Черный экран при загрузке Windows

Компьютер не грузится дальше заставки материнской платы

Обычно, в большинстве случаев, неисправности персонального компьютера (ПК) определяются ещё на этапе теста POST. Тем не менее, часто ПК «зависает» уже после прохождения POST и на экране появляется изображения логотипа производителя материнской платы (МП) или результатов сканирования оборудования и дальнейшая работа ПК останавливается.

Причин подобного поведения ПК может быть несколько. Рассмотрим их детальнее.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

. и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

8. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

9. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

10. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? Y(да)/N(нет) Y

. и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

11. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

12. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

13. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

Почему не загружается компьютер.

Для начала стоит разобраться, что именно не работает, железо или система. Если при нажатии кнопки запуска начинается загрузка, но на каком-то моменте прерывается, то причиной тому может послужить повреждение или утрата необходимых файлов. Если компьютер просто не подает признаков жизни при включении, то это значит, что сломалось железо.

Вот несколько советов о том, как заставить загружаться ОС:

Если Ваш компьютер даже не подает признаком жизни при запуске, то причин для этого может быть гораздо больше. Это может быть:

— Поломка материнской платы;
— Неисправность блока питания;
— Поломка процессора;
— Отсоединенные кабели или шнуры;
— Поломка видеокарты;
— И т.д.

Первым делом – проверьте, включен ли компьютер в розетку! Бывает и такое. Если все подключено, но компьютер не работает, то самым простым способом понять где не исправность будет все отключить. Вытащите все подключенные устройства, такие как видео карта, звуковая карта, оперативная память, привод, жесткий диск и т.д. оставив подключенной только материнскую плату. Если в таком состоянии компьютер включился, то проблема в одном из устройств. Поочередно подключайте каждое и запускайте компьютер. На одной из попыток Вы сможете понять в каком устройстве была проблема, когда компьютер снова перестанет загружаться. Если компьютер не включился лишь с материнской платой, то дело либо в ней, либо в блоке питания.

Когда суть проблемы будет ясна Вы сможете купить новую рабочую делать вместо поломанной, либо, если повреждения не очень критичны отнести компьютер в сервисный центр на дополнительную диагностику и починку.

Приветствую тебя дорогой читатель, меня зовут Иван, именно я написал сайт на которым ты сейчас находишься. У меня за спиной уже более 12-ти лет опыта в ремонте компьютерной техники и всего, что с ней связано. К сожалению, за последние два года нагрузка на личные сообщения превысила все возможные рамки, в связи с этим на вопросы я теперь отвечаю через инстаграмм, там у меня пока небольшая аудитория, телефон всегда под рукой и есть возможность ответить всем. Поэтому если вы хотите познакомиться, у вас есть деловое предложение или вопрос по теме статьи, пишите мне тут: Instagram — Иван Воронин

Довольно часто комфортной работе за компьютером мешает неожиданная и надоедливая неисправность – внезапно, на

Компьютер пищит при включении

Если ноутбук или ПК начинает пищать вместо того, чтобы нормально включиться, то выяснить причину этого писка можно, обратившись к этой статье.

Если после того, как вы нажали кнопку ВКЛ/ВЫКЛ, но ничего не произошло: вентиляторы не заработали, светодиоды не загорелись, то прежде всего нужно проверить следующие вещи:

1. Подключение к сети электропитания.
2. Включен ли сетевой фильтр и переключатель на блоке питания компьютера сзади (для настольных ПК).
3. Все ли провода до конца воткнуты туда, куда нужно.
4. Есть ли электричество в квартире.

Если со всем этим порядок, то следует проверить блок питания компьютера. В идеале — попробовать подключить другой, гарантированно работающий, но это тема отдельной статьи. Если вы не чувствуете себя специалистом в этом, то я бы советовал вызвать мастера.

Синий экран смерти

Мы вынесли эту страшную картину отдельно, поскольку причиной «синего экрана» могут быть как программные, так и аппаратные ошибки. Часто проблемой становится неверно установленный драйвер или некорректно распознанное устройство.

Наиболее частые причины таковы:

• Некорректная установка драйверов. Что делать: отключить все сомнительные устройства, скачать драйвера для них с официальных сайтов производителей и установить заново. В некоторых тяжёлых случаях проще переустановить систему заново.
• Повреждены важные файлы на жёстком диске (скорее всего, из-за внезапного отключения). Стоит воспользоваться функцией восстановления системы с помощью установочного диска.
• Проблемы с ОЗУ. Рекомендуем провести тесты памяти, причём, если у вас установлено несколько планок, попробуйте вынимать их по одной. Так проще будет найти проблемную.
• Вредоносный софт. Иногда вирусы или другие «зловреды» пытаются напрямую обращаться к «железу», что вызывает конфликт. Порой целью вирусописцев как раз и является постоянный «синий экран».

В большинстве случаев нет причин тревожиться о состоянии компьютера: всё лечится программно.

