Инструкция по установке приложения «Мой Теле2» на компьютер
Приложение «Мой Теле2» — это удобный способ управлять своей сим-картой, менять тарифы, подключать услуги или выполнять другие действия. Оно создавалось для мобильных платформ, но абоненты Теле2 часто интересуются, можно ли приложение «Мой Теле2» скачать бесплатно на компьютер. Такая возможность есть, но процесс установки будет немного сложнее, чем простая загрузка на телефон.
Программа «Мой Теле2» разработана для мобильных устройств на базе Android и iOS, скачать его можно в магазинах для этих платформ. Десктопной версии для ноутбуков и компьютеров под управлением Windows не существует. Тем не менее, приложив немного усилий, пользователь сможет установить ее на ноутбук.
Подключение к услугам оператора и создание личного кабинета
Компания Теле2 является крупнейшим представителем сотовой связи в России, абоненты оператора получают следующие преимущества:
- Провайдер предоставляет широкий ассортимент тарифных планов. Среди всего разнообразия пользователь найдет персональное решение для своих потребностей.
- Теле2 обеспечивает широкую зону покрытия сотовой сети в стране. Практически в каждом населенном пункте доступно качественное голосовое общение и высокоскоростной мобильный интернет.
- Низкие цены на контракты, дополнительные опции.
- Персональное обслуживание клиентов.
Если вы решили подключиться к Теле2, то необходимо выполнить регистрацию в сети:
- Обратитесь в ближайший офис обслуживания компании в своем населенном пункте.
- Предоставьте паспорт свободному менеджеру.
- Выберите подходящий тарифный план из доступной линейки.
- Заполните стандартный бланк заявления.
После этого сотрудник составит двусторонний договор на обслуживание и выдаст новую симку, к которой будет присвоен определенный телефонный номер. Пользователь способен самостоятельно подобрать комбинацию цифр из предложенных представителем либо сделать красивый номер за отдельную плату.
Необязательно покидать дом, чтобы стать клиентом провайдера. Допускается подать заявку на подключение в официальном портале Теле2. Симку доставит курьер.
Пользователю не нужно самостоятельно подключать дополнительные опций, чтобы заработал персональный кабинет. Услуга предоставляется в стартовом комплекте с каждым тарифным планом провайдера.
Способы регистрации личного кабинета Теле2
Как говорилось ранее, личным кабинетом можно пользоваться как с компьютера на официальном сайте компании, так и в мобильном приложении для iOS или Android.
Предлагаем подробно рассмотреть процедуру регистрации для обоих вариантов.
Через компьютер
Для начала стоит отметить, что как таковая процедура регистрации не предусмотрена. Любой новый обладатель сим-карты от Теле2 сразу получает доступ к личному кабинету. Поэтому достаточно лишь войти, используя временный пароль.
Получить его можно посредством SMS от оператора, введя свой номер в соответствующее поле. Впоследствии комбинацию можно изменить на постоянную в настройках.
Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите в раздел личного кабинета официального сайта оператора Теле2. Для этого предусмотрена прямая ссылка: https://tele2.ru/lk.
- На странице сразу появится окно, где нужно ввести свой номер телефона. Сделав это, нажмите на «Далее».
- Теперь нужно ввести шестизначный код, полученный в SMS от официального номера оператора. Если вы уже входили ранее и устанавливали постоянный пароль, то воспользуйтесь им, нажав на «Вход по паролю».
Если цифры указаны верно, система автоматически направит вас на главную страницу личного кабинета. Здесь можно воспользоваться всеми его преимуществами без необходимости общения с оператором или консультантом в офисе продаж Теле2.
Через мобильное приложение
Следующий способ требует наличия мобильного приложения «Мой Теле2» на вашем смартфоне. Установить его можно бесплатно на официальных платформах. Рекомендуется воспользоваться следующими ссылками:
После установки выполните следующие действия, чтобы начать пользоваться услугами личного кабинета:
- Сразу после запуска программы появится окно авторизации. Здесь нужно ввести ваш номер телефона.
- Нажмите «Войти», если хотите получить временный пароль в сообщении. Тапните по «Вход по паролю», чтобы воспользоваться постоянной комбинацией.
- Также здесь можно активировать сим-карту, если вы только получили ее с курьером. Для этого кликните по «Стать абонентом Tele2».
- Если все сделано правильно, вы попадете на главную страницу приложения, где можно начать пользоваться личным кабинетом.
Возможности личного кабинета Теле2
Абоненты, использующие личный кабинет, отмечают, что все проблемы решаются гораздо быстрее, чем при обращении в службу поддержки.
ЛК – это многофункциональное рабочее место, возможности которого постоянно расширяются и становятся еще более удобными.
- запрашивать баланс;
- пополнять счет себе и другим абонентам сети без комиссии;
- видеть условия своего тарифного плана;
- изменять тарифный план;
- отключать/подключать услуги;
- видеть структуру расходов на связь и интернет;
- заказывать детализацию звонков и расходов по оплате других услуг (файл в выбранном формате придет на личную электронную почту);
- заблокировать сим-карту;
- формировать группы с друзьями и получать скидки на услуги связи;
- сменить номер на более удобный и оповестить об этом родных, друзей и знакомых;
- подключить услугу «Обещанный платеж»;
- узнать историю кэшбека;
- изменить настройки;
- заполнить данные личного профиля.
