Почему компьютер не видит телефон или планшет и что с этим делать
Предлагаем обобщенно рассмотреть возможные варианты, а потом обсудить все решения неполадок.
В этом может быть виновата программная несовместимость или технические неполадки. Время от времени повреждается кабель, ломаются контакты в смартфоне. В первом случает надо попробовать другой шнур, а во втором обратиться в сервисный центр для замены разъема. Также неполадки может вызывать сломанный порт в компьютере, поэтому переключите провод в другое гнездо, чтобы устранить проблему. Это самые распространенные хардверные поломки.
С программными ошибками сложнее, так как причин сбоев очень много. Это могут быть отсутствующие или неактуальные драйверы, неверные режимы подключения (когда комп заряжает смарт, но блокирует транспозицию документации в папки) и прочие несовместимости, о которых мы предметно поговорим ниже.
Как исправить OnePlus Buds / Z, который не отображается в Bluetooth?
Чтобы обнаружить OnePlus Buds или Buds Z, вы должны сначала установить их в режим сопряжения. Если они не находятся в режиме сопряжения, они не будут отображаться ни на одном устройстве. Опять же, если у Buds или Buds Z достаточно мощности, они не появятся. В-третьих, если параметры Bluetooth наушников настроены неправильно, это может помешать отображению Buds или Buds Z в меню Bluetooth смартфона.
Убедитесь, что ваши бутоны правильно заряжены. Если вы не уверены в этом, поместите бутоны в зарядный футляр и откройте крышку. Проверьте, горит ли индикатор здесь. Если индикатор не горит постоянно, это означает, что у вас низкий уровень заряда. Вам необходимо вставить зарядный кабель в зарядный футляр и зарядить наушники в таком футляре.
Как на Android включить режим передачи данных?
Если по каким-то причинам режим передачи данных по USB не включен, то можно сделать это через режим «Для разработчиков». Переживать не стоит, нам не нужно ничего взламывать или устанавливать, а сам режим очень легко включается во всех Android системах по умолчанию.
- Итак, сначала нам нужно этот режим включить. Если честно, это даже не режим, а просто пункт в меню настроек. Заходим в «Настройки» и находим пункт «О телефоне» – он может находиться сразу тут или в разделе «Система». Когда вы попадете внутрь, несколько раз тапните по надписи: «Номер сборки». Вы увидите, что на экране начнут появляться надписи типа «Вы уже близко!». Потом вам придется ввести PIN-код – внизу начнет отображаться надпись: «Вы теперь разработчик».
- Теперь заходим в раздел «Система». Там появится новый пункт – «Для разработчиков».
- Пролистываем до «Конфигурации USB по умолчанию» и включаем режим «Передачи файлов».
ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы в будущем будете использовать режим USB-модема, то нужно будет тут же переключить этот режим вручную.
После этого вытаскиваем провод и подключаем его повторно, чтобы проверить подключение. Если смартфон откажется подключаться, или какие-то данные не будут отображаться в Windows, попробуйте еще включить «Отладку по USB». Если и это не поможет, смотрим следующую главу.
Проблема с драйверами
Очень часто телефон не может быть распознан на компьютере потому, что на ПК не установлены соответствующие драйвера для работы с ним. Большинство современных операционных систем на компьютерах и ноутбуках самостоятельно подтягивают нужные драйвера из интернета при подключении смартфона. Но если вы не смогли подключить телефон к ПК, то на всякий случай скачайте нужные драйвера вручную.
Вполне возможно, дело в неисправности кабеля USB, используемого для подключения 1 плюс. Чтобы исключить вероятность этой проблемы, попробуйте подключить смартфон через другой шнур. Если это не помогло, значит, мешает успешному подключению что-то иное.
Шаг третий: подготовьте телефон к прошивке
Теперь перейдем к подготовке вашего T-Mobile OnePlus 7 Pro. Сначала разблокируйте телефон и перейдите в Настройки> Система> Параметры разработчика. Если вы не видите Параметры разработчика, перейдите в «Настройки»> «О телефоне» и несколько раз нажмите на номер сборки программного обеспечения, пока в нем не появится надпись «Теперь вы разработчик». Параметры разработчика теперь будут там, где должны быть.
