Что делать, если жёсткий диск не отображается в проводнике Windows 10

Компьютер не видит жесткий диск — Что делать?

На жестком диске хранится информация пользователей и операционная система. Если внезапно все данные стали недоступны, надо проверить состояние хранилища. Когда компьютер не видит жесткий диск, последовательно проверьте все возможные проблемы по нашему списку – большинство из них вы легко устраните самостоятельно.

Если у вас комп не видит внешний или внутренний жесткий диск, или его отдельный раздел, но при этом ПК успешно загружается – используйте системную утилиту для решения проблемы. В «Пуске» найдите пункт «Средства администрирования», в нем – утилиту «Управление компьютером». В столбце слева выбирайте «Управление дисками». Это же приложение можно вызвать командой diskmgmt.msc через Win+R.

Обратите внимание на следующие индикаторы проблем:

1. Есть раздел, который не отображается в «Проводнике».
2. У невидимого раздела указана файловая система RAW или FAT32 (а на компьютере установлена Windows).
3. Маркировка «Нет данных».
4. Область «не распределена».

Проблема 1. Система не видит новый жесткий диск или старый из-за конфликта буквенных обозначений. Кликните правой кнопкой мышки на проблемном HDD, в подменю перейдите на «Изменить букву или путь…». В следующем окошке щелкайте «Изменить», в выпадающем списке выбирайте одну из букв латинского алфавита, которая еще не занята никаким устройством в системе.

Проблема 2. Если изменить букву нельзя, обычно HDD неправильно отформатирован. Для успешной работы Windows устройство должно быть размечено под NTFS. Опять кликайте на проблемном разделе мышкой и в подменю выбирайте «Форматировать». На следующем шаге выбирайте файловую систему NTFS и запускайте быстрое форматирование.

Проблема 3. При отсутствии инициализации надо помочь системе получить доступ к дисковым данным. Щелкайте правой кнопкой мышки по диску и выбирайте «Инициализировать». В окошке оставьте переключатель стиля на MBR и запустите процедуру.

Читайте также: Как найти потерянный смартфон даже в случае, если он выключен: самые действенные способы и приложения для Android и IOS

В конце будет создана нераспределенная область. Кликайте на ней и переходите на «Создать простой том». Откроется мастер, которому надо сообщить:

• размер тома – оставьте максимальный;
• букву – выбирайте незанятую устройствами;
• поставьте отметку на «Форматировать следующим образом» с системой NTFS.

По окончании инициализации диск появится в «Проводнике».

Если изначально есть нераспределенная область, создайте том, как описано в пункте 3.

Как исправить проблему отсутствия жёсткого диска в проводнике с помощью физического устранения неполадок

В Windows 10, если жёсткий диск (HDD) или твердотельный накопитель (SSD) не отображаются в проводнике, причин может быть много. Перед проверкой и изменением настроек системы попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

• Убедитесь, что жёсткий диск правильно подключен к компьютеру и к блоку питания.
• Если это внешний жёсткий диск USB, отключите его и попробуйте другой порт USB. Если вы используете USB-концентратор, попробуйте подключить диск напрямую к компьютеру.
• Если это внутренний жёсткий диск, убедитесь, что кабели данных и питания правильно подключены к материнской плате и источнику питания. При проверке внутренних компонентов обязательно выключите питание и отсоедините компьютер от сети перед началом проверки.
• Подключите диск к другому компьютеру, чтобы увидеть, что проблема не в нём.
• Войдите в BIOS компьютера или в унифицированный расширяемый интерфейс микропрограмм (UEFI) и убедитесь, что устройство хранения определяется там. Поскольку прошивки материнских плат различаются в зависимости от производителя и даже модели устройства, обязательно зайдите на сайт производителя для получения инструкций.

Когда вы точно установили, что проблема не физическая, можно использовать следующие рекомендации для решения наиболее часто встречающихся проблем, из-за которых проводник не видит жёсткий диск.

Первое подключение диска

Новый HDD может быть не распознан ОС при первом подключении. Чтобы это исправить:

• Задайте букву имени нового диска в разделе «Управление дисками».
• Задайте верный формат. При несоответствии файловой системы и подключённого оборудования переформатируйте устройство.
• Проверьте настройки BIOS. Для этого при загрузке компьютера нажмите F2, чтобы войти в БИОС. Далее откройте раздел Advanced BIOS Features, и выберите пункт «Boot». Убедитесь, что в этом списке есть ваш новый накопитель.

Подробнее читайте в следующем разделе.

