Черный экран при загрузке Windows

При включении компьютера не включается монитор: 6 решений от Бородача

Всем привет! Сегодня мы рассмотрим еще одну проблему, когда не включается монитор при запуске компьютера. На самом деле проблема очень многогранная, поэтому для начала нам нужно определиться с начальными симптомами. От этого будут зависеть дальнейшие наши действия.

• При включении компьютера он вообще запускается, жужжат кулеры? Или он стоит мертвым? Если он вообще никак не реагирует, то смотрим эту инструкцию.
• Если при включении идет загрузка BIOS, а может быть даже Windows начинает подгружаться, но дальше монитор гаснет или виснет, то тут проблема именно в операционной системе. Про восстановление загрузки Windows читаем тут.

А вот если вы включаете комп, но на экране ничего не происходит, то уже читаем статью ниже. Для удобства я разбил все рекомендации по шагам от самого начала и до конца. Таким образом вы сможете понять, что именно не так с вашим ПК, и даже сможете решить некоторые проблемы в домашних условиях. Если что-то будет не получаться, или у вас возникнут дополнительные вопросы, то смело пишите в комментариях.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

. и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

8. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

9. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

10. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

. и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

11. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

12. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

13. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

Проверка соединения кабеля от монитора к компьютеру

Допустим, что монитор у вас включается, но не показывает картинку с компьютера. Следующий шаг проверяем видео кабель соединяющий монитор с системным блоком.

В компьютерах используются 4 типа видео разъемов:

На включенном компьютере отсоедините кабель и заново подключите обратно. Если появилось изображение хорошо, если нет ищем неисправность дальше.

Решение проблем

Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.

Ошибка в драйверах

Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.

Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.

Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.

Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.

Ошибка конфигураций BIOS

BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:

1. При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete . Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
2. Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.

Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.

Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!

Чтобы ваша машина работала без всяких аварийных ситуаций, за ней нужно ухаживать: вовремя обновляйте драйвера, приложения и саму операционную систему; регулярно чистите от пыли; не допускайте перегрева; не устанавливайте сомнительный софт и не экспериментируйте; и, конечно, обязательно пользуйтесь антивирусником. Тогда вы не столкнетесь с проблемой «черный экран при загрузке» и прочими трудностями.

Проблемы с драйверами видеокарты

Проблема. Неправильно работающий драйвер может стать причиной того, что монитор перестал работать. Проблемы с драйвером видеокарты могут начаться после его неудачного обновления или удаления.

Решение. Для решения проблемы запустите ПК в безопасном режиме. Как это сделать читайте выше. Далее необходимо откатить сбойный драйвер. Переходим в диспетчер устройств и нажимаем на свойства видеоадаптера.

Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем на кнопку «Откатить«.

Если возможности отката нет, тогда нажимаем на «Удалить«. В этом случае проблема с монитором должна решиться и он запуститься, картинка будет некачественной, а разрешение неоптимальным. Когда компьютер включится, просто установите актуальную версию драйвера для Вашей видеокарты.

Кроме того, вы можете воспользоваться программой Display Driver Uninstaller, которая может полностью удалить видеодрайвер с вашей системы.

Сгорела видеокарта.

Компьютер включается, но нет изображения- такая проблема может свидетельствовать и о том, что у вас сгорела видеокарта. Я не зря сделал этот пункт под номером 4. Обычно люди просто до пункта 3 не доходят, ведь данная проблема чаще всего «рассасывается» на этапе «чистка компьютера от пыли». Но что делать, если вы проверили первые 3 пункта а компьютер по-прежнему включается, но нет изображения? Для начала не переживайте. =)

Для того, что бы проверить видеокарту нам потребуется еще одна видеокарта, взятая у друга на время, или если у вас есть встроенная видеокарта в материнскую плату- то это вообще замечательно. Выглядит это так:

Вам нужно обесточить компьютер, извлечь видеокарту, (подробнее об этом здесь ) и вставить видео кабель в другую видеокарту (встроенную в материнскую плату). Затем включить компьютер. Если изображение появилось- можно ехать в магазин за новой видеокартой. (если это требуется, ведь многим людям компьютер нужен лишь по учебе или для несложной работы. Если вы не заядлый игроман, не строите крутые 3D модели, не работаете с компьютерной графикой и т.д, то встроенной видяхи вам вполне хватит. )

Если же вы не обнаружили на вашей материнской плате встроенную видеокарту, то нужно, как я уже говорил одолжить на время видеокарту у друга, обесточить компьютер, вытащить вашу видеокарту, вставить на её место видяху друга и включить ПК. Если изображение появилось, то идите в магазин за новой видеокартой. (хотя можно попробовать не отдавать обратно видеокарту другу=), ведь он на то и друг)

Анализ и починка

Суть тут в том, что иногда случается, Windows начинает загружаться не сразу, а через определённое время (обычно если ваш ПК засорён системным мусором). Минуты через две или чуть больше. Через это время может начать появляться изображение на экране. Система загружается. Отсюда, нужно чуточку подождать. Но, если на дисплее остаётся надпись «Нет сигнала» и экран ни на что не реагирует и ничто не происходит в его жизни, то нужно начать более решительные действия.

