Исправляем STOP ошибку 0x0000000a в операционной системе Windows

Синий экран смерти DPC WATCHDOG VIOLATION 0x00000133: причины и решения

Интересно то, что синий экран смерти с ошибкой 0x00000133 и кодом DPC_WATCHDOG_VIOLATION появляется преимущественно во время серфинга в интернете. Хотя также часто говорят о появлении BSOD в процессе загрузки компьютера или на экране входа. Суть проблемы в том, что оборудование или программное обеспечение несовместимо между собой. Подобный сбой могут вызывать другие причины, а это всего лишь производная их. Известно, что в Microsoft уже знают об ошибке и пытаются ее исправить. С другой стороны, подобные заявления мы видели уже десятки раз, а ошибка продолжает появляться. Предлагаем взять все в свои руки и попробовать исправить BSOD самостоятельно.

Вам нужно знать, что DPC – это служба, отвечающая за отложенный вызов процедур. Watchdog является инструментом проверки ошибок. Его роль заключается в отслеживании приложений и подстройки под них компьютера. Таким образом данная ошибка может быть следствием:

• Повреждения системных файлов;
• Незавершенной установки обновлений или инсталляции апгрейдов с ошибками;
• Проблемы драйверов;
• Несовместимости ПО или устройств между собой;
• Поломка прошивки SSD.

Способ №1

Провести диагностику проблем оперативной памяти компьютера.
Для этого воспользуемся собственным инструментом Windows:

1. Зайдите в «Пуск»;
2. Введите в поиск «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» и нажмите по найденному;
3. Выберите рекомендуемый первый вариант проверки, после чего ваш компьютер перезагрузится и начнет сканирование оперативной памяти.

Если проверка покажет, что в оперативной памяти есть проблемы, то диагностика это покажет. Производим замену сбойной планки памяти на рабочую.

Вход в среду восстановления Windows 10

Почти для любого из далее описанных методов нам потребуется войти в среду восстановления Windows 10. Как правило, при ошибке 0xc0000001 не удается использовать нажатие клавиши F8 для открытия параметров загрузки или (если предлагается) F1 для прямого входа в среду восстановления. Поэтому придётся использовать следующий метод:

1. Создайте где-то на другом компьютере или ноутбуке загрузочную флешку или диск с Windows 10 (как создать: Загрузочная флешка Windows 10) и загрузитесь с неё.
2. Вам будет предложено нажать любую клавишу для загрузки с флешки, а после этого запустится программа установки Windows 10.
3. Наша задача — нажать «Далее» на экране выбора языка, а на следующем экране нажать по пункту «Восстановление системы» внизу слева.

В результате будет загружена среда восстановления, здесь мы можем попробовать:

1. Автоматическое восстановление при загрузке.
2. Проверку файловой системы HDD или SSD на ошибки.
3. Восстановление системных файлов Windows 10.
4. Использовать точки восстановления.
5. Попробовать перезаписать загрузчик Windows 10.

А если ни один из указанных пунктов не сработает, попробовать проверить, помогут ли решить проблему действия с оборудованием компьютера или ноутбука.

Автоматическое восстановление при загрузке

Этот способ редко оказывается работоспособным при рассматриваемой ситуации, но его следует попробовать в первую очередь, так как это не займет много времени, не требует особенных навыков и иногда всё-таки срабатывает:

1. В среде восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей».
2. Нажмите «Восстановление при загрузке» и выберите ОС Windows 10.
3. Дождитесь завершения автоматической диагностики и исправления ошибок.
4. Даже если вы увидите сообщение о том, что «Восстановление при загрузке не удалось восстановить компьютер», все равно попробуйте перезагрузить компьютер уже не с флешки, а выбрав Windows Boot Manager (при наличии) или системный диск в качестве первого устройства загрузки в БИОС/UEFI.

Проверка файловой системы системного диска HDD или SSD на ошибки

Иногда причиной ошибки 0xc0000001 являются ошибки файловой системы на диске и я не рекомендую пропускать этот шаг, хотя бы потому, что при таких ошибках следующий способ исправления ошибки также может оказаться безрезультатным:

1. В среде восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей» выберите «Командная строка» для запуска командной строки. Или просто нажмите клавиши Shift+F10 (иногда на ноутбуках — Shift+Fn+F10) прямо в программе установки Windows 10, чтобы запустить командную строку.
2. Введите по порядку команды
3. В результате выполнения второй команды вы увидите список разделов диска, проверьте букву диска, на котором расположена Windows 10 — иногда в среде восстановления она отличается от стандартной C:, в этом случае в следующей команде используйте актуальную букву раздела диска.
4. Введите командудля запуска проверки файловой системы системного раздела диска на ошибки.

После проверки, если chkdsk сообщит об исправлении ошибок, попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме.

Восстановление системных файлов Windows 10

Если причиной ошибки оказалось повреждение системных файлов Windows 10, например, удаление WindowsSystem32winload.efi, с помощью тех же шагов, что были описаны выше, перейдите в командную строку, после чего используйте команду (с правильной буквой системного диска):

Внимательно вводите все пробелы (например, перед offwindir) и учитывайте, что после начала сканирования системы у вас может появиться ощущение что процесс завис. Это не так — наберитесь терпения и дождитесь завершения операции.

