Для нормальной работы сайта включите JavaScript в браузере

Черный экран Windows при включении, загрузке, что делать?

Выявление причины, позволит прицельно устранить проблему, когда включается черный экран. Просто следует быть внимательным к мелочам, например, при включении ПК присутствует ли какой-нибудь шум, светятся ли индикаторы на корпусе и т.п. Даже незначительные на взгляд человека механические воздействия на сложный прибор и появление жидкостей на внутренних комплектующих в результате перепада температур или неосторожной работы пользователя с девайсом, чаще всего являются причинами неполадок, приводящих к черному экрану.

Также из главных предпосылок, почему появляется черный экран, особое внимание требуется уделить следующим:

1. Конфликты оборудования или ПО, в результате которых не может отобразиться графический интерфейс;
2. Неисправность батареи;
3. Проблемы с видеоускорителем, ОЗУ, материнкой, винчестером и т.д.;
4. Несовместимость драйверов;
5. Перегрев устройства;
6. Системный сбой;
7. Неполадки в работе дисплея (монитора).

Компьютер не загружается при включении черный экран и не пищит

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Запрошенной темы не существует.

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

. и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

8. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

9. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

10. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? Y(да)/N(нет) Y

. и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

11. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

12. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

13. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

Как устранить проблему и с чего начинать?

Многие возможно не поверят, но по статистике в 60% подобных ситуаций проблема исправляется чисткой контактов и перестановкой модулей оперативной памяти.

Чтобы это сделать нужно выключить и открыть системный блок. Далее находим планку/планки оперативной памяти, извлекаем ее, протираем контакты сухим ластиком или просто пальцами и вставляем обратно.

Одна из возможных причин — плохой контакт оперативной памяти

Пробуем включать. Если результата нет, то стоит попробовать поставить модуль памяти в соседний слот. Если установлено несколько модулей памяти, то пробуйте вставлять их поочередно и в разные слоты.

Не лишним будет сброс настроек биос извлечением батарейки на несколько минут.

Извлечение батарейки на материнской плате компьютера

Также обратите внимание нет ли на материнской плате вздувшихся конденсаторов. В случае, когда они есть — проблема в материнской плате.

Одна из причин — вздувшийся конденсатор

Если чистка контактов и перестановка модулей памяти не дали результата, то проверьте установлен ли на вашей материнской плате спикер, который при включении компьютера издает сигналы.

Внешний компьютерный спикер на материнской плате

Если спикер есть — извлеките оперативную память и попробуйте включить пк без нее. Спикер молчит? Значит дела плохи. Скорее всего проблемы с материнской платой, хотя стоило бы попробовать поменять блок питания, одолжив его на время у знакомых или соседей чисто для проверки.

Расположение блока питания в корпусе компьютера

Если же спикер издает хоть какую — нибудь последовательность сигналов, по которой можно расшифровать в чем проблема.

Если же спикера нет и нет возможности его установить, то после оперативной памяти пробуйте менять блок питания на заведомо рабочий. Обратите внимание, не подгорели ли контакты 4-8 контактного штекера питания процессора.

4 пиновый конектор питания процессора

Далее идет черед видеокарты. Как и в случае с оперативной памятью, извлекаем ее из разъема, протираем контакты и вставляем обратно. Если на материнской плате имеется встроенная видеокарта, то пробуем включать ПК от нее, вытащив дискретную.

Наличие разъема для монитора на задней стенке компьютера — гарант наличия встроенной видеокарты на материнской плате

Если ничего из вышеописанного не помогло, монитор при этом вы проверили, так же как и надежность подключения кабелей и при этом включая компьютер отображается черный экран, а кулеры работают, то с вероятностью в 95% можно сказать, что материнская плата вышла из строя и ее нужно заменить.

Причины

По статистике, чаще всего источником подобной проблемы становится следующее:

• повреждение BIOS — программы, хранящейся в микросхеме флеш-памяти CMOS на материнской плате, ответственной за начальную загрузку ПК, а также за проверку и согласованность работы всех его устройств на этапе старта;
• вышедший из строя процессор или неисправность его системы питания;
• неработоспособность ОЗУ (оперативной памяти) или несовместимость установленных планок ОЗУ между собой;
• неисправность микросхем системной логики (чипсета) на материнской плате, особенно часто — северного моста.

Из других причин, которые тоже могут давать подобную «клинику», можно отметить повреждение элементов материнской платы, приводящее к дестабилизации питания устройств, дефект паяных контактов микросхем, блок питания с «просадкой» напряжения по отдельным линиям, севшая батарейка CMOS, а также неполадки прочего оборудования, установленного на ПК. Однако это встречается реже.

Также важно понимать, что эта проблема никогда не является следствием программных сбоев в операционной системе. Поскольку ее загрузка даже не начинается.

Не пищит BIOS и нет изображения

Сегодня речь пойдет о BIOS и его сигналах. Что делать если не пищит BIOS и нет изображения на мониторе? Давайте разбираться.

Для начала ознакомьтесь с таблицей звуковых сигналов BIOS, чтобы иметь представление о теме разговора.

BIOS может не пищать по нескольким причинам, однако отсутствие писка говорит о том, что загрузка компьютера не доходит до момента запуска оперативной памяти. Дело в том, что как только вы включили компьютер, он начинает грузить информацию в оперативную память. Поэтому, при старте компьютера, в том случае, если он исправен – слышан небольшой писк, который свидетельствует, что тест оперативной памяти прошел успешно и память грузится.

Если писка нет, значит тест не пройдет и до момента загрузки оперативной памяти если проблемы.

Какие проблемы могут быть до загрузки оперативной памяти?

Первым дело, необходимо сбросить настройки BIOS по умолчанию. Сделать это можно через замыкание контактов на материнской плате, либо путем изъятия на несколько секунд батарейки BIOS.

Если это не помогла, значит стоит искать проблему либо в блоке питания, либо в оперативной памяти, либо в материнской плате, либо в видеокарте.

Первым делом, снимаем планки оперативной памяти и прочищаем их контакты с помощью канцелярского ластика.

Далее необходимо проанализировать работу вашего блока питания, возможно он вышел из строя. По возможно возьмите другой блок питания, чтобы проверить, возможность запуска с заведомо рабочим питанием.

Далее, осмотрите материнскую плату на наличие механических повреждений, а также на наличие вздутых конденсаторов. Все вздутые конденсаторы необходимо перепаять. Перепайка конденсаторов дело не трудозатратное и относительно недорогое, поэтому не пугайтесь.

Далее смотрим видеокарту, крутится ли на ней кулер. Попробуйте воспользоваться встроенной видеокартой в материнскую плату. Запуститесь с ее помощью, чтобы понять в ней ли дело.

Таким образом, мы проанализировали все возможные варианты, на которые стоит обратить внимание в том случае, если не пищит BIOS и нет изображения на мониторе. Если статья помогла вам разобраться в проблеме, то не оставайтесь равнодушными – почитайте и другие статьи нашего сайта.