Синий экран смерти (BSOD) в Windows — причины появления и способы решения проблемы
Синий экран смерти или BSOD (The blue screen of death) — это всегда очень тревожный симптом проблем с компьютером. Данный экран появляется, когда Windows обнаруживает критическую ошибку, которую система не в состоянии исправить самостоятельно. В результате запрашивается перезагрузка компьютера, и очень часто это приводит к потере всех несохраненных изменений.
Синий экран смерти — это худшая ошибка, с которой может столкнуться пользователь компьютера. В отличие от сбоев приложений, критическое падение с BSOD нарушает работоспособность всей системы. Обычно синий экран смерти появляется в результате сбоев программного обеспечения низкого уровня или проблем аппаратных компонентов компьютера.
Отключение автоматической перезагрузки
Синий экран может и не появляться (или появиться на короткое время). Это специальная функция Windows, приводящая к автоматической перезагрузки системы. Для нашего анализа ее необходимо отключить. Это делается в Свойствах компьютера — Дополнительных параметрах системы — Загрузке и восстановлении. Подробнее читайте статью Отключение автоматической перезагрузки Windows при отказе системы.
Получив код, мы сможем найти информацию с описание причины проблемы и способами ее решения.
Получение кода в Windows 8 и новее
Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным смайликом и текстовым описанием, например, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:
также, в дополнение к ошибке (иногда, и без надписей и текста) может присутствовать QR-код:
Коды в Windows 7 и старше
При появлении синего экрана, необходимо найти код ошибки. Он имеет вид 0x0000. например, 0x0000008D:
* коды в скобках являются дополнительными параметрами и служат для уточнения локализации ошибки. Они могут быть индивидуальными и, как правило, не учитываются при дальнейшем анализе.
Анализ онлайн
Теперь открываем сайты с кодами ошибок, например:
Также можно ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А при наличии QR-кода можно считать его ридером и перейти к описанию проблемы.
Решая проблему, необходимо внимательно прочитать о причинах сбоя и выполнить рекомендации.
Часть 2: 18 эффективных решений, чтобы исправить синий экран смерти на Windows (Как)
Мы предлагаем наиболее эффективные 18 решений для вас, чтобы решить эту проблему
Не открывайте мышь.
Вы можете устранить проблему, следуя общим решениям, если вы не знаете точных причин проблемы,
Вы также можете быстро устранить неполадки, если точно знаете ошибку остановки.
Получите быстрый просмотр решения и точно выберите, что вам нужно.
Общие 10 исправлений, чтобы решить синий экран смерти
1. Загрузитесь в безопасном режиме
В большинстве случаев компьютер Windows по умолчанию настроен на автоматический перезапуск. В этом случае у вас не останется достаточно времени, чтобы прочитать и понять текст ошибки, когда появится синий экран.
Первое, что вам нужно сделать, это отключить автоматический перезапуск на вашем компьютере.
Шаг 1 Перейдите в раздел «Мой компьютер» и щелкните его правой кнопкой мыши> «Свойства»> «Дополнительные параметры системы»> выберите вкладку «Дополнительно».
Шаг 2 В разделе «Запуск и восстановление» нажмите кнопку «Настройки».
Шаг 3 Перейдите в раздел «Сбой системы» и снимите флажок «Автоматический перезапуск»> нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки.
Затем просто загрузите ваш компьютер в безопасном режиме.
Перезагрузите компьютер, нажмите F8 до появления логотипа Windows, используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать «Безопасный режим» и «Ввод», чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
2. Обновите систему Windows
Как и обновление программного обеспечения, получение последнего обновления системы может исправить эту ошибку, с которой вы столкнулись.
Шаг 1 Перейдите к «Пуск»> Введите «Центр обновления Windows» в строке поиска, чтобы найти его.
Шаг 2 Нажмите «Проверить обновления», чтобы просмотреть все ожидающие обновления, и нажмите «Установить обновления», чтобы обновить систему Windows.
3. Проверьте ошибки жесткого диска
В Windows есть встроенные утилиты диагностики, которые помогут вам выявить и исправить некоторые ошибки.
Проверьте проблемы с жестким диском:
Шаг 1 Щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер»> «Свойства»> вкладка «Инструменты» и в разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить сейчас».