Если в результате вы увидите сообщение о том, что программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила — пробуем загрузить компьютер или ноутбук в обычном режиме, уже не с флешки — возможно, запуск пройдёт успешно.

Дополнительные методы

В случае, когда предыдущие подходы не помогают, попробуйте:

1. Использовать точки восстановления системы при их наличии. В среде восстановления — Поиск и устранение неисправностей — Восстановление системы.
2. Вручную восстановить загрузчик Windows 10.

Скопируйте файл SAM из папки восстановления

Security Account Manager (SAM) — Диспетчер учётных записей безопасности. Если целостность вашего файла SAM нарушена, может возникнуть код ошибки 0xc0000001. Таким образом, получение новой копии файла SAM из папки восстановления может решить эту ошибку.

Важно: Для этого нужна установочная флешка Windows 10, зайти через нее в параметры загрузки и запустить командную строку.

• copy C:WindowsRepairSam C:WindowsSystem32Config

Что это за ошибка

Ошибка «0x00000019» является довольно распространённой проблемой, наиболее часто встречаясь на компьютерах с установленной на них ОС Виндовс 8, 8.1 и 10 версии.

Словосочетание «BAD_POOL_HEADER» переводится как «плохой заголовок пула», обычно появляясь в ситуации, когда операционная система по ряду причин не назначила необходимый объём системной памяти для какого-либо аппаратного или программного компонента.

Причина 1. USB-устройства

Как оказалось, сбой в работе мыши, клавиатуры, веб-камеры или 3G/4G-модема, подключенного через USB порт может вызвать ошибку DPC с кодом 0x00000133. В одном из случаев виновником был некачественный провод-удлинитель. Попробуйте отключить все лишние периферийный устройства и запустить компьютер.

Так, к примеру, на ноутбуке ASUS глюканула беспроводная мышь. После переключения её радиоадаптера в соседний УСБ-разъём, система более в BSOD не сваливалась.

Откат системы

Данное действие позволит вернуть систему к тому состоянию, когда подобная ошибка полностью отсутствовала.

Рис.6 Окно восстановления системы.

Для этого следует открыть окно восстановления системы и кликнуть по кнопке «Начать» .

После этого в строку поиска нужно будет ввести «Восстановление системы» и нажать на кнопку Enter .

Далее следуйте инструкциям мастера, с помощью которого вам останется выбрать подходящую точку восстановления.

В результате система будет возвращена к моменту полного рабочего состояния.

Аппаратное решение проблемы

Поскольку данный сбой возникает по причине отсутствия связи с жёстким диском, вполне возможно, что проблема аппаратная и устройство не видит установленное оборудование, так как последнее некорректно подключено. Конечно, перепутать гнёзда на материнке и невозможно, но неисправность может заключаться, например, в повреждённом шлейфе, плохом контакте с материнской платой и т.д. Таким образом, чтобы устранить ошибку 0xc0000185, необходимо осмотреть оборудование, проверить целостность элементов физического подключения жёсткого диска и качество соединения, для чего выполняем следующие действия:

• Снимаем боковую крышку с системного блока компьютера.
• Находим жёсткий диск и оцениваем качество подсоединения шлейфов, как со стороны самого устройства, так и в местах контактов с материнкой. Можно полностью отсоединить оборудование, после чего подключить его снова.

Если речь идёт о ноутбуке, процесс разборки не так прост, как в случае со стационарным ПК. Несмотря на то, что используется практически всё то же оборудование, «начинка» более плотно укомплектована в компактном корпусе устройства. При этом можно разобрать и ноутбук, но здесь следует действовать очень осторожно, чтобы не повредить элементы. Выполняем следующие действия:

• В первую очередь отключаем питание и снимаем батарею. Для извлечения аккумулятора, как правило, нужно потянуть одновременно в разные стороны его фиксаторы и вытащить батарею на себя.
• Все откручиваемые винтики с корпуса (они могут быть и под батареей) выкладываем на подготовленной поверхности, чтобы облегчить сборку и не потерять ничего в процессе. Можно сфотографировать расположение винтов.
• Когда всё отвинчено, плоской отвёрткой аккуратно, чтобы не повредить пластик и фиксаторы внутри, отсоединяем нижнюю крышку корпуса. Главное, не прилагать излишней силы при надавливании на отвёртку, фиксаторы сами освобождают крышку при правильном нажиме.
• После вскрытия нам будут доступны жёсткий диск, материнка и прочие элементы конструкции. Винчестер, как правило, крепится винтами к корпусу и плате, а также соединён с материнкой посредством шлейфа. Осматриваем качество креплений, по необходимости снимаем и заново подключаем жёсткий диск.

Заниматься разборкой в случае, когда ноутбук на гарантии не следует, а также, если вы не уверены в своих силах, лучше доверить диагностику специалисту. При повреждениях шлейфа потребуется замена элемента.

5] Запустите сканирование SFC/DISM

Поврежденные системные файлы могут вызвать эту ошибку BSOD. Вы можете запустить сканирование SFC и посмотреть, поможет ли это.

Хотя это случается редко, эта ошибка BSOD в Windows 10 также может быть вызвана устаревшей версией .NET Framework.