Разумеется, каждый описанный случай имеет свой набор вариантов и причин. Поэтому, определив причину, почему компьютер не загружается, стоит углубиться чуть дальше и поискать симптомы конкретно вашей неприятности. Данная статья не претендует охватить всё: здесь лишь объясняются наиболее частые и общие случаи.

Обновление BIOS

Если все предыдущие шаги не увенчались успехом — возможно стоит обновить BIOS. Причем, совсем не обязательно повышать версию — можно установить и что-то более старое ( примечание : далеко не всегда новая версия работает стабильнее, чем текущая).

Современные устройства позволяют запускать обновление BIOS/UEFI прямо из-под Windows. Всё обновление, обычно, сводится к загрузке и запуску EXE-файла (как и любой другой программы), а после ПК/ноутбук перезагрузится и обновит BIOS самостоятельно (автоматически, без вашего участия).

Разумеется , способ актуален для тех, у кого уже есть на диске ОС Windows. Более подробная ? инструкция расположена тут.

UPDATE BIOS (ноутбук от HP)

На сим пока всё.

Если вы решили вопрос по другому — подскажите в комментариях! Заранее благодарю.

Первая публикация: 15.08.2019

Компьютер
Процессор: Intel Core i3-9100F
Материнская плата: ASRock H310CM-DVS
Память: AFOX 16GB DDR4 PC4-19200 AFLD46ES1P
Видеокарта: Gainward GeForce GTX 1650 Pegasus DVI 4 GB GDDR5
Диски: SSD Apacer Panther AS350 240GB AP240GAS350-1
HDD Toshiba P300 1TB(HDWD110UZSVA)
Клавиатура: Defender Mayhem GK-360DL RU
Мышь М 501
На SSD стоит W10. Дополнительно установил на HDD W7 (SSD не отключал). Комп перестал загружаться и в БИОС невозможно войти. Вытаскивал батарейку (на плате нет перемычек для сброса БИОС). Менял батарейку. Подключал клавиатуру через переходник к PS/2. Менял клавиатуру. Подключал клавиатуры ко всем портам USB. Отключал от платы все устройства, кроме видеокарты и клавиатуры. Зажимал клавишу входа в БИОС до включения компа. Результат один – в БИОС невозможно войти. Высвечивается только логотип ASRock и перечень клавиш для входа в настройки БИОС, выбора устройства загрузки, обновления БИОС. Ни на одну из них БИОС не реагирует.

Здравствуйте.
1. Windows загружается? Можно попробовать с ее помощью войти.
2. Вы BIOS случаем не обновляли? Больше похоже на какой-то сбой в процессе обновления. (если есть возможность — я бы попробовал сменить прошивку. Разумеется, на свой страх и риск. )

У меня ASUS K56CB. Ещё когда в первый раз ставил Windows, обратил внимание, что через F2 зайти в BIOS при включении — это проблема, хотя при перезагрузке он заходит туда в ста % из ста. О том, что через ESC он сразу заходит в BOOT меню я тогда не знал.

Недавно сын некорректно вышел с игры, когда ноут подвис — нажал кнопку выключить и он перестал грузиться. Зашёл в BIOS — слетело бут меню, как при откате на заводские — запустил систему, при перезагрузке зашел в биос — меню восстановилось — сохранил и вышел. Все было нормально до выключения — снова не грузиться, опять бут меню.

Пока прислали батарейку биоса (CR 2016, с проводками) несколько раз запускал ноут через биос — с F2 он заходит в него с большим трудом, ни на какие другие клавиши или их комбинации не реагирует.
Заменил батарейку и все — в биос он больше не заходит вообще. Не могу понять почему — с вольтажем все нормально, да и старая батарейка оказалась не так уж и убита.

Подскажите что-нибудь пожалуйста.

Здравствуйте.
Вероятно, при смене батарейки сбросились настройки BIOS (правда, это не должно мешать войти в него, согл. спецификации к вашей модели — кнопка однозначно F2). Есть подозрение, что (возможно) требуется обновить (перепрошить) BIOS (но тут смотреть «в живую» нужно. ).
Попробуйте (пока, как вариант) вынуть батарейку, чтобы заново сбросить настройки BIOS.

gigabyte z490 pro ax версия BIOS f20 — как зайти? При включении пропускает биос, и грузит сразу Windows?

1) Клавиша Del стандартно (попробуйте также F2, F12, и End).
2) Второй вариант пробовали? (из Windows имею ввиду)

Да пробовал, не помогло (это началось после того, как обновил Windows).

Разобрался!
Проблема оказалась в кабеле DisplayPort! После того, как в конфигурации загрузки установил параметр Safe boot, перестал загружаться и Windows! Подключил старый монитор и все ок! Подключил оба, опять нет сигнала на обоих!

Не могу заити настройки пк

Доброго времени.
Какие настройки нужны? На фото ничего не разобрать.