Не стоит сразу бежать и начинать раскручивать системный блок и старательно просматривать платы. Вначале надо постараться снизить перечень причин:

1. Убрать из подозреваемых экран есть возможность элементарным методом: подсоединяем монитор к иному ПК. Если картинка появилась, в этом случае нужно найти причину в системном корпусе;
2. Тоже самое можно проделать и с системным блоком. Подсоедините к нему другой монитор и проверьте, всё ли работает?
3. Нужно нажать кнопочку питания системника. После нажатия кнопочки вы услышали соответствующий звук, который и до этого возникал при обычном запуске компьютера? Если звука нет, выходит, неполадка находится внутри системного блока;
4. Необходимо проверить шлейф, благодаря которому ЖД соединён с чипсетом. 2 конца шлейфа обязаны плотно быть вставлены в слоты. Кроме этого, нужно проверить кабель питания, подсоединенный к жесткому диску;

Итак, ваш монитор уже работает, так как вы нашли ошибку? Нет? Тогда нужно ПК отдать мастеру. Он точно сможет найди поломку. Хотя, лучше вначале попробовать самим исправить положение. Вдруг заработает? У меня компьютер чаще всего отказывался запускаться именно из-за плат оперативной памяти.

Проверка подключений

Дальше нужно убедиться, что не отвалились кобели. В частности, посмотрите, что монитор подключен к розетке и проверьте, что идущий от монитора к системному блоку кабель прочно закреплён с обеих сторон.

Если у вас в компьютере установлена дискретная видеокарта, кабель должен быть подключен к ней, а не к разъёму HDMI на материнской плате. Если у вас есть лишний кабель, попробуйте задействовать его. Возможно, основной кабель повреждён или один из разъёмов не работает. Если у вас есть кабель другого типа, вроде HDMI вместо DisplayPort, попробуйте его тоже.

Пока вы возитесь с кабелями, отключите от компьютера всё, без чего можно обойтись. Это может быть мышь, клавиатура и сам монитор. Бывают ситуации, когда определённый разъём USB не даёт компьютеру загружаться, если к нему что-то подключено. Попробуйте подключить мышь и клавиатуру к другому разъёму.

Блок питания

Фактически это последний вариант того, что можно делать, если монитор не включается при запуске ПК.

Когда другие причины не подтверждены, и ничего не помогло, тогда наверняка неполадка связана с блоком питания.

Протестировать его можно с помощью мультиметра. Для этого потребуются определённые навыки. Если думаете, что справитесь, сделайте следующее:

• снимите крышку корпуса системного блока;
• отключите от материнской платы разъёмы, которые идут на неё от блока питания;
• возьмите канцелярскую скрепку и разогните её;
• теперь перемычкой, сделанной из скрепки, замкните зелёный кабель и любой чёрный провод;
• так создаётся имитация запуска компьютера;
• включите мультиметр и выберите режим с измерением параметров постоянного напряжения;
• щуп чёрного цвета соедините с любым контактом чёрного кабеля;
• поочерёдно касайтесь щупом красного цвета желтого, красного, синего, оранжевого контакта;
• сопоставьте полученные значения с номинальными.

Стандартно при работе с ПК разные контакты, отличающиеся по цвету, должны выдавать различное напряжение. А именно:

• для оранжевого это 3,3 В;
• у красного 5 В;
• у фиолетового тоже 5 В;
• для жёлтого нормой считается 12 В;
• у синего -12 В.

Если напряжение нет, либо разница с эталонным показателем составляет больше 5%, это указывает на неполадки со стороны блока питания.

Но при наличии запасного блока питания можно просто заменить его, и проверить, будет ли с ним функционировать дисплей. Если да, блок питания вышел из строя. Насколько его целесообразно ремонтировать, вопрос довольно спорный. Иногда проще отдать в ремонт. В других ситуациях правильным решением станет покупка нового блока питания. Причём с немного большим запасом мощности, нежели у старого.

Отсюда можно сделать вывод, что существует довольно много причин, из-за которых монитор от компьютера не запускается при включении ПК. И в разных ситуациях предпринимаются соответствующие действия.

Хорошо, что некоторые проблемы вполне можно решить своими силами. Но иногда без помощи специалистов не обойтись.

Сталкивались ли вы с подобными ситуациями? Что послужило причиной отказа монитора? Как удалось справиться с проблемой?