Проблемы с компьютерной мышью. Что делать если плохо работает мышка на компьютере
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда мышка не реагирует на клики. Почему так может происходить? Как предлагается бороться с поставленной задачей? На какие особенности и нюансы процесса рекомендуется обратить внимание? Иногда факторы, вовсе не связанные с информации, способны оказывать свое влияние на мышку. Пользователи могут сразу же отнести неисправное оборудование системным администраторам для диагностики. Это логичное решение, но не стоит торопиться. Можно самостоятельно разобраться, почему мышка не всегда реагирует на клики, и даже без посторонней помощи справиться с неполадками.
Первой и довольно распространенной причиной изучаемого явления может быть банальное засорение оборудования. Если мышка плохо реагирует на клик или делает это через раз, рекомендуется проверить ее чистоту.
Исключить засорение можно только на новом оборудовании. Если устройство уже какое-то время проработало, то при проблемах с мышью можно заняться чисткой составляющей. Сделать это не так трудно. Результат не заставит себя ждать -после того как пользователь уберет всю грязь, скопившуюся под кнопками, мышка заработает в полную силу.
Шаг 1: Подключите мышь к другому порту USB
Посмотрите, через какой вход ваша мышь подключена к компьютеру. В большинстве случаев, подключение выполнено через порт USB, но еще изредка встречаются устройства с разъемом PS2.
Первым делом нужно проверить исправность USB порта, ведь он может быть поврежден и вызывать проблемы с работой. Подключите мышь в другой порт, не выключая питание компьютера – она должна определится через несколько секунд.
Настройки, проверка и обновление драйвера.
При подключении устройства используется USB-порт и может происходить конфликт между двумя устройствами. Особенно часто это происходит, если система установлена давно.
Что же делать в сложившейся ситуации? Нам потребуется переустановить драйвер мышки, через мастера настроек и устранения неполадок в системе Windows.
Для проверки драйвера, необходимо открыть «диспетчер устройств».
- открываем выполнить, одновременным нажатием двух клавиш Win+R
- в строку открыть: вписываем devmgmt.msc нажимаем Enter и нам открывается «диспетчер устройств»
Хочу обратить ваше внимание, если вы увидели «желтый восклицательный знак» это значит, что у вас не установлен драйвер. Проблема, которую ищем может быть, именно в этом
- нажимаем TAB курсором или стрелочками, выбираем и выделяем пункт «Мыши и иные указывающие устройства». Нажимаем вправо, кнопками TAB + стрелки раскрываем список, в котором отобразится используемая вами мышка
- выбираем курсором нашу мышку и нажимаем кнопку «Контекстное меню» (в виде списка, находится рядом с Ctrl) или кнопки Shift+F10 откроется меню
- в открывшемся меню нажимаем «обновить драйверы», и выбираем автоматическое обновление. Нам остается подождать, пока Windows завершит проверку и установку драйвера
Если обновление не принесло ожидаемых результатов — можно удалить устройство (вместе с драйвером), а затем вновь его установить.
Мышка не реагирует на клики: устранение неполадок
Пользователи иногда сталкиваются с такой проблемой, когда мышка перестает реагировать на клики. По какой причине может возникать такая проблема? Как можно бороться с такой задачей? На какие особенности данного процесса рекомендуется обратить внимание? В некоторых случаях влияние на мышку могут оказывать факторы, которые совершенно никак не связаны с устройствами ввода информации. Пользователь сразу может нести неисправный элемент для диагностики системным администраторам. Это вполне логичное решение, но торопиться все-таки не стоит. Можно попробовать самостоятельно разобраться, почему мышка не реагирует на клики, и попробовать справиться с неполадками без посторонней помощи.
