Что делать если не работают наушники на ноутбуке

Наушники работают, но звука нет: восстановление работы

В любимой беспроводной гарнитуре стал пропадать звук? Значит, пора искать причину пропадания сигнала и что-то с этим делать. В нашей статье мы подробно рассмотрим, что могло повлиять на неисправности со звуком.

• Общие причины, почему не играют наушники
  • Почему нет звука в наушниках на телефоне?
  • Почему нет звука в наушниках на компьютере (Windows)?

  Почему нет звука в наушниках

  Если не работают наушники на ноутбуке, это может говорить о разных системных поломках: как сложных, так и не очень. Причиной отсутствия звука может быть системный сбой, неисправность самих наушников, неправильные настройки, заражение компьютера вирусами.

  Если в наушниках нет звука, то проблема может скрываться в разъеме компьютера. Если ранее устройство работала успешно, а потом перестало проигрывать музыку, то есть вероятность, что пользователь просто вставил наушники в не тот вход.

  Важно! Это явление часто встречается с современными моделями ноутбуков, которые оснащены большим количеством входов для штекеров. Они также могут подходить под наушники. В таком случае звука не будет, и пользователь не сможет прослушать любимые аудиофайлы.

  Если в наушниках нет звука, то нужно вытащить их из разъема и попытаться найти другой круглый вход со значком наушников. Также подобный разъем может иметь зеленый оттенок. Но чаще всего цветные входы встречаются на персональных компьютерах.

  Конечно, чтобы не путаться в разъемах и проводах, лучше покупать беспроводные наушники. Они подключаются к компьютеру через Bluetooth, сейчас он есть у большинства современных компьютеров (если у вас нет, можно приобрести Bluetooth-адаптер). С компьютерами и смартфонами отлично коннектятся тюменские беспроводные наушники CGPods.

  

  CGPods Lite и CGPods 5.0 третий год подряд входят в ТОП-5 самых продаваемых наушников России. Обогнали даже всемирно известные бренды – Huawei, JBL и Sony.

  CGPods привлекают своей низкой стоимостью и богатым функционалом. Цена тюменских наушников – 4 000 рублей (в 4 раза дешевле, чем Apple AirPods). При этом у CGPods есть влаго-защита. Наушники можно брать с собой в бассейн и душ. А у дорогих Apple AirPods влаго-защиты нет.

  Оригинальные кейсы – еще одна «фишка» тюменского бренда. Кейс CGPods 5.0 из профессионального авиационного алюминия. Ровно из такого же металла строят боинги. Кейс выдерживает 220 кг. А пластиковый футляр «яблочек» – всего 84 кг. У модели CGPods Lite вообще кейс-антистресс! Он щелкает, как пленка-пупырка. Помогает расслабиться.

  В линейке CGPods есть и «вкладыши». Осенью 2021 г. бренд выпустил CGPods Air 2. У модели форм-фактор точно, как у «яблок». И микрофон с того же завода, что у наушников Apple. Голос отлично передается даже в шумных местах.

  Носить CGPods Air 2 максимально комфортно, потому что их «капельки» антропометрически выверенной формы. Наушники не давят на уши, в отличие от дорогих аналогов. Еще CGPods Air 2 практически не чувствуются в ушах, потому что это самые легкие наушники в мире. Их вес – 3 г (на 30% легче «яблок»). И у них грамотная анатомическая развесовка, благодаря которой «ушки» не выпадают даже при беге.

  Звук у CGPods достойный – чистый и объемный. Автономность тоже на высоте – 20 часов работы без розетки. Ровно, как у Apple AirPods.

  CGPods недорогие, потому что тюменский бренд не сотрудничает с офлайн-магазинами вроде М.Видео, которые накручивают цены на 30-40%. Наушники можно заказать только в интернете. 4 000 руб. – это честная прямая цена производителя, без наценок посредников и переплат за бренд.

  

  Сломался компьютер? Наши мастера помогут!
  Оставьте заявку и мы проведем бесплатную диагностику!

