ПК не распознает камеру Canon
Для фотографов очень важно сохранять свои фотографии на настольных компьютерах или ноутбуках, чтобы улучшить их с помощью программного обеспечения для редактирования изображений. Вы также можете продемонстрировать свои любимые снимки с помощью программного обеспечения для слайд-шоу. Или некоторым фотографам может понадобиться другое место, чтобы сохранить свои фотографии, чтобы они могли освободить место на картах памяти своих камер.
Многие фотографы сохраняют свои фотографии на ПК, подключая камеры с помощью USB-кабелей. Однако настольные и портативные компьютеры не всегда распознают USB-устройства. Когда это происходит, сразу над системной панелью появляется уведомление USB-устройство не распознано , в котором говорится, что Windows не распознает подключенное устройство (в противном случае – камеру). Вот как вы можете починить ПК, который не распознает камеры Canon, когда вы подключаете их через порты USB.
Почему компьютер может не видеть веб-камеру?
Проблема либо в самом компьютере, либо в веб-камере. Единственный вариант проверки исправности последней сводится к попытке ее подключения к другому компьютеру. Что касается неисправностей компьютера, если после проверки USB-портов путем подключения других гаджетов выяснилось, что с ними все в порядке, проблема с большой долей вероятности сводится к отсутствию драйверов.
Примечание! Инструкция остается актуальной для всех распространенных на сегодняшний день версий операционной системы: от XP до Windows 10. Незначительные отличия могут присутствовать лишь в названии некоторых пунктов навигации.
Ситуация с драйверами обстоит следующим образом:
• в составе операционной системы изначально присутствует множество драйверов для самых разнообразных устройств;
• после подключения веб-камеры к компьютеру (первая, как известно, является устройством, работающим по типу «подключил и пользуешься»), система считывает сведения о ней и устанавливает драйвера самостоятельно;
• после успешной установки драйверов, веб-камера начинает работать в нормальном режиме.
Однако в некоторых ситуациях происходит сбой описанного «сценария». Обычно это случается, когда пользователь пытается подключить к компьютеру веб-камеру от малоизвестного производителя, либо когда проблемы обнаруживаются в самой системе.
Решение одно: драйвера нужно установить самостоятельно. Для этого необходимо зайти на официальный сайт производителя устройства, найти в разделе поддержки драйвер для веб-камеры (обычно на коробке или в инструкции присутствует индивидуальный номер, позволяющий быстро выполнить поиск) и скачать предложенные файлы. Если в комплекте с веб-камерой идет диск, ничего этого делать не придется. Завершается работа установкой драйверов. Для этого пользователю нужно либо запустить скачанный с официального сайта файл, либо вставить диск из комплекта и следовать дальнейшим указаниям системы.
Полезный совет! Для предотвращения возникновения проблем несовместимости, выполните установку драйверов перед подключением веб-камеры к компьютеру.
Если установка необходимого программного обеспечения не изменила ситуацию к лучшему, с большой долей вероятности веб-камера является неисправной. Предварительно осмотрите ее корпус на предмет наличия различных переключателей и кнопок – если такие есть, включите их и проследите за изменениями. Если и это не помогло, остается лишь сдать веб-камеру в ремонт или вернуть продавцу.
Что делать, если компьютер не видит веб-камеру
Приобретение веб-камеры нередко сопровождается трудностями по ее установке и интегрированию с операционной системой компьютера, и чаще случается, что последний просто не «видит» подключенный к нему через USB-разъем гаджет. Для разрешения этой ситуации достаточно произвести несколько последовательных действий.
- Что делать, если компьютер не видит веб-камеру
- Почему компьютер не видит фотоаппарат
- Почему может не работать веб-камера
Причина неудачной установки веб-камеры может заключаться как в ее заводском браке, так и в неправильных действиях пользователя. Обнаружение заводского дефекта обычно заканчивается покупкой нового девайса, так как его ремонт нерентабелен, ведь его стоимость может быть сопоставима с ценой устройства. Если дело точно не в поломке, то перед совершением каких-либо программных операций владелец веб-камеры должен проверить ряд фактов. Во-первых, если гаджет подключен через удлинитель, то не стал ли последний причиной сбоя сигнала – при подсоединении напрямую веб-камера может отразиться в списке устройств. Во-вторых, следует поменять место ее подключения – возможно, она заработает через другой USB-разъем.
Третьей причиной потери веб-камеры в списке устройств является одновременное открытие нескольких использующих ее приложений, так как они могут соперничать друг с другом. Иногда дело заключается в неправильном выборе режима, который определяется переключателем на корпусе устройства. Если компьютер не видит гаджет сразу после установки, необходимо произвести его перезагрузку, так как мог произойти операционный сбой, который дал завершить операцию и теперь препятствует ее повторению.
Простейшие веб-камеры не требуют установки, так как все необходимые драйвера уже заложены в последних версиях операционных систем. Однако если после подключения девайс остается невидимым, то стоит проверить правильность проведения операции через «Диспетчер устройств». Его можно найти через «Пуск» и «Панель управления». В пункте «Устройства обработки изображений» должно появиться название модели устройства.
