STOP ошибка 0x0000007e в Windows 7, 10, XP – диагностируем и устраняем неполадку
Ошибка возникает при сбое в работе системы. Эта ошибка является общей и включает в себя много причин. Каждая из них требует конкретного решения. В зависимости от параметров и текста сообщения, можно определить в чем дело и быстро ликвидировать нарушение работы.
В общем сообщение об ошибке выглядит так:
Stop 0x0000007E (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Описание ошибки
Этот код ошибки указывает на то, что системный поток создал исключение, но обработчик ошибок его не поймал.
1 | Код исключения, который не был обработан |
2 | Адрес памяти где произошло исключение |
3 | Адрес записи исключения |
4 | Адрес контекста |
Так код ошибки 0x0000007e является обобщающим кодом, необходимо в первую очередь обратить внимание на первый параметр и что он означает, чтобы сузить круг поиска. Их можно посмотреть на странице где содержится практически весь перечень кодов исключений. Наиболее распространенные коды исключений для первого параметра:
0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION
Ошибка доступа к памяти
0x80000003: STATUS_BREAKPOINT
Указывает на то что была встречена точка останова, но не подключен отладчик ядра
0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMEN
Ошибка выравнивания. Нарушение выравнивания типа данных в инструкции загрузки или сохранения.
Причина и решение 0x0000007e SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- Зачастую вызывается устаревшими драйверами. Драйвер это программное обеспечение системного уровня, которое помогает устройствам вашего компьютера общаться с Windows.
- Если Вы поменяли какое-то оборудование в компьютере (особенно относится к материнской плате и процессору), без переустановки операционной системы, то Windows при загрузке пытается взаимодействовать с оборудованием с помощью драйверов для замененного оборудования. Естественно они оказываются не совместимы. Вариантов тут всего два. Первый загрузится в безопасном режиме и либо обновить либо удалять драйвера на измененное оборудование. И второй надежный вариант – это переустановка операционной системы, что, признаться, предпочтительней
- Если BSOD появляется при установке Windows (как во время так и при перезагрузках), то велика вероятность, что происходит это от нехватки места на системном разделе жесткого диска. Очистите свободное место, путем удаления не нужной информации или производите установку на другой диск большего объема
- Если в качестве дополнительной информации указано имя драйвера, то попробуйте его отключить и удалить. Вообще постарайтесь вспомнить, какие службы или драйвера вы накануне устанавливали и отключите их.
Ниже приведены примеры наиболее частых названий драйверов:- nvlddmkm.sys – причина в драйвере от Nvidia. В таком случае загрузитесь в безопасном режиме и отключите драйвер видеокарты в диспетчере оборудования. Проверьте наличие обновлений драйвера от производителя. При возможности возможности драйвер.
- Win32k.sys – причиной ошибки может быть программа дистанционного управления компьютером от сторонних производителей. Если подобная программа у вас установлена, то необходимо её удалить, либо отключить её службу, загрузившись с консоли восстановления.
- iusb3xhc.sys – В большинстве случаев возникает после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Например при установке программы, связанной с iusb3xhc.sys (USB 3.0 Device Driver). Но вариантов причин может быть множество. Первое, что можно сделать это отключить все USB устройства, удалить или обновить USB 3.0 Device Driver.
- acpi.sys. Во первых попробуйте обновить BIOS компьютера. Второе – воспользоваться другим установочным дистрибутивом Windows.
- Очень частая причина в видеокарте, если у Вас есть возможность отключите внешнюю видеокарту, переключившись на встроенную или на другую внешнюю.
- Обновите версию BIOS. Отключите кеширование
- Воспользуйтесь статьей пути решения синего экрана
Если ничего не помогает нужно анализировать дампы памяти для уточнения причин возникновения BSOD.
Способы по исправлению ошибки 0xc000000e winload.exe в Windows 10
Шаг 1. У вас должна быть установочная флешка с ОС Windows 10, если вы не можете загрузиться на рабочий стол. Вставьте её в USB-порт и начните установку системы, но до определенного момента. Когда появится кнопка «Установить», Вы нажмите снизу на «Восстановление системы«, чтобы загрузиться в особых параметрах windows.
Примечание: Если вы можете загрузится на рабочий стол или загрузиться в безопасном режиме , то запустите командную строку от имени администратора и следуйте Шаг 3.
Шаг 2. В особых параметрах перейдите по пути Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > и выберите Командная строка.
