Что делать если DVD привод не читает диски

Дисковод перестал читать диски — можно ли его спасти. Самые эффективные способы реанимации CD/DVD привода

Если вы являетесь активным пользователем компьютера, то вам наверняка приходилось сталкиваться с вопросом: «почему дисковод не читает диски». Вроде бы все исправно, но проблема почему-то возникает. Для вас есть хорошая новость — вы можете самостоятельно исправить возможные неполадки. А поможет в этом наше руководство.

Поэтому отложите покупку нового CD/DVD привода, и дочитайте до конца.

Повреждение поверхности диска

В большинстве случаев причина, когда дисковод не может прочесть CD или DVD, кроется в их проблемной поверхности. Вот с неё мы и начнем. Если CD/DVD носитель является очень важным для вас, можно попробовать восстановить его. Для этого рассмотрим несколько способов:

Попробуйте аккуратно протереть диск сухой и мягкой тканью. Очень важно, протирать нужно поперек дорожек, ни в коем случае по кругу. Таким способом, мы очищаем диск от грязи. Если он не сильно поцарапан, этого вполне будет достаточно, чтобы перенести файлы на компьютер.

Если привод его по-прежнему не читает, пробуем его отполировать. Для этого, наносим на царапины полироль в составе которого имеется воск и хорошо растираем мягкой тканью. По крайней мере, мы сможем один раз открыть диск, чтобы извлечь из него информацию на компьютер.

После устанавливаем на компьютер специальную программу, с помощью которой можно прочитать поврежденный диск, например, бесплатную утилиту Unstoppable Copier. При копировании эта программа пытается по несколько раз считать поврежденные сектора и если не получается, пропускает их. Таким образом, можно скопировать с диска на компьютер хоть и не всю информацию, но большую её часть.

Ещё возможно, что при записи DVD RW произошел сбой, вследствие чего устройство его не читает. Чаще всего, такая ситуация может возникнуть при неправильной установке параметров записи в программе Alcohol 120%. Попробуйте повторно перезаписать его или использовать другой DVD носитель.

При проблемах видимости со многими дисками

Как уже сказал выше, дисковод может либо не видеть DVD-диски, либо CD, либо вообще никакие. Все причины невидимости дисков можно разделить на два типа (так проще с ними разбираться):

1. либо пришел в негодность сам привод (лазер в нем), отошел шлейф, люфтит гнездо и пр. Т.е. проблема связана с аппаратной составляющей;
2. либо проблема связана с ПО.

Как определить, есть ли аппаратная проблема:

• если у вас есть установочный диск с Windows или любой другой загрузочный (например, с антивирусными программами и пр.), попробуйте его вставить в привод и перезагрузить ПК.

Привод определяется в BIOS!

Если проблема аппаратная

1) Как уже рекомендовал выше, обратите внимание на шлейфы. Если есть возможность, попробуйте подключить дисковод к другим шлейфам и проверить, будет ли он работать.

2) Чаще всего проблема кроется в грязи и пыли, которая попала на лазер и теперь он не может считывать информацию с диска. Для его очистки, можно попробовать различные специальные чистящие диски и жидкости.

Например, есть диски со щеточками, когда такой диск раскручивается в приводе, то щеточка смахивает пыль, что благоприятно сказывается на работе привода.

Чистящий диск (на нем есть небольшая щеточка)

3) Также почистить привод можно, если вручную его разобрать и продуть, например, с помощью баллончика со сжатым воздухом. Однако, не каждый привод можно разобрать, да и не так это просто.

Можно попробовать просто открыть лоток и через него продуть привод баллончиком. Очень редко, но помогает.

4) Что насчет ремонта — то сейчас подобные дисководы, насколько я знаю, никто не ремонтирует (нерентабельно). При поломках — их просто меняют на новые.

Если сами не знаете, как заменить привод (или какой купить взамен) — обратите внимание на внешние устройства, их без проблем можно подключать к обычному USB порту.