Если членам семьи старшего возраста трудно пользоваться личным кабинетом или они не владеют основами работы на компьютере, их номера телефонов можно добавить в личный кабинет и управлять счетами так же, как и своим.
Вход в личный кабинет Теле2
Перейдите на официальный ресурс Теле2, выберите вкладку «Личный кабинет». Можно перейти по ссылке, сразу ввести регистрационные данные. Система автоматически перенаправит пользователя на его индивидуальный аккаунт.
Если вход на персональную страницу осуществляется через любую социальную сеть, вводить логин и пароль не нужно (абонент должен быть авторизован под своим аккаунтом, к которому прикреплена учетная запись).
На случай утери пароля предусмотрена опция «Вспомнить или получить пароль», расположена она на персональной странице клиента. Потребуется указать телефон, на который зарегистрирован абонент.
Многим пользователям удобнее использовать для входа в аккаунт мобильное устройство. Компания Теле2 предлагает два приложения, разработанных для разных операционных систем. Скачать и установить приложение можно бесплатно в Apple Store и Google Play. Для авторизации используются данные, сгенерированные при регистрации. Важные нюансы:
- если на протяжении получаса на персональной странице не выполняется никаких действий, работа с аккаунтом прекращается автоматически;
- для безопасности и сохранения персональных данных специалисты рекомендуют корректно выполнять выход из системы, используя кнопку «Выход».
После авторизации клиент получает полный доступ ко всем возможностям на персональной странице.
Регистрация в личном кабинете Теле2
До начала создания учетной записи стоит рассказать о преимуществах использования этого сервиса. Назовем основные операции, совершаемые пользователем системы.
Система «Личный кабинет» очень удобна, если у владельца SIM-карты возникли проблемы с активацией, мобильным трафиком, телефонными звонками, роумингом и пр. С помощью учетной записи вы сможете выполнять следующие действия со своим номером:
- подключать/отключать услуги;
- проверить и изменить персональные данные;
- узнать баланс и текущий тариф;
- менять тарифный план;
- заказывать детализацию (выписку) звонков;
- и многие другие операции.
Этим сервисом может воспользоваться каждый абонент оператора на всех тарифных планах, доступ к системе может быть предоставлен с любого устройства, имеющего выход в интернет, мобильного или стационарного. За использование учетной записи абонентская плата не предусмотрена – услуга бесплатна для всех клиентов компании.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2
Для получения доступа к системе самообслуживания сначала необходимо пройти процедуру регистрации. Абоненту следует зайти на сайт сотового оператора любым удобным способом и перейти к соответствующему разделу. Опишем процесс создания учетной записи Теле2 более подробно.
Итак, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на сайте, вам необходимо выполнить следующие действия:
В дальнейшем заходить в учетную запись можно будет по мобильному номеру и коду, полученному в процессе регистрации (вашему паролю). При желании в личном кабинете всегда можно заменить этот пароль на более надежный.
Регистрация номера для абонентов бесплатная
Как войти в личный кабинет Теле2
Существует всего два способа авторизации в системе управления счетом Tele2 на сайте оператора, это:
- по номеру телефона;
- без пароля.
Первый способ входа предполагает непосредственно ввод своего номера телефона и пароля при авторизации. Этот вариант очень простой, выполняется он следующим образом:
Рекомендуем обратить внимание на то, что при успешном входе вам на телефон придет короткое USSD-сообщение с информацией о данных авторизации.
Второй вариант «залогиниться» в ЛК – это войти туда без пароля, подтвердив вход через мобильное устройство. От вас потребуется:
- зайти на сайт компании через веб-браузер или мобильное приложение с компьютера или любого другого устройства;
- открыть страницу входа;
- нажать «Без пароля»;
- набрать в соответствующем поле свой телефонный номер;
- подождать появления PUSH-сообщения (уведомления) на экране смартфона;
- ответить на него цифрой «1»;
- авторизация произойдет автоматически без ввода пароля.
Как можно заметить, для использования этого метода входа необходимо иметь при себе мобильное устройство с рабочей сим-картой и находиться в зоне покрытия сотовой сети, т. к. на телефон приходит сообщение.
Важно! Для предотвращения возможности получения несанкционированного доступа к учетной записи настоятельно не рекомендуется разрешать сохранение браузером вашего логина/пароля
Мобильное приложение
Функциональные возможности мобильного приложения такие же как у личного кабинета. Скачать приложение на телефон можно бесплатно. Оно работает, как на смартфонах на андроид, так и на айфонах. Мобильное приложение не требует доступа к компьютеру, позволяет управлять сервисами Теле2 практически в любом месте, где есть интернет.
Контактные данные для связи
Короткий номер для связи с оператором (действует для абонентов Теле2): 611.
Для звонков с городских телефонов: 8-495-979-76-11.
Задать вопрос службе техподдержки можно через сайт в онлайн-чате, в мессенджерах и социальных сетях.