Что делать, если компьютер не видит принтер через USB

Компьютер не видит принтер hp laserjet p1102 –

Причин этому может быть много, решений, соответственно, столько же. Рассмотрим основные причины, поделив их на 3 этапа: от самых простых и безобидных до самых сложных.

Итак, вы принесли из магазина, поставили на стол и подключили свой новый принтер HP LaserJet P1102, а компьютер его не видит и поэтому не печатает. Вот шаги, которые нужно провести в первую очередь:

• Просто перезагрузить компьютер — иногда этого достаточно.
• Выключить, отсоединить от компьютера и снова подключить печатное устройство.
• Проверить, работает ли тот USB-порт, к которому вы подсоединили кабель устройства. Иногда порт оказывается загрязнённым и нужно его банально почистить.
• Воспользоваться другим USB-кабелем. Часто в заводском комплекте идёт тонкий кабель, который не справляется с нагрузкой и быстро изнашивается. Особенно актуален этот совет для подержанного устройства. Возьмите толстый кабель, в котором медная «начинка» будет также более толстой и, соответственно, более проводимой. Обратите внимание на длину кабеля: он должен быть не более 3 метров — это совет от производителя.

Изношенный кабель может быть причиной ошибок принтера в системе

Чаще всего помогает один из вышеперечисленных советов. Но если принтер всё равно не печатает, переходим к следующим действиям.

Причины

Причины для этого могут быть разные, зависят от того новый это аппарат, или раньше он работал. После чего произошла поломка ранее работавшего устройства: после смены картриджа в печатающем девайсе, или в переустановке программного обеспечения, или в инсталляции дополнительных программ. С каких источников скачивались программы, игрушки, как давно обновлялись противовирусные приложения, какие сайты были посещены недавно.

Для того, чтобы дать целенаправленный ответ на вопрос: «Компьютер не видит принтер, что делать?», надо знать какой уровень пользователя задаёт этот вопрос.

Прежде чем что-то предпринимать, нужно проверить, все ли провода подключены в нужные разъёмы.

Если да, то для начала испробуем:

• Выключить компьютер и принтер.
• Подождать несколько минут.
• Затем включить оба устройства.
• Если у вас не получилось решить проблему этим способом, давайте пробовать дальше.

Необходимо убедиться, что драйвера на компьютер установлены правильно. Драйвера записаны на диск, который находится в коробке с покупкой. При инсталляции они могли встать «криво», тогда драйвера придётся переустановить. помним об удалении установленных ранее программах, иначе получим прежний эффект: компьютер опять не видит принтер. Для этого находим в диспетчере задач принтер с USB пиктограммой, удаляем.

Добавление принтера на ПК

Можно попробовать обновить через Интернет программное обеспечение. Драйвера для своего девайса надо устанавливать под ту операционную систему, которая у вас 32, 64 битная. После очередной манипуляции с программным обеспечением надо не забывать перезагружать компьютер.

Затем заходим в меню «Пуск», находим закладку «Устройства и принтеры». Там высветится только что установленный принтер, нажимаем правую кнопку мыши, запустить программу и печатаем.

Устройства и принтеры

Если проблема не решена, то надо принтер HP подключить к другому компьютеру. Если всё хорошо и можно печатать, то источник проблем – компьютер.

Видит или не видит компьютер, зависит от постоянного включения службы печати. Она должна быть постоянно включена, т. е. стоять на автоматическом запуске.

Что делать, если и в этом случае печать отсутствует, то идём в мастерскую, чтобы выяснить, почему сломалось оборудование.

Добавление устройства для печати

Следующий способ также использует стандартные средства операционной системы. Для использование необходимо наличие подключения к интернету. Если Windows 10 не видит принтер HP или других марок, выполните следующие действия:

• Откройте «Панель управления» — в окне Выполнить (Win+R) введите команду control

• Выберите «Устройства и принтеры»

• Для добавления устройства нажмите кнопку “Добавление принтера” или “Добавление устройства”

После этого потребуется некоторое время, возможно что операционная система сможет найти соответствующее устройство, скачать и установить нужный драйвер.