Выводы

Вот мы и рассмотрели, что же делать, если компьютер/ноутбук/камера не видит диск. Очевидно, что цель статьи — помочь вам выбрать правильный путь решения проблемы и не наделать ошибок, этот путь избрав. Статья содержит ссылки, полезные как тем, кто решил самостоятельно бороться за свои данные, так и тем, кто будет искать профессионалов. Ну а в самом тексте я постарался как можно подробнее разобрать все аргументы «за» и «против» тех или иных шагов, которые следует принимать во внимание.

Необходимость этой статьи обусловлена моим представлением о том, какая неразбериха творится в головах многочисленных пострадавших. Речь идет о тысячах обработанных звонков потенциальных и текущих клиентов по восстановлению данных, когда человек как раз находится в состоянии смятения и думает, как ему поступить. Желание помочь им в их проблеме заставляло меня не просто отвечать на их не всегда осознанные вопросы, а задавать свои. И вот уже эти ответы, которые люди сами себе давали, почти всегда были гораздо полезнее. И именно они позволили мне написать эту статью, письменно изложив те идеи, которые вот уже много тысяч раз обсуждались устно с людьми, обращающимися к нам за помощью. Так как на данный момент тысячи людей мне уже благодарны, надеюсь, что и вам эта статья поможет. В свою очередь благодарю всех, кто, оказавшись на этой странице и ознакомившись с рекомендацией вначале статьи, дочитал ее до конца. Теперь действуйте.

Причина 4: Некорректные параметры HDD и драйверы

В некоторых ситуациях винчестер может отсутствовать даже в «Управлении дисками», но быть исправным. В таком случае следует прежде всего проверить параметры подключенного винчестера.

Вызовите «Диспетчер устройств» нажав сочетание клавиш Win + R, введя в поле devmgmt.msc и нажав «ОК».

Попасть в него можно и через контекстное меню значка «Мой компьютер», выбрав пункт «Свойства»

В окне свойств щелкните на ссылку «Диспетчер устройств».

Самые частые проблемы и пути их решения

Нередко пользователи, подключая внешний накопитель или устанавливая второй жесткий диск, через SATA или USB-разъем, сталкивается с тем, что система не способна определить накопитель. В этом случае нужно определить источник неполадки, чтобы понять, как это исправить.

Не видит жёсткий диск через USB

При подключении внешнего накопителя через USB-кабель, нужно быть уверенным, что и шнур, и разъем находятся в исправном состоянии. Самое простое решение – выбрать другой порт или взять новый шлейф. То же самое касается подключения внутреннего накопителя SDD через SATA-разъем.

Компьютер видит жёсткий диск, но не открывает

Бывает, что система определяет накопитель, но работать с ним не может. Самая частая причина такого сбоя – недостаток драйверов. Если ПО не скачивается автоматически, необходимо загрузить его вручную (найти можно на сайте производителя).

Не виден полный объём жёсткого диска

Причин такого расхождения может быть несколько. Прежде всего, нужно понимать, что реальный объем памяти всегда отличается от номинального, например из 1 Тб фактически доступны только 931 Гб.

Второй причиной может быть несовместимость устаревшей материнской платы с новым накопителем. Чтобы была возможность совмещения, требуется:

• поддержка со стороны материнки EFI BIOS;
• наличие 64-разрядной ОС.

Кроме этого, необходимо проверить разметку HDD. Сделать это нужно в разделе «Управление дисками» (инструкция, как его найти описана в начале статьи). Если в окне отображаются области, окрашенные в черный, это означает, что на винчестере присутствует неразмеченное пространство. Проблема решается созданием нового тома и форматированием диска. Алгоритм действий так же показан выше.

Если объем HDD превышает 2 Тб, важно проверить, какой установлен на ПК тип раздела. Для этого действуют следующим образом:

1. Заходят в «Панель Управления» и выбирают раздел «Устройства».
2. Наводят курсор на нужный диск и правой кнопкой активируют меню «Свойства».
3. Переходят во вкладку «Оборудование».
4. Открывают раздел «Тома» и нажимают «Заполнить».

Также для накопителя большого объема нужно проверить разметку. Для этого через меню «Пуск» или «Панель управления» заходят во вкладку «Управление дисками», выбирают нужный, и инициализируют его по описанному выше алгоритму. В строке «Разметка» необходимо поставить галочку против формата GPT.

Внимание!

Разметка из системы Windows будет изменена только у логического диска. Для коррекции физических свойств накопителя требуется редактировать настройки BIOS. После это потребуется переустановка системы.

Компьютер не видит второй и 3 жёсткий диск

При подключении накопителя через SATA, в первую очередь необходимо проверить правильность подключения, а во вторую – работоспособность шлейфов и разъемов. Если все в порядке, требуется перейти во вкладку «Управление дисками» и проверить, была ли проведена инициализация устройства.

