадают на ПК, он непосредственно начинает атаковать программы и драйверы, чтобы заразить нашу систему, и именно здесь запускаются компоненты, которые и делают какие-то ненормальные вещи. Итак, первое, что нужно сделать, – это просканировать ПК на наличие вирусов. Что делать, если удаление вируса или вредоносного ПО с ПК не сработало? В основном, когда вредоносные программы или вирусы начинают заражать ПК, основной целью, с которой они начинают портить нашу Windows, является база данных реестра, поскольку она является основным контроллером операционной системы Windows.
Бывает, что антивирусное сканирование иногда не показывало заражённых файлов на ПК, и всё же у вас возникла эта проблема. Это возможно только в том случае, если операционная система была повреждена каким-либо другим программным обеспечением для спама, которое вы загрузили из Интернета во время просмотра небезопасного веб-сайта. Чтобы исправить проблему с реестром, вам просто нужно купить лучший в своём классе очиститель реестра, чтобы восстановить и удалить плохие значения из базы данных реестра. Все работающие очистители реестра доступны только в платной версии, но прежде чем тратить деньги, сначала можно исправить реестр с помощью командной строки Windows, потому что в большинстве случаев эту проблему можно решить, введя одну команду, и за это вам даже не нужно ничего платить.
Используйте SFC/SCANNOW для восстановления Windows. Sfc Scan – это отличная команда, запускаемая в командной строке, которая может помочь вам восстановить Windows, просто набрав одну команду в командной строке Windows. Теперь вам нужно просто набрать команду на CMD и подождать до завершения сканирования, и оно восстановит большинство файлов Windows, включая повреждённую базу данных реестра:
- Откройте CMD, как администратор.
- Затем введите команду «sfc/scannow» и нажмите Enter. Убедитесь, что вы не закрываете это окно CMD, пока проверка не будет выполнена на 100%.
- Перезагрузите ПК и проверьте его, если звук возвращается, то это хорошо, если нет, теперь вам нужно купить Registry Cleaner для операционной системы.
Если на ПК нет тюнера или очистителя реестра, установите лучший в своём классе очиститель на свой ПК, чтобы добиться идеальной производительности и безотказной работы системы. После загрузки программы очистки реестра просто нажмите кнопку сканирования, которая автоматически запустит полное сканирование системы, и после этого она покажет вам каждую небольшую проблему, обнаруженную на ПК. После этого просто нажмите кнопку «Исправить проблему», чтобы восстановить все, что отображается перед вами.
В случае, если у вас по-прежнему есть эта проблема на ПК, вполне возможно, что некоторые важные файлы Windows были повреждены изнутри, и возникла какая-то проблема, которая по-прежнему мешает этим файлам исправиться и работать правильно. Единственный способ решить эту проблему – переустановить Windows. Иногда случается так, что восстановление невозможно. Таким образом, сделать резервную копию и установить новые Windows на ПК – это лучший вариант, который вы всё ещё можете попробовать, и, возможно, обязательно установите последние версии драйверов, в соответствии с версией операционной системы после того, как установка Windows будет завершена.
Проверка акустической системы
Даже после переустановки Windows, если у вас все ещё есть эта проблема с ПК, то это 100% ошибка, связанная с аппаратным обеспечением, но есть некоторые вещи, которые вы все ещё можете попробовать – восстановить звук ПК путём устранения неполадок оборудования. Устраните неполадки устройства вывода – иногда возможно, что устройство вывода звука, которое вы подключили, уже неисправно, и Windows пишет ошибку из-за этого неисправного устройства вывода. На самом деле, всегда лучше использовать наушники или беруши в звуковом разъёме ПК или ноутбука, чтобы проверить их внутреннюю или внешнюю проблему.
Используйте другой звуковой разъём (только для пользователей настольных ПК). Если у вас возникла эта проблема, то вы также можете попробовать использовать аудиоразъём на передней панели ПК, помимо задней панели, и, если вы уже используете разъём на передней панели, вы можете также попробуйте использовать гнездо на задней панели, потому что возможно, что всё работает нормально, но проблема связана со сломанным аудиоразъёмом. Используйте USB Sound Adapter – это внешнее оборудование для вывода аудиосигнала, которое вы можете использовать в USB-порту ПК или ноутбука, потому что ремонт Audio Jack или Audio Chip материнской платы ПК действительно дорог, но за менее чем 10$ вы можете купить звуковую карту USB для своего ПК, которая может работать как на ноутбуках, так и на настольных ПК.
Почему на компьютере нет звука (Windows 10/8/7)
Первое, что необходимо сделать в случае, если на компьютере нет звука — проверить кабели и убедиться что колонки (или наушники) включены. Достаточно часто помогает банальное переподключение колонок — если вы все это уже попробовали и проблема за звуком не решена, то можете приступать к прочтению заметки.
Проверьте драйвер и вашу звуковую карту
Если вы подключили колонки к компьютеру, а звука нет… то придется перейти в диспетчер устройств и просмотреть — все ли у нас нормально с аппаратной частью и установлены ли у нас драйвера на звук. Попасть в диспетчер устройств не сложно — откройте меню «Пуск», наберите «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
Откроется диспетчер устройств. Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Найдите в списке (если их несколько) ваше аудиоустройство и кликните по нему дважды — откроются его свойства. Проверьте системное сообщение, драйвер должен быть установлен и устройство работать исправно.