Если веб-камера не является посредственным гаджетом китайского производства, то к ней должен прилагаться диск с драйверами, поэтому не стоит уповать на их наличие в операционной системы, а следует установить самостоятельно. Причем сделать это нужно до подключения девайса к USB, иначе компьютер инсталлирует свою программу, не всегда совместимую с находящейся на диске. Поставив входящие в комплект к веб-камере драйвера, можно приступить к подключению веб-камеры. Если их нет в комплекте, а заложенные в операционную систему не подходят, то их можно скачать на сайте производителя, при этом следует осуществлять поиск строго по имеющейся модели.
В том случае, когда ни одно из предложенных действий не дало желаемого результата, необходимо попробовать установить девайс на другом компьютере. Положительный результат будет означать наличие неисправностей в операционной системе, отрицательный – нерабочее состояние веб-камеры.
Конфликт с операционной системой
Добрались до редких случаев. Операционная система может попросту не обнаружить веб-камеру из-за отсутствия соответствующих драйверов на материнскую карту, которые контролируют работоспособность USB-разъемов. Обновите драйвера для материнской карты. Для этого можно воспользоваться инструкцией из второго пункта — действия идентичные, отличие только в устройстве.
Материнская плата работает, но не в полном объеме. Эта проблема уже не решается путем переустановки драйверов. Диагностировать это можно с помощью специалиста, который обладает соответствующими знаниями.
В случае если хотите попробовать сами:
- Проведите внешний осмотр материнской платы.
- Обратите внимание на электрические конденсаторы — они не должны быть вздутыми.
- Посмотрите на резисторы и прочие микросхемы — признаков перегорания быть не должно.
- Проверьте CMOS-память — для этого подключите блок питания и обратите внимание на светодиод, который расположен вблизи с материнской памятью. Если горит — все хорошо. Если не горит (плюс к этому не работают вентиляторы), проблема заключается в блоке питания.
ВАЖНО! Перед проверкой материнской платы в обязательном порядке отсоединяем внутренние разъемы. Подключенным остается только кабель питания.
Если после извлечения устройств из разъемов при включении компьютера услышали один короткий и один длинный сигнал, материнская плата функционирует нормально. Если нет — скорее всего, она неисправна. Важно отметить, что сигнала может и вовсе не быть — это зависит от установленного BIOS. В этой статье взят в пример распространенный вид – BIOS Award.
Чтобы узнать версию BIOS
- Откройте в «Пуск» окно «Выполнить» или нажмите сочетание клавиш Windows + R.
- Наберите в появившемся окне msinfo32 и нажмите «Enter».
- В окне «Информация о системе» можно увидеть версию BIOS, которая установлена на ПК.
Причины, из-за которых ПК может не видеть фотоаппарат
Если фотоаппарат новый.
Если устройство вы только что принесли из магазина (было доставлено курьером, пришло по почте и пр.) — то наверняка у него разряжена батарея. Многие пользователи при этом вообще считают, что купили сломанное устройство.
А дело тут в том, что многие производители техники поставляют аккумуляторы разряженными практически в ноль (видимо, так безопаснее при транспортировке).
Кстати, на многих фотоаппаратах зарядник показывает состояние батареи. Просто вставьте батарею в зарядник и подключите устройство к сети.
Например, на моем заряднике от фотоаппарата Canon — горит красный светодиод, когда батарея разряжена. При ее зарядке — загорается зеленый светодиод.
Зарядник от фотоаппарата Canon
Также, если говорим о новом фотоаппарате — проверьте контакты аккумулятора: часто они заклеены спец. скотчем (все та же безопасность при транспортировке). Кстати, скотч может быть едва заметным (а не таким желто-ярким как на фото ниже)!
Контакты аккумулятора заклеены
Кстати, подобная заклейка происходит на аккумуляторах многих устройств: телефоны, камеры, ноутбуки и пр. Многие пользователи частенько не замечают подобную заклейку, и вставляют аккумулятор в устройство.
Естественно, что устройство не работает, и его несут назад, сдавать, как нерабочее (нужно видеть их лица, когда отрываешь наклейку. ). В этом плюсы и минусы покупки не распакованного устройства.
Включен ли подключаемый фотоаппарат?
Проверьте, включен ли ваш фотоаппарат. Дело в том, что, если подключить выключенный фотоаппарат к USB порту компьютера — в большинстве случаев ничего не произойдет (лишь некоторые модели позволяют работать с ними, не включая их).
А включено ли устройство, подключенное к USB порту
Также рекомендую, при подключенном устройстве к USB, попробовать выключить его и включить снова. В этом случае, обычно, Windows запускает мастер настройки нового оборудования и автоматически устанавливает драйвера на него (по крайней мере, если у вас современная версия Windows 10).
