itunes ошибка 14

Размещено от Дороти Коллинз Январь 13, 2021 18: 40

Каждый раз, когда Apple выпускает последнюю версию iOS, достаточно часто обновлять iPhone, iPad или iPod. Тем не менее, многие пользователи сообщают, что у них есть Ошибка iTunes 14 когда они обновят iPhone до iOS 10/11/12. Сообщение об ошибке 14 «Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (14)». всплывает и останавливает процесс обновления или восстановления.

Ошибка 14 является одним из кодов ошибок iTunes. Вы можете увидеть его простое описание и решения на официальной странице Apple. Но вы не можете получить подробную информацию об ошибке iTunes 14 в iOS 10 и iOS 11 / 12 с этой страницы.

Этот пост организует некоторые эффективные решения, чтобы помочь вам исправить ошибку iTunes 14, Более того, вы можете найти отличную альтернативу iTunes, чтобы лучше управлять различными файлами iOS. Продолжайте читать, чтобы быстро обойти коды ошибок iTunes.

Ошибка iTunes 14

  • Часть 1: Что такое ошибка iTunes / iPhone 14
  • Часть 2: Как исправить ошибку iTunes 14
  • Часть 3: Избегайте ошибки iTunes 14 с помощью лучшей альтернативы iTunes — восстановления данных iPhone

Часть 1 : Что такое iTunes / iPhone Ошибка 14

Прежде чем решить эту проблему, вам лучше выяснить, почему вы сталкиваетесь с ошибкой iTunes 14. Другими словами, первый вопрос, который вам нужно знать, это что означает ошибка 14 в iTunes. Ошибка iPhone 14 — распространенная проблема, с которой вы сталкиваетесь при обновлении или восстановлении устройства iOS через iTunes. Таким образом, это также известно как ошибка iTunes 14. Согласно различным сообщениям об ошибке обновления программного обеспечения Apple, возникшей при установке обновления, вы можете получить общие симптомы и причины ошибки iTunes 14 здесь.

  • Нестабильное USB-соединение между вашим устройством iOS и компьютером.
  • В вашем iPhone, iPad или iPod недостаточно места для хранения.
  • Из-за плохой интернет-сети.
  • Устаревшая версия iTunes.
  • Ошибка обновления прошивки.
  • Конфликты программного обеспечения безопасности.

Это часто встречающиеся причины, которые вызывают ошибку iTunes 14. Вы можете проверить и найти настоящую причину ошибки 14 iPhone 6 и другие.

Часть 2 : Как исправить ошибку iTunes 14

Решение 1 : Проверьте USB-кабели и разъемы

— У меня есть iPhone 6 и я получаю сообщение об ошибке 14 при восстановлении.

— Убедитесь, что вы используете оригинальный USB-кабель Apple. Затем вы можете переключить порт USB. Кроме того, вы можете использовать этот USB-кабель на другом устройстве Apple, чтобы пройти тестирование.

Проверьте USB-кабели

Решение 2 : Исправьте ошибку iTunes 14 путем обновления iTunes

— Вчера мой iPhone внезапно отключился при его использовании. Поэтому я попытался восстановить его с помощью iTunes в режиме DFU. При восстановлении я получаю ошибку 5 iPhone 14 каждый раз.

— Проверьте, обновили ли вы iTunes до последней версии. Если вы используете компьютер Windows, запустите iTunes и нажмите «Проверить наличие обновлений» в раскрывающемся меню «Справка». Что касается пользователей Mac, вы можете щелкнуть iTunes на панели инструментов и напрямую выбрать «Проверить наличие обновлений».

Обновление iTunes

Решение 3 : Исправить ошибку iPhone 14 с помощью жесткого сброса

— У меня получилось, что iPhone не удалось восстановить, так как произошла неизвестная ошибка и появилось похожее сообщение об ошибке iTunes 14 после исправления экрана iPhone. Что я могу сделать?