  При первом обращении – скидка 15% на все работы!

  Вам не нужно никуда ехать – наш курьер бесплатно заберет технику на диагностику и вернет ее вам после ремонта!

  Восстановление звука в наушниках

  Вариант 1: наушники исправны, звук в компьютере включен – проблема программная

  Кликаем правой кнопкой мышки по значку динамика (в правом нижнем углу), открываем раздел «Устройства воспроизведения». Проверяем наличие опознанного устройства. Если напротив него стоит знак «отключено» — заходим в раздел «свойства» и включаем наушники.

  

  Звук не появился – в том же разделе «свойства» проверяем уровень звука, и не отключен ли значок динамика.

  

  При отсутствии иных проблем, звук должен восстановиться.

  Если вы вообще не видите устройств воспроизведения в указанных окнах, проверьте наличие и корректность установки драйверов звуковой платы.

  Информация: Драйвер, это системная программа, управляющая любым аппаратным компонентом компьютера.

  Для этого необходимо через панель «Настройки» (кликаем правой кнопкой по значку «Windows» в левом нижнем углу экрана) запустить диспетчер устройств. В открывшемся окне отображаются все установленные в компьютере аппаратные компоненты, а также их состояние.

  

  Находим вкладку со словами «audio» или «звуковые устройства», проверяем наличие звуковой платы. Название в каждом компьютере свое, но в строке должно присутствовать слово «audio». Если подобные устройства отсутствуют, или помечены красным (желтым) крестиком, необходимо установить (обновить) драйвера.

  Кликаем правой кнопкой по строке с проблемным устройством, в открывшемся окне выбираем «свойства». Заходим во вкладку «драйвера», и совершаем необходимое действие: «обновить» или «установить».

  

  Операционная система обычно самостоятельно находит управляющие программы (на диске «С» или в интернете). Если драйвера не найдены – потребуется установочный диск, который должен идти в комплекте с компьютером.

  При его отсутствии, необходимо выйти на сайт производителя звуковой платы, и загрузить драйвер.

  На этом возможности восстановления программных продуктов исчерпаны. Можно допустить наличие вируса в операционной системе. В любом случае не помешает проверка центром безопасности Windows, или сторонним антивирусом, на ваш выбор.

  Вариант 2: программное обеспечение в порядке (проверяли акустическими системами или другими наушниками) – проблема в головных телефонах

  При всем «ассортименте» поломок, 90% из них касаются разъемов или проводов. Вставая из-за компьютерного стола, мы часто забываем снять наушники, и дергаем за провод. Вторая причина повреждения – звуковой кабель неоднократно попадал под ножку стула.

  Итак, ремонтируем наушники. Если на проводе или разъеме нет явных повреждений, ищем обрыв с помощью мультиметра.

  Совет: проверять целостность провода, изгибая или дергая за провод (во включенном состоянии) не рекомендуется. Можно устроить короткое замыкание, и вывести из строя звуковую плату компьютера.

  Для понимания, как работают наушники, немного изучим конструкцию. Подключение с помощью стандартного штырькового разъема 3,5 мм типа «джек».

  

  Как правило, он неразборный, а стало быть неремонтопригоден. Три контакта: общий (или «минусовой»), и по одному проводу на канал (если наушники стереофонические). Провод заводится в корпус наушников напрямую, или с помощью коробочки-разветвителя.

  

  Внутри может быть регулятор громкости – еще один потенциальный источник неисправностей. Далее, провода соединены непосредственно с динамиками, установленными в амбушюрах.

  Обрыв чаще всего происходит внутри провода, хотя бывает, что оторвалась некачественная пайка. В любом случае, для проверки необходимо вскрыть корпус наушников и прозвонить кабель.

  Разумеется, речь идет не о таком варианте:

  

  Эти наушники не ремонтируются.

  Для прозвонки надо знать распиновку разъема «джек».

  

  Разобрав амбюшюры, проверяем целостность провода по всем контактам.