Шаг 2 Выберите «Автоматически исправлять ошибки файловой системы» и «Сканировать и попытаться восстановить поврежденные сектора»> «Пуск», чтобы проверить проблемы с жестким диском.
Проверьте проблемы с памятью:
Перейдите в «Панель управления»> Введите «Память» в поле поиска> Нажмите «Диагностировать проблемы с памятью вашего компьютера» и следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить и устранить проблемы с памятью компьютера.
Это решение также работает для решения зеленый экран смерти на Windows 10/ 8 / 7.
4. Ремонт при запуске
Если на вашем компьютере предварительно установлена опция восстановления, вы можете запустить средство восстановления при загрузке, чтобы восстановить диск вручную.
Шаг 1 Удалите все компакт-диски, DVD или USB из системы и перезагрузите компьютер.
Шаг 2 Нажмите и удерживайте F8, как до появления логотипа Windows 7.
Шаг 3 На экране «Дополнительные параметры загрузки» с помощью клавиш со стрелками выберите «Восстановить компьютер» и нажмите «Ввод».
5. Проверьте аппаратные компоненты
Иногда перегрев частей может привести к BSoD. Таким образом, необходимо проверить компоненты оборудования.
- Удалите внешнее оборудование, например принтеры, драйверы USB-накопителей, геймпады и т. Д.
- Снимите и подключите устройство, материнскую плату и кабель интерфейса данных.
- Переустановите любые карты расширения.
- Отключите фиксаторы памяти.
6. Сканирование компьютера на наличие вирусов.
Некоторые вирусы могут вызвать синий экран смерти.
Просто убедитесь, что у вас установлена последняя версия антивирусного программного обеспечения, и используйте его для сканирования вашего компьютера, чтобы увидеть, что-то не так с некоторыми приложениями.
7. Исправить основную загрузочную запись
Master Boot Record (MBR) работает для идентификации вашей операционной системы, которая необходима для нормальной загрузки системы.
Если MBR поврежден, это может вызвать серьезные проблемы, в том числе синий экран ошибки смерти.
Для исправления необходимо выполнить следующие действия:
Шаг 1 Вставьте оригинальный установочный диск Windows на свой компьютер. Загрузись с него.
Шаг 2 Выберите язык и регион> «Восстановить компьютер»> выберите «Командная строка» в разделе «Параметры восстановления системы»
Шаг 3 Вставьте приведенный ниже код в командную строку:
Шаг 4 Перезагрузите компьютер, и синий экран смерти, вызванный MBR, должен быть решен.
8. Вернуть настройки BIOS / CMOS
Для устранения ошибки загрузки вы также можете сбросить настройки BIOS / CMOS к настройкам по умолчанию.
Шаг 1 Перезагрузите компьютер, нажмите «F12» или другие клавиши (Esc / Del / F2 / F8), чтобы войти в BIOS / CMOS. (Вы можете заметить ключ на другом компьютере на первом экране.)
Шаг 2 Найдите опцию сброса настроек BIOS.
Параметр обычно называется любым из «Загрузить значения по умолчанию, Загрузить значения по умолчанию, Загрузить параметры по умолчанию, Загрузить параметры по умолчанию, Загрузить параметры по умолчанию или Получить значения по умолчанию».
Шаг 3 Сохраните изменения и выйдите из BIOS / CMOS.
9. Восстановить систему
Восстановление системы перетащите ваш компьютер в предыдущую точку, где ваш компьютер работает нормально, и таким образом можно удалить синий экран смерти.
10. Переустановите Windows
Сброс Windows для выполнения чистой установки — это ядерный вариант.
Конечно, это сотрет систему и заменит ее новой системой Windows.
Если ваш синий экран смерти все еще существует, вам лучше пойти в ремонтную мастерскую, чтобы проверить оборудование вашего компьютера.
Конкретные 8 решений для конкретной ошибки остановки
1. Удалите приложения (ошибка 0x0000008E)
Как уже упоминалось выше, устаревшие программы, вероятно, являются причиной синего экрана смерти.
Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно удалить ненужные приложения или недавно установленные приложения на вашем компьютере.
Перейдите в «Панель управления»> «Программы»> «Удалить программу»> Перейдите в приложение> Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Удалить», и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложения.
2. Обновите драйвер (ошибка 0x000000EA)
Неправильная установка или устаревший драйвер могут привести к BSoD.