При выборе структуры необходимо учитывать, какая ОС установлена на компьютере:

• для Windows 7 предпочтительно использовать разметку MBR;
• для Windows 8.1 и 10 лучше выбирать GPT.

Далее требуется создать «Простой том». Инструкция описана в разделе «Инициализация».

Не определяется жёсткий диск в Биосе

Случается, что при установке нового оборудования BIOS не видит диск, если приоритет при загрузке указан неверно. Чтобы устранить сбой действуют следующим образом:

1. Включают компьютер, и до загрузки системы нажатием клавиши «F2» (или «Dell» в некоторых версиях системы), вызывают меню BIOS.
2. Переходят к разделу «BOOT», и выбирают с помощью стрелочек строчку установки первичного приоритета «1st Priority». Нажимают кнопку «Ввод» («Enter»).
3. Выбирают диск для загрузки

Перегружают ПК из режима BIOS с помощью нажатия на клавишу «F10». Запуск будет осуществлен с выбранного системного диска.

Внимание!

Также можно проверить, выставлен ли в BIOS режим работы, совместимый с IDE. Для этого меню находят раздел «SATA Operation». Должно быть указано значение «AHCI».

Не видит HDD при установке Windows

Переустановка системы нередко вызывает проблемы, предугадать которые заранее практически невозможно. Одна из них – отказ ПК обнаруживать жесткий диск. Алгоритм того, что делать в такой ситуации, стандартный. В первую очередь требуется понять, все ли в порядке с устройством.

1. Проверяют, определяется ли HDD в BIOS. Для этого при запуске компьютера до загрузки системы нажимают клавишу «F2» несколько раз (в некоторых моделях это будет кнопка «Dell»). В меню должны отобразиться модель накопителя, его объем и серийный номер.
2. Проверяют работоспособность контактов разъемов и шлейфа, определяют, достаточно ли подаваемого питания, функционирует ли охлаждающий вентилятор.
3. Тестируют диск на другом ПК.

Если все проверки успешно пройдены, возможно причина состоит в отсутствии необходимых драйверов. Их можно скачать на загрузочную флешку с официального сайта производителя ПК (или материнской платы, если компьютер кастомной сборки). Также может потребоваться создание установочного образа ISO на загрузочной флешке.

Опытные пользователи могут проверить корректность параметров, отвечающих за работу накопителя в BIOS. Это особенно актуально при переустановке старых версий ОС Windows (7, 8, XP). Возможно, потребуется переключить в меню настроек рабочий режим с с ACHI на IDE.

Внимание!

После изменения параметров потребуется заново переустановить систему.

Проблема, когда компьютер не может определить жесткий диск или показывает неполный объем памяти нередки, но в большинстве случаев легко решаемы. С большинство задач справится даже новичок, если внимательно прочитает пошаговую инструкцию.

Причина 6: Настройка в диспетчере устройств

Откройте «Диспетчер устройств». Далее раскрываем «IDE ATA/ATAPI контроллеры». И ищем все вторичные и первичные каналы IDE.

Правой кнопкой – «Свойства». На вкладке «Дополнительные параметре» во всех строчках «Тип устройства» должен стоять параметр «Автовыбор».

Компьютер не видит SSD M.2: причины и что делать

SSD M.2 — компактные, скоростные и доступные накопители. И вот вы подключили новенький твердотельник, но компьютер его не распознает. Разбираемся, почему компьютер не видит SSD M.2 и как подключить накопитель правильно.

Обычный пользователь зачастую не знает особенностей M.2 и платформ, предназначенных для них. У 2,5” SATA SSD было все довольно просто: интерфейс накладывал определенные (пусть и рудиментарные) ограничения, и все, что нужно было пользователю — подключить два кабеля и проинициализировать диск в системе. С накопителями M.2, все немного иначе.

Для начала небольшой экскурс: M.2 определяет форм-фактор (2242, 2260, 2280, 22110) и использование определенного ножевого разъема для подключения. Но используемый внутренний интерфейс подключения отличается, и об этом необходимо помнить. Интерфейсов всего два: SATA (наш любимый, вечно живой) и NVMe, он же NVM Express, использует линии PCI-e.

Перед установкой накопителя в материнскую плату, осмотрите его физическую исправность. Если все хорошо — можно смело устанавливать и проверять работоспособность.

Как определить совместимость SSD M.2 через BIOS

После установки диска рекомендуется проверить наличие его в списке устройств в UEFI. Нахождение его там снимет вопрос о совместимости и позволит перейти к установке на него ОС или работе в уже установленной системе.