— Выполнение аппаратного сброса — полезный способ исправить ошибку iTunes 14 и другие коды ошибок Apple. Вы можете одновременно нажимать кнопки «Сон / Пробуждение» и «Домой» в течение примерно 10 секунд. Не отпускайте две кнопки, пока не появится логотип Apple. Затем вы можете снова обновить или восстановить iPhone с помощью iTunes.

Hard Reset

Решение 4 : Исправить ошибку iTunes 14, удалив / переместив поврежденный файл IPSW

— Привет, мой iPhone 6s у меня уже около года. Когда я включаю его как обычно, он отображает логотип iTunes и говорит мне восстановить с помощью iTunes. Так я и сделал. Но iTunes просто сообщает мне, что у меня неизвестная ошибка 14. Я пробовал ее около 8 раз с разными кабелями. Как я могу исправить ошибку iTunes 14?

— IPSW служит файлом обновления программного обеспечения устройства Apple среди всех продуктов Apple. Таким образом, вы можете вернуться к заводским настройкам, чтобы исправить ошибку iTunes 14.

Найти файл IPSW в Mac:

/ Библиотека / iTunes / Обновления программного обеспечения iPhone

Найти файл IPSW в Windows 7: Пользователи Имя пользователя AppData Роуминг Apple Computer iTunes Обновления программного обеспечения iPhone

Найти файл IPSW в Windows 8 / 10: C: Users AppData Roaming Apple Computer iTunes Обновления программного обеспечения iPhone

Удаление / перемещение поврежденного файла IPSW

Решение 5 : Выключить программное обеспечение безопасности

— Когда я пытаюсь отформатировать iPhone, он выдает ошибку 14.

— Вы можете сначала отключить программное обеспечение безопасности, установленное на вашем компьютере. Позже обновите или восстановите iPhone с помощью iTunes, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка iTunes 14 или нет. Кроме того, вы можете удалить антивирусное программное обеспечение, чтобы повторить процесс.

Отключить программное обеспечение безопасности

Не пропустите: как исправить ошибку iTunes 4005 с лучшими решениями 5

Решение 6 : Профессиональное восстановление системы iOS для исправления ошибки iTunes 14

Apeaksoft iOS Восстановление системы специально разработан для устранения различных системных проблем iOS. Если ошибка iTunes 14 или другие проблемы вызваны системной проблемой. Вы можете бесплатно скачать его, чтобы привести ваше устройство в нормальное состояние.

Шаг 1 , Запустите iOS Восстановление системы

Бесплатно скачайте, установите и откройте эту программу iTunes 14 для исправления ошибок на вашем компьютере. Затем используйте USB-кабель для подключения к нему вашего iPhone.

Восстановление системы iOS

Шаг 2 , Переведите iPhone в режим DFU

Когда ваш iPhone успешно подключен, следуйте инструкциям на экране, чтобы направить ваше устройство iOS в Режим DFU.

Войдите в режим DFU

Шаг 3 , Подтвердите информацию об iPhone

Перед исправлением ошибки iTunes 14 вы можете увидеть основную информацию о вашем устройстве iOS, отображаемую в интерфейсе. Убедитесь, что все эти элементы соответствуют устройству Apple, которое вы используете точно.

Информация для iOS

Шаг 4 , Исправить ошибку iTunes 14

Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать исправление ошибки iTunes 14. С ее помощью вы также можете легко исправить Ошибка iTunes 4014, Ошибка iTunes 3194 и т.д.

Часть 3 : Избегайте ошибки iTunes 14 с помощью лучшей альтернативы iTunes — восстановления данных iPhone

Если вы хотите избежать ошибки iTunes 14 и любого другого кода ошибки iTunes, вы можете использовать Apeaksoft iPhone Восстановление данных восстановить iPhone безопасно и легко. Это ваша лучшая альтернативная программа iTunes, которая может восстанавливать данные с iPhone, iPad и iPod без потери данных. Сравнивая с iTunes, iPhone Data Recovery позволяет выбирать и просматривать любые данные из резервной копии iTunes. Кроме того, вы также можете восстановить данные iOS с самого iPhone и резервную копию iCloud.