Решение простое, и просто зайдите на производство вашего компьютера, чтобы проверить последнюю версию драйвера.
3. Отключить или удалить недавно установленное оборудование / драйвер / приложения
Это решение прекрасно работает, когда вы получаете код ошибки: 0x000000D1, 0x00000050, 0x0000008E, 0x0000007E и 0x00000024.
Внезапный синий экран смерти может быть вызван новой установкой оборудования, драйверов или приложений.
Вам нужно перемещаться по вновь установленным программам и отключать или удалять их, чтобы увидеть, если проблема решена.
4. Перезагрузите компьютер в режиме последней удачной конфигурации (ошибка 0x00000050).
Если вы получите код ошибки 0x00000050, синий экран смерти может быть вызван несовместимыми драйверами с Windows или повреждением жесткого диска.
Для исправления необходимо загрузить компьютер в режиме последней удачной конфигурации (Advanced).
Перезагрузите компьютер, нажмите F8 до появления логотипа Windows, выберите «Последняя удачная конфигурация (расширенная)» и «Ввод».
5. Обновите BIOS / CMOS (ошибки 0x0000008E и 0x0000007E)
Как и операционная система и драйвер, система BIOS / CMOS также поддерживает текущее программное обеспечение вашей системы и совместима с другими системными модулями, такими как аппаратное обеспечение, прошивка, драйверы и т. Д., А также обеспечивает обновления безопасности и повышенную стабильность.
Когда вы получите сообщение об ошибке «синий экран», вы также можете попробовать обновить BIOS / CMOS.
Перейдите на страницу производителя вашего компьютера, проверьте информацию о версии BIOS и загрузите последнюю версию системы BIOS / CMOS на свой компьютер для обновления.
6. Запустите chkdsk (ошибки 0x00000024 и 0x0000007B)
Когда вы получаете ошибку BSoD из-за повреждения файловой системы, вы должны запустить chkdsk, чтобы помочь вам проверить и устранить проблему.
Шаг 1 Вставьте установочный DVD-диск Windows и включите компьютер.
Шаг 2 Нажмите любую клавишу, когда увидите «Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD…»
Шаг 3 Нажмите «Восстановить компьютер» и выберите свою операционную систему, а «Далее» — «Командная строка».
Шаг 4 Введите строку:
Примечание: * обозначает букву диска, на котором вы выполняете операции, когда компьютер выключается.
Нажмите «Enter», чтобы начать восстановление вашего компьютера автоматически.
Когда это будет сделано, введите «выход» и нажмите «Enter», чтобы завершить процесс.
7. Проверьте и убедитесь, что на жестком диске достаточно места (ошибка 0x0000007E).
Синий экран смерти может быть вызван нехваткой жесткого диска.
Поэтому вам нужно проверить место на жестком диске и освободить достаточно памяти, если этого недостаточно.
Щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер»> «Управление»> «Управление дисками» в разделе «Хранилище», чтобы получить общую информацию о жестком диске вашего компьютера.
Если свободного места недостаточно, просто удалите ненужные данные на вашем компьютере.
8. Восстановите BCD (ошибка 0x0000007B и 0x000000ED)
Когда синий экран компьютера вызван повреждением данных на жестком диске, вы можете попробовать перестроить BCD.
BCD, сокращение от Boot Configuration Data, содержит параметры конфигурации загрузки Windows.
Шаг 1 Вставьте и загрузитесь с установочного диска> Нажмите любую клавишу для загрузки с диска> Выберите «Восстановить компьютер»> Выберите соответствующую операционную систему вашего компьютера.
Шаг 2 Нажмите «Далее»> «Командная строка»> Введите строку:
Шаг 3 Нажмите «Enter», чтобы начать восстановление BCD.
Описание кодовых обозначений ошибок
Код для режима ядра точно столкнулся с какой-либо неисправностью, если при появлении синего экрана ясно видны сообщения, также содержащие обозначения ошибок. Например, устройство загрузки стало недоступным, если появилась такая комбинация – 0x0000007B.
Благодаря таким обозначениям проще понять, какая ошибка появилась, как действовать для моментального устранения проблемы. Обычно это набор из 16 знаков. Лучше всего запоминать его, либо записывать где-то, чтобы потом сверять со списками. Ошибки BSOD – вот специальное меню, где потом можно искать расшифровки. Большинство ошибок связаны с программной, либо аппаратной частью, если у ноутбука появился голубой или синий экран.