5) Кстати, сейчас есть в продаже очень дешевые внешние DVD-приводы (как пишущие, так и читалки). Они здорово могут выручить, когда вдруг внезапно потребовалось поработать с CD/DVD форматом.

Совет!

Очень дешевые DVD-приводы можно найти в китайских магазинах.

Внешний USB 3.0 привод DVD-RW

Если проблема программная

1) Удаление (отключение) мешающих работе программ

Для начала рекомендую вспомнить (обратить внимание) когда появилась проблема, после установки какой программы.

Чаще всего, проблема связана с программами для эмуляции CD/DVD-приводов (это такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).

Panda заблокировала всё.

Иногда, некоторые антивирусы могут блокировать чтение дисков, предполагая, что там есть угрозы (и пока диск не будет полностью проверен — вам прочесть его не дадут!). Например, раньше этим славилась Panda Titanium при выставлении максимального уровня защиты.

Совет : удалите на время тестирования DVD-привода софт, создающий виртуальный дисковод. Кроме этого, отключите (или удалите) антивирус.

2) Попробовать откатить систему (если есть точки восстановления)

Если у вас есть точка восстановления в Windows (а все системы, кроме Windows 10, делают их по умолчанию) — попробуйте восстановить систему. О том, как это делается, можете узнать в этой статье.

3) Попробовать обновить/заменить драйверы

Нередко проблема связана с драйверами. Чтобы переустановить текущий драйвер, зайдите в диспетчер устройств (нажмите сочетание кнопок Win+Pause, в меню слева увидите ссылку на диспетчер) , и раскройте вкладку «DVD-дисководы. «.

Найдите в этой вкладке свое устройство и удалите его.

Удаление устройства — диспетчер устройств

Далее нажмите в верхнем меню диспетчера устройств кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» . Дисковод должен найтись автоматически и драйвер снова будет установлен.

Обновить конфигурацию устройств

Как правило, такой простой способ позволяет восстановить нормальную работу привода.

Кстати, обратите внимание на вкладку «IDE ATA/ATAPI контроллеры» : в ней есть несколько ATA Chanel. Откройте свойства каждого ATA Chanel и проверьте, везде ли задействован DMA . Если где-то нет, поставьте галочку и сохраните настройки.

Свойства — дополнительные параметры — Задействовать DMA

4) Переустановить ОС Windows

Бывает и так, что никакие ухищрения не позволяют восстановить работу Windows: могут быть испорчены некоторые системные файлы, что-то удалено, завирусовано и т.д. В некоторых случаях, чем найти причины и решение, что не так с системой, гораздо быстрее переустановить ее.

В помощь!

Как переустановить Windows 10 (без потери данных) — пошаговая инструкция

Причины, по которым дисковод не читает CD/DVD диски

Их может быть много, от царапины на диске до поломки дисковода. В сущности, все эти причины можно разделить на две большие категории: проблемы, связанные с неправильным функционированием ПО, отвечающего за работу оптического дисковода, и аппаратные проблемы, коих тоже имеется достаточно.

К ним можно отнести:

• нечитабельность самого диска (если дефекты поверхности расположены в системной области), в противном случае нечитаемыми могут оказаться некоторые файлы, записанные на диск;
• дисковод может не читать диски из-за загрязнённости его внутренних деталей, в первую очередь головки считывающего лазера, хотя и привод может функционировать неправильно по этой же причине;
• проблемы с кабелями и шлейфами тоже относятся к числу достаточно распространённых.

Можно попытаться восстановить читабельность диска посредством использования специальных программ, коммуникационные проблемы тоже не являются неустранимыми. Чистка механизма привода потребует от вас наличия соответствующего опыта, а если дисковод вообще не работает – без его замены не обойтись, благо его стоимость находится в пределах допустимого.

Что касается диагностики программных причин, то здесь тоже возможны варианты, о которых мы расскажем ниже.