  • Восстановление и экспорт потерянных данных с любого устройства iOS напрямую.
  • Извлечение и восстановление данных из файлов резервных копий iTunes.
  • Загрузите и восстановите данные iOS из резервной копии iCloud.
  • Сканирование и предварительный просмотр любых потерянных данных перед восстановлением.
  • Поддержка типов файлов 20, включая контакты, сообщения, данные приложений и другие.
  • Поддержка iOS 11 и iPhone X, iPhone 8 Plus и iPhone 8.

Скачать для WinСкачать для Mac

Шаг 1 , Доступ к резервной копии iTunes

Загрузите и установите iPhone Data Recovery. Убедитесь, что вы ранее синхронизировали iPhone с iTunes на этом компьютере. Запустите его и выберите режим «Восстановить из файла резервной копии iTunes». Позже вы сможете увидеть все свои резервное копирование ITunes автоматически.

Доступ к резервной копии iTunes

Шаг 2 , Сканирование резервной копии iTunes

Выберите наиболее подходящую резервную копию iTunes, затем нажмите кнопку «Начать сканирование», чтобы начать сканирование файла резервной копии iTunes. После этого все ваши файлы будут отображаться по категориям в главном интерфейсе.

Сканирование резервной копии iTunes

Шаг 3 , Выберите и восстановите iPhone из резервной копии iTunes

Выберите один тип файла, который хотите восстановить. Затем вы можете использовать окно предварительного просмотра, чтобы различать другие и просматривать подробную информацию. Отметьте целевые элементы и нажмите кнопку «Восстановить», чтобы восстановить данные из резервной копии iTunes.

Выберите и восстановите iPhone

Заключение

Кроме того, вы можете восстановить iPhone без резервного копирования с помощью iPhone восстановления данных тоже. Если у вас есть какой-либо другой способ исправить ошибку iTunes 14, просто оставьте сообщения ниже.

  • Советы и решения iTunes
  • 5 — самые простые способы исправить ошибку iPhone 4005 (поддерживается iPhone XS / X / 8 / 7 / 6 / 5)
  • [2021] 7 Быстрые способы исправления iTunes продолжает запрашивать пароль Apple ID на iPhone / компьютере
  • Ошибка iTunes 14? Лучшее Исправление Здесь
  • Методы 4 для переноса iBooks с iPad на компьютер
  • 2021 лучших метода синхронизации контактов Facebook с iPhone на 4 год (iOS 14/13/12/11)
  • Как просмотреть / проверить резервные копии iCloud
  • 3 способы восстановления iPhone без iTunes или пароля (поддерживается iOS 14)
  • [Исправлено] iTunes загружает программное обеспечение для этого iPhone
  • Почему резервное копирование iCloud занимает так много времени? 5 бесплатных советов, чтобы ускорить его

Место хранения iTunes

  • Как найти расположение резервной копии iTunes и управлять файлами iTunes


iTunes

iTunes is going places.

Download macOS Catalina for an all‑new entertainment experience. Your music, shows, movies, podcasts, and audiobooks will transfer automatically to the Apple Music, Apple TV, Apple Podcasts, and Apple Books apps where you’ll still have access to your favorite iTunes features, including purchases, rentals, and imports.

You can always download iTunes 12.8 for previous versions of macOS,

as well as the iTunes application for Windows.

  • iTunes 12.8
  • Windows
  • Microsoft Store

iTunes 12.8 System Requirements

  • Mac computer with an Intel processor
  • To play 720p HD video, an iTunes LP, or iTunes Extras, a 2.0GHz Intel Core 2 Duo or faster processor is required
  • To play 1080p HD video, a 2.4GHz Intel Core 2 Duo or faster processor and 2GB of RAM is required
  • Screen resolution of 1024×768 or greater; 1280×800 or greater is required to play an iTunes LP or iTunes Extras
  • Internet connection to use Apple Music, the iTunes Store, and iTunes Extras
  • Apple combo drive or SuperDrive to create audio, MP3, or backup CDs; some non-Apple CD-RW recorders may also work. Songs from the Apple Music catalog cannot be burned to a CD.
  • OS X version 10.10.5 or later
  • 400MB of available disk space
  • Apple Music, iTunes Store, and iTunes Match availability may vary by country
  • Apple Music trial requires sign-up and is available for new subscribers only. Plan automatically renews after trial.

iTunes

Download the latest version for Windows.