  

  Тонкий и гибкий кабель наушников тяжело поддается восстановлению, хотя при известном терпении можно спаять и его. Более разумное решение – купить новый отрезок провода, и заменить его вместе с разъемом. В продаже имеются как экранированные аудио кабели, так и разборные разъемы.

  

  Если ваши наушники работают по беспроводной схеме (точнее не работают) – ремонт также возможен, но это уже тема другой статьи.

  Итог: Восстановление работоспособности программной части не вызовет проблем даже у начинающего пользователя. А вот ремонт наушников с помощью паяльника, сможет осилить лишь пользователь, мало-мальски знакомый с радиоделом.

  Тематические материалы: Как настроить наушники для воспроизведения качественного звука , Как подключить наушники к телевизору , Как правильно настроить микрофон наушников на компьютере с Windows , Как разобрать наушники: инструкция с пошаговым фото ремонта всех элементов гарнитуры , Как самостоятельно починить наушники, если один перестал работать , Как сделать звук в наушниках громче: на компьютере и телефоне , Как улучшить качество звука в наушниках , Причины шипения и хрипения в наушниках , Простые и эффективные способы увеличения баса в наушниках

  Работа с персональным компьютером невозможна без звукового сопровождения. Если при этом вы не хотите мешать окружающим, или звуковой ряд относится к приватной информации – используются наушники.
  рис 1
  Любое электронное устройство может выйти из строя. Что делать, если звука в наушниках нет?
  Совет: Неисправность следует искать по методу – от простого к сложному.