Аппаратные проблемы и методы их решения

Потребность в использовании дисковода сегодня возникает нечасто, и если так случилось, что вы после длительного перерыва обнаружили, что привод перестал читать DVD-диски, хотя раньше с этим проблем не было, выбрасывать его не стоит. По крайней мере, до тех пор, пока вы не убедитесь в его полной неработоспособности.

Нечитаемый диск

Диски – самое слабое место оптических систем. Они требуют специального бережного хранения, поскольку легко царапаются. А что вы ожидали от тонкого пластика! Да, существуют способы коррекции ошибок, используемые при чтении таких носителей. Они позволяют не обращать внимания на мелкие царапины. Но крупные становятся дефектом, который не позволяет считывать целые сектора. Если записать информацию на такой диск, то можно вполне успешно её и считать, но когда повреждение возникло после записи, то восстановить информацию не удастся.

И, как мы уже отмечали, что если серьёзные дефекты имеются в загрузочном секторе (с наружной стороны диска), то с большой вероятностью носитель не воспринимается дисководом именно по этой причине. Решение проблемы – сначала проверьте читабельность на другом дисководе, и если ничего не получается, используйте другой диск, желательно новый.

Плохой контакт

Нечасто встречающейся причиной, почему дисковод упорно не видит оптический диск, является проблема с соединительными кабелями. Чтобы проверить это предположение, снимите боковую крышку системника и осмотрите кабеля, идущие от привода к материнской плате.

Иногда случается, что повреждается сам шлейф, и это можно определить визуально. Если дефектов нет, попробуйте вынуть и снова вставить шлейфы в разъемы. Не помогло – замените кабель на новый и повторите процедуру. Если диски по-прежнему не читаются, эту проблему можно исключить.

Загрязнение дисковода

Пыль – серьёзный враг любого компьютера. Страдает от неё и оптический дисковод. Стоит лазерной считывающей головке загрязниться, и качество считывания информации резко ухудшится.

Так что если ваш CD-привод не читает диски, стоит запустить процедуру очистки дисковода – для этого его придётся демонтировать и разобрать. Механизм там достаточно сложный, поэтому без наличия соответствующих навыков лучше к этой операции не приступать, а поручить её более опытному товарищу.

Если вы добрались до лазера, то помните, что это весьма капризный элемент, очищать его нужно смоченными в воде или бензине ватными палочками и действовать очень аккуратно: даже маленькая царапина выведет головку из строя. Использовать спиртосодержащие растворы настоятельно не рекомендуется, поскольку в считывающем механизме имеются детали, восприимчивые к подобным жидкостям.

Гораздо проще, но без гарантированного результата, использовать специальные очистительные диски, купить которые сегодня не так просто. Они имеют на своей поверхности специальные щёточки, расположенные таким образом, чтобы гарантированно протереть головку. Но если такая щёточка будет излишне жёсткой, вместо пользы она принесёт непоправимый вред. Так что это способ следует использовать с осторожностью.

Наконец, решить проблему пыли можно продувкой дисковода сжатым воздухом, используя баллончик. Разборка в этом случае не требуется, но и эффективность метода невысокая.

