Компьютер не видит принтер через USB: как это исправить?
Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.
Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.
- Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
- Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
- Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
- Если есть возможность, замените кабель.
Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.
Details
The full solution software includes everything you need to install your HP printer. This collection of software includes the complete set of drivers, installer software, and other administrative tools.
Fix and enhancements: Updated end user license agreement and data collection statement
Установка драйверов
Если вы только недавно купили принтер, то вам неслыханно повезло, и не только потому, что вы приобрели полезную вещь. Ведь в коробке вместе с самим принтером должен идти в комплекте диск с драйверами. Если у вас такой имеется, то процесс установки драйверов пройдёт быстро и безболезненно. Просто следуйте инструкции:
- Убедитесь, что принтер подключен к ноутбуку и электрической сети.
- Вставьте диск в дисковод ноутбука. Дисковод находится на правой стороне, и чтобы он открылся, нужно слегка нажать на него. Когда он «отъедет», вставьте в него диск и закройте.
Вставляем диск в дисковод ноутбука, предварительно его открыв
Двойным кликом левой кнопкой мыши нажимаем по новому диску
Находим установочный файл подписанный как «Setup», запускаем его двойным щелчком мыши
Процесс извлечения файлов из диска
Если в коробке не было установочного диска или принтер вам подарили знакомые без коробки, то придётся установить драйвера самостоятельно. Есть два способа установки – с помощью средств Windows и с помощью интернета. Рассмотрим их подробнее.
Установка через средства Windows
Данный метод актуален для простых и популярных моделей принтеров. Дело в том, что встроенное средство Windows Update хранит драйвера для многих устройств, к которым также относятся и некоторые принтеры. Нужно только «извлечь» и установить эти драйвера. Чтобы сделать это, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:
- Откройте меню «Устройства и принтеры». Два способа зайти в это меню описаны в предыдущей части статьи, которая называется «Подключение». Нажимаем левой кнопкой мышки на иконку с логотипом Виндовс, раскрывающую меню «Пуск»
Нажимаем на «Устройства и принтеры»
Нажимаем правой клавишей мыши по изображению принтера, затем кликаем на «Центр обновлений Windows»
Процесс поиска и скачивания обновлений
Если система обновлений сообщила вам, что нужные драйвера отсутствуют, значит, переходите к следующему способу установки. Если же всё получилось, и драйвера установились, то перезагрузите ноутбук.
Установка драйверов, скачанных из интернета
Если у вас не получилось установить драйвера при помощи системы обновлений Windows, то вам придётся установить их самостоятельно. Рассмотрим процесс установки на примере принтера HP:
Процесс установки драйверов для других моделей принтера базируется по той же схеме: посещение официального сайта, ввод данных о принтере, скачивание программного обеспечения и установка. Так что никаких трудностей у вас быть не должно, даже если у вас отличная от hp модель принтера.
Установка драйвера в Windows 10
Новое устройство для печати HP Ink Tank 315 будет работать при условии установки соответствующего драйвера. Работу принтера необходимо согласовать с операционной системой с помощью программного обеспечения. Это быстрый и простой процесс, с которым справится даже начинающий пользователь компьютерной и периферийной техники.
Для начала следует перейти по ссылке и загрузить в свой браузер программу. Затем найти исполнительный файл в папке «Загрузка» и запустить его установку двойным щелчком. Менеджер установки поможет выполнить все действия правильно.
В первом окне нужно выбрать «Продолжить», чтобы перейти на следующий этап.
После ознакомления с информацией, найти внизу экрана кнопку «Далее» и нажать.
Перейти по ссылкам для изучения лицензионного соглашения и других документов. Затем поставить флажок возле фразы «Я просмотрел(а)…». Перейти «Далее».
С помощью USB-кабеля подсоединить печатающее устройство к компьютеру, используя соответствующий порт. Убедиться в надежности соединения и отсутствии помех в разъемах.
В последнем окне мастер выдаст сообщение об успешном завершении процесса. Чтобы его закрыть, следует нажать «Готово».