The latest entertainment apps now come installed with macOS Catalina. Upgrade today to get your favorite music, movies, TV shows, and podcasts. You can join Apple Music and stream — or download and play offline — over 70 million songs, ad‑free.

Looking for Windows 32-bit?

iTunes

Download the latest version from the Microsoft Store.

iTunes for Windows

Windows System Requirements

  • PC with a 1GHz Intel or AMD processor with support for SSE2 and 512MB of RAM
  • To play standard-definition video from the iTunes Store, an Intel Pentium D or faster processor, 512MB of RAM, and a DirectX 9.0–compatible video card is required
  • To play 720p HD video, an iTunes LP, or iTunes Extras, a 2.0GHz Intel Core 2 Duo or faster processor, 1GB of RAM, and an Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300, or NVIDIA GeForce 6150 or better is required
  • To play 1080p HD video, a 2.4GHz Intel Core 2 Duo or faster processor, 2GB of RAM, and an Intel GMA X4500HD, ATI Radeon HD 2400, or NVIDIA GeForce 8300 GS or better is required
  • Screen resolution of 1024×768 or greater; 1280×800 or greater is required to play an iTunes LP or iTunes Extras
  • 16-bit sound card and speakers
  • Internet connection to use Apple Music, the iTunes Store, and iTunes Extras
  • iTunes-compatible CD or DVD recorder to create audio CDs, MP3 CDs, or backup CDs or DVDs. Songs from the Apple Music catalog cannot be burned to a CD.
  • Windows 10
  • 64-bit editions of Windows require the iTunes 64-bit installer
  • 400MB of available disk space
  • Some third-party visualizers may no longer be compatible with this version of iTunes. Please contact the developer for an updated visualizer that is compatible with iTunes 12.1 or later.
  • Apple Music, iTunes Store, and iTunes Match availability may vary by country
  • Apple Music trial requires sign-up and is available for new subscribers only. Plan automatically renews after trial.

Looking for other versions?

macOS Windows Microsoft Store

iTunes is going places.

Visit the iTunes Store on iOS to buy and download your favorite songs, TV shows, movies, and podcasts. You can also download macOS Catalina for an all-new entertainment experience on desktop. Your library will transfer automatically to the new Apple Music app, Apple TV, and Apple Podcasts. And you’ll still have access to your favorite iTunes features, including your previous iTunes Store purchases, rentals, and imports and the ability to easily manage your library.

  • Open the iTunes Store
  • Get iTunes support

Music, TV, and podcasts

take center stage.

iTunes forever changed the way people experienced music, movies, shows, and podcasts. It all changes again with three all-new, dedicated apps — Apple Music, Apple TV, and Apple Podcasts — each designed from the ground up to be the best way to enjoy entertainment on your Mac. And rest assured; everything you had in your iTunes library is still accessible in each app. iCloud seamlessly syncs everything across your devices — or you can back up, restore, and sync by connecting the device directly to your Mac.

Presenting Apple Music on Mac.

The new Apple Music app is the ultimate music streaming experience on Mac. 1 Explore a library of over 70 million songs, discover new artists and tracks, find the perfect playlist, download and listen offline, or enjoy all the music you’ve collected over the years. And find it all in your music library on all your devices.

Apple TV. Premiering on Mac.

The Apple TV app for Mac is the new home for all your favorite movies, shows, and Apple TV+. Watch everything directly in the app or enjoy it offline, and discover the best of what’s on in the Watch Now tab. You can even pick up where you left off on any screen, across all your devices. And for the first time, 4K 2 and Dolby Atmos 3 -supported movies are available on Mac.

Listen up. Podcasts on Mac.