Пропал CD-ROM

• Во первых, при внезапной пропаже дисковода нужно сразу попробовать воспользоваться Восстановлением системы и откатиться на день или два назад, на тот момент, когда с дисководом у вас не было проблем.
• Обычно такая неприятность случается после неправильного удаления программы записи компакт-дисков, например Nero. На официальном сайте этой программы можно скачать утилиту, которая сможет удалить Nero без неприятных последствий, лично я всегда так делаю, программка называется CleanTool, запустите её и перезагрузите компьютер и ваш дисковод окажется на месте.
• Кроме Nero, существует ещё большое множество подобных программ, после удаления которых может пропасть CD-ROM, если вы надумали с ними экспериментировать, сделайте бэкап операционной системы, можно бэкап реестра или создайте хотя бы точку восстановления. Иногда пользователи устанавливают сразу несколько подобных программ, например: DAEMON Tools Lite и Alcohol 120%, которые создают в системе сразу несколько виртуальных дисководов, потом им разонравится Lite и вдобавок ещё устанавливается Daemon Tools Pro, вы думаете вашей операционной системе легко во всём этом разобраться.
• Давайте так же пройдём в диспетчер устройств и посмотрим, нет ли напротив нашего CD-ROMа жёлтого кружка с восклицательным знаком, если есть, попробуйте обновить драйвер, щёлкните правой кнопкой мыши на значке дисковода и выберите пункт Обновить драйвер. Бывает дисковод прекрасно определился в диспетчере устройств (как видно на нижнем скриншоте), но периодически пропадает и не читает диски, то можно в выпадающем меню выбрать Удалить и перезагрузиться, после перезагрузки драйвера автоматически установятся заново, очень часто помогает. Кстати у есть хорошая статья .
  Если переустановка драйвера не помогла, нужно скачать драйвера вашей Материнской платы с установочного компакт-диска на жёсткий диск или на флешку, затем переустановить драйвера на материнскую плату.
  Дисковода нет и в помине даже в диспетчере устройств, тогда пройдём Пуск-Панель управления-Установка оборудования и запустим Мастера установки оборудования, нажмём на кнопку далее программа попытается найти подходящий драйвер для нашего CD-ROMа.
• Если всё что сказано выше вам не поможет, нужно в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass удалить все параметры с упоминанием LowerFilters и UpperFilters.
• Бывает CD-ROM пропадает не постоянно, а временами, тогда подобная неприятность связана с информационным шлейфом или кабелем питания, а может сам CD/DVD привод не исправен.
  Информационный шлейф IDE очень часто выходит из строя, нужно попробовать его заменить или попробовать подсоединить дисковод к другому разъёму IDE на материнской плате, если ваш CD/DVD-ROM интерфейса SATA, так же попробуйте заменить информационный шлейф или подсоедините его к другому разъёму на материнской плате.
• От блока питания идут кабеля к материнской плате, жестким дискам и нашему дисководу, будь наш CD/DVD дисковод интерфейса подсоединения SATA или IDE, вам нужно найти свободный разъём на блоке питания и попробовать подсоединить дисковод к нему.
• Иногда покупают новый дисковод интерфейса SATA, так как на материнской плате присутствуют контроллеры SATA, но на блоке питания подобных разъёмов нет и проходиться использовать переходник питания SATA – IDE, попробуйте поменять его тоже.
• Посмотрите в BIOS, есть ли там ваш дисковод.
  Попробуйте в BIOS выставить загрузку с CD/DVD дисковода и вставить в него любой загрузочный диск, если все будет работать, то дело в операционной системе, если нет, значит сам CD/DVD привод мог выйти из строя, тогда его легче заменить.
• Сходите в конце концов к друзьям и проверьте будет ли он работать у них.
  Был случай, у знакомых то работал, то не работал дисковод в системном блоке и я принёс к ним заранее исправный, подсоединил и он прекрасно заработал, тогда я отсоединил его, подсоединил на место проблемный и переустановил им Windows, после этого всё заработало прекрасно, всё таки переустановка операционной системы тоже многое решает.

Проверьте надёжно ли подсоединен информационный шлейф и кабель питания.

Проверка на вирусы

Попадая на компьютер, вирусы становятся причиной множества проблем. Вредоносное ПО несет угрозу безопасности личных данных, правильной работе системы и ее компонентов. В частности, вирусы могут повредить файлы, связанные с драйверами, из-за чего есть вероятность выхода дисковода из строя. В этом случае компьютер перестает видеть привод, а CD и DVD-диски не считываются.

Проверка компа на наличие вредоносного софта поможет выявить и решить данную проблему. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одним из бесплатных приложений, доступных в Интернете: Avast, Avira, Kaspersky, AVG и т.д. Ссылки для скачивания:

• Kaspersky — kaspersky.ru;
• Avast — avast.ru.

На заметку: узнайте, что делать, если не работает мышка, и можно ли исправить неполадку самостоятельно.