Теперь можно приступать к печати на принтере – найти иконку на рабочем столе и щелкнуть два раза.
HP Ink Tank 315
Windows 7/8/8.1/10 — полный пакет драйверов (рекомендуем)
Windows 7/8/8.1/10 — базовый пакет драйверов
Размер: 57 MB (x32) и 63 MB (x64)
Сбой настроек
Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.
Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».
Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.
Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.
Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати
Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R . Введите «services.msc » и нажмите ввод.
- Откроется окно Службы . Найдите Диспетчер очереди печати в списке.
- Нажмите правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати и выберите Стоп . Закрыть окно служб.
- Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», введите Буфер и нажмите Enter.
- Удалить все в этой папке. Если будет запрошено разрешение администратора, нажмите ОК .
- Снова откройте окно «Службы» с помощью диалогового окна «Запуск» и запустите службу Диспетчер очереди печати . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск.
Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.
- Также прочитайте: что делать, если на вашем компьютере не работает служба очереди печати
Установка без диска вручную
Способ подразумевает использование возможностей Windows. База системы содержит драйвера для очень многих производителей, моделей принтеров и многофункциональных устройств. Это значит, что получиться обойтись без «.exe» файла и полноценного диска.
Перед установкой необходимо прервать физическое соединение принтера. Выньте USB-кабель с разъема ноутбука.
Ручная установка в Windows 7
Нажмите на значок «Пуск» в левой нижней части экрана. Выберите меню «Устройства и принтеры».
Сверху окна нажмите на «Установка принтера».
В зависимости от типа подключения, выбираем требуемый вариант. Если принтер соединяется напрямую с настраиваемым компьютером, выберите «Добавить локальный принтер».
Второй вариант «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер» нужно выбирать, если печатающий аппарат устанавливается через другой комп или ноутбук, который находится в локальной сети.
В строке «Использовать существующий порт» ничего не меняете, кликаете «Далее».
В следующем окне на выбор доступно два варианта установки драйвера:
- инсталлировать «дрова» с базы системы;
- выбрать файл на диске или в другом месте на компьютере.
Так как нам нужно подключить принтер к ноутбуку без установочного диска, воспользуемся первым вариантом. Слева в столбце «Изготовитель» выберите фирму принтера, а справа найдите и кликните по модели устройства.
Если текущий список сильно маленький, нет даже нужного производителя, сделайте обновление базы драйверов – кликните по кнопке «Центр обновления Windows» и дождитесь, пока загрузятся все данные.
Если ваш принтер не самой новой модели, которая выпущена на днях, то нужный драйвер практически всегда есть в списке.
Кстати, если воспользоваться кнопкой «Установить с диска», то необязательно выбирать установочный файл драйвера на дисковом накопителе. Можете выбрать ранее скачанный файл с сайта производителя (рассмотрим далее).
На следующем шаге можно задать любое удобное имя принтера, чтобы в дальнейшем не путаться, если устройств много. Особенно актуально давать понятные названия, если устанавливаемое устройство будет находиться в сети среди множества других.
Начнется установка, дождитесь завершения процесса.
Осталось только включить или оставить отключенным общий доступ к принтеру.
Параметр сразу настраивать необязательно, в будущем можно будет дать доступ к сетевым устройствам через свойства аппарата.
На последнем шаге предложит напечатать пробную страницу для проверки работоспособности принтера. Но так как технику перед всеми действиями мы отсоединяли, то воспользоваться функцией не получится.
Нашей задачей было установить новый принтер без диска. Следовательно, после закрытия мастера установки в ранее открытом окне подключенного оборудования должен появиться значок нового устройства.
Несмотря на наличие иконки, следует удалить принтер (воспользуйтесь контекстным меню). От выполненной установки нам требовалось, только чтобы Windows скопировала нужные файлы и настройки с базы.
После, можно через USB-интерфейс комплектным кабелем подключить принтер к персональному компьютеру. Система должна обнаружить подсоединенное устройство, распознать и закончить установку в автоматическом режиме.