More than 700,000 of the best entertainment, comedy, news, and sports shows are now available on your Mac with Apple Podcasts. Search for podcasts by title, topic, guest, host, content, and more. Subscribe and be notified as soon as new episodes become available. And in the Listen Now tab, you can easily pick up where you left off across all your devices.

iTunes Support can help answer your questions

Get help with syncing, updating to a more recent version of iTunes, or with an iTunes Store purchase — and much more.

Looking for a previous version of iTunes?

Download earlier versions of iTunes to work with compatible operating systems and hardware.


If you see Error 3194, Error 17, or ‘This device isn’t eligible for the requested build’ on your computer

If your computer can’t communicate with Apple’s software update server, you might see one of these messages.

  • Error 17
  • Error 1639
  • Errors 3000-3020
  • Error 3194
  • Errors 3100-3999
  • This device isn’t eligible for the requested build

If you see one of these messages and need help updating or restoring your iOS or iPadOS device, make sure your Mac is up-to-date. If you’re using iTunes, install the latest version of iTunes and try to update or restore your device again. If you still can’t update or restore, follow the steps below.

Address TCP/IP filtering, firewall, or security software

If you have TCP/IP filtering, firewall, or security software installed on your computer, try these steps.

  1. Configure or temporarily uninstall your security software.
  2. Be sure you have a working Internet connection. Try visiting www.apple.com or contact your Internet service provider for more help.
  3. Bypass your Internet router. Some routers might block iTunes from accessing the update server. If you’re using a router that isn’t manufactured by Apple, try the following:
  • Disconnect from your wired or wireless router and use an Ethernet cable to connect your computer directly to your modem.
  • Restart your computer and modem. Contact your Internet service provider for instructions on using your modem.

After you confirm your Internet connection is working, try to update or restore your iOS or iPadOS device again.

Restore or update from another computer

Try to restore or update on another computer with a different Internet connection. This helps to make sure there aren’t issues with your computer that might stop it from communicating with the update server.

Errors 1639, 3000-3020, and 3100-3999 (with the exception of 3194) are sometimes caused by your network settings. If your computer uses a managed network, refer to your network administrator. Proxies, firewalls, and other network security measures can cause these errors. If necessary, find a different network connection to restore the device. For example, if you’re restoring at work, try to restore at home or on a friend’s computer and network.

Check your hosts file

After you update your Mac or iTunes to the latest version, check the hosts file to make sure your computer can contact the update server.

Windows

If you’re using a Windows computer, follow the steps from the Microsoft support site. Resetting the hosts file affects software services that rely on hosts file redirects. If you’re using Windows on a business computer, consult your IT department to be sure applications work correctly after you reset your hosts file.

Mac

If you’re using a Mac, follow these steps:

1. In the Finder, choose Applications > Utilities.

2. Open Terminal.

3. Type this command and press Return:

4. Enter the password you use to sign in to your computer and press Return. You won’t see text appear in the Terminal window when you type your password.

6. Navigate using the arrow keys and look for an entry containing “gs.apple.com”.

If you don’t see any entry containing gs.apple.com, then the hosts file isn’t related to the issue. Close the Terminal and go to the «Address TCP/IP filtering, firewall, or security software» section of this article.

7. Add the # symbol and a space («# «) to the beginning of the gs.apple.com entry.

8. Press Control-O to save the file.

9. Press Return when asked for the filename.

10. Press Control-X to exit the editor.

11. Restart your Mac.

After your computer is finished restarting, try to update or restore your iOS or iPadOS device again.

Information about products not manufactured by Apple, or independent websites not controlled or tested by Apple, is provided without recommendation or endorsement. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance, or use of third-party websites or products. Apple makes no representations regarding third-party website accuracy or reliability. Contact the vendor for additional information.


iTunes

iTunes is going places.

Download macOS Catalina for an all‑new entertainment experience. Your music, TV shows, movies and podcasts will transfer automatically to the new Apple Music, Apple TV, Apple Podcasts and Apple Books apps, where you’ll still have access to your favourite iTunes features, including purchases, rentals and imports.

You can always download iTunes 12.8 for previous versions of macOS,

as well as the iTunes application for Windows.