В параметрах разработчика найдите и включите отладку по USB. Затем подключите телефон к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля или короткого и толстого кабеля из другого источника. На вашем телефоне должно появиться всплывающее окно с вопросом, доверяете ли вы компьютеру, к которому вы только что его подключили, что вам, очевидно, следует.
Если это всплывающее окно не появляется, убедитесь, что вы находитесь в режиме передачи файлов, проведя пальцем вниз по панели уведомлений и нажав на уведомление системы Android. Должна быть опция для передачи файлов, которую вы должны выбрать, после чего должно появиться всплывающее окно.
После этого отключите OnePlus 7 Pro от сети и полностью выключите его. Оставьте его выключенным и переходите к последнему шагу.
Что нужно сделать до проверки телефона?
Как только вы обнаружили проблему, необходимо сделать несколько действий:
- Зайти в общие настройки и скорректировать их. Вам необходимо найти пункт «Отладка по USB» и активировать его. Обычно он располагается в разделе дополнительных настроек «для разработчиков».
- Перезапустите устройство и попробуйте снова активировать подключение через USB.
- Если раньше у вас не было проблем с подключением, а сейчас оно пропало, то возможно причина в установленных приложениях или сбоя программного обеспечения. В этом случае необходимо сделать откат настроек к заводским. Эта процедура производится через меню настроек или через режим Recovery.
Попасть в последний можно во время перезагрузки устройства, нажав клавишу питания и уменьшения звука (в некоторых моделях устройств могут применяться иные способы перехода, другие комбинации клавиш).
В том случае, если проблема при помощи этих действий не решилась, вам нужно найти причину, почему телефон не видит подключение USB. В зависимости от того, что привело к сбою, необходимо предпринимать действия.
Подключение Аndroid телефона к компьютеру
Чтобы не допустить ошибок при подключении смартфона к компьютеру, предлагаем обратить внимание на пошаговую инструкцию. Мы подробно рассмотрим сопряжение как по USB, так и с использованием альтернативных вариантов.
Через USB
Для начала подготовьте кабель, при помощи которого вы будете подсоединять телефон к ПК. Желательно использовать заводской шнур, поставляемые в комплекте с устройством.
Проверка настроек Андроид телефона
Избежать проблемы, когда смартфон заряжается, но не подключается к компьютеру, поможет правильный принцип действий. Изначально предлагаем проверить настройки смартфона, а по необходимости отключить определенные параметры. Вот пошаговая инструкция, где обо всём подробно рассказывается:
- Открываем настройки телефона.
- Переходим в раздел «Подключение и общий доступ». Напоминаем, что в зависимости от модели устройства название может быть другим.
- Возле пункта «USB-модем» обязательно переводим ползунок влево. В итоге данная опция должна стать неактивной.
А теперь переходим к самой интересной части. Сначала отметим, что подключать смартфон к компьютеру можно в разных режимах. Например, когда идет только зарядка, а никакие файлы не передаются. При выборе такого параметра не получится просмотреть хранилище смартфона и, следовательно, управлять им через разные программы. Чтобы избежать такой ошибки, нужно просто правильно выбрать тип подключения:
- Подсоединяем смартфон к ПК.
- Открываем шторку уведомлений.
- Нажимаем по пункту «Зарядка устройства черезUSB».
- На экране появится окно, где нужно выбрать подходящий для вас формат подключения. Обычно во всех случаях выставляется значение «Передача файлов».
Сохраняем изменения и сворачиваем шторку уведомлений. А если и после этого смартфон не хочет подключаться к ПК, то предлагаем попробовать включить отладку по USB, иногда это помогает. Вот пошаговая инструкция:
- Заходим в настройки.
- Переходим в меню «Расширенные настройки».