Потом попробуйте сделать пробную печать или пустить на распечатку любой документ.
Ручное добавление в Windows 10
Инструкция отличается только начальными действиями. Через «Пуск» перейдите в «Параметры».
Откройте раздел «Устройства».
Слева перейдите в подраздел «Принтеры и сканеры» и справа нажмите на кнопку «Добавить».
Принтер не будет обнаружен, после чего появится ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке», на которую необходимо кликнуть.
В следующем окне выбираем последнюю опцию для добавления с параметрами, заданными вручную.
Порт не трогаете, оставляете LPT1.
Выберите драйвер для инсталлируемого принтера из предложенного перечня. При необходимости обновите список соответствующей кнопкой (отметка 3).
Назовите принтер, оставьте отключенным или разрешите общий доступ, поставьте принтер по умолчанию.
Сделайте удаление устройства печати.
Закончите подключение, соединив устройство с системным блоком стационарного ПК или ноутбуком. Дождитесь, пока Windows сама сделает инсталляцию и начните печатать.
Подключение проводным способом
Подключить принтер HP к ноутбуку или компьютеру можно проводным способом. Для этого используют провод USB. Перед настройкой подключения необходимо удостовериться, что устройства включены и находятся в рабочем режиме. Для подключения лучше брать кабель USB длиной не меньше 3 метров. Для сопряжения устройств провод USB подсоединяют одной стороной к разъему ноутбука, второй стороной к входу USB на принтере. В нижней части экрана компьютера всплывет окно о подключении нового устройства.
Установка ПО осуществляется двумя способами: с диска и без диска посредством предварительной загрузки через интернет.
Настроить драйвера с диска очень просто. Нужно вставить установочный диск в дисковод и дождаться загрузки. Если на компьютере не настроена автозагрузка, то диск можно открыть через иконку «Мой компьютер». После запуска необходимо следовать инструкциям. Второй способ настройки осуществляется посредством загрузки ПО из интернета. Для этого нужно зайти на сайт 123. hp. com, ввести модель принтера и следовать инструкции по установке драйвера. Некоторые модели предполагают загрузку специальной утилиты HP Easy Start для пошаговой настройки драйвера. Для открытия файла нужно последовательно выполнять действия на экране компьютера. На предложение о выборе типа подключения следует выбрать USB. После этого установка завершена.
Если по каким-то причинам модель принтера отсутствует на сайте, можно загрузить драйвер с сайта HP.
В разделе «Загрузка ПО и драйверов» выбирают модель принтера и версию ОС компьютера. Откроется страница для идентификации устройства, где нужно выбрать пункт «Принтер» и нажать «Отправить». В разделе «Драйвер» нужно выбрать строку «Загрузить». В этом случае пользователь получит полный пакет ПО. На экране появится запрос установки, где нужно выбрать тип подключения USB для завершения установки.
WinScan2PDF
WinScan2PDF – неофициальная утилита, характеризующаяся удобным и простым интерфейсом. Не требует дополнительной установки: запускается с одного файла. Оптимизирована под работу с принтерами от HP.
- Не требуется инсталляция;
- Поддержка МФУ большинства разработчиков;
- Настройка качества исходного файла.
Последовательность сканирования, инструкция:
- Скачать программу с официального ресурса;
- Запустить утилиту;
- Установить папку для сохранения документов;
- Выбрать функцию «Сканировать документ».
| Название: | WinScan2PDF |
| Версия дистрибутива: | 4.67 |
| Тип программы: | Программы для сканирования в PDF |
| Язык | русский |
| Операционная система | Windows 7/ Windows 8/ Windows 8.1/ Windows 10 |
СканКорректор – неофициальная программа, разработанная для быстрого и качественного сканирования документов, изображений. Характеризуется оптимизацией под работу с МФУ от HP. Дополняется функционалом по индивидуализации настроек цветности, контрастности и качества.