Если поиск не увенчался успехом и ноутбук не видит принтер Windows 10 (при использовании ноутбуков проблема более распространена по сравнению со стационарными компьютерами), нужно нажать на кнопку, где написано, что необходимое устройство отсутствует в списке.

Высветится список с дальнейшими возможностями решения проблемы, среди которых специальный поиск старых типов оборудования, добавление по имени, добавление по адресу в сети, поиск с заданными вручную параметрами.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Другие причины

Проблема с картриджем HP

Выньте картридж из принтера и снова установите. Проблемой не назовешь, но иногда помогает.

Проверьте расход краски. Заранее определить, что краска в картридже подходит к концу, можно по отпечатанным листам. Текст на бумаге тусклый, плохо читается, появляется белая полоса. Замените картридж.

Открыта крышка принтера

Обычно система дает знать либо на принтере видно, что крышка открыта. На устройстве имеются различные разъемы, панели, доступ к которым ограничивается специальными закрывающими элементами: крышками, дверцами с запорными устройствами.

Некоторые из таких запорных устройств вышли из строя и закрываются не плотно. Пока все крышки (картриджа, валика, контейнера с микрочипом) не будут плотно закрыты, принтер работать не будет.

Проверьте все закрывающие элементы принтера, каждый из них плотно закройте. Мелкий проем может стать причиной проблем с принтером.

Проверьте свойства принтера

Зайдите в Панель управления — Устройства и принтеры. Выберите свой, который по умолчанию. Нажмите Пробная печать. Если ничего не происходит — у вас установлен нерабочий принтер. Но есть нюанс.

Если в очереди печати уже имеется документ, принтер не будет печатать, пока не очистить очередь. Диспетчер очереди печати или Просмотр очереди печати правой кнопкой мыши на принтере в Панели управления.

Не работает драйвер принтера

Переустановите драйвер. Как это сделать — не секрет. Но если возникают сложности, на нашем сайте имеются статьи по теме. Главное, для обновления драйвера принтера, да и любых устройств, пользуйтесь официальными ресурсами их производителей. В вашем случае — сайт HP.

Производитель	Программное обеспечение
HP, Samsung, Xerox и др.	Драйверы и ПО для принтеров

Почему компьютер не видит принтер через USB – причины дисфункции

Итак, почему компьютер не определяет принтер через порт USB? Причины данной проблемы могут быть следующими:

• Случайный сбой в работе ПК;
• Пользователь попросту забыл включить принтер;
• Не надёжное подключение принтера к компьютеру (USB-шнур не до конца вставлен в разъём, повреждён сам шнур, повреждены сами разъёмы для подключения через USB на ПК или принтере);
• Драйвер указанного принтера на ПК отсутствует или «слетел», или работает некорректно;
• Некорректный режим работы USB-контроллера или сам USB отключён в настройках БИОСа;
• По умолчанию выбран другой принтер;
• Не функционирует (отключена) служба автоматической печати;
• Виновником дисфункции является вирусная программа;
• Повреждён ряд системных файлов ОС Виндовс, это также может быть причиной того, что компьютер не видит подключенный принтер;
• Аппаратная поломка самого принтера.

Шаг №2. Соединение по WiFi или Bluetooth

Актуально только для тех принтеров, которые поддерживают беспроводную связь с компьютером.

К сожалению, WiFi— и Bluetooth—интерфейсы на аппаратах бюджетного и даже среднего класса очень часто выходят из строя. Однако их можно использовать в целях диагностики, если ранее вы были подключены к ПК только через USB.

Успешное соединение принтера по воздуху говорит о том, что используемый кабель или USB-порты нуждаются в обновлении.

Соединение по WiFi

Почему комп не видит сетевой принтер

1. Принтер не «расшарен» или удаленный доступ для сетевых клиентов запрещен.

Сетевой клиент – любой компьютер или ноутбук, подключенный к локальной сети.

Компьютер не видит подключенный принтер — как исправить ситуацию

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

• Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

• Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

• Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами.

Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них.

Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера.

Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе.

Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев.

Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере.

В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.