  • iTunes 12.8
  • Windows
  • Microsoft Store

iTunes 12.8 System Requirements

  • A Mac computer with an Intel processor
  • Playing 720p HD video, an iTunes LP or iTunes Extras requires a 2.0GHz Intel Core 2 Duo or faster processor
  • Playing 1080p HD video requires a 2.4GHz Intel Core 2 Duo or faster processor, and 2GB of RAM
  • A screen resolution of 1024 by 768 or greater; 1280 by 800 or greater is required to play an iTunes LP or iTunes Extras
  • An internet connection to use Apple Music, the iTunes Store and iTunes Extras
  • An Apple combo drive or SuperDrive to create audio, MP3 or backup CDs; some non-Apple CD-RW recorders may also work. Songs from the Apple Music catalogue cannot be burned to a CD
  • OS X version 10.10.5 or later
  • 400MB of available disk space
  • Apple Music, iTunes Store and iTunes Match availability may vary by country
  • Apple Music trial requires sign-up and is available for new subscribers only. Subscription automatically renews monthly at standard price after the trial period.

iTunes

Download the latest version for Windows.

The latest entertainment apps now come installed with macOS Catalina. Upgrade today to get your favourite music, movies, TV shows and podcasts. You can join Apple Music and stream — or download and play offline — over 60 million songs, ad‑free.

Looking for Windows 32-bit?

iTunes

Download the latest version from the Microsoft Store.

iTunes for Windows

Windows System Requirements

  • A PC with a 1GHz Intel or AMD processor with support for SSE2, and 512MB of RAM
  • Playing standard-definition video from the iTunes Store requires an Intel Pentium D or faster processor, 512MB of RAM and a DirectX 9.0–compatible video card
  • Playing 720p HD video, an iTunes LP or iTunes Extras requires a 2.0GHz Intel Core 2 Duo or faster processor; 1GB of RAM; and an Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300, NVIDIA GeForce 6150 or better
  • Playing 1080p HD video requires a 2.4GHz Intel Core 2 Duo or faster processor; 2GB of RAM; and an Intel GMA X4500HD, ATI Radeon HD 2400, NVIDIA GeForce 8300 GS or better
  • A screen resolution of 1024 by 768 or greater; 1280 by 800 or greater is required to play an iTunes LP or iTunes Extras
  • A 16-bit sound card and speakers
  • An Internet connection to use Apple Music, the iTunes Store and iTunes Extras
  • An iTunes-compatible CD or DVD recorder to create audio CDs, MP3 CDs, or backup CDs or DVDs. Songs from the Apple Music catalogue cannot be burned to a CD
  • Windows 10
  • 64-bit editions of Windows require the iTunes 64-bit installer
  • 400MB of available disk space
  • Some third-party visualisers may no longer be compatible with this version of iTunes. Please contact the developer for an updated visualiser that is compatible with iTunes 12.1 or later
  • Apple Music, iTunes Store and iTunes Match availability may vary by country
  • Apple Music trial requires sign-up and is available for new subscribers only. Subscription automatically renews monthly at standard price after the trial period.

Looking for other versions?

macOS Windows Microsoft Store

iTunes is going places.

Visit the iTunes Store on iOS to buy and download your favourite songs, TV shows, movies and podcasts. You can also download macOS Catalina for an all-new entertainment experience on desktop. Your library will transfer automatically to the new Apple Music, Apple TV and Apple Podcasts apps. And you’ll still have access to your favourite iTunes features, including your previous iTunes Store purchases, rentals and imports, and the ability to easily manage your library.

  • Open the iTunes Store
  • Get iTunes support

Music, TV and podcasts

take centre stage.

iTunes forever changed the way people experienced music, movies, TV shows and podcasts. It all changes again with three all-new, dedicated apps — Apple Music, Apple TV and Apple Podcasts — each designed from the ground up to be the best way to enjoy entertainment on your Mac. And rest assured, everything you had in your iTunes library is still accessible in each app. iCloud seamlessly syncs everything across your devices — or you can back up, restore and sync by connecting the device directly to your Mac.

Presenting Apple Music on Mac.