Что делать, если не работает дисковод

Существует несколько способов исправления проблемы. Рассмотрим их в порядке частоты возникновения.

Обратите внимание! Все действия описаны для операционной системы Windows 7. В Windows 8 и новее рассматриваемый интерфейс программ может отличаться.

Проверка аппаратной части

Проблема с железом чаще всего возникает в двух случаях:

• плохое подключение дисковода (относится к ПК);
• внутреннее повреждение устройства.

В первом случае шлейф питания (слева на фото) и/или передачи данных (справа), может быть вставлен не до конца, либо иметь физическое повреждение. Последнее относится, в основном, только к шлейфу передачи данных. Проявляется это, в первую очередь, тихим треском во время сгибания данного кабеля, что говорит о необходимости его замены.

Во втором случае дисковод не может прочесть данные с диска из-за накопившейся пыли, осевшей на линзу, либо ввиду перегорания микросхемы считывающего лазера. При возникновении таких ситуаций лучше купить новый привод, потому заниматься его починкой — себе дороже.

Включение дисковода

Существует вероятность, что привод отключился на программной уровне. Такое случается из-за системного сбоя либо непреднамеренного воздействия пользователя.

Щелкните меню «Пуск» → «Панель управления».

Если в выпадающем списке нет ни одного привода, выполните следующее:

Обратите внимание! Отсутствие пункта «DVD и CD-ROM дисководы» в списке означает, что компьютер не обнаруживает устройство на аппаратном уровне, о чем писалось выше.

1. Выберите «Действие» → «Обновить конфигурацию». Будет произведен поиск новых устройств.

Переустановка драйвера

Необходимость переустановки ПО, отвечающего за работоспособность привода, случается при сбоях в системе (реже — из-за вирусов) либо обновления ОС.

1. Откройте «Диспетчер устройств» описанным выше способом.
2. Щелкните на «DVD и CD-ROM дисководы» → ПКМ по устройству → «Удалить».

Удаление ПО

Проблема использования привода иногда возникает из-за установленных мультимедиа программ, создающих виртуальные устройства. Наиболее известные из них: «Nero», «Daemon Tools», «CDBurnerXP».

Для удаления такого ПО лучше воспользоваться сторонней утилитой (например, «Uninstall Tool»), а не встроенным инструментом Windows.

1. Запустите «Uninstall Tool».
2. Выберите программу для создания виртуальных приводов → «Деинсталляция».

Совет! Для более детального ознакомления с процессом удаления программ рекомендуем ознакомится со статьей «Как быстро удалить ненужную программу в Windows».

Восстановление системы

Выполнение предыдущих действий не гарантирует исправление ситуации, так как Windows может иметь критические ошибки. Устранить их поможет встроенный инструмент восстановления системы.

Важно! Данная процедура возможна только в том случае, если на ПК уже есть точка восстановления, созданная ранее.

1. Откройте в «Пуск» → «Все программы».

После этого будет перезагружен компьютер и привод должен снова заработать.

Важно! Если на ПК нет точки восстановления, то необходима полная переустановка системы. Как это сделать, рассмотрено в статье «Переустановка Windows без потери лицензии».

Неполадки с драйверами

Еще одна возможная проблема может заключаться не в физически повреждениях, а в неправильной работе системы. В результате действия вирусов и программных сбоев драйвера, обеспечивающие правильность функционирования девайса, могли быть повреждены. В этом случае необходимо:

1. Вызвать меню «Пуск» с помощью специальной служебной кнопки, которая находится на панели быстрого доступа внизу рабочего стола.
2. ПКМ кликнуть по элементу «Компьютер».
3. В ниспадающем меню выбрать пункт «Свойства».
4. В меню закладок в левой части окна открыть раздел «Диспетчер устройств».
5. Развернуть раздел, посвященный cd-rom.
6. ПКМ щелкнуть по объекту и выбрать «Свойства».
7. Перейди к закладке «Драйвер».
8. Нажать «Удалить».
9. Загрузить в интернете новые драйвера для вашей модели.