Компьютер не видит беспроводную клавиатуру — что делать? Клавиатуру не видит комп
Клавиатура и мышь — основные посредники в «общении» пользователя с компьютером, и если они выходят из строя, пользоваться ПК становится весьма затруднительно. Что делать, если компьютер не видит клавиатуру?
Для начала определите тип подключения вашей клавиатуры. Основных типов подключения два — PS/2 и USB. Большинство клавиатур сейчас подключаются через USB, но более старые модели могут подключаться в порт PS/2.
Если вам досталась клавиатура с подключением PS/2, компьютер может ее не увидеть, если вы просто воткнете ее шнур в разъем. Большинство материнских плат потребуют перезагрузки. Чтобы клавиатура определилась, перезагрузите компьютер или же выключите его, подключите клавиатуру и включите компьютер снова.
Также проблемы с клавиатурой могут возникнуть, если вы подключите ее в порт для мыши (не всем материнским платам «все равно», в какой из разъемов PS/2 вы подключаете устройство). Обратите внимание на цветовую маркировку: обычно разъем для мыши имеет зеленый цвет, а разъем для клавиатуры — фиолетовый. Подключите клавиатуру в правильный разъем и не забудьте перезагрузить компьютер.
Однако сейчас пользователям гораздо чаще приходится иметь дело с USB-клавиатурами — большинство современных периферических устройств и внешних накопителей подключаются именно в этот разъем. Как поступить в том случае, если компьютер отказывается видеть клавиатуру, подключенную по USB?
Для начала попробуйте переподключить ее в другой USB порт: текущий порт может быть неисправен или просто не подключен к материнской плате (поэтому обязательно проверьте подключение портов к системной плате). Если клавиатура подключена в передний порт, переподключите в задний: на передние порты может поступать недостаточно питания для нормального функционирования клавиатуры.
Также может быть, что у вас не включена поддержка USB в BIOS. В таком случае, правда, не будет работать ни одно USB устройство, а не только клавиатура. Чтобы устранить проблему, вам нужно будет включить USB контроллер в настройках BIOS.
Учтите, что для входа в BIOS вам придется использовать клавиатуру, поэтому найдите где-нибудь такую, которая подключается разъем PS/2. Подключите клавиатуру, включите компьютер и войдите в BIOS (обычно для этого нужно нажать клавишу Delete во время загрузки, хотя некоторые версии BIOS могут использовать свои клавиши или комбинации клавиш).
Найдите в настройках BIOS строку с параметром USB Controller, там должно быть выбрано значение Enabled. Возможно, будет несколько таких строк для разных версий USB, например, USB 2.0 Controller. Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
Также вы можете заметить параметр USB Keyboard Support. Он отвечает за работу клавиатуры во время POST (самотестирования компьютера при начальной загрузке). Если USB клавиатура не работает в принципе, даже после загрузки компьютера, изменение этого параметра ничего не даст.
Можно попробовать удалить клавиатуру из списка устройств, после чего установить ее заново. Для этого вам нужно зайти в диспетчер устройств. Правой кнопкой мыши щелкните по значку Мой компьютер (в Windows 7 он называется просто Компьютер) и выберите пункт «Управление». В левой части открывшегося окна кликните на «Диспетчер устройств».
В списке установленных устройств найдите клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Удалить». После этого на всякий случай отключите клавиатуру из разъема и подключите ее заново. Затем в окне диспетчера устройств в верхнем меню «Действие» выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования».
Пока вы находитесь в Диспетчере устройств, посмотрите, нет ли ошибок в разделе «Контроллеры USB»: корни проблемы могут быть именно там. «Лечение» то же, что и в предыдущем случае.
Не забудьте проверить и самую банальную причину — неисправность шнура. Попробуйте осторожно согнуть шнур, которым клавиатура подключается к системному блоку, на разных участках. Возможно, на каком-то
1 Отсоедините USB-устройство и перезапустите компьютер
Как только компьютер перезагрузится, вставьте USB клавиатуру в тот же самый порт компьютера. Если это не сработает, попробуйте подсоединить USB клавиатуру к другому USB-порту на вашем компьютере.
Перед тем, как перейти к другим шагам, убедитесь, что USB-порты на вашем компьютере работают. Это можно проверить путем отсоединения USB клавиатуры от USB-порта и подсоединения в этот же порт другого USB-устройства (мышь, внешний жесткий диск).
Если USB-порт не работает, вы можете обратиться к статье: Как исправить ошибку USB-порты не работают в Windows 10.
Если USB-порт рабочий, тогда проблема с USB клавиатурой, и вы можете попробовать другие методы, которые описаны ниже.
Что делать если не работает USB-клавиатура
Проверьте подключение клавиатуры. Если она проводная, то мог переломиться проводок внутри шнура, либо у основания, либо у разъема USB.
Если клавиатура беспроводная, то проверьте батарейки внутри клавиатуры и USB-передатчик, подключенный к разъему компьютера или ноутбука.
