Какой телефон горячей линии БК Зенит?
Как уже не раз отмечалось в заметках на нашем сайте, статус букмекерской компании и, соответственно, степень доверия к ней со стороны уже состоявшихся бетторов и потенциальных новичков этого азартного увлечения, зависит от многих факторов. Здесь и организационные вопросы – такие как упрощенная регистрация, многообразие способов пополнения счета и вывода выигрышных средств, и игровые моменты – широта линии событий, наличие дополнительных полезных опций.
Но в этой гамме нюансов далеко не последнюю роль играет организация службы поддержки клиентов. Справедливости ради, стоит отметить, что весь пул легальных букмекеров, действующих в России, в той или иной степени решает эту проблему – и поддержка клиентам оказывается, и информация о способах обращения к ней доводится до игроков.
В этом аспекте в БК Зенит подошли к вопросу, можно сказать, творчески. Раздел с актуальной информацией о способах связи со специалистами службы поддержки оформлен весьма наглядно – сразу создается впечатление, что в компании со всем вниманием отнесутся ко всем обращениям пользователей, будь то постоянный клиент или только вероятный.
Правда, не все способы, указанные там, на данное время актуальны. Но, все-таки, можно составить письменное обращение, отправив его на электронную почту букмекера, задать свой вопрос в чате или позвонить на горячую линию. Телефон для связи с оператором:
8 (800) 222 55 50
Те, кто привык делать звонки, используя WhatsApp, могут для себя записать другой номер горячей линии:
+7 (965) 622 55 50
По крайней мере, данный способ представляется наиболее оперативным в плане решения проблемы. Большая часть вопросов решается непосредственно в процессе общения с оператором. Если же проблема, будет лежать вне его компетенции, то информация (в том числе и контактная) будет зафиксирована и передана соответствующим специалистам. По мере ее решения компания обязательно свяжется с игроком.
Конечно, лучше, чтобы игра приносила только положительные эмоции и протекала без осложнений. Но, если они все-таки возникнут, то клиенты БК Зенит могут рассчитывать на оперативную помощь специалистов компании.
Горячая линия Zenit: как связаться со службой поддержки
Служба поддержки букмекера «Зенит» дает консультацию по нескольким каналам: телефону горячей линии, электронной почте, через лайв-чат, в мессенджерах WhatsApp или Telegram, социальной сети «ВКонтакте». В этой статье мы опишем все способы связи и дадим контакты.
Канал №1. Живой чат
Значок лайв-чата закреплен в правом нижнем углу любой страницы официального сайта.
Чтобы получить помощь агента саппорта, нажмите на иконку мессенджера, введите вопрос в соответствующую графу и кликните «Начать диалог». Ждать первого ответа придется меньше минуты.
Канал №2. Электронная почта
Сформируйте электронное письмо с вашей проблемой и отошлите его на support@zenit.win. Такой способ консультации подойдет, если у вас технический вопрос: не получается зайти на сайт, войти в учетную запись или прочее. Также это удобно, если к письму надо приложить несколько скриншотов или сканы документов.
Канал №3. Горячая линия 24/7
Позвоните оператору на телефонный номер 8 (800) 222-55-50 и ожидайте ответа. Как правило, освободившийся сотрудник подключается через 1-2 минуты.
Канал №4. Соцсети и мессенджеры
Поддержка в WhatsApp предусмотрена по номеру +7 (965) 622-55-50. Также есть телеграм-бот @Zcupisbot.
Другой метод связи — официальное сообщество «ВКонтакте». Специалисты здесь отвечают в течение минуты.
Личный кабинет
Войти в ЛК можно через официальный сайт компании или можно скачать приложение на android. Для авторизированных пользователей доступны ставки на спорт. Через ЛК совершается пополнение счёта и вывод средств. Вывести деньги можно на карту или электронный кошелёк.
В разделе «Настройки» можно поменять интерфейс и уведомления. Личную информацию можно только просматривать, менять по своему усмотрению её нельзя. Для замены необходимо обратиться в службу поддержки с заявкой.
Сколько ждать ответа от службы поддержки?!
Говоря конкретно о букмекерской конторе Зенит, телефон которой и все остальные контакты есть на сайте, ответ приходит достаточно быстро. Это один из тех операторов, где служба поддержки работает в оперативном режиме и быстро отвечает на поставленные вопросы.
Говоря конкретнее, самым быстрым методом выхода на связь считается онлайн-чат. Второй вариант в плане скорости – это мобильный телефон, где можно получить квалифицированную поддержку с учетом всех нюансов. С почтой все интереснее – это особый метода выхода на связь с операторами и используется он в ситуациях, когда проблема требует предоставления конкретных скриншотов и других данных, которые никак не продемонстрировать по телефону и в онлайн-чате.
Преимущества мобильного приложения
Очень многие пользователи данной букмекерской конторы отдают предпочтение её андроид приложению, так как оно обладает множеством важных преимуществ, среди которых особенно стоит выделить:
- Удобство. Важным моментом является то, что пользоваться этим приложением максимально просто и удобно. Действительно, оно отличается приятным дизайном и понятным интерфейсом. В нём нет ничего лишнего, поэтому вы сможете быстро разобраться во всех его особенностях.
- Функциональность. Андроид приложение букмекерской конторы зенит оснащено всеми необходимыми функциями для того чтобы беттеры не чувствовали никаких ограничений. Поэтому вы сможете без проблем делать ставки с его помощью, а также пользоваться другими возможностями этой букмекерской конторы.
- Быстродействие. Важно отметить и тот факт, что данное мобильное приложение отличается высокой скоростью работы. В самом деле, разработчики удалили из него всё лишнее и очень хорошо адаптировали его под мобильные устройства.
- Быстро скачивается и занимает немного времени. Скачивание этого мобильного приложения с официального сайта БК Зенит займёт совсем немного времени, как собственно и его установка. При этом само мобильное приложение занимает совсем немного места в памяти мобильного устройства.
- Удобные фильтры. В приложении имеются специальные удобные фильтры по времени, которые позволяют очень быстро и эффективно сортировать различные события для ставок.
Наличие всех этих достоинств и делает андроид приложение очень неплохим вариантом для всех любителей ставок со своих мобильных телефонов, планшетов и других мобильных гаджетов.
Как сделать ставку в БК Зенит в лайве?
Чтобы поставить в букмекерской конторе Зенит по ходу матча, сделайте следующее.
- Зарегистрируйтесь на сайте или авторизуйтесь, если уже зарегистрированы.
- Убедитесь в наличии нужной суммы на счете (при необходимости внесите депозит).
- Добавьте в купон ставки Zenitbet Live необходимые исходы, кликая по их коэффициентам.
- В купоне определите тип ставки (ординар, экспресс, система) и укажите сумму.
- Подтвердите размещение пари нажатием на «Сделать ставку».
Во избежание проблем с оформлением лайв ставок в БК Зенит, заранее установите настройки принятия коэффициентов. На выбор предлагается несколько вариантов: принимать все изменения, принимать только при повышении, не принимать. Также для удобства вы можете отметить чекбокс «Очищать корзину после ставки».
Настройки лайв-раздела
Лайв ставки в БК Зенитбет хранятся в общей истории пари. Если вы ставите в БК Zenit в лайве не на весь матч, а, например, на сет или гейм — для расчета пари не нужно ждать окончания события. Если ставка окажется выигрышной, вы получите деньги после окончания соответствующего отрезка матча.