Мышка не реагирует на клики: засорение
Первой и наиболее распространенной причиной отсутствия реакции на клики является банальное засорение оборудования. Если мышка отказывается реагировать на клик или делает это через раз, то рекомендуется проверить ее на предмет чистоты. Исключить такую проблему, как засорение можно только на совершенно новом оборудовании. Если устройство какое-то время уже проработало, то при проблемах с мышкой можно заняться чисткой данного компонента. Делается это не так уж сложно, а результат не заставит себя долго ждать. Когда пользователь избавится от всей грязи, которая скопилась под кнопками мыши, она заработает в полную силу.
Мышка не реагирует на клики: неисправность
Мы рассмотрели только один вариант развития событий. На самом деле существует множество вариантов. Что делать, если мышка не реагирует на клики? Оборудование вполне вероятно находится в неисправном состоянии. Это актуально для любых устройств, как новых, так и уже работающих некоторое время. Если оборудование неисправно, рекомендуется отнести его в сервисный центр. Здесь мастера могут проверить устройство и сказать, подлежит ли оно ремонту. Если да, то вы можете смело оставить мышь до устранения неполадок в сервисном центре. Иначе вам придется полностью менять устройство ввода.
Проверка работоспособности
Если даже очищенная от пыли и грязи мышка все равно не реагирует на отклики, все равно можно будет проверить ее работоспособность. Для этого рекомендуется устройство подключить к другому компьютеру, установить драйвера для оборудования и удостовериться в том, что все работает исправно. Такой прием дает возможность наносить визиты в сервисные центры с конкретными претензиями. С помощью подобной проверки можно выяснить источники возникновения сбоев и проблем.
Какие еще есть варианты развития событий? На что необходимо обратить внимание в иных ситуациях?
Разъемы и гнезда
Что делать, если мышка отказывается реагировать на клики? Прежде всего, не стоит паниковать. Такая проблема часто встречается у многих пользователей. Иногда проблема кроется в технической части. При этом она не представляет никакой опасности для операционной системы или компьютера. Возможной причиной проблемы может стать поврежденный разъем. Если гнездо, к которому подключается оборудование, повреждено, то контакт между мышью и манипулятором может устанавливаться через раз. Выход из данной ситуации возможен один – попробовать подключить мышку к другому гнезду. Только таким образом получится устранить неполадку. Стоит отметить, что разъем для подключения на устройстве также может быть поврежденным. Лучшим способом исправить ситуацию в данном случае будет покупка новой мыши. Как правило, разъемы не подлежат ремонту. После проведенных ремонтных работ они все равно ломаются, причем довольно быстро.
Драйверы
Как же быть, если мышка перестает реагировать на клики мыши или делает это через раз? Тут может быть множество вариантов развития событий. Как уже было сказано ранее, проблемы зачастую носят технический характер. Однако бывают и исключения. Расклад, который будет рассмотрен далее, характерен для игровых мышек. Проблема обычно заключается в драйверах. Данное программное обеспечение отвечает за распознавание устройств в операционной системе. Полное отсутствие данного программного обеспечения или старая версия способны привести к тому, что мышки будут работать через раз или вообще не будут обнаружены компьютером как доступное оборудование. В этом случае нужно будет только установить драйвера на компьютер (обычно они уже прилагаются к мышкам). Также можно попробовать обновить имеющиеся драйвера. После этого следует перезагрузить операционную систему. Если данные процедуры принесли положительный результат, то можно не беспокоиться. Если же мышка отказывается работать, то необходимо дальше искать источник проблемы. Альтернатив существует множество.
Тачпад
С такой проблемой могут столкнуться только владельцы ноутбуков. Курсор на экране присутствует, но мышка не всегда реагирует на клики или вообще отказывается работать? Можно попробовать проверить работу тачпада. Если он нормально функционирует, то рекомендуется отключить данный компонент. Вся проблема заключается в том, что некоторые сборки операционных системы и ноутбуки не поддерживают одновременную работу мышки и тачпада. В результате возникает конфликт оборудования. Мышка отказывается нормально функционировать. Когда тачпад будет отключен, работоспособность подключенного устройства в полной мере вернется. Можно будет продолжать использовать мышь. И не стоит удивляться, если проблема возникла внезапно. От подобных ситуаций никто не застрахован.