Шаг 3. Теперь вы можете выполнить команды восстановления для BCD Windows 10. Задайте ниже команды в окно командной строки, нажимая Enter после каждой.
bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
Примечание: Если приведенные выше команды не выполняются, введите следующие и убедитесь, что нажали клавишу Enter после каждой.
bcdedit /export C:BCD_Backup
c:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:bootbcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd
Шаг 4. После успешной процедуры ввода команд, перезагрузите свой компьютер и ошибка должна исчезнуть.
Все способы исправить ошибку 0xc000000e на Windows 10
Восстанавливаем загрузчик Windows 10
Как было сказано раннее, основной причиной появления рассматриваемой неполадки является нарушение целостности загрузочной записи ОС. Для её восстановления потребуется загрузочный диск или флешка с Windows 10 именно той редакции и разрядности, которая установлена на текущий момент.
Для восстановления данных конфигурации загрузки:
Для восстановления BCD Windows 10 необходимо ввести в окно Командной строки следующие команды:
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bcdedit /export c:bcdbackup
- attrib c:bootbcd -h -r -s
- ren c:bootbcd bcd.old
- bootrec /rebuildbcd
Успешно введя все предложенные команды, перезапускаем компьютер. В большинстве случаев этот метод помогает избавиться от ошибки «winload.exe 0xc00000e» на Windows 10.
Используем функцию автоматического восстановления
В некоторых случаях устранить критическую ошибку можно с помощью автоматического восстановления при загрузке, запустить которое можно следующим образом:
- Также, как в первом способе, запускаем компьютер с внешнего накопителя и переходим в меню восстановления системы.
- В разделе «Поиск и устранение неисправностей» открываем «Дополнительные параметры».
- Нажимаем на кнопку «Восстановление при загрузке».
Далее запустится диагностика, направленная на поиск и решение проблем с загрузкой ОС. Следуйте инструкциям на экране, а затем просто перезагрузите ПК, чтобы изменения вступили в силу.
Выполняем команды SFC и CHKDSK
Если есть сомнения в целостности файлов аппаратного обеспечения, стоит осуществить на компьютере проверку оборудования. Для этого можно использовать специальные команды:
- sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows
- chkdsk c: /r
Вводить команды следует в Командной строке. О том, как её запустить, подробно рассказано в первом способе.
Загрузившись с установочного диска Windows, открыв Командную строку и введя все необходимые команды, перезапускаем компьютер. Выявленные во время сканирования проблемы будут устранены, и система сможет загрузится в обычном режиме.
Восстанавливаем образ системы
Ещё один способ устранения ошибки 0xc000000e в Windows 10 – восстановление образа системы посредством использования встроенного инструмента DISM (Deployment Image and Service Management).
- Открываем Командную строку через установочную флешку, как описано в первом способе.
- Прописываем следующую команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Нажимаем Enter и ждём, пока закончится восстановление. Обычно оно занимает не более 20 минут.
В случае, если вышеуказанная команда не работает, стоит попробовать ввести:
- Dism /Image:C:offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:testmountwindows
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:testmountwindows /LimitAccess
Выполнив восстановление, закрываем Командную строку и перезапускаем ПК.
Выставляем правильный порядок загрузки в БИОС
В крайне редких случаях рассматриваемая ошибка может появиться при неправильном порядке загрузки, который выставляется в BIOS. Например, на первое место назначен установочный носитель или второй жесткий диск. Следовательно, для устранения неполадки требуется установить корректный порядок загрузки.
Однако вручную поменять настройки BIOS смогут только опытные мастера. Тем, кто не так хорошо разбирается в ПК и его настройке, намного проще будет осуществить сброс БИОСа к заводским настройкам. Сделать это можно следующим образом:
- Входим в BIOS персонального компьютера любым доступным способом.
- С помощью стрелок на клавиатуре переходим к пункту «Load Optimized Defaults». Нажимаем клавишу Enter, затем на запрос подтверждения выбираем стрелками клавиатуры «OK». Ещё раз нажимаем Enter.
- Теперь переходим к пункту «Save&Exit Setup» и нажимаем Enter.
После успешного сброса настроек BIOS компьютер будет перезагружен.
Обратите внимание! Инструкция по возвращению BIOS к заводским настройкам может меняться в зависимости от производителя материнской платы, и БИОСа в ней. Подробнее о том, как работать с конкретной версией базовой системы ввода-вывода, можно узнать на форумах.
Проверяем HDD или SSD на ошибки
Аппаратная неисправность одного из компонентов ПК является наиболее сложно решаемой проблемой. Чтобы её диагностировать, нужно отключить от материнской платы системный носитель (HDD или SSD) и проверьте его на другом, работающем компьютере. Жесткие диски также рекомендуется протестировать на наличие битых и нестабильных секторов.