The new Apple Music app is the ultimate music streaming experience on Mac. 1 Explore a library of over 70 million songs, discover new artists and tracks, find the perfect playlist, download and listen offline, or enjoy all the music you’ve collected over the years. And find it all in your music library on all your devices.

Apple TV. Premiering on Mac.

The Apple TV app for Mac is the new home for all your favourite movies, shows and a subscription service with original stories from Apple TV+. 2 Watch everything directly in the app or enjoy it offline, and discover the best of what’s on in the Watch Now tab. You can even pick up where you left off on any screen, across all your devices. And for the first time, 4K 3 and Dolby Atmos 4 –supported movies are available on Mac.

Listen up. Podcasts on Mac.

More than 700,000 of the best entertainment, comedy, news and sports shows are now available on your Mac with Apple Podcasts. Search for podcasts by title, topic, guest, host, content and more. Subscribe and be notified as soon as new episodes become available. And in the Listen Now tab, you can easily pick up where you left off across all your devices.

iTunes Support can help answer your questions

Get help with syncing, updating to a more recent version of iTunes, or an iTunes Store purchase — and much more.

Looking for a previous version of iTunes?

Download earlier versions of iTunes to work with compatible operating systems and hardware.


5 Fixes When Your Apple ID Hasn’t Been Used With iTunes or the App Store

By Dan Helyer 8 comments Last updated May 29, 2020

After creating a new Apple ID account, you might find you can’t use it with particular apps, commonly iTunes or the App Store. Don’t worry, this isn’t a permanent problem with your account; it’s actually very easy to fix.

The pop-up alert prompts you to review your Apple ID account details. Typically, you can do this by tapping Review in the alert. However, if that doesn’t help matters, follow the steps below to fix it instead.

Related:

  • Getting a Message to Update Apple ID Settings on iPhone, iPad, or Mac?
  • How Do I Change My Apple ID and Password on iPhone, iPad, or iPod?
  • How to Unlock Your Disabled Apple ID Today!
  • Cannot Connect to iTunes Store or App Store

“This Apple ID Has Not Yet Been Used”

Lots of readers have commented to tell us they keep getting this error message or a variation on it. It usually pops up shortly after creating a new Apple ID account and stops you from using particular Apple services.

Specifically, this alert might stop you from using the iTunes Store or the App Store, with a message that says:

  • This Apple ID has not yet been used with the App Store. Please review your account information.
  • This Apple ID has not yet been used with the iTunes Store. Tap Review to sign in, then review your account information.

This Apple ID has not yet been used error message iPhone

Tap Review in this alert to dismiss it.

Most people simply need to tap Review and agree to the Terms and Conditions or add extra information to their Apple ID account.

Although you added details and agreed to Terms and Conditions when you created your Apple ID, you may need to do so again to use different Apple services. For instance, creating an account in iTunes doesn’t mean you agreed to the same Terms and Conditions used for the App Store.

If you can’t get rid of this alert and it’s stopping you from downloading apps or buying iTunes content, you should be able to fix it using one of the troubleshooting tips below.

Let us know in the comments which one works for you!

1. Check Your Internet Connection

After tapping the Review button in pop-up alert, you should see some Terms and Conditions or your Apple ID account page. If you see a blank screen instead, it’s possible there’s a problem with your Internet connection.

Keep waiting to allow plenty of time for it to load.

iPhone App Store Terms and Conditions

Sometimes it takes a few minutes for Apple’s Terms and Conditions to load.

Try streaming a YouTube video to test your Internet connection. You also may want to restart your device or your Wi-Fi router.

Third-party content blockers and firewalls on your device—or installed directly to your router—may also cause problems connecting to your Apple ID. Temporarily disable these security features to see if that resolves the issue.

2. Manually Review Your Account Information

You may need to update the details in your Apple ID account before you can use it with the iTunes Store, the App Store, or other Apple services. If your account doesn’t load automatically, you can review the details yourself.

Typically, Apple asks you to do this when your payment and shipping information is incomplete or out of date. Perhaps you haven’t listed a shipping address? Or perhaps your payment card expired?