Процессор
Если мышка не реагирует на клики, то проблема может заключаться в другом. Медленный ответ от устройств ввода/вывода информации в некоторых случаях может быть объяснен высокой загруженностью процессора. Почему же на ПК может наблюдаться подобное явление? Существует множество вариантов развития событий. К наиболее распространенным можно отнести следующие:
— большое количество функционирующих программ;
— несоответствие ПК системным требованиям операционной системы;
— воздействие вирусов и других вредоносных объектов;
— долгая работа оборудования без перезагрузки или выключения;
— нехватка на жестком диске места для нормальной работы операционной системы.
В любом случае необходимо обеспечить разгрузку процессору. Пользователю в данном случае рекомендуется закрыть многочисленные программы, которые работают в фоновом режиме. Также можно перезагрузить компьютер. Лучше дать ему отдохнуть пару часов. После этого пользователь должен возобновить попытку подключения манипулятора. Проблема должна исчезнуть.
Воздействие вирусов
Что делать, если мышка не реагирует на клики? Как уже было сказано выше, реальной причиной проблем с оборудованием вполне может стать активность вирусов. К данному явлению вполне может привести компьютерная зараза. Что делать в этой случае? Необходимо попробовать вылечить компьютер. Если данная проблема возникает при работе на ноутбуке, то вас спасет тачпад. С помощью тачпада вы легко сможете управлять курсором и ПК. Антивирусная программа сможет найти и вылечить потенциально опасные файлы. Если этого не удалось сделать, то пользователю будет предложено выполнить удаление документа. Когда курсором управлять вообще не получается, компьютер обычно относят в сервисный центр. Там быстро смогут вылечить вашу систему от всех вирусов, при этом не нанося никакого ущерба данным владельца.
Несовместимость
Если мышка отказывается реагировать на клики, то рекомендуется обратить внимание на системные требования. Проблема может заключаться в том, что все современное оборудование имеет определенные системные требования к компьютеру. Несоответствие системным требованиям может сделать работу устройства невозможным. Или оно будет функционировать нестабильно. При обнаружении несовместимости с операционной системой, проблему можно решить несколькими путями. Пользователь может либо поменять операционную систему, либо сменить подключаемое оборудование. На практике чаще всего встречается второй вариант. Рекомендуется уделить особое внимание вопросам совместимости владельцам устройств, работающих на операционной системе Windows 10. Очень много оборудования сегодня конфликтует с данной операционной системой. Поэтому не стоит удивляться тому, что операционная система Windows не реагирует на клики мышки. Как быть в данной ситуации? Ранее уже было сказано, что необходимо или сменить операционную систему, или поменять подключаемое оборудование. Как именно поступить в данном случае? Каждый решает это для себя сам.
Электропитание
Последней причиной, по которой мышка, подключенная к компьютеру, может не реагировать, являются неправильные настройки электропитания. Обычно данная проблема встречается на ноутбуках. Рекомендуется зайти в настройки электропитания и отключить функцию, которая разрешает отключение USB портов. Именно к ним напрямую подключаются устройства ввода-вывода информации. Затем необходимо сохранить все настройки и перезагрузить компьютер. Работа мышки после этого, как показывает практика, налаживается. Все на самом деле не так уж и трудно. Достаточно просто перебрать все доступные варианты. Тогда у вас на 100% получится разобраться в том, почему возникла проблема. Не стоит торопиться с приобретением нового оборудования. Вполне вероятно, можно будет обойтись и без этого. Если пользователь сомневается в своих силах, то можно сразу нести компьютер и неисправное оборудование в сервисный центр. Там вам быстро помогут диагностировать неисправность и исправить возникшую проблему.
Что делать, если не работает проводная мышь?