Проверке подлежат и коннекторы на материнской плате. Просто подключите к слотам гарантированно рабочие носители — они должны сразу же распознаваться. Особое внимание на этом шаге следует акцентировать владельцам SSD, которые используют переходники (например, с SATA на M2), поскольку некачественные адаптеры нередко являются причиной появления различного рода неисправностей.
Единственным гарантированно рабочим методом устранения аппаратных проблем будет замена сбойного элемента.
Переустанавливаем Виндовс 10
Если ни один из перечисленных выше методов не принес должного результата, единственный выход — переустановка операционной системы. Она повлечёт за собой удаление всех личных файлов (медиа и документов, установленных приложений и драйверов, программ и настроек изготовителя ПК, а также изменений, внесенных в параметры), но наверняка поможет устранить ошибку 0xc000000e.
Для чистой установки Windows 10 понадобится установочный носитель. Для его создания:
- Вставляем внешний накопитель (флешку или диск) в работающий компьютер.
- Скачиваем с официального сайта Microsoft средство MediaCreationTool.
- Запускаем загруженную утилиту.
- В появившемся окне соглашаемся с условиями лицензионного соглашения.
- На странице «Что вы хотите сделать?» выбираем «Создать установочный носитель для другого компьютера» и нажимаем «Далее».
- Выбираем язык, выпуск и архитектуру (32- или 64-разрядная версия) ОС.
- Выберите нужный носитель: либо USB-устройство флэш-памяти, либо ISO-файл для его дальнейшего переноса на DVD-диск.
- Ждём окончания процесса создания установочного носителя.
После того, как загрузочная флешка будет готова, можно приступать к чистой переустановке Windows 10:
- Загружаем компьютер с накопителя (через настройки BIOS).
- На экране появится окно мастера установки. Нажимаем на кнопку «Установить сейчас».
- Ознакомившись со всеми условиями, ставим флажок рядом с «Принимаю» и нажимаем «Далее».
- Выбираем пункт «Установка только Windows (дополнительно)». На экране появится отобразится список дисков и разделов. Выбираем тот, на который будет доступна запись ОС, и нажимаем «Далее».
На экране программы установки Windows появится сообщение «Установка Windows». Когда установка завершится, устройство перезагрузится, и на экране отобразятся параметры, которые необходимо настроить перед работой с только что установленной ОС.
Переустановка Windows 10
Если ничего из перечисленного выше не помогает, тогда остаётся только переустановить Windows 10. Если у вас запускается хотя бы среда восстановления, в качестве альтернативы полной переустановке, можете попробовать облачную переустановку, это будет менее заморочливо. Но если вам есть что терять в процессе переустановки, прежде исключите вероятность возникновения рассматриваемой ошибки из-за описываемых далее причин. Либо просто установите новую Windows 10 на другой раздел жёсткого диска, протестируйте её, чтобы исключить вероятность наличия далее рассматриваемых причин. На другой раздел диска Windows 10 с установочного носителя устанавливается как обычно, только в процессе установки мы обязательно выбираем выборочный тип установки.
И указываем местом установки новой системы раздел, отличный от того, на котором уже есть наша Windows 10.
Нажмите Enter и в открывшемся окошке проводника переместите файлы куда надо.
Часть 2: 18 эффективных решений, чтобы исправить синий экран смерти на Windows (Как)
Мы предлагаем наиболее эффективные 18 решений для вас, чтобы решить эту проблему
Не открывайте мышь.
Вы можете устранить проблему, следуя общим решениям, если вы не знаете точных причин проблемы,
Вы также можете быстро устранить неполадки, если точно знаете ошибку остановки.
Получите быстрый просмотр решения и точно выберите, что вам нужно.
Общие 10 исправлений, чтобы решить синий экран смерти
1. Загрузитесь в безопасном режиме
В большинстве случаев компьютер Windows по умолчанию настроен на автоматический перезапуск. В этом случае у вас не останется достаточно времени, чтобы прочитать и понять текст ошибки, когда появится синий экран.
Первое, что вам нужно сделать, это отключить автоматический перезапуск на вашем компьютере.
Шаг 1 Перейдите в раздел «Мой компьютер» и щелкните его правой кнопкой мыши> «Свойства»> «Дополнительные параметры системы»> выберите вкладку «Дополнительно».
Шаг 2 В разделе «Запуск и восстановление» нажмите кнопку «Настройки».
Шаг 3 Перейдите в раздел «Сбой системы» и снимите флажок «Автоматический перезапуск»> нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки.