  Определяем причину отсутствия звука (алгоритм действий)
  1. Проверяем, не отключен ли звук в компьютере, и положение движка уровня громкости.
  рис 2
  После этого кликните мышкой по движку регулятора громкости, вы должны услышать системный звук.
  2. Далее следует проверить уровень звука в приложении – источнике (медиа плейер, ролик в Youtube, компьютерная игра).
  рис 3
  Возможно в программе просто выключен звук.
  3. Если после этих действий, звук не появился – надо понять, где проблема: в аппаратной или программной части.
  Не забудьте проверить регулятор громкости, установленный на самих наушниках (если он есть).
  Подключаем наушники к заведомо исправному источнику звука (смартфону, MP3 плейеру). Если звук есть – разбираемся с компьютером. Аналогично можем проверить источник: подключив к компьютеру акустическую систему.
  Справедливости ради, отсутствие звука часто связано с неправильным подключением разъемов. Как правило, наушники включаются в переднюю панель корпуса.
  рис 4
  При сборке системного блока, «мастера» иногда забывают подключить соединительные кабели к материнской плате. Для исправления требуется элементарное знание компонентов ПК. Проверяется достаточно просто – переключите штекер в основной разъем на задней стенке системника. Он должен быть зеленого цвета. Даже если у вас звуковая плата 5.1 (то есть 6 разъемов в группе), найти точку включения несложно. Цветовая и символьная маркировка есть всегда.
  рис 5
  Конечно, не исключен вариант выхода из строя оборудования: звуковой платы компьютера. Ремонт производится в специализированных мастерских.
  Восстановление звука в наушниках
  Вариант 1 Наушники исправны, звук в компьютере включен – проблема программная
  Кликаем правой кнопкой мышки по значку динамика (в правом нижнем углу), открываем раздел «Устройства воспроизведения». Проверяем наличие опознанного устройства. Если напротив него стоит знак «отключено» — заходим в раздел «свойства» и включаем наушники.
  рис 6
  Звук не появился – в том же разделе «свойства» проверяем уровень звука, и не отключен ли значок динамика.
  рис 7
  При отсутствии иных проблем, звук должен восстановиться.
  Если вы вообще не видите устройств воспроизведения в указанных окнах, проверьте наличие и корректность установки драйверов звуковой платы.
  Информация: Драйвер, это системная программа, управляющая любым аппаратным компонентом компьютера.
  Для этого необходимо через панель «Настройки» (кликаем правой кнопкой по значку «Windows» в левом нижнем углу экрана) запустить диспетчер устройств. В открывшемся окне отображаются все установленные в компьютере аппаратные компоненты, а также их состояние.
  рис 8
  Находим вкладку со словами «audio» или «звуковые устройства», проверяем наличие звуковой платы. Название в каждом компьютере свое, но в строке должно присутствовать слово «audio». Если подобные устройства отсутствуют, или помечены красным (желтым) крестиком, необходимо установить (обновить) драйвера.
  Кликаем правой кнопкой по строке с проблемным устройством, в открывшемся окне выбираем «свойства». Заходим во вкладку «драйвера», и совершаем необходимое действие: «обновить» или «установить».
  рис 9
  Операционная система обычно самостоятельно находит управляющие программы (на диске «С» или в интернете). Если драйвера не найдены – потребуется установочный диск, который должен идти в комплекте с компьютером.
  При его отсутствии, необходимо выйти на сайт производителя звуковой платы, и загрузить драйвер.
  На этом возможности восстановления программных продуктов исчерпаны. Можно допустить наличие вируса в операционной системе. В любом случае не помешает проверка центром безопасности Windows, или сторонним антивирусом, на ваш выбор.
  Вариант 2 Программное обеспечение в порядке (проверяли акустическими системами или другими наушниками) – проблема в головных телефонах
  При всем «ассортименте» поломок, 90% из них касаются разъемов или проводов. Вставая из-за компьютерного стола, мы часто забываем снять наушники, и дергаем за провод. Вторая причина повреждения – звуковой кабель неоднократно попадал под ножку стула.
  Итак, ремонтируем наушники. Если на проводе или разъеме нет явных повреждений, ищем обрыв с помощью мультиметра.
  Совет: проверять целостность провода, изгибая или дергая за провод (во включенном состоянии) не рекомендуется. Можно устроить короткое замыкание, и вывести из строя звуковую плату компьютера.
  Для понимания, как работают наушники, немного изучим конструкцию. Подключение с помощью стандартного штырькового разъема 3,5 мм типа «джек».
  рис 10
  Как правило, он неразборный, а стало быть неремонтопригоден. Три контакта: общий (или «минусовой»), и по одному проводу на канал (если наушники стереофонические). Провод заводится в корпус наушников напрямую, или с помощью коробочки-разветвителя.
  рис 11
  Внутри может быть регулятор громкости – еще один потенциальный источник неисправностей. Далее, провода соединены непосредственно с динамиками, установленными в амбушюрах.
  Обрыв чаще всего происходит внутри провода, хотя бывает, что оторвалась некачественная пайка. В любом случае, для проверки необходимо вскрыть корпус наушников и прозвонить кабель.
  Разумеется, речь идет не о таком варианте:
  рис 12
  Эти наушники не ремонтируются.
  Для прозвонки надо знать распиновку разъема «джек».
  рис 13
  Разобрав амбюшюры, проверяем целостность провода по всем контактам.
  рис 14
  Тонкий и гибкий кабель наушников тяжело поддается восстановлению, хотя при известном терпении можно спаять и его. Более разумное решение – купить новый отрезок провода, и заменить его вместе с разъемом. В продаже имеются как экранированные аудио кабели, так и разборные разъемы.
  рис 15
  Если ваши наушники работают по беспроводной схеме (точнее не работают) – ремонт также возможен, но это уже тема другой статьи.
  Итог:
  Восстановление работоспособности программной части не вызовет проблем даже у начинающего пользователя. А вот ремонт наушников с помощью паяльника, сможет осилить лишь пользователь, мало-мальски знакомый с радиоделом.

  Причина

  Проблемы могут быть программные:

  1. Не установлен драйвер.
  2. Отключена служба звука.
  3. Отключение устройства воспроизведения.
  4. Неправильные настройки системы или системный сбой.
  5. Отключен специальной кнопкой.
  6. Некорректная установка обновления.
  7. Вирус.
  1. Выход из строя звуковой карты.
  2. Неисправность колонок или наушников.
  3. Битый кабель.