Предлагаем перейти сразу к делу, начав инструкцию в виде последовательности действий, которая должна рано или поздно привести к восстановлению работы мыши. Только следует отметить, что будет намного удобнее выполнять программные методы исправления, если подключить другую мышку. На ноутбуке можно использовать тачпад.
- Переподключить мышь. Лучше ее отключить, выключить компьютер, а затем – подключить заново.
- Запустить средство устранения неполадок. Для этого нужно открыть «Панель управления» и перейти в раздел «Устройства и принтеры». Следует найти среди списка устройств мышь (она будет иметь такое же название, как и модель девайса), нажать по ней правой кнопкой мыши и выбрать «Устранение неполадок». Система подскажет, что делать дальше.
- Проверить контакты. Во время того, как вход мыши находится в разъеме на компьютере, следует немного его пошатать и одновременно подвигать мышью. Во-первых, так можно узнать, есть ли люфт, во-вторых, начинает ли курсор двигаться или может Windows начинает издавать сигнал, сигнализирующий то о подключении, то об отключении нового устройства. Стоит переключить вход в другой порт на компьютере, предварительно посмотрев, что он чистый.
- Изучить провод. На нем не должны быть какие-либо повреждения. Также его стоит пошевелить в потенциально проблемном месте и посмотреть, есть ли реакция.
- Установить оригинальные драйвера. Рекомендуется перейти на сайт производителя и скачать их оттуда. Там самые свежие и актуальные версии драйверов.
- Деактивировать опцию отключения мыши в энергосберегающем режиме. По умолчанию, система может отключить USB-устройства при уменьшении уровня заряда батареи. Чтобы это отключить, нужно нажать Win + X, перейти в «Диспетчер устройств» (кнопка о). Остается открыть список «Мыши…», перейти в раздел «Управление электропитанием» и выключить параметр «Разрешить отключение этого устройства…». Также стоит проверить раздел «USB-устройства» в диспетчере.
- Загрузить компьютер в безопасном режиме. Это самый быстрый способ проверки, не вызывает ли проблемы с мышью конфликт с различным ПО. После загрузки чистой операционной системы подключение может заработать. Для достоверности эксперимента лучше отключить все прочие устройства от компьютера. Если мышь заработала, нужно по очереди подключать девайсы и включать софт, пока не обнаружится виновник.
- Механическая поломка.
Для всех мышек (универсальные рекомендации)
Проверка настроек мышки
Чтобы открыть настройки мышки — нажмите сочетание кнопок Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите команду control mouse и нажмите Enter.
Альтернативный вариант : открыть панель управления Windows, и в разделе «Оборудование и звук» перейти по ссылке «Мышь» . См. скриншот ниже.
Оборудование и звук- мышь (панель управления Windows)
Далее нужно раскрыть вкладку «Параметры указателя» и задать скорость его перемещения (у некоторых выставлена слишком низкая скорость и они полагают, что мышка тормозит. ) .
Также обратите внимание, чтобы была снята галочка с пункта «Отображать след указателя» .
Попробовать подключить к другому порту
В целях диагностики крайне желательно подключить мышь к другому USB-порту (кстати, также можно с помощью спец. переходников подключить USB-мышь к порту PS/2). Нередко, благодаря PS/2 удается полностью избавиться от проблемы (это актуально для ПК).
Переходники с USB на PS/2
Кстати, также обратите внимание на тип портов: сейчас наиболее часто встречаются USB 2.0 и USB 3.0 (последние помечены синим цветом, см. картинку ниже). Если вы мышь подключали к USB 3.0 — попробуйте задействовать USB 2.0.
Как-то встречался мне один ноутбук, у которого 2 порта USB 3.0 (с одного торца) не позволяли подключить ни джойстик, ни мышку (наблюдались притормаживания и ожидания) — но порт USB 2.0 (с другого торца) — прекрасно работал с этими гаджетами.