Бывает так, что разные неисправности аппаратного и программного типа вызывают один и тот же код.
Профилактика появления синего экрана
Избежать появления экрана смерти можно выполняя следующие рекомендации:
- Не заполнять системный диск до отказа. Лучше всегда держать как минимум 10-15% свободного места.
- Проверять HDD на наличие поврежденных секторов, исправлять их в случае обнаружения.
- Устанавливать только официальные обновления операционной системы с сайта Microsoft.
- Периодически обновлять драйвера всех устройств и компонентов, использующихся в системе.
- Перед установкой нового дополнительного оборудования проверять совместимость с уже имеющимся железом и программным обеспечением.
- Меньше использовать неофициальные версии программ.
- Не менять настройки BIOS без знания того, какой параметр за что отвечает.
- Контролировать температуру видеокарты и ЦП, не давая им перегреваться: регулярно менять термопасту и удалять пыль с компонентов.
Что делать и как убрать синий экран смерти Windows?
К сожалению, нет единого как исправить синий экран смерти Windows 7, 10. Если он возникает периодически, можно попробовать выполнить пошаговые действия для устранения ошибки в дальнейшем.
Шаг 1 – Сканирование системы антивирусным ПО
На первом этапе устранения ошибок, связанных с появлением синего экрана, необходимо проверить систему на наличие вредоносных программ. Если у вас нет установленного антивируса, достаточно воспользоваться стандартным Защитником Windows 10. Он является надежным средством диагностики и устроения ошибок ПК, а также быстро выявляет вирусы.
Рекомендуем запускать расширенную проверку. Процесс сканирования может занять от 5 до 30 минут. После выполнения операции удалите все найденные грозы и перезагрузите компьютер.
Шаг 2 – Обновление драйверов
Для решения неполадок, связанных с драйверами оборудования, следует зайти в Диспетчер устройств. Для это кликните правой клавишей мышки на кнопке «Пуск» и выберите нужную утилиту:
Содержимое окна диспетчера устройств имеет древовидную структуру, каждый элемент которой отображает конкретную группу оборудования. Для обновления всей системы целиком, нажмите на имени компьютера правой кнопкой мышки и выберите пункт «Обновить конфигурацию». Нужное ПО будет автоматически загружено с сервера Майкрософт.
Шаг 3 – Настройка дампа памяти
Если блу скрин возник из-за попытки запуска Торрент-файла или из-за включения только что установленной игры, решить проблему поможет изменение дампа памяти:
- Зайдите в окно панели управления и откройте меню «Загрузка и восстановление»;
- В поле «Запись отладочной информации» выберите уровень «Малый дамп памяти».
- Сохраните настройки и перезапустите ПК.
Шаг 4 – Откат системы
Если все предыдущие методы не помогли и синий экран все еще периодически возникает в системе, необходимо сделать откат ОС до состояния, когда неполадка еще не возникала.
Восстановление ОС происходит за счет точки резервного копирования, которую вы или сама система сохранила в памяти устройства. Следуйте инструкции, чтобы выполнить откат ОС:
- Откройте панель поиска и введите в ней «Восстановление»;
- В результатах поиска выберите указанный на рисунке ниже пункт;
- В новом окне кликните на «Запуск восстановления системы», чтобы активировать работу утилиты-помощника;
- Выберите точку доступа, дата создания которой соответствует нормальной работе системы без возникновения синего экрана и нажмите «Далее».
В результате восстановления, вы получите сохраненную копию системы без установленных последних обновлений. Также, все файлы, папки и программы, которые были установлены после создания резервной копии, будут удалены с компьютера.
Шаг 5 – Автоматическая диагностика
Выявить неполадки системы, в следствии которых появляется БСоД можно и с помощью встроенной утилиты устранения неполадок. Запустите её, воспользовавшись поиском:
В окне помощника вы увидите все модули работы компьютера, которые поддаются сканированию. Поочередно нажимайте на каждый из них для запуска утилиты диагностики. В случае выявления неисправностей, программа автоматически применит исправления.
Если вы лучше воспринимаете информацию в форме видео, то посмотрите этот ролик:
Теперь вы знаете, как исправить синий экран смерти Windows 7, 10. Делитесь в комментариях своими способами, которые помогли вам избавиться от постоянного появления ошибки.