  Пропал звук в наушнике: что делать?

  Причиной полного пропадания звука в наушниках может быть сам смартфон, к которому подключен гаджет, или неисправность ушей. Есть несколько способов выявить и устранить проблему:

  • Первым делом проверьте уровень заряда.
  • Затем стоит перезагрузить и смартфон, и наушники.
  • Если в доме есть другие блютуз-девайсы, попробуйте с их помощью проверить качество работы обоих наушников.
  • Обязательно изучите внешнее состояние ушей: на них не должно быть повреждений.
  • Проверьте совместимость версий сопряженных девайсов.
  • Проверьте сопряжение устройств, при необходимости полностью сбросьте настройки и подключите наушники друг к другу снова.
  • Убедитесь, что оба уха сопряжены друг с другом (отдельный материал на тему «Что делать, если не работает один наушник»).

  Обратите внимание! Если звук пропал резко, дело может быть не только в полностью разряженной батарее. Возможно, причина неисправности сокрыта в аккумуляторе или плате наушников. Сами вы батарею или плату заменить не сможете, поэтому необходимо будет обратиться к специалистам.

  Что делать если в наушниках пропал звук? В статье разбираем причины неисправностей звука на компьютере, ноутбуке или телефоне. Что делать, если не играют беспроводные или проводные наушники? FAQ от Earphones-Review — помощь и советы! ✔Характеристики ✔Рейтинги ✔Обзоры ✔Советы

  Неисправны наушники

  Самая распространенная причина, по которой ноутбук может не видеть наушники, – это их неисправность. Проверить наушники можно в несколько шагов.

  1. Выключите все устройства, которые могут воспроизводить звук.
     Это наушники, колонки. Включите любую музыку/видео. Важно убедиться, что ноутбук способен воспроизводить мелодию и проблема не здесь. Если не слышно, проверьте, прибавлен ли звук и убедитесь, что аудио слышно. Когда звук появился, действуйте по дальнейшим шагам, иначе ищите причины в другом.
  2. На втором этапе подсоедините колонки, включите аудио.
     Это нужно, чтобы убедиться, что ноутбук распознает устройства для воспроизведения. Если звука нет, проверьте настройки выбора воспроизводящего аксессуара.
  3. Если на первом, втором этапе все прошло хорошо, то подключите другие наушники, посмотрите, работают ли они.
     Если да, то поломка именно из-за неисправного аксессуара. Если же звук все равно не появился, а вы уверены, что эти наушники исправны, проверьте наличие драйверов для аудиоустройств.

  В идеале нужно подключить то же устройство к другому ноутбуку или компьютеру с такой же операционной системой, обязательно той же версии. После этого не лишним будет провести проверку самого разъема.

  Обновление драйверов для звука:

  Ноут может не видеть проводные наушники из-за устаревших/неработающих драйверов.

  Идем в Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.

  Для начала можно попробовать обновить драйвер стандартными методами Windows. Не стоит забывать, что Windows 10 самостоятельно «подтягивает» и устанавливает все основные драйверы.

  

  2.1 Если не получилось, обновляемся в ручную:

  В подавляющем большинстве ноутбуков установлен звуковой чип Realtek, поэтому есть 2 основных способа обновить аудио-драйверы, ведь именно они часто является основной причиной, почему на ноуте не работают наушники:

  1. Скачать с официального сайта Realtek. Скачиваем и устанавливаем, после чего перезагружаем ноутбук. Всё стандартно.

  2. Установить программу для автоматического поиска нужных драйверов. Например IObit Driver Booster. Это приложение может обновить и драйверы для Bluetooth модуля. Соответственно, запускаем приложение, выбираем нужные (аудио и Bluetoooth, если есть необходимость) драйверы и запускаем процесс.

  

  Выбираем установку драйверов

  

  Выделяем только нужные

  

  Запускаем процесс

  

  Сначала драйверы скачиваются

  

  Потом устанавливаются

  

  Завершение установки