Payment Information required alert on iPhone

You may need to update your payment information to use Apple’s services.

You may need to add payment details to your Apple ID even if you don’t plan to purchase anything. Although you can usually choose None as your payment method when that is the case.

Either way, you can manually resolve these issues by editing your details on the Apple ID website; access this website from any smartphone or computer.

If you don’t want to use the Apple ID website, you can also view and update your details directly on an Apple device.

How to Review Your Apple ID Details on the Website:

Apple ID account information on iPhone website

  1. Go to AppleID.apple.com and sign in with your username and password.
  2. If prompted, enter the Apple ID Verification Code sent to your device.
  3. Review your email addresses and phone numbers in the Account section.
  4. Then go to Payment and Shipping to update your payment details and shipping address. Tap Edit to change these details if you need to.

The Apple ID website works on desktop and mobile devices.

How to Review Your Apple ID Details on an Apple Device:

Apple ID settings on iPhone showing Payment & Shipping option

  1. On an iPhone, iPad, or iPod touch: Go to Settings > [Your Name].
  2. On a Mac: Open the Apple menu and select System Preferences > Apple ID. With older versions of macOS, you may need to select iCloud instead.

Review your Apple ID details on your device.

3. Use a Different Apple App or Device

Regardless of which app the error message refers to, try opening a few different Apple apps on your device instead. In each app, make sure you’re signed in to your Apple ID account and update any details if you’re prompted to do so.

On each of your Apple devices, try opening and using the following apps:

iPhone app switcher with Apple ID apps

  • App Store
  • iTunes Store
  • Apple Music
  • Apple TV

Try using your account with other Apple apps.

As you open these apps they should each access your Apple ID details. Hopefully, in doing this it uncovers the source of your account issues. It may even automatically resolve those issues behind the scenes.

4. Sign Out of Your Apple ID, Then Sign In Again

This is often a quick and easy solution. After signing out, when you sign in to your Apple ID account again, your device checks the account details against Apple’s servers. In doing so, it may find the information needed.

Back up your device in the iCloud settings.

You should sign out of your Apple ID from every app and the iCloud settings on your device. You shouldn’t lose any data by doing so, but be sure to make a backup of your device before you start, just in case. You may need to back up to a computer if you can’t use iCloud.

Usually, you can sign out of all these services at once by logging out of iCloud from your device settings. Here’s how to do that.

How to Sign Out of iCloud on an iPhone, iPad, or iPod touch:

Sign Out option from iPhone Apple ID or iCloud settings

  1. Go to Settings > [Your Name].
  2. Scroll down and tap Sign Out.
  3. Choose what to keep on your device then confirm Sign Out.
  4. Return to these same settings to sign in again.

Tap Sign Out at the bottom of your Apple ID settings.

How to Sign Out of iCloud on a Mac:

Apple ID Overview page in Mac System Preferences

  1. Open the Apple menu and select System Preferences > Apple ID. With older versions of macOS, you may need to select iCloud instead.
  2. Select Overview from the sidebar and click Sign Out.
  3. Choose what to keep on your device then confirm Sign Out.
  4. Return to these same settings to sign in again.

Select Overview to sign out of your Apple ID.

5. Contact Apple Support for More Help

If you still see messages that “This Apple ID has not yet been used with iTunes or the App Store” you may need to contact Apple for more help.

Using Apple’s website, you can get one-to-one support from Apple advisors. They should be able to diagnose any problems with your Apple ID account and help you to find a solution.

Apple Support website with option for Disabled Apple ID

Visit the Apple Support website and select the most relevant topic.

Watch Out for Disabled Apple ID Accounts

Sometimes you can’t access particular Apple services because your Apple ID is disabled. This happens if someone attempts to sign in using the wrong password too many times.

There are several ways to unlock your disabled Apple ID. After doing that, you should have access to all of Apple’s services again without any more error messages.

Dan writes tutorials and troubleshooting guides to help people make the most of their technology. Before becoming a writer, he earned a BSc in Sound Technology, supervised repairs at an Apple Store, and even taught English in China.

Adblock
detector