Затем просто загрузите ваш компьютер в безопасном режиме.
Перезагрузите компьютер, нажмите F8 до появления логотипа Windows, используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать «Безопасный режим» и «Ввод», чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
2. Обновите систему Windows
Как и обновление программного обеспечения, получение последнего обновления системы может исправить эту ошибку, с которой вы столкнулись.
Шаг 1 Перейдите к «Пуск»> Введите «Центр обновления Windows» в строке поиска, чтобы найти его.
Шаг 2 Нажмите «Проверить обновления», чтобы просмотреть все ожидающие обновления, и нажмите «Установить обновления», чтобы обновить систему Windows.
3. Проверьте ошибки жесткого диска
В Windows есть встроенные утилиты диагностики, которые помогут вам выявить и исправить некоторые ошибки.
Проверьте проблемы с жестким диском:
Шаг 1 Щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер»> «Свойства»> вкладка «Инструменты» и в разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить сейчас».
Шаг 2 Выберите «Автоматически исправлять ошибки файловой системы» и «Сканировать и попытаться восстановить поврежденные сектора»> «Пуск», чтобы проверить проблемы с жестким диском.
Проверьте проблемы с памятью:
Перейдите в «Панель управления»> Введите «Память» в поле поиска> Нажмите «Диагностировать проблемы с памятью вашего компьютера» и следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить и устранить проблемы с памятью компьютера.
Это решение также работает для решения зеленый экран смерти на Windows 10/ 8 / 7.
4. Ремонт при запуске
Если на вашем компьютере предварительно установлена опция восстановления, вы можете запустить средство восстановления при загрузке, чтобы восстановить диск вручную.
Шаг 1 Удалите все компакт-диски, DVD или USB из системы и перезагрузите компьютер.
Шаг 2 Нажмите и удерживайте F8, как до появления логотипа Windows 7.
Шаг 3 На экране «Дополнительные параметры загрузки» с помощью клавиш со стрелками выберите «Восстановить компьютер» и нажмите «Ввод».
5. Проверьте аппаратные компоненты
Иногда перегрев частей может привести к BSoD. Таким образом, необходимо проверить компоненты оборудования.
- Удалите внешнее оборудование, например принтеры, драйверы USB-накопителей, геймпады и т. Д.
- Снимите и подключите устройство, материнскую плату и кабель интерфейса данных.
- Переустановите любые карты расширения.
- Отключите фиксаторы памяти.
6. Сканирование компьютера на наличие вирусов.
Некоторые вирусы могут вызвать синий экран смерти.
Просто убедитесь, что у вас установлена последняя версия антивирусного программного обеспечения, и используйте его для сканирования вашего компьютера, чтобы увидеть, что-то не так с некоторыми приложениями.
7. Исправить основную загрузочную запись
Master Boot Record (MBR) работает для идентификации вашей операционной системы, которая необходима для нормальной загрузки системы.
Если MBR поврежден, это может вызвать серьезные проблемы, в том числе синий экран ошибки смерти.
Для исправления необходимо выполнить следующие действия:
Шаг 1 Вставьте оригинальный установочный диск Windows на свой компьютер. Загрузись с него.
Шаг 2 Выберите язык и регион> «Восстановить компьютер»> выберите «Командная строка» в разделе «Параметры восстановления системы»
Шаг 3 Вставьте приведенный ниже код в командную строку:
Шаг 4 Перезагрузите компьютер, и синий экран смерти, вызванный MBR, должен быть решен.
8. Вернуть настройки BIOS / CMOS
Для устранения ошибки загрузки вы также можете сбросить настройки BIOS / CMOS к настройкам по умолчанию.
Шаг 1 Перезагрузите компьютер, нажмите «F12» или другие клавиши (Esc / Del / F2 / F8), чтобы войти в BIOS / CMOS. (Вы можете заметить ключ на другом компьютере на первом экране.)
Шаг 2 Найдите опцию сброса настроек BIOS.
Параметр обычно называется любым из «Загрузить значения по умолчанию, Загрузить значения по умолчанию, Загрузить параметры по умолчанию, Загрузить параметры по умолчанию, Загрузить параметры по умолчанию или Получить значения по умолчанию».
Шаг 3 Сохраните изменения и выйдите из BIOS / CMOS.
9. Восстановить систему
Восстановление системы перетащите ваш компьютер в предыдущую точку, где ваш компьютер работает нормально, и таким образом можно удалить синий экран смерти.