Кстати, вообще, в идеале компьютер должен видеть, что к нему подключено какое-то устройство, и реагировать при его подключении (звук; плюс сообщение о том, что все ОК, или что устройство не опознано и драйвера для него найти в авто-режиме не получилось).
Если драйвера не нашлись и не установились.
Отсутствует драйвер на устройство (криво установился)
Пожалуй, это самый распространенный вариант. Вообще, к некоторым моделькам фотоаппаратов идут CD-диски с комплектом драйверов, к другим — нет. Но для всех моделей — можно найти драйвер на официальном сайте. В первую очередь, именно так я и рекомендую обновить драйвер.
В тех случаях, когда официальный драйвер не устанавливается (или вы не моете его найти/скачать и пр.) можно попробовать обновить драйвер с помощью ОС Windows.
Для этого, сначала нужно открыть ? диспетчер устройств (чтобы его открыть зайдите в панель управления Windows — и впишите в поисковую строку «Диспетчер. « ).
Панель управления Windows 10 / открываем диспетчер устройств
Далее, в диспетчере устройств найдите устройство, которое с желтым вопросительным знаком (это то оборудование, для которого не было найдено драйверов).
Щелкните по такому устройство правой кнопкой мышки, и в появившемся меню нажмите — обновить драйвер . Далее следуйте указанием мастера настройки Windows.
Диспетчер устройств — обновить драйвер
Также можно попробовать поискать драйвер с помощью спец. идентификаторов , которые есть у каждого оборудования, у каждой железки. О том, как это делается — см. вот эту запись.
И еще порекомендую вам специальные утилиты для автоматического обновления драйверов (ссылка на статью с ними — https://ocomp.info/update-drivers.html). После их установки и запуска — они автоматически проверят ваш компьютер (сканируют его) и находят новые драйвера для многих «железок». Вам останется только согласиться с обновлением.
Проблема с кабелем
Нередко, когда часто-используемый кабель для подключения фотоаппарата к ПК повреждается (например, из-за частого перегиба шнура, см. фото ниже). Кстати, иногда, микро-повреждения не видны на глаз — поэтому рекомендую проверить кабель с другим устройством (например, через него можно подключить телефон или другой фотоаппарат).
На USB кабеле есть повреждения.
Проблема с USB портом
Попробуйте к этому же USB порту подключить другое устройство: телефон, флешку, диск и пр. Работают ли они, определяет ли их Windows?
Типовой системный блок
Также отмечу, что на компьютерах, многие используют USB порты на передней панели системного блока (или на клавиатуре, мониторе), а они очень часто могут быть либо не подключенными, либо сбоить при работе (такая уж статистика. ). Поэтому, рекомендую в качестве проверки, подключить устройство к USB портам с задней стороны системного блока.
Тоже самое относится и к ноутбукам: не работает фотоаппарат с одним портом, попробуйте другой.
Кроме этого, обратите внимание, что USB порты могут быть разных стандартов — USB 2.0 и USB 3.0. Возможно, что стоит попробовать подключить к USB порту нужного стандарта.
Еще один показательный пример: USB 2.0 и USB3.0
Как отличить порт USB 3.0 от порта USB 2.0
Заражение компьютера вирусами (или наоборот, блок USB портов антивирусом)
Некоторые типы вирусов делают недоступными работу подключаемых устройств к USB портам (например, скрывают подключенные флешки, фотоаппараты, телефоны. Видимо с той целью, чтобы пользователь не смог загрузить антивирус и удалить их).
Поэтому, первое, что рекомендую сделать, это прогнать компьютер современным антивирусом и спец. утилитами для обезвреживания Malware и рекламного ПО. Ссылки на соответствующие статьи привожу ниже.
Если вирусы и рекламное ПО не обнаружено, также рекомендую на время проверки отключить установленный антивирус. Как бы это смешно не звучало, но спеша спасти пользователя от вирусов с флешек, нередко, когда антивирусы просто блокируют все подключаемые USB устройства.
Большинство современных антивирусов отключается достаточно просто, например, для Avast — достаточно открыть иконку в трее, выбрать «управление экранами Avast» и в раскрывающемся меню указать время, на которое отключаете антивирус.
Отключение антивируса Avast на 1 час
Выход из ситуации
Если все вышеперечисленное не помогло, а вам нужно достать снимки с фотоаппарата, то попробуйте вынуть из него флешку и подключить ее напрямую в картридер на ПК/ноутбуке.
Если картридера нет (или он уже устаревший и не видит флешку из фотоаппарата) — то его можно купить в любом компьютерном магазине.
Современные модели размером с обычную флешку и подключаются к USB порту — т.е. работать с ним можно будет на любом компьютере (пример с фото ниже).
Картридер подключен к ноутбуку
Дополнение!
Возможно вам пригодится статья о том, как покупать товары в китайском магазине Aliexpress со скидками.
Кстати, на нем можно заказать тот же картридер всего за несколько сотен рублей.
В помощь!
Как скинуть фото с фотоаппарата на компьютер — несколько вариантов
Заключение
Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.
Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