Бывает, что неисправен именно передатчик или разъем USB, куда он подключен. Если дело в разъеме USB, то подключите передатчик в другой разъем.
Проверим настройки подключения клавиатуры в BIOS:
- Войдите в настройки BIOS (как это сделать, читаем в статье BIOS настройка загрузки с CD-диска или флешки);
- Ищем там пункт USB Keyboard Support или Legacy USB (это зависит от версии BIOS) и переключить Disabled на Enable.
Возможно с клавиатурой USB вы не сможете войти в настройки BIOS. Тогда вам необходимо найти клавиатуру со старым разъемом PS/2 или найти переходник для старого разъема.
Подключение старых клавиатур
Как подключить клавиатуру к компьютеру? PS/2, например? Подобные клавиатуры считаются старыми. И поэтому некоторые современные пользователи не знают, как действовать.
Чтобы подключить к компьютеру клавиатуру с разъемом PS/2, нужно:
- Найти на задней панели компьютера разъем PS/2. Он представляет круглое отверстие с 6-ю ножками и замочком.
- Вставить провод клавиатуры в соответствующий разъем.
- Включить компьютер или подождать, пока устройство будет обнаружено операционной системой.
Важно учесть, что разъемы для подключения мышки и клавиатуры моделей PS/2 выглядят одинаково. Единственное их отличие друг от друга — разный цвет гнезд. Поэтому важно правильно подключить устройства ввода. Чаще всего около соответствующего гнезда имеется миниатюра клавиатуры. Осуществлять подключение можно как при включенном, так и при выключенном системном блоке.
Вирусы
Да, иногда и такое бывает. Вирусы могут полностью блокировать устройства ввода. Тогда уже не работает не только клавиатура, но и мышь. Если последняя работает, то вам повезло.
Входить в безопасный режим будет легче. Для этого с помощью экранной клавиатуры вызовите команду «Выполнить…» (Win+R). Теперь в появившемся поле введите msconfig и нажмите ОК.
В появившемся окне перейдите на вкладку Загрузка и отметьте там галочкой «Безопасный режим», Минимальная.
После этого подтвердите действия и перезагрузите систему. А что же делать, если мышь тоже не работает? Для этого во время запуска системы (логотип Windows) необходимо удерживать клавишу F8.
Да, звучит смешно: как это сделать, если клавиатура не работает? А дело в том, что вирусы могут работать только когда система уже запущена. Если система только запускается, то вирус ещё не включён и можно запустить безопасный режим клавиатурой.
После входа в безопасный режим запускайте антивирус и включайте полное сканирование.
Если вам эти действия не помогли, то остаётся только обратиться в сервисный центр. Всем удачи и до новых встреч!
Владельцы ПК часто сталкиваются с проблемой, когда не работает один из самых важных элементов компьютера, обеспечивающий обратную связь с пользователем, а именно — клавиатура. В этой статье изложена по решению такой проблемы.
Выводы
Мы разобрались, по каким причинам компьютер не видит клавиатуру. Стоит заметить, что вариантов развития событий много. Основная их масса сводится либо к покупке нового девайса, либо к переустановке драйверов. Лишь в некоторых случаях отказ клавиатуры от работы – это признак серьезных проблем.
У любого устройства есть свой срок службы. И его нужно учитывать при подключении к ПК. Обычно износ клавиатур при активном использовании происходит через 5 лет после их приобретения.
С несовместимостью ПО с устройством сталкиваются в основном пользователи старых ОС и новых девайсов. Также подобная проблема сейчас встречается на компьютерах с Windows 10.
Если клавиатура неисправна, работа на ПК приостанавливается. При наличии пароля на входе ОС Windows не удастся загрузить, так как нет возможности ввести его.
Только в случае успешной загрузки операционной системы, Вы можете воспользоваться экранной клавиатурой, для решения проблем с подключаемым устройством.
Беспроводная периферия
При неполадках в работе ПК компьютер перегружают. Если проблема остается, она не случайна и требует устранения. Когда перестает работать беспроводная периферия, первым делом проверяется положение тумблера включения оборудования.
При положении «Вкл» неработающую беспроводную клавиатуру нужно расположить поближе к устройству-приемнику, на расстояние не более 0.3 м и проверить работу. Желательно периферию и принимающий центр установить на одном уровне.
Для работы оборудования важен заряд аккумуляторной батареи. Подзарядить источник тока нужно, даже если, судя по индикации, заряд достаточный, заменить батареи новым хорошим набором.
Беспроводное оборудование должно быть распознано системой. Убедиться в правильности выбранного драйвера можно во вкладке Оборудование.
При неисправности, которая связана с механикой – поломкой или высокой изношенностью, и самостоятельно ее не устранить, нужно подготовиться к покупке нового устройства. Ремонт клавиатуры затратен, выгоднее приобрести новую периферию, чем ремонтировать сломавшуюся.
Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10
Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).
Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).