10. Переустановите Windows
Сброс Windows для выполнения чистой установки — это ядерный вариант.
Конечно, это сотрет систему и заменит ее новой системой Windows.
Если ваш синий экран смерти все еще существует, вам лучше пойти в ремонтную мастерскую, чтобы проверить оборудование вашего компьютера.
Конкретные 8 решений для конкретной ошибки остановки
1. Удалите приложения (ошибка 0x0000008E)
Как уже упоминалось выше, устаревшие программы, вероятно, являются причиной синего экрана смерти.
Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно удалить ненужные приложения или недавно установленные приложения на вашем компьютере.
Перейдите в «Панель управления»> «Программы»> «Удалить программу»> Перейдите в приложение> Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Удалить», и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложения.
2. Обновите драйвер (ошибка 0x000000EA)
Неправильная установка или устаревший драйвер могут привести к BSoD.
Решение простое, и просто зайдите на производство вашего компьютера, чтобы проверить последнюю версию драйвера.
3. Отключить или удалить недавно установленное оборудование / драйвер / приложения
Это решение прекрасно работает, когда вы получаете код ошибки: 0x000000D1, 0x00000050, 0x0000008E, 0x0000007E и 0x00000024.
Внезапный синий экран смерти может быть вызван новой установкой оборудования, драйверов или приложений.
Вам нужно перемещаться по вновь установленным программам и отключать или удалять их, чтобы увидеть, если проблема решена.
4. Перезагрузите компьютер в режиме последней удачной конфигурации (ошибка 0x00000050).
Если вы получите код ошибки 0x00000050, синий экран смерти может быть вызван несовместимыми драйверами с Windows или повреждением жесткого диска.
Для исправления необходимо загрузить компьютер в режиме последней удачной конфигурации (Advanced).
Перезагрузите компьютер, нажмите F8 до появления логотипа Windows, выберите «Последняя удачная конфигурация (расширенная)» и «Ввод».
5. Обновите BIOS / CMOS (ошибки 0x0000008E и 0x0000007E)
Как и операционная система и драйвер, система BIOS / CMOS также поддерживает текущее программное обеспечение вашей системы и совместима с другими системными модулями, такими как аппаратное обеспечение, прошивка, драйверы и т. Д., А также обеспечивает обновления безопасности и повышенную стабильность.
Когда вы получите сообщение об ошибке «синий экран», вы также можете попробовать обновить BIOS / CMOS.
Перейдите на страницу производителя вашего компьютера, проверьте информацию о версии BIOS и загрузите последнюю версию системы BIOS / CMOS на свой компьютер для обновления.
6. Запустите chkdsk (ошибки 0x00000024 и 0x0000007B)
Когда вы получаете ошибку BSoD из-за повреждения файловой системы, вы должны запустить chkdsk, чтобы помочь вам проверить и устранить проблему.
Шаг 1 Вставьте установочный DVD-диск Windows и включите компьютер.
Шаг 2 Нажмите любую клавишу, когда увидите «Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD…»
Шаг 3 Нажмите «Восстановить компьютер» и выберите свою операционную систему, а «Далее» — «Командная строка».
Шаг 4 Введите строку:
Примечание: * обозначает букву диска, на котором вы выполняете операции, когда компьютер выключается.
Нажмите «Enter», чтобы начать восстановление вашего компьютера автоматически.
Когда это будет сделано, введите «выход» и нажмите «Enter», чтобы завершить процесс.
7. Проверьте и убедитесь, что на жестком диске достаточно места (ошибка 0x0000007E).
Синий экран смерти может быть вызван нехваткой жесткого диска.
Поэтому вам нужно проверить место на жестком диске и освободить достаточно памяти, если этого недостаточно.
Щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер»> «Управление»> «Управление дисками» в разделе «Хранилище», чтобы получить общую информацию о жестком диске вашего компьютера.
Если свободного места недостаточно, просто удалите ненужные данные на вашем компьютере.
8. Восстановите BCD (ошибка 0x0000007B и 0x000000ED)
Когда синий экран компьютера вызван повреждением данных на жестком диске, вы можете попробовать перестроить BCD.
BCD, сокращение от Boot Configuration Data, содержит параметры конфигурации загрузки Windows.
Шаг 1 Вставьте и загрузитесь с установочного диска> Нажмите любую клавишу для загрузки с диска> Выберите «Восстановить компьютер»> Выберите соответствующую операционную систему вашего компьютера.
Шаг 2 Нажмите «Далее»> «Командная строка»> Введите строку:
Шаг 3 Нажмите «Enter», чтобы начать восстановление BCD.