Еще один показательный пример: USB 2.0 и USB 3.0
Что с поверхностью, на которой скользит мышь
В зависимости от типа мышки — ее работа может существенно зависеть от поверхности, на которой она перемещается:
- оптические мышки работают неплохо на большинстве типов поверхностей, за исключением глянцевых и стеклянных покрытий;
- лазерные мышки работают всегда и везде (но они очень чувствительны к различным неровностям, крошкам, пыли);
- шариковые мышки (сейчас встречаются редко) — для них был обязателен спец. коврик (на поверхности обычного письменного стола — работали они из рук вон плохо).
Коврики для мышек
Так вот, к чему я это все, даже современные оптические мышки (наиболее популярный тип) не всегда хорошо работают на некоторых поверхностях. Если поверхность вашего стола несколько «не стандартна» (например, была обработана спец. влагозащитным покрытием) — это может сказываться на работе мыши.
Как бы там ни было, рекомендую попробовать работу мышки со спец. ковриком (это не только предмет декора, но улучшение точности наведения курсора ☝). В крайнем случае, возьмите для диагностики простой лист бумаги (формата А4) и подложите под мышь.
Что с загрузкой ЦП и диска
Серьезно сказываться на работе мыши (да и всей системы в целом) может высокая нагрузка на процессор или жесткий диск. При этом не исключены подвисания (на 1-5 сек., когда мышка совсем не двигается).
Кстати, если зависания бывают часто, диск постоянно нагружен под 90-100% (даже в безопасном режиме Windows) и с трудом можно скопировать какой-либо файл с раздела на раздел — это может указывать на аппаратную проблему с диском.
Для диагностики — попробуйте загрузиться с LiveCD диска и проверить работу системы в целом.
Чтобы посмотреть текущую нагрузку на ЦП и диск — можно воспользоваться диспетчером задач (для его вызова нажмите сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) .
Желательно дождаться того момента, когда начнет тормозить мышь с открытым окном диспетчера — и посмотреть, не возникает ли пиковая нагрузка до 100% на ЦП или диск.
Загрузка диска, ЦП
Вообще, тема эта несколько обширна, поэтому, если тормоза мышки связаны с высокой нагрузкой — рекомендую ознакомиться с нижеприведенными статьями.
В помощь!
1) Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит — что делать: https://ocomp.info/protsessor-zagruzhen-na-100-i-tormozit.html
2) Жесткий диск тормозит : загружен на 100%, всё зависает и медленно работает: https://ocomp.info/zhestkiy-disk-zagruzhen-na-100-protsentov.html
Проблема с драйвером мыши, видеокарты (курсор постоянно оставляет след. )
Если у вас какая-нибудь не стандартная игровая или мультимедиа мышь (с доп. кнопками по бокам) — возможно, что Windows при работе с ней использует классический драйвер (который не работает корректно с таким оборудованием).
Крайне желательно поменять его на родной (скачав с сайта производителя или установив с диска/флешки, который шел вместе с мышью) .
В помощь!
Также обновить драйвера можно в авто-режиме с помощью спец. утилит. О них рассказывал здесь: https://ocomp.info/update-drivers.html#Driver_Booster
Дополнительные кнопки на игровой мышке
Кстати, также при проблемах с драйвером на видеокарту (например, когда вы его не обновили после переустановки ОС Windows) — возможны «небольшие» артефакты на экране, например, след от перемещения курсора мышки (кажется, что она «липнет» или затормаживается при перемещении) .
Обычно, если с видео-драйвером все в порядке — в диспетчере устройств вы сможете увидеть модель видеокарты, а в трее будет ссылка на панель управления драйвером. Пример на скриншоте ниже.
Диспетчер устройств, рабочий стол
Если значка на открытие панели управления вы найти не можете, а в диспетчере устройств есть восклицательные знаки — стоит обновить драйвер на видеокарту (то, что ставит по умолчанию Windows 10 — далеко не всегда корректно работает) . Ссылка ниже в помощь.
Инструкция!
Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я — https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html
На сим сегодня пока всё.
Если вы устранили проблемы иным образом — дайте наводку в комментариях (заранее благодарен).