Как это проверить? Посмотрим на примере материнской платы MSI X470 Gaming Plus Max (у разных производителей внешний вид меню и названия пунктов могу отличаться).

При запуске компьютера (в большинстве случаев) нажимаем клавишу DEL, открывается главное окно:

Выбираем вкладку «Storage» и в правой части окна видим список подключенных дисков. В столбце «Device list» указывается к какому порту, а в столбце «Model» — какой накопитель подключен.

Итак, перейдем к возможным причинам, когда ваш компьютер, не «видит» свежекупленный M.2 SSD. А причин будет рассмотрено две: диск виден в UEFI (BIOS), но не виден в системе, ибо не проинициализирован; а вторая – неправильный подбор интерфейса диска или порта (тогда накопителя не будет видно даже в UEFI).

SSD M.2 виден в BIOS, но не распознается в системе

Начнем с первой — диск не инициализирован. В операционной системе (ОС) Windows исправляется очень легко. Открываем оснастку «Управление дисками». Сделать это можно различными вариантами в зависимости от версии используемой операционной системы.

1. Нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) на значок «Компьютер», выбрать строку «Управление» и перейти в раздел «Управление дисками»;

2. Нажать комбинацию Win + R, ввести там diskmgmt.msc и нажать «Ok»;

3. Для Window 10, diskmgmt.msc можно ввести в строке поиска;

4. И самый простой вариант для пользователей Windows 10 — нажать ПКМ на значок меню «Пуск», и выбрать «Управление дисками».

В Windows 8 и выше сразу же выйдет окно с предложением инициализировать диск, используя MBR или GPT. В данном окне просто жмем «OK».

В Windows 7 необходимо выполнить это вручную. Ориентируемся на статус диска «Не проинициализирован».

Нажимаем ПКМ номер диска и выбираем «Инициализировать диск».

После инициализации целевой диск перейдет в статус «Базовый. В сети».

Создаем на нем раздел. Жмем ПКМ, выбираем «Создать простой том», в открывшемся окне мастера выбираем «Далее».

Устанавливаем размер раздела. Если хотите один раздел на весь объем диска, то оставляем как есть.

Назначаем нужную букву, под которой диск будет фигурировать в системе.

Выбираем параметры форматирования диска (в данном случае оставляйте все как есть).

Проверяем, что все верно и жмем «Готово».

Получаем проинициализированный диск и раздел, видимый в системе и готовый к работе.

SSD M.2 не видит ни система, ни BIOS

Вторая причина, достаточно большая и объемная — несовместимость на уровне интерфейса.

Возможности современный материнских плат достаточно сильно разнятся, как между Intel и AMD в общем, так и между различными линейками у каждого из них. Для примера возьмем описание двух случайных (почти) плат на чипсетах Intel Z370 и AMD B350.

В первом случае (Intel Z370) мы видим, что на плате присутствуют два разъема M.2: первый из них совместим как с NVMe, так и с SATA накопителями, а вот нижний (в списке) — только с NVMe.

Из-за подобной «избирательности» нередка ситуация, когда пользователь покупает M.2 SATA SSD, устанавливает его в порт и накопителя нет нигде – ни в UEFI, ни в операционной системе.

Второй случай (AMD B350) чуть более интересен. К описанному выше добавляется еще и ограничение на уровне установленного процессора. Так, если в качестве процессора в системе используется Athlon A-серии, то остается поддержка только SATA M.2 дисков, и попытка установки NVMe накопителя окончится фиаско.

Как определить типы разъемов SSD на материнской плате

Узнать информацию о разъемах под SSD на вашей материнке относительно просто. Для начала вам нужно знать модель вашей материнской платы. Ее можно посмотреть на самой плате/коробке, в документах или, например, с помощью бесплатной утилиты CpuZ.

Вводим в поисковик модель вашей платы, находим ссылку, ведущую на сайт производителя, и открываем.

Далее все действия будут показаны на примере сайта Gigabyte, но у остальных производителей все примерно также.

Переходим на вкладку «Спецификации».

Листаем вниз до секции «Интерфейсы накопителей», там находится интересующая нас информация.

Иногда больше информации приходится искать в инструкции. Ее можно найти в разделе «Поддержка» — «Инструкции».

Резюмируя, перед покупкой SSD — проверяйте разъемы своей материнки. Разные производители по-разному составляют списки спецификаций своих материнских плат, поэтому иногда, кроме информации на официальном сайте, необходимо скачать инструкцию и посмотреть интересующую информацию там.

Если же вы все проверили, но ваш M.2 SSD по-прежнему молчит — обратитесь в сервисный центр. Возможно, ваш диск просто неисправен.