Попробуйте обновить драйвер — это делается на вкладке «Драйвер». Достаточно часто помогает простая переустановка устройства… для этого нажмите правой кнопкой на ваше аудиоустройство и нажмите удалить (но не удаляйте сам драйвер — система вас об этом спросит). После этого кликните кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» наверху. Таким образом вы переустановите существующий драйвер устройства.
Не удивляйтесь, если обнаружите у себя несколько аудиоустройств — это нормально. Практически все современные компьютеры или ноутбуки имею видеовыход HDMI который умеет передавать звук и видео по одному кабелю
Выбираем правильное аудиоустройство по умолчанию
Откройте «Панель управления» откройте категорию «Оборудование и звук». Выберите «Звук». (почему нельзя кликнуть по значку возле часов? — Все просто, в Windows 10 Spring Creator Updates немного поменялся интерфейс и я его опишу чуть ниже)
Здесь нас интересует вкладка «Воспроизведение» и список устройств. Рассмотрим на примере — у меня ноутбук, подключенный к внешнему монитору по HDMI. Монитор имеет свои встроенные динамики… поэтому просто необходимо указать Windows какое именно устройство использовать для воспроизведения звука.
В примере снизу, согласно указанию зеленого флажка мы видим, что звук воспроизводится через монитор (только вот колонки на мониторе убавлены в ноль! Поэтому на компьютере и нет звука). Необходимо просто выбрать стандартные динамики и проблемы со звуком исчезнут
Вполне возможно, что после выбора другого аудиоустройства по умолчанию необходимо перезапустить программы, а лучше вообще — перезагрузить компьютер, чтобы новые параметры вступили в силу.
В Windows 10 v1803 продолжают пилить оформление Windows 10 в новом стиле и в новой версии коснулись эти изменения параметров звука. В целом ничего сложного нет — кликните правой кнопкой по значку «Динамики» рядом с часами и выберите «Открыть параметры звука»
Тут все аналогично, просто выбираем из списка устройство вывода (воспроизведения) и радуемся звуку на компьютере.
Несколько звуковых устройств будет активно если вы подключили телевизор к ноутбуку или компьютеру по HDMI… возможно вы используете Bluetooth колонки и многое многое другое…
Отключите звуковые улучшения
В панели управления (там же, где выбирали звуковые устройства по умолчанию на вкладке «Воспроизведение») щелкните правой кнопкой мыши по «Устройство воспроизведения по умолчанию» и откройте его «Свойства». На вкладке «Улучшения» выберите «Отключение всех звуковых улучшений» и проверьте, работает ли звук.
Если данные манипуляции помогли — это хорошая новость, отключите звуковые эффекты для всех ваших аудиоустройств.
Проверьте подключение колонок или наушников
Практически все современные компьютер оснащены как минимум тремя разъемами, которые обязательно включают:
- Разъем для микрофона
- Линейный вход
- Линейный выход
(исключения составляют ноутбуки, достаточно часто они совмещены и имею только один разъем двойного назначения — микрофон и линейный выход). Убедитесь что ваши колонки подключены к линейному выходу (как правило он окрашен в зеленый цвет).
Может совет и так себе, но вы можете попробовать подключение ко всем разъемам, чтобы методом тыка определить нужный вам
Хочу обратить внимание, что при подключении наушников на передней панели корпуса системного блока колонки отключатся — не забывайте этот нюанс.
Непонятки со звуком или разбираемся с HDMI
Данная проблема наверняка заслуживает отдельной заметки, но попробую рассказать в контексте нашей проблемы. Если вы подключили телевизор по HDMI и столкнулись с отсутствием звука на нем — нужно немножко углубиться в историю.
Если ваш компьютер и телевизор совсем новые, то вероятнее всего у вас неверно выбрано устройство воспроизведения по умолчанию, как его поменять вы можете прочитать выше.
Если ваш компьютер уже не молод, то вполне возможна ситуация, что хоть и присутствует разъем HDMI на вашей видеокарте, но вот звук она передавать по этому кабелю не может. В таком случае либо менять видеокарту, либо подключать звук к телевизору отдельным кабелем (если это возможно).
Изменение формата аудио
В панели управления откройте свойства вашего устройства воспроизведения по умолчанию и перейдите на вкладку «Дополнительно». В разделе «Формат по умолчанию» по очереди проверяйте каждый из доступных.
Если помогло — сохраняйте настройки и наслаждайтесь звуком на компьютере. Однако, как показала практика, данный способ помогает очень редко.
Устранение неполадок со звуком
Если вы уже отчаялись и перепробовали все возможные варианты, то начиная с Windows 8 присутствует возможность автоматически попробовать исправить проблему с отсутствием звука на компьютере. Кликните в панели задач по изображению динамика и выберите «Устранение неполадок со звуком»
Далее необходимо выбрать ваше устройство воспроизведения и следовать подсказкам… если присмотреться к пунктам, то можно увидеть что система сама пробует все вышеописанные способы и, по возможности, их комбинирует. Удивительно, но достаточно часто данный способ помогает, особенно в случаях, если вы неверно выбрали устройство для вывода звука в системе.