- Открываем вкладку «Для разработчиков». Если такой пункт не отображается, то для его активации перейдите в раздел «О телефоне» и несколько раз нажмите по версии прошивки или номеру сборке устройства.
- Возле строки «Отладка поUSB» переводим бегунок вправо.
- Подтверждаем активацию опции, выбрав в появившемся окне «Ок».
Кстати, более подробно о включении отладки по USB можете почитать здесь.
Многие из этих настроек можно и не изменять. Но если вы планируете работать со смартфоном в разных программах, а тем более выполнять прошивку – без отладки по USB не обойтись.
Проверка настроек ПК
Правильные настройки ПК влияют на подключение телефона через USB-порт. Изначально после сопряжения со смартфоном на компьютере должно появиться уведомление, свидетельствующее о том, что устройство готово к работе. Обычно оно отображается в нижнем углу экрана и сопровождается звуковым сигналом.
При нажатии по оповещению происходит открытие дополнительного окна с возможными действиями. Например, вы можете перейти в проводник для просмотра файлов с устройства, или вообще не выполнять никаких манипуляций.
Для изучения более полной информации о подключенном смартфоне нужно открыть «Диспетчер устройств» и перейти в раздел «Переносные устройства». Там и будет указано название телефона. Двойным кликом по нему открываем окно со свойствами. Здесь можно увидеть тип устройства, информацию об установленных драйверах и последние события.
В списке подключенных устройств смартфона может и не оказаться. В этом случае попытайтесь найти причину ошибки и устраните её, воспользовавшись упомянутыми ранее способами. Обычно никаких серьезных настроек с присоединённым телефоном выполнять не требуется. Компьютеры с Windows 7 и 10 даже автоматически устанавливают необходимые для корректной работы драйвера.
Без USB
Иногда проблему с подключением смартфона через USB-порт решить никак не получается. Устройство просто наотрез отказывается отображаться на компьютере. Что же делать в такой ситуации? Ответ – использовать альтернативные способы! Мы рекомендуем попытаться подключить телефон к компьютеру через Wi-Fi, с использованием встроенной в Windows утилиты «Your Phone».
Итак, вот пошаговая инструкция по работе с данным дополнением:
- Открываем меню «Пуск» и среди списка утилит находим приложение «Ваш телефон» или «Your Phone». Название может отличаться в зависимости от выбранного в настройках языка.
- Система спрашивает, какая операционная система у нашего смартфона. Здесь, конечно же, выбираем «Android» и нажимаем «Продолжить работу».
Теперь берем в руки телефон и на него устанавливаем приложение «Диспетчер вашего телефоне». Его можно без проблем скачать в Play Маркете, указав в поисковой строке название утилиты.
Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств
Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.
Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.
Если Windows 10 не видит телефон здесь, значит нужно проверять USB-кабель или разъёмы.
Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.
Что нового в Oxygen OS 11
С функциональной точки зрения оболочка от OnePlus уже давно находится в числе лидеров, по быстродействию она обходит подавляющее большинство решений конкурентов. Но в Oxygen OS 11 разработчики пошли дальше и решили изменить компоновку элементов интерфейса.
Вам может быть интересно: OnePlus объяснила, что не так с чистым Android
Теперь в верхней части экрана размещается информация, которая не требует активного взаимодействия, а может восприниматься пассивно. Это могут быть названия текущих процессов, приложений или другие подобные данные. Все контактные элементы, то есть те, которые требуют непосредственного взаимодействия с пользователем, находятся на нижних 2/3 экрана.
Мы проанализировали, как люди используют свои телефоны, изучили антропометрические данные и разработали интерфейс, подходящий для удобного использования одной рукой, — объяснили в OnePlus.
Среди других нововведений — Always-on Display, с помощью которого экран телефона никогда не погаснет (пока не сядет аккумулятор), продвинутая темная тема, умная галерея для фотографий, новый шрифт, динамические обои, которые меняются сами в течение дня, обновленные жесты и многое другое. Вы уже пробовали Oxygen OS 11 в деле? Поделитесь впечатлениями в комментариях и в нашем Телеграм-чате.